Trajtimi i operacioneve të dorëzimit të miljeve të fundit është një nga punët më të egra në treg sot
Trajtimi i operacioneve të dorëzimit të miljeve të fundit është një nga punët më të egra në treg sot. Kërkesa e konsumatorëve për përvoja të jashtëzakonshme të shpërndarjes është më e lartë se kurrë dhe po rritet vetëm me kalimin e ditës. Sipas një sondazhi, konsumatorët duan që shpërndarja e tyre të jetë e shpejtë, dhe gjithashtu e thotë këtë 13% e konsumatorëve nuk kthehen kurrë nëse dorëzimi i tyre nuk është në kohë. Si rezultat, bizneset duhet të ndryshojnë mënyrën se si funksionojnë për t'u përmbushur dhe përshtatur me një mentalitet të ri tregu.
Bizneset inteligjente po zhvillohen për të përmbushur kërkesat gjithnjë në rritje të konsumatorëve, veçanërisht pasi numrat e blerjeve në internet vazhdojnë të shumohen çdo vit. Këtu hyn në lojë shpërndarja e miljes së fundit ose logjistika e miljes së fundit.
Çfarë është dorëzimi në miljen e fundit dhe pse është i rëndësishëm
Në udhëtimin e një produkti nga një raft magazine, në pjesën e pasme të një kamioni, në pragun e një klienti, "milja e fundit" e dorëzimit është hapi i fundit i procesit: pika në të cilën paketa më në fund arrin në derën e blerësit. Pjesa e logjistikës i referohet hapësirave fizike, softuerit, flotës së dërgesave, stafit të dërgesave dhe drejtuesve të dërgesave, dhe çdo gjë tjetër që shkon për ta bërë të mundur atë parcelë.
Milja e fundit është një pjesë thelbësore e procesit të dorëzimit dhe zakonisht duke bërë më shumë se gjysmën e kostove totale të dërgesës. Prandaj, ia vlen të optimizohet.
Këshilla për përmirësimin e dorëzimit të miljes së fundit
Tani e keni kuptuar se çfarë është dorëzimi në milje të fundit dhe pse është pjesë përbërëse e të gjithë sistemit të dërgesës. Për të menaxhuar të gjitha këto procese të komplikuara të dorëzimit të miljes së fundit, duhet të keni softuerin e menaxhimit të dorëzimit të miljes së fundit, si Zeo Route Planner, për t'ju ndihmuar të menaxhoni biznesin tuaj pa probleme.
Le të shohim se si Zeo Route Planner mund t'ju ndihmojë të menaxhoni procesin e ndërlikuar të biznesit të dorëzimit të miljeve të fundit dhe si mund të përdorni aplikacionin Zeo Route Planner për të rritur fitimet e biznesit tuaj.
Menaxhimi i të gjitha adresave
Pavarësisht se sa të dhëna keni për flotën tuaj, faqet e grumbulluesve, transportuesit e jashtëm dhe shumë më tepër. Nëse këto të dhëna nuk janë të organizuara siç duhet, do të keni shumë vështirësi në kryerjen e dorëzimit. Duke i vendosur të gjitha këto të dhëna në një vendndodhje të centralizuar, bizneset mund të kuptojnë më mirë hapat dhe përfundimet e procesit të dorëzimit në miljen e fundit dhe të bëjnë rregullime sipas nevojës për ta përmirësuar atë vazhdimisht.
Me ndihmën e Zeo Route Planner, ju mund të menaxhoni të gjitha adresat tuaja në mënyrë efikase. Ju keni mundësinë për të importoni tabelën, dhe aplikacioni do të ngarkojë të gjitha adresat për dorëzim. Ju gjithashtu mund të shtoni adresa duke përdorur kapja e imazhit/OCR, Skanimi i kodit të shiritit/QR, rënia e kunjave në harta, dhe madje importoni adresa nga Google Maps.
Me këtë veçori të Zeo Route Planner, ju mund të centralizoni të gjithë adresën tuaj të dorëzimit në një vend, duke kursyer shumë kohë. Megjithatë, mund t'i shtoni edhe adresat duke përdorur shtypjen manuale. (Zeo Route Planner përdor të njëjtën veçori të plotësimit automatik që përdor Google Maps), Ne rekomandojmë përdorimin e shtypjes manuale nëse duhet të shtoni adresën në mes të rrugës.
Optimizimi i rrugës
Meqenëse industria po shkon drejt automatizimit, ju gjithashtu mund të zvogëloni kohën tuaj të shërbimit dhe kostot e punës duke automatizuar menaxhimin e itinerarit tuaj. Me fjalë të tjera, duke e lënë softuerin të bëjë punën për ju. Me ndihmën e softuerit të optimizimit të rrugës Zeo Route Planner, ju mund ta lini algoritmin të kryejë të gjitha detyrat komplekse.
