Në këtë postim, ne do të shikojmë se si bizneset tuaja të vogla mund të përmirësojnë rezultatin e tyre përfundimtar (dmth., zvogëlojnë kostot dhe rrisin të ardhurat) duke përdorur softuerin tonë të menaxhimit të rrugëve, Planifikues i rrugës Zeo, duke u fokusuar veçanërisht në krijimin e rrugëve më të mira të dorëzimit, monitorimin e progresit të drejtuesve dhe përdorimin e provave të dorëzimit.
Në vitet e kaluara, më shumë biznese të vogla kanë shtuar ofrimin lokal në shërbimet që ofrojnë për arsye të ndryshme, të cilat jo të gjitha lidhen me kufizimet e bllokimit të COVID-19. Disa restorante kanë hequr dorë nga shërbimet si Postmates, Uber Eats dhe DoorDash për shkak të tarifave të larta që bien thellë në fundin e tyre. Bizneset jashtë industrisë së restoranteve janë larguar gjithashtu nga përdorimi i shërbimeve të ofrimit të palëve të treta. Në vend të kësaj, ata po krijojnë ekipet e tyre të shpërndarjes brenda shtëpisë me ndihmën e softuerit të planifikimit të rrugës. Kjo i ka lejuar kompanitë të mbajnë dyert e tyre të hapura dhe të mbajnë punonjësit gjatë urdhrave të qëndrimit në shtëpi COVID-19.
Plus, një ekip i dërgesave të brendshme i lejon kompanitë të mbajnë të njëjtin nivel shërbimi ndaj klientit që ata e përsosën në vendet e tyre me tulla dhe llaç, në vend që t'ia japin atë drejtuesve të dërgesave jashtë organizatës së tyre, të cilët mund të mos kenë të njëjtat standarde. Së fundi, për të përballuar COVID-19, bizneset proaktive B2B dhe me shumicë kanë shtuar një opsion direkt te konsumatori (D2C) në dyqanin e tyre online për të ndihmuar në kompensimin e humbjeve të të ardhurave nga shumica e shpërndarësve të tyre, duke reduktuar porositë. Ndërsa bizneset e vogla lundrojnë në një botë të ndryshuar nga COVID-19, ku klientët janë më të motivuar për të blerë nga shtëpia, ofrimi i dërgesave lokale ka të ngjarë të mbetet një pjesë kyçe e drejtimit të një biznesi fitimprurës.
Nëse menaxhoni një ekip shoferësh ose jeni një shofer individual dhe dëshironi një mënyrë të thjeshtë dhe me kosto efektive për t'i mbajtur gjurmët e tyre (duke i bërë rrugët e tyre më efikase), shkarkoni dhe provoni Zeo Route Planner falas
Si softueri i menaxhimit të rrugëve mund të ndihmojë biznesin tuaj
Në shikim të parë, pronarët e bizneseve të vogla mund të mendojnë se softueri i menaxhimit të rrugëve ka të ngjarë të jetë i tepërt për nevojat e tyre, sikur është diçka që nevojitet ekskluzivisht për menaxhimin e flotës dhe dispeçerët e nivelit të ndërmarrjes dhe jo diçka që mund të përfitojë bizneset lokale.
Por bazuar në bisedat që kemi pasur me pronarët aktualë të bizneseve, është e qartë se përdorimi i një zgjidhjeje të planifikimit të rrugës dhe sistemit të menaxhimit të dërgesave ka rritur përfitimin në të paktën tre mënyra:
- Duke optimizuar rrugët e dorëzimit: Tani, bizneset mund të kursejnë në kostot e karburantit dhe kostot e punës. Plus, ata mund të bëjnë më shumë dërgesa në një ditë të caktuar.
- Duke monitoruar rrugët në vazhdim: Monitorimi i itinerarit ju kursen kohë duke e bërë të lehtë përditësimin e një klienti në ETA-në më të fundit të porosisë së tij. Në këtë mënyrë, nuk keni pse të telefononi drejtuesit tuaj për të marrë një përditësim mbi përparimin e tyre, duke ju kursyer juve dhe kohën e shoferit tuaj.
