Pandemia e COVID-19 na ka mësuar shumë gjëra, dhe një gjë e tillë e rëndësishme është vetëvarësia. Ne kemi parë në muajt e fundit se si ka ndryshuar bota për shkak të kësaj pandemie. Një tjetër gjë e rëndësishme për t'u vënë re është se kriza e COVID-19 ka përshpejtuar numrin e bizneseve të vogla dhe të mesme për të bërë ofertën e tyre. Ky ndryshim është kryesisht për shkak të bllokimit lokal dhe më pas kombëtar. Një arsye tjetër është se konsumatorët hezitonin të blinin, të hanin dhe të pinin në qytete dhe qytete të ngarkuara.
Në Zeo Route Planner, ne kemi parë një rritje të numrit të shitësve me pakicë që nisin operacionet e tyre të shpërndarjes. Nga bisedat me përdoruesit tanë, mbi 50% thonë se kanë ndryshuar mënyrën se si u shesin klientëve. Ata ose kanë shtuar shpërndarjen nëse nuk ekzistonin ose po fokusohen më shumë në shpërndarjen ku ishte më parë në bazën e djegies. Në të njëjtën kohë, kjo sapo ka nxitur një ndryshim që tashmë po ndodhte. Për shembull, rritja e tregtisë elektronike kishte shtyrë më shumë SME-të të fillonin një ekip shpërndarjeje ose të fillonin të punonin me shërbimet e ofrimit të palëve të treta për të arritur klientët e tyre.
Ne do të shikojmë se si softueri i dorëzimit - Zeo Route Planner mund të lehtësojë barrën e ekzekutimit të dërgesave tuaja të SME-ve. Zeo Route Planner ju ofron veçori që ju ndihmojnë të rritni SME-në tuaj, dhe disa prej tyre janë:
- Rritja e shërbimeve të dorëzimit gjatë natës.
- Shmangni shërbimet e kushtueshme të dorëzimit nga palët e treta.
- Përqafoni një model të ri biznesi fitimprurës.
- Ulni kostot dhe shpenzimet e listës së pagave.
- Përmirësoni përvojën e klientit.
Çfarë kanë nevojë bizneset e vogla
Bazuar në një anketë të vogël të bërë me klientët tanë, ne kemi formuluar disa pika të cilat do t'ju tregojnë se cilat janë tiparet që duken bizneset e vogla. Do t'ju ndihmojë të kuptoni se si Zeo Route Planner ka përmbushur kërkesat e klientëve të tij dhe është gjithmonë i përkushtuar për të ofruar funksione të reja për klientët e tyre.
- Përparimi i drejtpërdrejtë i itinerarit: Kthehuni në selinë e dërgimit, gjithmonë mund të shihni se ku janë drejtuesit tuaj në një kohë të caktuar. Kjo do të thotë që ju mund t'i informoni lehtë marrësit nëse ata telefonojnë për të pyetur për porosinë e tyre dhe ju mund të trajtoni gjurmimin e shoferit në kohë reale.
- Importi i fletëllogaritjes: Importoni një fletëllogaritëse porosish dhe adresash dhe Zeo Route do të krijojë rrugën më të mirë për drejtuesit tuaj të dërgesave. Nuk ka më planifikim manual të rrugës, duke ju kursyer ju dhe drejtuesit tuaj orë çdo ditë.
- Dëshmia e dorëzimit (PoD): Duke përdorur aplikacionin e dorëzimit Zeo Route Planner, drejtuesit tuaj mund të kapin dëshmi fotografike ose nënshkrimi të dorëzimit. Kjo ngarkohet automatikisht në sistem, kështu që ju e dini saktësisht se ku kanë mbetur mallrat.
- Njoftimet e marrësve: Jepni klientëve përditësime të statusit me një ETA të saktë me SMS ose email dhe reduktoni telashet e dërgesave të humbura duke i mbajtur marrësit të informuar.
Si Zeo Route i ka ndihmuar vërtet bizneset e vogla të rriten
Le të shohim se si Zeo Route Planner po i ndihmon klientët e tij të arrijnë objektivin e tyre të përditshëm dhe përfundimisht t'i sigurojë rritje biznesit të tyre.
Rritja e shërbimeve të dorëzimit
Kur biznesi juaj duhet të rrisë shpejt numrin e dërgesave, proceset tuaja do të jenë nën presion të pashmangshëm, gjë që është gjithmonë një sfidë për t'u trajtuar. Por pikërisht këtu softueri i menaxhimit të dërgesave mund të ndihmojë në kursimin e kohës dhe parave. Me hyrjen në fuqi të masave të bllokimit, kishte një kërkesë të madhe për produkte të domosdoshme të përditshme. Ndërsa bllokimi na mësoi vokal-për-lokal, kishte shumë presion mbi farmaceutikët dhe shitësit e përditshëm shtëpiake për dërgimin e produkteve te konsumatorët.
