Shpesh shohim që çdo ofrues i aplikacionit të planifikuesit të rrugëve pretendon se ata ofrojnë aplikacionin më të mirë të planifikuesit të rrugëve për bizneset e vogla dhe të mesme. Disa pretendojnë se ofrojnë planifikuesin më të mirë të itinerarit falas për drejtuesit e dërgesave, ndërsa të tjerë pretendojnë se ofrojnë aplikacionin më të mirë të planifikimit të itinerarit me shumë ndalesa për drejtuesit e dërgesave.
Bërja e pretendimeve të tilla e bën punën tuaj më të vështirë. Pra, si e dini se cili aplikacion është i duhuri për biznesin tuaj?
Përpara se të zgjidhni ndonjë planifikues rrugësh për biznesin tuaj, duhet t'i bëni vetes disa pyetje:
- Cila është kompania juaj dhe çfarë tipare ju nevojiten?
- Cilët janë klientët e ofruesve tuaj të planifikuesit të rrugëve?
- Cilat janë tarifat mujore nga aplikacioni i planifikuesit të rrugëve?
- A rriten tarifat ndërsa biznesi juaj rritet?
- Sa i mirë është shërbimi ndaj klientit i ofruesit të planifikuesit të itinerarit?
Marrja e përgjigjeve për pyetjet e mësipërme do të sjellë patjetër një pamje të qartë të nevojave tuaja, por ka ende shumë faktorë që duhet t'i hidhni një sy përpara se të merrni aplikacionin më të mirë të rrugëtimit për biznesin tuaj.
Ne kemi formuluar disa pika për të kuptuar se çfarë duhet të shikoni në një aplikacion planifikues rrugësh. Këto pika padyshim do t'ju ndihmojnë të zgjidhni aplikacionin më të mirë të planifikuesit të rrugëve me shumë ndalesa për drejtuesit tuaj të dërgesave.
Optimizimi i rrugës dhe gjurmimi në kohë reale
Planifikuesi i itinerarit mund të thuhet se është më i miri nëse ofron optimizim dinamik të itinerarit. Me ndihmën e optimizimit dinamik të rrugës, ju mund të mbuloni një gamë të gjerë adresash, duke kursyer kështu shumë para në karburant dhe punë. Me rrugëzimin dinamik, ju mund të menaxhoni operacione shumë të paparashikueshme dhe të siguroheni që ato të përmbushin pritshmëritë e klientëve pa sakrifikuar performancën.
Një tjetër veçori thelbësore që nevojitet në procesin e dorëzimit është gjurmimi në kohë reale. Me ndihmën e gjurmimit në kohë reale, mund të mësoni se ku po shkojnë drejtuesit tuaj. Klientët tuaj do të kenë një përvojë negative nëse u premtoni dërgesa në kohë të caktuara dhe më pas shoferi juaj arrin më vonë. Me gjurmimin GPS, do të përditësoheni për vendndodhjen e shoferit tuaj dhe më pas mund t'u siguroni klientëve tuaj ETA të sakta, duke krijuar kështu një lidhje besimi me ta.
Do të ishte më mirë të mendoni se aplikacioni juaj i rrugëzimit nuk kërkon shumë kohë për të optimizuar itinerarin. Duhet të jetë në gjendje të optimizojë rrugën brenda një minute. Aplikacioni i rrugëzimit duhet gjithashtu të ofrojë cilësime/funksione të ndryshme që mund të përdoren nga drejtuesit kur ata janë jashtë për dorëzim, sepse kjo mund të jetë qershia mbi tortë. Planifikuesi i itinerarit të shërbimit duhet të vijë me një aplikacion celular për Android dhe iOS për t'ju ndihmuar të planifikoni itineraret dhe të monitoroni aktivitetet në rrugë ndërsa jeni në lëvizje. Aplikacioni i planifikuesit të rrugës së dorëzimit duhet të ketë një veçori eSignature për të ndihmuar drejtuesit tuaj të kapin dhe ruajnë nënshkrimet e klientëve në aplikacion dhe të lehtësojnë vërtetimin e dorëzimit.
Lehtësia e përdorimit
Do të ndihmonte nëse gjithmonë përpiqeshit të mos e përdorni atë aplikacionin e rrugëtimit, duke e bërë punën tuaj dhe të drejtuesve tuaj më të vështirë në vend që ta thjeshtoni atë. Ndërsa zgjidhni aplikacionin e rrugëtimit, duhet të shihni që ai ofron mësime dhe udhëzime në mënyrë që drejtuesit tuaj të mund t'i referohen lehtësisht nëse kanë nevojë për të dhe të vazhdojnë me procesin e dorëzimit.
Softueri i planifikimit të dorëzimit duhet të kërkojë pak mësim si për drejtuesit tuaj ashtu edhe për ju, që do të thotë se duhet të jetë jashtëzakonisht i lehtë për t'u përdorur. Për më tepër, optimizuesi i rrugës nuk duhet të kërkojë blerjen e pajisjeve të reja. Ai gjithashtu duhet të ofrojë materiale trajnimi të thelluara që shpjegojnë çdo veçori dhe proces hap pas hapi me imazhe dhe pamje ekrani që janë të lehta për t'u kuptuar.
Karakteristikat shtesë
Ju mund të dëshironi të konsideroni një planifikues udhëtimesh me makinë që mbështet rritjen e biznesit tuaj dhe është i shkallëzueshëm. Sot mund të jeni mirë duke përdorur një aplikacion planifikues itinerar me shumë ndalesa që planifikon vetëm një numër të caktuar itineraresh, por çfarë ndodh kur biznesi juaj rritet dhe ju duhet të planifikoni mijëra rrugë për njëqind shoferë?
Pra, do të të ndihmonte nëse do të kërkonit aplikacione të rrugëtimit që mund të ofrojnë shkallëzim dhe planifikim të pakufishëm të rrugës dhe rrugë të ruajtura për përdorim në të ardhmen. Gjithashtu, merrni parasysh nëse aplikacioni i rrugëzimit është i aftë të zhvillohet me biznesin tuaj, duke hequr rrugët dhe drejtuesit e panevojshëm ndërsa lëvizni. Kjo është e mundur vetëm kur planifikuesi i itinerarit me shumë ndalesa mbledh dhe përdor informacion nga operacionet tuaja në rrugë në vend që të varet nga të dhënat e parapërpiluara. Më pas do të jetë në gjendje t'ju ofrojë shërbimin më të mirë.
mbështetje
Një nga gjërat më të rëndësishme që duhet të shikoni në aplikacionin e rrugëtimit është mbështetja e klientit. Ai duhet të ofrojë akses të lehtë dhe të shpejtë për stafin mbështetës, në mënyrë që të mund t'i kontaktoni sa herë që keni nevojë për ndihmë, në vend që të humbni orë të tëra duke qenë në pritje për përgjigje. Ata duhet të ofrojnë opsione të shumta kontakti, të tilla si email, thirrje telefonike dhe bisedë live.