අද තාක්ෂණයේ දියුණුව මිනිසා නොඉවසිලිමත් කර ඇත. කිසිවෙකු තවදුරටත් බලා සිටීමට කැමති නැති නිසා නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීම අද වැදගත් වේ. අන්තර්ජාල සාප්පු සවාරියක පැකේජයක් එනතෙක් බලා සිටීමේ මිහිරි අපේක්ෂාව එහි චමත්කාරය නැති වී ඇත. මීට වසර කිහිපයකට පෙර පවා, මාර්ගගත ඇණවුමක් පැමිණීමට ව්යාපාරික දින හතක් බලා සිටීම සාමාන්ය දෙයක් ලෙස සලකනු ලැබුවද, තාක්ෂණයට ස්තූතිවන්ත වන්නට, එදිනම සහ ඊළඟ දවසේ බෙදා හැරීම සාමාන්ය දෙයක් බවට පත්ව ඇත.
එබැවින් මිනිසුන්ට දැන් වේගවත් සේවාවන් අවශ්ය වන අතර, ඔවුන් ඒ සඳහා වැඩි මුදලක් ගෙවීමට පවා සූදානම් ය. මෑත අධ්යයනයකට අනුව, එක්සත් ජනපදයේ අන්තර්ජාල සාප්පු සවාරි යන්නන්ගෙන් 80% කට එකම දින නැව්ගත කිරීමේ විකල්ප අවශ්ය බව සොයාගෙන ඇත. මේ සියල්ලෙන් අදහස් කරන්නේ ඔබ නියමිත වේලාවට ඔවුන්ගේ ඇණවුම් ලබා දීමෙන් ඔබේ පාරිභෝගිකයාගේ අපේක්ෂාවන් ඉක්මවා නොගියහොත්, ඔබ ඔබේ අවසාන සැතපුම් බෙදා හැරීමේ ව්යාපාරය සඳහා සොහොනක් හාරනු ඇති බවයි.
මෙම අත්වැරදීම ඔබට වියදම් විය හැකි ආකාරය පිළිබඳව අපි කරුණු කිහිපයක් සකස් කර ඇත:
නරක පාරිභෝගික සමාලෝචනය
ව්යාපාරයේ දී පාරිභෝගිකයා දෙවියන්ට ඉදිරියෙන් සලකනු ලැබේ. ඔබේ ගනුදෙනුකරු ඔබ ගැන සතුටු නොවන්නේ නම්, එය ඔබේ ව්යාපාරයට විශාල බලපෑමක් ඇති කළ හැකිය. නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීම් නොලැබුනේ නම් පාරිභෝගිකයින්ට සෑම විටම ඔවුන්ගේ ව්යාපාරය වෙනත් ස්ථානයකට ගෙන යා හැක. ඔවුන් බොහෝ විට ඔබේ තරඟකරුවන් වෙත යයි.
ඔවුන් ඔබේ ව්යාපාරයට සබැඳිව නරක සමාලෝචනයක් තැබිය හැකිය. එක් නරක සමාලෝචනයක් පවා ඔබේ කීර්ති නාමයට කැළලක් විය හැකි අතර ඔබේ වටිනා ව්යාපාරයට විශාල පාඩුවක් ගෙන දිය හැකිය. වාර්තාවක, පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 40% ක් පමණ මතයක් සැකසීමට පෙර සමාලෝචන එකක් හෝ තුනක් පමණක් කියවන අතර, පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 88% ක් පුද්ගලික නිර්දේශයක් ලෙස සබැඳි සමාලෝචන විශ්වාස කරති. මිනිසුන් තවදුරටත් ඔවුන්ගේ මිතුරන්ගෙන් සහ පවුලේ අයගෙන් නිර්දේශ ඉල්ලන්නේ නැත. ඒ වෙනුවට, ඔවුන් අන්තර්ජාලයට ගොස් සමාලෝචන සොයා ගැනීමට සෙවුම් යන්ත්ර භාවිතා කරයි. ඔබගේ නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීමේ කාර්ය සාධනය සුළු කොට සැලකීමෙන් විශාල පාරිභෝගික පදනමක් මත සම්මුතියක් ඇති කර නොගැනීම නිර්දේශ කෙරේ.
විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන් අහිමි වීම
විශ්වාසවන්ත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ වැදගත්කම කවුරුත් දනිති. ඔවුන් ඔබෙන් ද ඔවුන්ගේ නියෝග නැවත නැවතත් කරති. ඔවුන් Referrals හරහා නව පාරිභෝගිකයන් ඔබ වෙත ගෙන එයි. ඔබ ඔබේ දැනට සිටින ගනුදෙනුකරුවන් සතුටින් තබා ගන්නේ නම්, ඔවුන් ඔබේ සේවාවන් ඔවුන්ගේ සියලු මිතුරන්ට සහ පවුලේ අයට නිර්දේශ කරනු ඇත. ව්යාපාර සඳහා මෙවැනි කටින් කට අලෙවි කිරීම අත්යවශ්ය වේ. වෝර්ටන් ස්කූල් ඔෆ් බිස්නස් පවසන්නේ, රෙෆරල් හරහා පැමිණෙන නව පාරිභෝගිකයකුගේ ජීවිත කාලය වටිනාකම එකක් නොමැතිව උපයන පාරිභෝගිකයෙකුට වඩා 16% වැඩි බවයි.
මෑතකදී ඔරකල් සොයාගත්තේ පාරිභෝගිකයින්ගෙන් 86% ක් හොඳ අත්දැකීමක් සඳහා වැඩි මුදලක් ගෙවීමට කැමැත්තෙන් සිටින බවයි. නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීමේ ඔබේ පොරොන්දුව ඉටු කිරීමෙන්, ඔබ සතුටුදායක තනි පාරිභෝගිකයෙකුට වඩා බොහෝ දේ ලබා ගනු ඇත. ඔබට පක්ෂපාතීත්වය, තවත් පාරිභෝගිකයින් වෙත යොමු කිරීම් සහ සමහර විට හොඳ සබැඳි සමාලෝචන පවා ලැබෙනු ඇත. ඔබේ ගාස්තු ඔබේ තරඟකරුවන්ට වඩා වැඩි වුවද, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් ඉවතට නොයන බවට ඔබට සහතික විය හැකිය.
වටිනා ව්යාපාර අහිමි වීම
එක්සත් ජනපදයේ සමීක්ෂණයක් සිදු කරන ලද අතර, එක්සත් ජනපද සමාගම්වලින් 59% ක් පමණ අවසන් සැතපුම් බෙදා හැරීම සමස්ත සැපයුම් දාමයේ වඩාත්ම අකාර්යක්ෂම ක්රියාවලිය බව විශ්වාස කරන බව අනාවරණය විය. සංකීර්ණ මාර්ග සිතියම්කරණය, නිශ්චිත වේලාවක ඇණවුම් බෙදා හැරීම වැනි අභිරුචිකරණය කළ සේවාවන් සහ කාලගුණය වැනි අනෙකුත් සාධක, අවසාන සැතපුම් බෙදා හැරීම පරිපූර්ණ කිරීම අභියෝගයක් බවට පත් කරන බව සත්යයක් වුවද. එසේම, ඔබ අවසන් සැතපුම් බෙදා හැරීමේ හවුල්කරුවෙකු නම් ඔබේ සැපයුම්කරුවන් ඔබ සමඟ සබඳතා කපා හරිනු ඇති අතර ඔබට නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීම ලබා දීමට නොහැකි වූ නිසා ඔවුන්ට ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් නරක සමාලෝචන හෝ පැමිණිලි ලැබේ.
ඔවුන් ඉවතට ගොස් ඔවුන්ගේ ව්යාපාරය ඔබේ තරඟකරුවන් වෙත ගෙන යනු ඇත, එය ඔබේ ව්යාපාරයට නපුරු සිහිනයකි. සැපයුම්කරුවෙකු සමඟ බෙදා හැරීමේ සහකරු වීම විශාල ගනුදෙනුවක් වන්නේ ඔවුන් නිතිපතා තොග ව්යාපාර සපයන බැවිනි. තවමත්, ඔබ නිසා ඔවුන් පහත වැටුණහොත්, මෙම අඛණ්ඩ ව්යාපාර ගලායාම ඔබට අහිමි වනු ඇත. ඔබේ කීර්ති නාමයටද හානි සිදුවනු ඇති අතර, වෙනත් සැපයුම්කරුවන් ඔබව නැවත විශ්වාස කිරීමට ඔබට අපහසු වනු ඇත.
