موټر چلوونکي د وروستي مایل تحویلي پروسې کې خورا مهم رول لوبوي
موټر چلوونکي د وروستي مایل تحویلي پروسې کې خورا مهم رول لوبوي. دوی هغه څوک دي چې پیرودونکو ته په وخت سره کڅوړې چمتو کولو سره د تحویلي پروسې سلسله بشپړوي ، او پدې توګه د تحویلي چلونکي روزنې ته اړتیا راځي. ستاسو د نوي موټر چلوونکي روزنې پروسې ښه کول ستاسو شرکت، ستاسو چلوونکو او ستاسو پیرودونکو ته ګټه رسوي.
کله چې موټر چلوونکي ډیر اغیزمن شي، دوی په لږ وخت کې ډیرې کڅوړې وړاندې کوي، ستاسو پیسې خوندي کوي پداسې حال کې چې ستاسو پیرودونکي خوشحاله کوي، او موټر چلوونکي پخپله د ساعت په نرخ کې ښه عاید ترلاسه کوي. موږ له نیمیت اهوجا سره خبرې وکړې، چې د موټر چلوونکو روزنې انسټیټیوټ چلوي او د تحویلي مدیریت مختلف شرکتونو ته کارمندان چمتو کوي ترڅو پوه شي چې هغه څنګه موټر چلونکي روزي ، په ځانګړي توګه د تحویلي چلونکي ، او دا څنګه د تحویلي سوداګرۍ سره مرسته کولی شي ګټه پورته کړي.
موږ د نیمیت انسټیټیوټ څخه لیدنه وکړه ترڅو وګورو چې هغه څنګه د ډرایورانو د روزنې ټولې پروسې پرمخ وړي او څنګه په بازار کې د غوره درجې روزنې خدمتونه وړاندې کوي. هغه عملي روزنه او د سم ذهنیت ساتلو په اړه چلوونکو ته روزنه ورکوي. راځئ وګورو چې هغه څنګه د تحویلي مدیریت سوداګرۍ لپاره چلوونکي چمتو کوي.
د غوره پیرودونکو خدمت ډاډمن کول
نیمت موږ ته وویل چې په لومړۍ ورځ، هغه د نوي ګمارلو سره یو ځای تنظیموي او هڅه کوي چې دوی ته د بار وړلو اهمیت تشریح کړي. هغه وايي "موږ وروستی میل یو. د پیرودونکي پیرودونکو ته وروستی لینک.
د نیمیت په وینا، د لیږدونکي موټر چلوونکي باید د خپلو پیرودونکو سره ښې اړیکې رامینځته کړي کله چې دوی په سړکونو کې وي. هغه نوي استخدام ته درس ورکوي، "که چیرې د تیلو لیکه شتون ولري، نو د پیرودونکي موټر ته مه مه کشئ. د هغوی او د هغوی د ګاونډیانو د تګ راتګ لارې مه بندوئ.»
هغه وايي تر ټولو بريالي لېږدونکي موټر چلوونکي هغه دي چې له خپلې لارې سره داسې چلند کوي چې دا يې خپل کار وي. د دې معنی دا ده چې د کڅوړو ساتنه لکه تاسو پخپله بکس کړې وه او د کڅوړو تحویلول لکه تاسو هغه څوک یاست چې پیرودونکي به یې زنګ ووهي که دوی کوم شکایت ولري.
نیمت زیاتوي کله چې موټر چلوونکي داسې چلند کوي چې د شرکت او د هغه شرکت پیرودونکي تر مینځ د پیغام رسولو پرته بل څه نه وي، دوی پخپله، ستاسو د تحویلي شرکت او پیرودونکي لوی تاوان کوي. لومړی او تر ټولو مهم، هغه نوي چلوونکي په دقت سره روزي ترڅو د مسؤلیت او حساب ورکولو احساس رامینځته کړي.
د سم تحویلي سافټویر کارول
د پیرودونکي د خوښۍ لپاره د اړتیا او اهمیت له تشریح کولو وروسته، نیمیت هڅه کوي د تحویلي مدیریت سافټویر کارولو په اړه نوي ګمارونکي وروزي. دا د سوداګرۍ ترمنځ توپیر لري ځکه چې ډیری تحویلي شرکتونه موټر چلوونکو ته لاسي وسایل نه ورکوي. پرځای یې ، دوی د شرکت تحویلي مدیریت ایپ ډاونلوډ کولو وروسته خپل سمارټ فونونه کاروي.