Shumë biznese të dërgesave përdorin ende Google Maps për optimizimin e rrugës, por ato, nga ana tjetër, humbasin shumë kohë dhe punë për ta bërë këtë. Nëse dëshironi të lexoni problemin me Google Maps optimizimi i rrugës, mund ta lexoni këtu.
Zeo Route Planner përdor algoritme të avancuara për të optimizuar rrugët tuaja dhe për t'ju ofruar shtegun më të mirë në vetëm 30 sekonda. Efikasiteti i algoritmit është aq i mirë sa mund të optimizojë deri në 500 ndalesa me një lëvizje. Kështu, ju mund të kurseni një sasi të konsiderueshme të kohës dhe punës suaj vetëm duke automatizuar procesin e optimizimit të rrugës.
Ndjekja e shoferit në kohë reale
Ndjekja e drejtuesve tuaj është një nga veçoritë thelbësore në dorëzimin e miljes së fundit. Do t'ju ndihmojë në menaxhimin e kostove të karburantit dhe punës së shoferit. Do t'i ndihmojë gjithashtu drejtuesit tuaj nëse hasin ndonjë aksident ose avari gjatë punës së dërgesës.
Me ndjekjen e rrugës së Zeo Route Planner, ju merrni përditësimet e drejtpërdrejta të të gjithë drejtuesve tuaj. Me ndihmën e kërkimit, ju mund t'i mbani të informuar klientët tuaj nëse ata kërkojnë ndonjë dërgesë. Gjithashtu, ju mund të ndihmoni drejtuesit tuaj në rast të ndonjë fatkeqësie në rrugë.
Njoftimet e klientëve për shërbim më të mirë ndaj klientit
Veçoni biznesin tuaj nga konkurrentët duke u dhënë klientëve më shumë sesa thjesht një numër gjurmimi statik. Klientët tuaj do të vlerësojnë një përvojë superiore gjurmimi me vendndodhjet e drejtpërdrejta të drejtuesve dhe ETA të sakta, të gjitha në një aplikacion të përshtatshëm.
Zeo Route Planner mund ta bëjë këtë duke i lënë klientët tuaj jo vetëm të gjurmojnë porosinë e tyre, por edhe të gjurmojnë automjetin në të cilin është pakoja e tyre dhe të flasin me shoferin me SMS. Zeo Route Planner ofron njoftime për klientët përmes një emaili ose SMS, ose të dyjave.
Me këtë lloj njoftimi për klientët, ju mund t'u ofroni klientëve një përvojë më të mirë dhe t'i mbani të gjithë klientët tuaj. Nëse klientët tuaj janë të kënaqur, atëherë do të përjetoni gjithashtu një rritje në fitimet tuaja.
Provë e dorëzimit
Mbajtja e gjurmëve të dorëzimit të përfunduar është gjithashtu thelbësore në dorëzimin e miljes së fundit, pasi ndihmon në ruajtjen e transparencës në procesin e dorëzimit me klientët tuaj. Nëse klienti juaj pretendon se nuk e ka marrë dorëzimin në asnjë moment në kohë, ju mund t'i tregoni atyre dëshminë e dorëzimit për të zgjidhur problemin.
Zeo Route Planner ju ndihmon të kapni dëshminë e dorëzimit në dy mënyra: Regjistrimi i fotografive dhe nënshkrimi dixhital. Me një nënshkrim dixhital, shoferi juaj mund të përdorë smartfonin e tij dhe mund t'i kërkojë klientit ta nënshkruajë atë. Ne kemi përfshirë edhe kapjen e fotografive në dëshminë e dorëzimit. Nëse klienti nuk është i pranishëm për të marrë dorëzimin, shoferi juaj mund ta mbajë paketën të sigurt dhe më pas të kapë imazhin e asaj duke përdorur telefonin e tij të mençur.
Përfundim
Në fund, dëshirojmë të themi se, me ndihmën e softuerit të dorëzimit të miljes së fundit, ju mund të rrisni fitimet e biznesit tuaj dhe të ruani mirëmbajtjen e klientëve. Me ndihmën e Zeo Route Planner, ju mund të menaxhoni lehtësisht problemet komplekse të biznesit të dorëzimit të miljes së fundit.
Ne në Zeo Route Planner përpiqemi gjithmonë të nxjerrim në pah të gjitha veçoritë e nevojshme që mund t'ju ndihmojnë të menaxhoni të gjitha proceset e dorëzimit të miljes së fundit. Ju mund të lexoni për klientin tonë rishikoni këtu. Vizitoni faqen tonë të blogut për të ditur se si ne në Zeo Route Planner ju ndihmojmë të menaxhoni biznesin tuaj të dërgesave.
Lynn Kason
Korrik 27, 2021 në 11: 06 am
E thënë mirë. Ky është një artikull i përsosur i bazuar në tutorial i shkruar nga autori. Titujt janë vërtet vendimtarë dhe të kuptueshëm. Faleminderit për sqarimin e ideve në lidhje me përmirësimin e biznesit të dërgesave në miljen e fundit.