ඉහළ යන වියදම්
ඔබේ රියදුරන්ට නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීම් සිදු කළ නොහැකි නම්, සියලු බෙදා හැරීම් සිදු කිරීමට ඔවුන්ට කෙසේ හෝ වෙනස සෑදිය යුතුය. නිදසුනක් වශයෙන්, රියදුරන් වේගයෙන් ගමන් කළ හැකි අතර, එමඟින් මාර්ග අනතුරු ඇතිවීමේ අවදානමක් ඇත. අලුත්වැඩියාවන්, වෛද්ය වියදම් සහ නීතිමය වියදම් සඳහා ඔබට විශාල මුදලක් ගෙවීමට සිදුවන බැවින් එය ඔබේ ව්යාපාරයට හෝ ඔබේ රියදුරන්ට යහපත් නොවනු ඇත. එවැනි වියදම් ඔබේ ව්යාපාරය විනාශ කළ හැකිය.
ඔබේ රියදුරන් නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීම් සිදු නොකරන්නේ නම්, පාරිභෝගිකයින්ට පැකේජ එකතු කිරීමට නොතිබිය හැකිය. එබැවින්, ඔබේ රියදුරන්ට එම බෙදා හැරීම සිදු කිරීමට තවත් වටයක් කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත, එය අනෙක් බෙදාහැරීම්වලට බලපානු ඇත. එය ඔබගේ ඉන්ධන වියදම් මෙන්ම අනෙකුත් රියදුරු සහ ආශ්රිත වියදම් ද වැඩි කරයි. එපමණක් නොව, ඔබේ රියදුරන්ට නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීම අඛණ්ඩව සිදු කළ නොහැකි නම්, ඔබට අමතර රියදුරන් කුලියට ගෙන සියලුම බෙදාහැරීම් සම්පූර්ණ කිරීමට නව වාහන මිලදී ගැනීමට සිදුවේ.
විශේෂයෙන්ම නිවාඩු දින හෝ උත්සව සමයේ බොහෝ බෙදාහැරීම් සිදු කරන විට මෙය වඩාත් පැහැදිලි වනු ඇත. එය අවසානයේ ඔබේ සාක්කුවට හානි කර ඔබේ ලාභ ආන්තිකය අඩු කරයි. ඔබට තවත් බෙදාහැරීමේ ඇණවුම් ලබා ගැනීමට පවා නොහැකිය, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබට අමතර ඉපැයීම් අවස්ථා අහිමි වනු ඇති බවයි.
Zeo Route Planner ඔබට නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීමට උදවු කරන්නේ කෙසේද?
නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීම් ලබා ගැනීම සඳහා වඩාත් ප්රායෝගික ක්රමයක් නම් බෙදා හැරීමේ රියදුරන් සඳහා හොඳම මාර්ග සැලසුම් යෙදුමේ ආයෝජනය කිරීමයි. මාර්ග සැලසුම්කරුවන් සියලු වර්ගවල සාධක සැලකිල්ලට ගෙන ඔබට හොඳම ප්රශස්ත මාර්ග ලබා දෙයි. මාර්ග සැලසුම්කරු ඔබට බෙදාහැරීමේ සාක්ෂි සහ මාර්ග නිරීක්ෂණ වැනි වෙනත් විකල්ප ලබා දෙනු ඇත, එය ඔබට කරදරයකින් තොර පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දීමට උපකාරී වේ. එවැනි හොඳ මාර්ග යෙදුමක් සමඟින්, ඔබේ බෙදා හැරීමේ රියදුරන් සෑම විටම නියමිත වේලාවට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ දොරකඩට ඇණවුම් සමඟ පෙන්වන බව සහතික කළ හැකිය.
Zeo Route Planner ඔබට සජීවී මාර්ග ලුහුබැඳීම් ද ලබා දෙන අතර එමඟින් ඔබට ඔබගේ සියලුම රියදුරන් නිරීක්ෂණය කළ හැකිය. මෙම විශේෂාංගය ඔබේ පාරිභෝගිකයාට ඔවුන්ගේ පැකේජය ගැන යාවත්කාලීනව තබා ගැනීමට උපකාරී වේ. අපි 24×7 පාරිභෝගික සහාය ද සපයන්නෙමු, එවිට ඔබට ඔබේ බෙදා හැරීමේ සේවාවන් කිසිදු ගැටලුවකින් තොරව ක්රියාත්මක කළ හැකිය. Zeo Route Planner ඔබට අවසාන සැතපුම් බෙදාහැරීමේ සේවා වලදී ඔබට අවශ්ය සියලුම පහසුකම් සපයයි. Zeo Route Planner ගේ සහාය ඇතිව, ඔබට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට නියමිත වේලාවට බෙදා හැරීමට සහ ඔබේ ව්යාපාරය විශාල වශයෙන් පුළුල් කිරීමට හැකිය.