د کارولو په وخت کې، نیمیت وویل "ډیری نوي ډرایورانو ته ډیر وخت نه نیسي چې د دندې ټیکنالوژي اړخ غوره کړي، معمولا نوي موټر چلوونکي له یو ساعت څخه لږ وخت کې د ټیکنالوژۍ سره راحته وي." نیمیت موږ ته وویل چې هغه اکثرا په سړکونو ځي او هڅه کوي د ټیکنالوژۍ مختلف انتخابونه وپلټي ترڅو ټول وروستي رجحانات درک کړي او موټر چلوونکي غوره روزنه ورکړي.
په ساحه کې د دې ورځو څخه د یوې په جریان کې، هغه د داخلي لارې د اصلاح کولو وسیله وموندله چې د هغه چلوونکي یې کاروي په سمه توګه د لارو اصلاح کول. د دې ستونزې د حل لپاره، هغه یو څه څیړنه وکړه او وموندل د زیو روټ پلانر.
هغه وايي چې د زیو روټ پلانر یو عالي کارونکي انٹرفیس چمتو کوي ، او د لارې اصلاح خورا ګړندي او موثره ده چې دا د وروستي مایل تحویلي عملیات بریالۍ کوي. هغه دا هم زیاتوي چې د زیو روټ پلانر د تحویلي سوداګرۍ کې اړین ټول نوي ځانګړتیاوې شاملوي ، لکه د تحویلي ثبوت او د لارې تعقیب. هغه زموږ د واردولو پتې ځانګړتیاو څخه متاثره شوی و، چیرې چې تاسو د تحویلي پتې واردولو اختیار ترلاسه کوئ د سپرید شیټ کارول, عکس اخیستل, بار/QR کوډ، او لاسي ټایپ کول.
د مسلکي فکر کولو لپاره د موټر چلوونکو روزنه
له نعمت سره زموږ د خبرو په دوام کې، هغه زیاته کړه "په داسې حال کې چې د تحویلي وسایلو ماسټر کول د نوي موټر چلونکي روزنې یوه مهمه برخه ده، د مسلکي کوریر په ذهن کې د موټر چلوونکي ترلاسه کول خورا مهم دي." هغه وویل چې هغه خپل ډیری وخت د نوي ګمارل شوي کارګرانو په روزنه کې تیروي ترڅو د مسلکي کوریرانو په څیر عمل او فکر وکړي.
پرته له دې چې د مسلکي کوریر چلوونکو په توګه د دوی رول غوره کړي، ستاسو نوي چلوونکي به فرعي مګر مهمې تېروتنې وکړي. د تحویلي چلوونکي هره ورځ لسګونه او احتمالا نږدې سل تمځایونه جوړوي. دا پدې مانا ده چې په هر تمځای کې نسبتا کوچنۍ 2-3 دقیقې تېروتنه کولی شي په ټولیز ډول تحویلۍ وځنډوي.
د دې غلطیو له امله، د تحویلي چلوونکي احتمال نلري چې د پیرودونکي غوره تجربه چمتو کړي. هرڅومره چې ستاسو موټر چلوونکی ډیر فشار او ګړندی وي ، د دوی احتمال لږ وي چې د پیرودونکي غوره خدمت چمتو کړي.
د تحویلي چلوونکو ته درس ورکول چې څنګه موټر بار کړي
نیمت په خپل روزنیز انسټیټیوټ کې هڅه کوي چې خپل موټر چلوونکي وروزي چې څنګه د وخت ضایع کول کم کړي، او د تحویلي چلوونکو لخوا د پام وړ غلطیو څخه یوه د تحویلۍ لپاره د دوی د موټرو په سمه توګه نه پورته کول دي. نیمیت موږ ته وویل چې "که ستاسو موټر چلوونکي د پیل څخه خپل موټر په سمه توګه بار نه کړي، نو دا په صادقانه توګه مهمه نده چې دوی په غوره لاره موټر چلوي یا نه. دا مهمه نده چې ایا دوی د دروازې څخه خورا ګړندي دي. دوی د پام وړ ځنډ سره مخ کیږي او ژر تر ژره د مهالویش شاته ځي.
کله چې موټر چلوونکي خپل وسایط پرته له دې چې د خپلې مطلوبې لارې سره مشوره وکړي لومړی بار کوي، دوی هغه وخت زیاتوي چې دا د هر تمځای بشپړولو لپاره وخت نیسي ځکه چې دوی باید د سم پارسل موندلو لپاره په خپل لارۍ (یا وین) کې د کڅوړو له لارې وګرځي. هغه څه چې موټر چلوونکي ورته اړتیا لري د دوی وسایط بار کړي ترڅو د دوی په مطلوبو لارو کې د تمځایونو ترتیب بشپړ کړي.