Këto biznese të vogla panë një rritje brenda natës në shitjet e tyre pasi shumë njerëz po bënin porositë e tyre. Zeo Route Planner i ndihmoi këto biznese të kursejnë afërsisht 5-6 orë në javë në planifikimin e itinerarit. Zeo Route ka ndihmuar klientët e saj të gjurmojnë drejtpërdrejt statusin e dorëzimit dhe t'u shërbejnë më mirë klientëve të tyre. Zeo Route gjithashtu siguron import përmes excel-it dhe kapjes së imazheve, të cilat ndihmuan në rritjen e biznesit të vogël.
Shmangia e shërbimeve të kushtueshme të dorëzimit nga palët e treta
Shërbimet e ofrimit të palëve të treta do të marrin një prerje të madhe nga kufijtë tuaj. Për shembull, kompanitë e shpërndarjes së ushqimit si Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub ose Deliveroo do të rrëmbejnë diku ndërmjet 30-40% komision për çdo porosi. Dhe kur regjistroheni për këto shërbime me një korrier të palës së tretë, ju tentoni të humbni kontrollin e procesit të përballjes me klientët nëse jeni duke punuar në shitje me pakicë. Pra, për shumë biznese, ka më shumë kuptim të kryejnë dërgesat e tyre. Por kjo nuk është e lehtë. Kjo është pikërisht ajo ku Zeo Route Planner mund t'ju ndihmojë ju dhe biznesin tuaj.
Zeo Route ka klientë që kanë një biznes restoranti. Problemi kryesor me të cilin përballen këta klientë është drejtimi dhe planifikimi i dërgesës. Ata duhet të menaxhojnë shoferët e tyre dhe t'i ndajnë sipas lokalitetit. Por tani, me Zeo Route Planner, ata marrin veçorinë për të optimizuar itinerarin e tyre në mënyrë që të mund të marrin rrugën më të mirë për t'i dorëzuar të gjitha paketat klientëve të tyre në kohë.
Përqafimi i një modeli të ri biznesi
Bizneset e vogla gjithashtu mund të heqin dorë nga ndërmjetësi duke përdorur Zeo Route Planner për të fuqizuar operacionet e tyre të dërgesës direkt te konsumatori (D2C). Ata mund të shesin përmes tregtisë elektronike drejtpërdrejt tek publiku, në vend që t'i tregtojnë mallrat e tyre me shumicë tregtarëve.
Zeo Route Planner ka ndihmuar shumë klientë të tillë që të rrisin biznesin e tyre në një gamë të gjerë. Ajo i ka ndihmuar klientët e tyre të arrijnë D2C dhe të shpëtojnë nga tregu i shitjes me shumicë. Klientët tanë na informuan se përdorimi i Google Maps për navigim, Shopify për shënimet e dorëzimit dhe teksti ose emaili për përditësimet e marrësve, çdo dërgesë zgjati 7 minuta. Por me Zeo Route Planner, kjo është shkurtuar në 2 minuta, duke shtuar deri në mbi 12.5 orë të kursyera çdo javë.
Përmirësimi i përvojës së klientit
Përvoja e klientit është thelbësore në fushën e biznesit. Në Zeo Route, ne jemi përpjekur gjithmonë të ofrojmë përvojën e klientit në përparësinë kryesore, dhe aplikacioni ynë gjithashtu e ka marrë përvojën e klientit në përparësi. Dhe kur u dërgoni njerëzve në shtëpi, përvoja e dorëzimit është një pjesë kyçe e krijimit të këtij shërbimi ndaj klientit. Biznesi i mirë kupton se çfarë lloj përvoje dëshironi të ketë klienti juaj.
Zeo Route Planner ka ndihmuar klientin e tij të hartojë rrugë të optimizuara dhe të ofrojë produktin ashtu siç ata duan të ofrojnë. Ata mund t'i telefonojnë klientët paraprakisht dhe t'u bëjnë të ditur se paketa e tyre po vjen përkundrejt paraqitjes dhe krijimit të një eksperience të bezdisshme të dikujt që troket në derën e tyre papritur.
Funksionaliteti kryesor për NVM-të
Pronarët e bizneseve të vogla po shikojnë gjithnjë e më shumë ofrimin lokal për t'u shërbyer klientëve aty pranë. Megjithatë, ata gjithashtu duhet të thjeshtojnë proceset dhe të ndihmojnë drejtuesit të lëvizin më shpejt nëpër qytet pa pasur nevojë për pajisje shtesë përtej pajisjes së tyre celulare.
Një zgjidhje e menaxhimit të dërgesave si Zeo Route Planner do të ndihmojë me optimizimin e itinerarit, gjurmimin GPS të drejtuesve, provën e dorëzimit dhe përditësimet e marrësve duke i dhënë SME-ve tuaja akses në shumë funksione të rezervuara tradicionalisht një biznes shpërndarjeje.
Provoje tani
Motivi ynë është ta bëjmë jetën më të lehtë dhe komode për bizneset e vogla dhe të mesme. Pra, tani jeni vetëm një hap larg për të importuar excel-in tuaj dhe për të filluar.
Shkarkoni Zeo Route Planner nga Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zerrethoj
Shkarkoni Zeo Route Planner nga App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
