ਤੁਹਾਡੇ ਰੂਟ ਪਲਾਨਰ ਵਜੋਂ Zeo ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਅੰਤਮ ਬਿੰਦੂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਟੈਪ ਕਾਲ ਦੇਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, Zeo ਤੁਹਾਨੂੰ "ਗਾਹਕ ਵੇਰਵੇ" ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਦੋਵੇਂ ਸਟਾਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਦਸਤੀ ਦਾਖਲ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਦੁਆਰਾ "ਰੂਟ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਦੁਆਰਾ ਰੂਟ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ: ਸਵਾਰੀ 'ਤੇ—->ਪਲੱਸ ਬਟਨ.
ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜਦੋਂ ਰੂਟ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਉਦੋਂ ਵੀ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੁਝ ਸਟਾਪ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪਰ ਕਿਦਾ?
ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਰੂਟ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਸਟਾਪ ਵਿੱਚ "ਨੈਵੀਗੇਟ" ਬਟਨ ਦੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਆਈਕਨ ਵਰਗਾ "ਸਟੈਕ" ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ "ਸਟਾਪ ਐਕਸ਼ਨ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਖੋਲ੍ਹੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਸਟਾਪ ਨੂੰ ਸੋਧੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਸਟਾਪ ਦਾ ਸੰਪਾਦਨ ਕਰੋ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਫੰਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਆਪਣੇ ਸਟਾਪ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਦੁਆਰਾ "ਗਾਹਕ ਵੇਰਵੇ" ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਵੀ ਆਯਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਇਹ ਵਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਿੱਧੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਬਾਕਸ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪੁੱਛੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ "ਸੇਵ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ" ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇੱਥੇ ਜਾਦੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਦੋਵਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਜੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਨੰਬਰ/ਨਾਮ “ਆਨ ਰਾਈਡ” ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਉਸ ਖਾਸ ਸਟਾਪ ਲਈ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਹਰੇ ਰੰਗ ਦਾ ਕਾਲਿੰਗ ਆਈਕਨ ਵੀ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸ਼ਾਰਟਹੈਂਡ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਸਟਾਪਾਂ ਦੀ ਮੈਨੂਅਲ ਐਂਟਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ:
ਇੱਕ ਸਟਾਪ ਖੋਜੋ ਅਤੇ ਚੁਣੋ—>ਗਾਹਕ ਵੇਰਵਿਆਂ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ—>ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ—>ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ
ਰੂਟ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ/ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ
ਰਾਈਡ 'ਤੇ—>ਪਲੱਸ ਬਟਨ—>ਰੂਟ ਦਾ ਸੰਪਾਦਨ ਕਰੋ—>ਸਟਾਪ ਚੁਣੋ—>ਗਾਹਕ ਵੇਰਵੇ—>ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ—->ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ—->ਸਟਾਪ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ—>ਰੂਟ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ
ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ
ਸਟੈਕ-ਵਰਗੇ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ—>ਐਕਸ਼ਨ ਰੋਕੋ—>ਸਟੌਪ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ—>ਗਾਹਕ ਵੇਰਵੇ—>ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ—->ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ।
OR
ਸਟੈਕ-ਵਰਗੇ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ—>ਐਕਸ਼ਨ ਰੋਕੋ—>ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ—>ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ—->ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