نیمیت نویو چلوونکو ته وايي چې لومړنۍ 5-10 کڅوړې چې دوی ورته اړتیا لري واخلي او د مسافرینو په څوکۍ کې یې واچوي (بیا بیا په لاره کې د دوی د ځای له مخې تنظیم کړي). دا چلوونکي ته اجازه ورکوي چې د دندې په نورو اړخونو تمرکز وکړي، لکه د دوی د تحویلي سافټویر کارولو په وخت کې پتې ته تګ. برسیره پردې، دا د نوي ډرایورانو ارزښت ښودلو لپاره د پام وړ لاره ده چې ډاډ ترلاسه کړي چې د دوی کڅوړې په سم ترتیب کې تنظیم شوي.
چلوونکو ته د تګ او تمځایونو بشپړولو ښوونه
وروسته له دې چې موټر چلوونکي د خپلو مطلوبو لارو په پام کې نیولو سره د خپلو موټرو د بارولو په اهمیت پوه شي، نیمیت وايي چې هغه بیا دوی ته روزنه ورکوي ترڅو خپل تمځایونه بشپړ کړي. نیمیت وايي "ما ولیدل چې ډیری موټر چلوونکي د خپلې لارې په نیولو او د خپلو تمځایونو بشپړولو په وخت کې د وخت ضایع کولو تېروتنې کوي.
د نیمت په وینا، دلته اصلي ستونزه دا ده چې موټر چلوونکي ځانونه مسلکي مسلط نه ګڼي. په دې توګه هغه دوی ته روزنه ورکوي چې ځان د مسلکي کوریر په توګه فکر وکړي، کوم چې موږ مخکې پورته بحث کړی دی.
هغه د مسلکي کوریر چلوونکي مثال په ګوته کوي او موږ ته وايي چې، "یو مسلکي کوریر به په پام کې ونیسي چې د سړک پتې څنګه کار کوي. معمولا طاق شمیرې د سړک په یوه اړخ کې وي او حتی شمیرې بلې خوا ته وي ، او یو مسلکي کوریر چلونکی به لومړی د سړک په کوم اړخ وګوري کله چې هغه کوم ادرس ومومي.
نیمیت زیاتوي چې شوکیا چلوونکي د ګوګل نقشې باندې خورا ډیر تکیه کوي، او حتی په ریښتینې نړۍ کې ورکړل شوي اشارو ته نه ګوري. هغه وايي "نوي موټر چلوونکي به وګوري چې د دوی تلیفون دوی ته ویلي چې دوی رسیدلي دي، نو دوی به خپل موټر پارک کړي، کڅوړه ترلاسه کړي، او بیا به پوه شي چې دوی نه پوهیږي چیرته ځي، مګر یو مسلکي کوریر چلوونکی به لږترلږه ولري. یو څه فکر کوي چې دوی په کوم لوري روان دي دوی په پښو نه ګرځي، وخت ضایع کوي، د کور څخه کور ته ګوري."
دا ممکن د عام احساس لارښوونو یا نسبتا کوچني وړاندیزونو په څیر ښکاري، مګر لکه څنګه چې نیمیت وايي، ډیری نوي موټر چلوونکي په مسلکي توګه نه، په ناڅاپي توګه د موټر چلولو لپاره کارول کیږي. دا د عام احساس په اړه لږ او د هغه عادتونو په اړه ډیر دي چې تاسو د غیر مسلکي موټر چلوونکي په توګه رامینځته کړی. کله چې نوي کوریرونه د څرخ شاته راځي، دوی ډیری وختونه نه پوهیږي چې څنګه د مسلکي چلوونکو په څیر عمل وکړي، نو دا د دوی د ذهن روزنې لپاره خورا مهم دی. او له هغه وخته چې د تحویلي چلونکي په مقدار کې معامله کوي ، د لګښت سپمولو هرډول اندازه چې ستاسو چلوونکي پلي کولی شي ستاسو د شرکت لپاره به د پام وړ ګټې ولري.
نیمیت هڅه کوي موټر چلوونکي وروزي ترڅو د تحویلي مدیریت سافټویر په سمه توګه وکاروي او دوی ته ووایی چې په بشپړ ډول په دې تکیه ونه کړي. هغه هڅه کوي چې موټر چلوونکو ته زده کړي چې دا ایپسونه وکاروي ترڅو د دوی موثریت لوړ کړي او په سړکونو کې د حقیقي ژوند ټولې نښې په پام کې ونیسي کله چې د تحویل لپاره بهر وي.
