ਅੱਜ 2021 ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗੱਲ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਰੱਬ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਸਾਨ ਹੈ।
ਆਓ ਇਸ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਣ ਲਈਏ। ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ "ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ, ਕਿਉਂਕਿ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਘਰ ਨਹੀਂ ਸੀ।"
ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਯੁੱਗ ਅਤੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਲੱਖਾਂ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਨਹੀਂ ਸਮਝ ਸਕਦੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਲਿਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।
ਆਉ ਵੇਖੀਏ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਰੂਟਿੰਗ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਤੇਜ਼ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਢੁਕਵਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ
ਉਹ ਦਿਨ ਲੰਘ ਗਏ ਹਨ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਸਨ. ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਹਰ ਕੋਈ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਹੋਵੇ। ਸਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਬਦਲ ਗਈਆਂ ਹਨ. ਐਮਾਜ਼ਾਨ, ਵਾਲਮਾਰਟ ਅਤੇ ਫਲਿੱਪਕਾਰਟ ਵਰਗੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੀ ਬਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦਾ ਹੈ।
ਕੇਪੀਐਮਜੀ ਨੇ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ 43% ਗਾਹਕ 2020 ਵਿੱਚ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹਨ। ਨਾਲ ਹੀ, 2021 ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੋਗੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕਤਾ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਸੰਭਵ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਮਿਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਦੇਣ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਤਾਰੀਖਾਂ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸਮਾਂ ਵਿੰਡੋ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਗੇ। ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਜਾਂ ਸਮਾਂ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਜਾਂ ਘੰਟੇ ਤੱਕ ਵੀ ਪਾਰ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਗੁਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਮੌਜੂਦਾ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਰੂਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
The ਡਿਲੀਵਰੀ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਐਪਸ ਡਿਲੀਵਰੀ ਟਾਈਮ ਵਿੰਡੋ ਸੀਮਾ ਦੇ ਨਾਲ ਆਓ ਜੋ ਰੂਟਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਨਪੁਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਰਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਕਾਰਕ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਰੂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਸਮਾਂ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਲਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਕਈ ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾਵਾਂ
ਆਉ ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਇੱਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵੇਖੀਏ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜੁੱਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੈਕੇਜ ਦੇ ਆਉਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਇਹ ਵਿਚਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੇਗਾ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਰਾ ਉਤਸ਼ਾਹ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸਹੀ ਰੂਟ ਪਲੈਨਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਨੌਕਰੀ ਨੂੰ ਸਹਿਜ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹੋਏ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਅਸਫਲ ਦੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਦੇ ਹਨ।
ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ SMS ਜਾਂ ਈਮੇਲ, ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਲਾਈਵ ਸਥਿਤੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਵੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਉਹ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਰੂਟ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਰੂਟ ਅਨੁਕੂਲਨ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਰੂਟਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਵੀ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਰੂਟ ਦੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਪੁਰਾਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਧੁਨਿਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਹੱਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੁਫ਼ਤ ਮਲਟੀ-ਸਟਾਪ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੂਟ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਹੀ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ 20 ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ-ਅਨੁਕੂਲ ਰੂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਉੱਨਤ ਰੂਟਿੰਗ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟ੍ਰੈਫਿਕ, ਮੌਸਮ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਵਨ-ਵੇਅ, ਖੱਬੇ ਮੋੜ, ਉਸਾਰੀ ਅਧੀਨ ਸੜਕਾਂ, ਬਚਣ ਵਾਲੇ ਜ਼ੋਨ, ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਵਿੰਡੋਜ਼। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਤੇ ਜੋੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਇੱਕ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ, ਚਿੱਤਰ ਕੈਪਚਰ/ਓ.ਸੀ.ਆਰ, ਬਾਰ/ਕਿਊਆਰ ਕੋਡ ਸਕੈਨ, ਜਾਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਹੱਥੀਂ ਟਾਈਪਿੰਗ ਵੀ। ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ 100% ਸਟੀਕ ਚੰਗੀ-ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਰੂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਕੀ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ।
ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੂਟ ਪਲੈਨਿੰਗ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਤੇ ਮੰਨ ਲਓ ਜਦੋਂ ਡਰਾਈਵਰ ਸੜਕ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕੁਝ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੜਕ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਵਾਹਨ ਦਾ ਖਰਾਬ ਹੋਣਾ, ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਰੂਟ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ
ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਫੀਡਬੈਕ ਲੈਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ, ਪਰ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦਿਖਾਏਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਔਨਲਾਈਨ ਫੀਡਬੈਕ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਮੰਗਣ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਰਾਈਵਰ ਰੇਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪੱਧਰ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਫੀਡਬੈਕ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਮੁਨਾਫ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਫੀਡਬੈਕਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਇਸਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵੱਲ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ।
ਅੰਤਮ ਸ਼ਬਦ
ਅਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਡੋਮੇਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਿੱਖੀ ਵਾਧਾ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਿੱਗਜਾਂ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਮੰਗ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 92% ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਗਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ. ਵਧਦੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੋਈ ਵੀ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਚਣ ਦਾ ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ। ਇਸ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਲਾਗਤਾਂ 'ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਰੂਟਿੰਗ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Zeo ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਤੋਂ ਮਦਦ ਲਓ। ਰੂਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਐਪਸ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪਤਿਆਂ ਅਤੇ ਰੂਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੂਟ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਗਾਹਕ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਸਬੂਤ ਵੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਜੋ 2021 ਵਿੱਚ ਆਖਰੀ ਮੀਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਹੁਣੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ
ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਐਕਸਲ ਨੂੰ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਦਮ ਦੂਰ ਹੋ।
ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
ਐਪ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਜ਼ੀਓ ਰੂਟ ਪਲੈਨਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
