Me Zeo si planifikuesin tuaj të rrugës, mund të kontaktoni klientin tuaj që merr dërgesat tuaja në pikën përfundimtare. Kjo përmirëson kënaqësinë e klientit dhe i shton vlerë më të madhe shërbimit tuaj.
Për të pasur mundësinë për t'u bërë një telefonatë klientëve tuaj me një trokitje, Zeo ju ndihmon të shtoni paraprakisht "Detajet e klientit", si kur ndalesat janë futur manualisht dhe nga Opsioni "Ndrysho rrugën". pas krijimit të itinerarit nga: On Ride—->Butoni Plus.
Edhe kur itinerari është krijuar ose edhe kur disa nga ndalesat janë përfunduar nga ju, ju mund t'i telefononi klientët tuaj drejtpërdrejt.
Por si?
Në itinerarin e optimizuar, çdo ndalesë ka një ikonë të ngjashme me "pirgun" e pranishme pranë butonit "Navigate". Kur klikoni mbi këtë ikonë, ajo do të hapë një sërë funksionesh nën "Ndalo Veprimet", e cila përfshin: Redakto Ndalimin dhe Shto Informacionin e Klientit.
Edit Stop
Kur zgjidhni këtë funksion, ai do t'ju çojë në një faqe, ku mund të merrni përsëri një mundësi për të modifikuar detajet tuaja të ndalimit dhe kështu mund të shtoni "Detajet e klientit" sipas emrit, numrit të telefonit ose adresës së emailit dhe të ruani informacionin e klientit. Mund të importoni gjithashtu numrin e telefonit nga kontaktet tuaja të ruajtura në pajisjen tuaj.
Shto informacionin e klientit
Kjo metodë ju jep mundësinë për të ruajtur detajet e klientit në një mënyrë relativisht më të drejtpërdrejtë për t'i ofruar një telefonatë të shpejtë klientit tuaj. Kur zgjidhni këtë opsion, do të shfaqet një kuti që do t'ju kërkojë emrin, numrin e telefonit dhe emailin. Mund të jepni vetëm numrin e telefonit dhe "Ruaj informacionin e klientit".
Këtu ndodh magjia
Duke ndjekur të dyja metodat, numri/emri i ruajtur si detaje do të shfaqet për atë ndalesë të veçantë në faqen "On Ride". Mund të shihet gjithashtu një ikonë telefonike me ngjyrë të gjelbër. Duke trokitur në këtë ikonë, mund të telefononi drejtpërdrejt klientin tuaj.
Operacionet e shkurtra që mund të ndiqni
Gjatë hyrjes manuale të ndalesave:
Kërkoni dhe zgjidhni një ndalesë—>Klikoni në Detajet e klientit—>Shto detaje—>Ruaj informacionin e klientit
Pas optimizimit/krijimit të itinerarit
On Ride—>Butoni Plus—>Modifiko itinerarin—>Zgjidh ndalesën—>Detajet e klientit—>Shto detajet—->Ruaj informacionin e klientit—->Përditëso ndalimin—>Përditëso dhe optimizo itinerarin
Gjatë udhëtimit
Klikoni në ikonën e ngjashme me Stack->Ndalo veprimet->Modifiko ndalimin->Detajet e klientit->Shto detajet-->Ruaj informacionin e klientit
OR
Klikoni në ikonën e ngjashme me Stack->Ndalo veprimet->Shto informacionin e klientit->Shto detajet-->Ruaj informacionin e klientit