د تحویلي چلوونکو ته ښوونه کول ترڅو ځان خوندي وساتي
د تحویلي ځینې روزنې کورسونه د خوندي موټر چلولو ، د موټر چلونکي خوندیتوب ، او حتی دفاعي موټر چلولو کې ټولګي شامل دي. د تحویلي روزنې دا برخه به ستاسو د ټیم اندازې او هغه څه چې ستاسو چلوونکي وړاندې کوي توپیر ولري؛ د مثال په توګه، د CDL جواز سره د اوږد واټن بار وړلو لاریو چلونکو لپاره د خوندیتوب لارښود په بشپړ ډول مختلف وي د کوریر کڅوړو تحویلولو او په ورځ کې د 30-50 تمځایونو بشپړولو لپاره.
نیمیت د تحویلي چلوونکو باندې تمرکز کوي څوک چې خپل موټر د تحویلي وسایطو په توګه کاروي او د تحویلي روزنې ډیر پوهه نلري. هغه دوی ته روزنه ورکوي ترڅو په سړکونو کې خوندي او سالم پاتې شي. دا یو بدبختانه حقیقت دی چې د رخصتیو د بوخت فصلونو په جریان کې ، کله چې سړکونه د کوریرانو څخه ډک وي څوک چې ستاسو دروازې ته ډالۍ وړاندې کوي ، د تحویلي چلونکي د برید کولو ډیر خطر کې وي.
نیمت په پای کې خپلو موټر چلوونکو ته روزنه ورکوي چې د چاپیریال په اړه په پوهیدو سره دوی خوندي وساتي او چلوونکو ته وایي چې موټرونه په ښه څراغ او د لیدو وړ ځای کې پارک کړي. هغه دا هم وړاندیز کوي چې د هغه موټر چلوونکي ټولې دروازې وتړي کله چې دوی بې کاره وي یا د پیرودونکي دروازې ته د موټر تحویلي کڅوړې څخه لرې وي.
نیمیت همدا راز هڅه کوي چې موټر چلوونکي وروزي چې د هر ډول هوا شرایطو ته چمتو وي. هغه ورته وايي که بهر هوا باراني ښکاري او په یخ سړکونو کې په خوندي ډول موټر چلوي له ځانه سره باران کوټ واخلئ. هغه خپلو موټر چلوونکو ته هم لارښوونه وکړه چې ټول ټرافيکي اصول او مقررات مراعت کړي تر څو په سړکونو کې د هر ډول ناوړه پېښو مخه ونيول شي.
پایله
په پای کې موږ غواړو ووایو چې یو روزل شوی موټر چلوونکی کولی شي د تحویلۍ سوداګرۍ کې ستاسو ټوله ګټه زیاته کړي. که ستاسو موټر چلوونکي په کافي اندازه روزل شوي نه وي، دوی به د کڅوړو په ترتیب کولو، د سمې پتې موندلو، او نور ډیر څه له لاسه ورکړي.
نیمیت او د هغه ټیم کار تل هڅه کوي چې نوي موټر چلوونکي د ټولو ځانګړتیاو سره وروزل شي ترڅو مسلکي کوریر چلونکی شي. د ډیری نورو صنعتونو په څیر، د COVID-19 وبا د نیمیت دنده نوره هم ننګونکې کړه. که څه هم هغه د ټول ټولنیز واټن نورمونو او خوندیتوب شرایطو سره ځان تطابق کړی ، هغه لاهم ژمن دی چې ورته ذهنیت او د عملي پوهې کچه په هر هغه چا کې رامینځته کړي چې ورته راځي.
نیمیت وايي "حتی که موږ په سختو شرایطو کې یو او د تحویلي شرکتونو فشار مخ په ډیریدو دی ، موږ نشو کولی د خپلو چلوونکو روزنې او زده کړې سره کونجونه پرې کړو. او پدې توګه ، له نیمیت سره د خبرو کولو وروسته ، موږ تاسو ته وړاندیز کوو چې خپل موټر چلوونکي وروزل شي که تاسو غواړئ ستاسو د وروستي مایل تحویلۍ سوداګرۍ وده وکړي.
په پای کې، موږ غواړو د نیمیت اهوجا او د هغه ټیم څخه مننه وکړو چې د دوی د بوخت مهال ویش څخه یې وخت واخیست چې موږ سره خبرې وکړي او د موټر چلولو روزنې اهمیت تشریح کړي. موږ ویاړو چې هغه د زیو روټ پلانر کارونکي په توګه لرو ، او موږ تل خوښ یو چې د تحویلي نړۍ کې د هغه تجربو په اړه اوریدو.
