Ferdighetsbasert jobboppdrag

Hva er ferdighetsbasert optimalisering?

Ferdighetsbasert optimalisering er et nøkkelkrav for mange fagfolk innen feltservice. Enkelt sagt betyr det å tildele aktiviteter (eller stopp) til teknikere eller sjåfører basert på deres ferdighets- og ekspertisenivå.
For eksempel i bygge- og vedlikeholdsbransjen kan en aktivitet kreve følgende

1. Innledende forberedelse av noen med avanserte murerkunnskaper
2. Etterfulgt av å sette opp styret av noen med middels snekkerferdigheter

Aktiviteter utført for ferdighetsbasert optimalisering?

• Ideelt sett må en plattform for å tildele disse aktivitetene:
• Identifiser teknikere og ferdigheter
• Sjekk ferdighetene som kreves for hver jobb.
• Identifiser rekkefølgen der ferdigheter kreves (først muring og deretter snekring)
• Sjekk kalenderen og sporene for teknikerne
• Tildel ferdighetene til teknikerne basert på
  1. Teknikernes evne
  2. Tidsrom for jobben
  3. Tilgjengelighet av teknikerne
  4. Minimer bortkastet tid og kostnader forbundet med dette

De fleste ruteplanleggere designet for leveranser imøtekommer ikke denne ferdighetsbaserte optimaliseringen.

Ferdighetsbasert optimalisering for teknikere av Zeo

Zeo er den eneste ruteplanleggeren som løser problemet med ferdighetsbasert optimalisering for teknikere som jobber i ulike bransjer som felttjenester, konstruksjon, telekommunikasjon, helsetjenester, nødtjenester og mange flere.

Den er sømløst integrert med Zeo-flåteplattformen. Følgende er trinnene som skal følges:

• Legg til ferdigheter som finnes i fanen ferdigheter i innstillingene – klikk her (utsikt)

1. Ferdighet er et friflyt-felt der brukeren kan definere ferdighetene. - Klikk her (utsikt)
2. Alternativet for å laste opp som en liste for masseopplasting er også til stede.

Klikk på driverfanen
1. Legg til ferdigheter mens du legger til en ny driver – klikk her (utsikt)
2. Rediger en eksisterende driver for å legge til ferdigheter – klikk her (utsikt)

1. Her er en eksempel excel hvordan det skal håndteres
2. Noen ting som skal håndteres
1. Sørg for at ferdigheten nevnt i regnearket samsvarer med ferdighetslisten.
2. Alle stopp bør ha en ferdighet nevnt, hvis det ikke er nevnt, vil stoppet ikke bli tildelt.

1. Bare når sjåfører med de nevnte ferdighetene er valgt vil knappen for å fortsette å bli aktivert – klikk her (utsikt)
2. Klikk på i-ikonet for å vite hvilke ferdigheter som fortsatt skal tildeles – klikk her (utsikt)

Bransjer der ferdighetsbasert optimalisering kan brukes

• Konstruksjon og vedlikehold: byggeplanlegging, vedlikeholdsplanlegging, arbeidsplassadministrasjon, utstyrssporing, byggelogistikk, planlegging av felttjenester.
• Verktøy og energi: styring av forsyningsflåte, måleravlesning, styring av energinett, utsendelse av felttjenester, planlegging av linjemann, forsyningslogistikk.
• Telekommunikasjon: planlegging av feltteknikere, nettverksvedlikehold, vedlikehold av mobiltårn, utsendelse av felttjenester, telekommunikasjonslogistikk, administrasjon av trådløst nettverk
• Helsevesen: mobil medisinsk arbeidsstyrke, pasienttransport, helselogistikk, vedlikehold av medisinsk utstyr, pasientplanlegging, administrasjon av telemedisin.
• Offentlig sikkerhet: planlegging av nødtjeneste, styring av nødflåte, offentlig sikkerhetslogistikk, katastrofehåndtering, planlegging av førstehjelp, ledelse av akuttmedisinske tjenester.