- Duke marrë dëshminë e dorëzimit: Dëshmia e dorëzimit ndihmon në thjeshtimin e komunikimit midis jush, drejtuesit të dërgesës dhe klientit tuaj. Duke përdorur një dëshmi të dorëzimit, mund të keni një shenjë klienti për dorëzimin e tyre, ose shoferi juaj mund të bëjë një foto se ku e lanë paketën.
Si mund t'ju ndihmojnë rrugët e optimizuara të dorëzimit për të kursyer kohë dhe para
Një nga sfidat më të mëdha të shtimit të dërgesave lokale në biznesin tuaj është të kuptoni se si të planifikoni dërgesat tuaja. Shumica e bizneseve me të cilat punojmë aktualisht po shohin një rritje të ofrimit direkt te konsumatori, që do të thotë se ata po ofrojnë adresa të reja çdo ditë.
Për shkak të kësaj, ata nuk mund të krijojnë një rrugë dhe t'i përmbahen asaj. Ata kanë nevojë për një mënyrë fleksibël të trajtimit të dërgesave në çdo adresë. Kjo kërkon një mjet optimizimi të rrugës.
Pa optimizimin e rrugës, do të shihni që procesi juaj i ri i dorëzimit do të zvogëlohet në linjën tuaj përfundimtare për dy arsye specifike:
- Në anën e planifikuesit të rrugës: Planifikimi i një itinerari vetë kërkon kohë dhe nuk jeni kurrë plotësisht i sigurt nëse itinerari që keni planifikuar është, në fakt, rruga më e mirë (dmth., mund të ketë një rrugë më të shpejtë që nuk po e shihni). Sa më gjatë të shpenzoni duke planifikuar një rrugë efikase, aq më pak kohë mund të shpenzoni në drejtimin e biznesit tuaj.
- Në anën e ekzekutimit të dorëzimit: Sa më pak e optimizuar itinerari, aq më e gjatë është koha e vozitjes së itinerarit. Nëse shoferët tuaj janë për orë, atëherë kjo do të thotë që ju po i paguani shoferët tuaj më shumë për porosi. Duke krijuar një rrugë optimale, ju mund të rrisni gjerësinë e brezit të shoferit tuaj.
Lexoni më shumë rreth veçorive tona dhe se si po i ndihmojmë drejtuesit dhe bizneset e vogla të rriten këtu.
Si mund t'ju ndihmojë optimizimi i rrugës së Zeo Route Planner të kurseni orë
Është e lehtë të kuptosh pse bizneset lokale e kuptojnë shpejt se kanë nevojë për diçka më të sofistikuar se Google Maps për të përmirësuar operacionet e tyre të dërgesës. Planifikimi i rrugës vetë kërkon shumë kohë dhe është shumë joefikas për të qenë një proces i qëndrueshëm.
Një pjesë e asaj që e bën planifikimin e itinerarit kaq shumë kohë është trajtimi i të gjithë informacionit përkatës për porositë tuaja, si emri i klientit, adresa dhe produktet e blera.
Me Zeo Route Planner, ne e konfiguruam atë për ju, kështu që ju mund të shkarkoni porositë e klientëve tuaj nga dyqani juaj online si një skedar Excel (ose skedar CSV) dhe më pas ngarkoni atë skedar direkt në Zeo Route Planner. Ju gjithashtu mund të përdorni Skanimi i kodit QR, kapja e imazhit për të ngarkuar adresat.
Por ne gjithashtu e bëjmë hyrjen manuale të shpejtë dhe efikase duke përdorur të njëjtin funksion të plotësimit automatik që përdor Google Maps kur shkruani një adresë. Kjo e bën të lehtë për drejtuesit që të shtojnë ndalesa të dorëzimit të minutës së fundit direkt në pajisjet e tyre celulare. Plus, aplikacioni celular Zeo Route Planner punon me sistemet operative iOS dhe Android.
Përfitimet e monitorimit të rrugës në softuerin e menaxhimit të itinerarit
Softueri i menaxhimit të itinerarit bën më shumë sesa optimizimin e rrugëve tuaja ditore. Bizneset përfitojnë gjithashtu nga monitorimi i itinerarit, duke lejuar ekipin e HQ të gjurmojë përparimin e shoferit në kohë reale përgjatë itinerarit.
Kur ndërtuam veçorinë tonë të monitorimit të itinerarit, e dinim se donim të tregonim se ku ishte shoferi juaj brenda kontekstit të gjithë itinerarit të tij. Gjurmimi me GPS nuk është aq i dobishëm në vetvete kur përpiqeni të kuptoni se kur një shofer do të përfundojë një ndalesë specifike.
Për shembull, edhe nëse i njihni rrugët ku ndodhet shoferi juaj aktualisht, nuk e dini nëse i është dashur të kapërcejë një ndalesë ose të bëjë një devijim për shkak të trafikut. Por duke ditur se ku është shoferi brenda kontekstit të itinerarit, ju e dini se cilën ndalesë sapo kanë përfunduar dhe ku po shkojnë më pas.
Ky mjet është i dobishëm për një sërë arsyesh. Nëse një klient kontakton dyqanin tuaj dhe kërkon pyetje në lidhje me dorëzimin e tij, ju nuk keni pse të merrni informacionin e tij, të mbyllni telefonin dhe të telefononi shoferin. Në vend të kësaj, mund t'ju kursejë kohë juve dhe shoferit tuaj duke parë itinerarin në zhvillim në desktopin tuaj.
Si të përdorni dëshminë e dorëzimit për të kursyer para
Aplikacioni ynë celular i lejon drejtuesit të marrin dëshminë e dorëzimit. Klienti mund të nënshkruajë për paketën me gishtin e tij në telefonin inteligjent të shoferit ose, nëse jeni duke u fokusuar në shpërndarjen pa kontakt, shoferi mund ta lërë paketën në një vend të sigurt dhe të shkrep një foto. Fotografia ngarkohet automatikisht në aplikacionin në internet Zeo Route Planner, nga ku mund ta rishikoni përsëri në selinë qendrore.
Në këtë mënyrë, nëse një klient telefonon dhe thotë se nuk e ka marrë dorëzimin, ju mund t'i referoheni fotografisë dhe ta drejtoni klientin atje ku mund të gjejë pakon.
Nëse dëshironi të drejtoni biznesin tuaj dhe të përdorni shpërndarjen si një opsion për të rritur të ardhurat dhe jo për të mbaruar listën tuaj të pagave, atëherë, shkarkoni dhe provoni Zeo Route Planner falas.
Përfundim
Deri në fund, dëshirojmë të themi se një aplikacion i menaxhimit të rrugëve mund t'ju ndihmojë të rrisni fitimet në biznesin tuaj dhe me ndihmën e aplikacionit Zeo Route Planner, mund të arrini lartësi më të mëdha në biznesin tuaj të miljes së fundit. Për shkak të pandemisë COVID-19, ne kemi parë një zhvendosje të papritur në modelin D2C, dhe kështu është bërë po aq e rëndësishme përdorimi i planifikuesit të rrugës, i cili mund të ndihmojë drejtuesit tuaj.
Me ndihmën e Zeo Route Planner, ju do të përfitoni të ngarkoni të gjitha adresat tuaja përmes metodave të ndryshme si shkrimi manual, importimi i tabelave, Skanimi i kodit QR, kapja e imazhit. Ju merrni opsionin për të gjurmuar drejtuesit tuaj duke përdorur aplikacionin tonë në internet dhe për të marrë funksionin e njoftimit të marrësit përmes të cilit mund të informoni klientët tuaj për paketat. Me provën tonë më të mirë në klasë të dërgesës, ju mund t'i mbani klientët tuaj të informuar për dorëzimin e paketave dhe të mbani gjurmët e dërgesave të përfunduara.
Për ta përmbledhur, ju merrni paketën e plotë me planifikuesin e rrugës Zeo për të menaxhuar procesin tuaj të dorëzimit dhe me ndihmën e veçorive të ofruara nga aplikacioni ynë, ju mund të rrisni padyshim të ardhurat tuaja.
