Ettersom forbrukere har blitt komfortable med ideen om netthandel, samme dag levering blir en stadig viktigere tjeneste for kundene. Markedet for leveringstjenester samme dag forventes å vokse fra 6.43 milliarder dollar i 2022 til 13.32 milliarder dollar i 2026 på globalt nivå.
Med slike som Amazon, Walmart og Target Ved å tilby levering samme dag, har det blitt viktig for lokale bedrifter å utforske levering samme dag for å holde seg konkurransedyktige. Dette betyr at flåteforvaltere med ansvar for å levere produkter til kunder har en avgjørende rolle å spille for å sikre at leveranser skjer i tide.
Å tilby levering samme dag er ingen enkel prestasjon og kommer med sine egne utfordringer. I denne bloggen vil vi se på utfordringene i detalj og også diskutere hvordan vi kan administrere leveringer samme dag effektivt for en vellykket bedrift.
Hva er levering samme dag?
Levering samme dag betyr at bestillingen leveres til kunden Innen 24 timer å plassere den. Kunden vil motta bestillingen samme dag dersom bestillingen legges inn i første halvdel av dagen. Men hvis bestillingen legges inn på kvelden, kan den bli levert neste dag. Å tilby levering samme dag gir en konkurransefordel for virksomheten.
Utfordringer ved levering samme dag:
- Ineffektiv ruteplanlegging – Løftet om levering samme dag legger et enormt press på en bedrift. Det er ikke nok tid til å planlegge rutene ordentlig. Det er enda vanskeligere hvis ordrevolumet er høyt. Ruteplanlegging vil være utsatt for feil hvis det gjøres manuelt eller ved å bruke utdatert utsendelsesprogramvare. Hopp på en 30-minutters demosamtale for å forstå hvordan Zeo kan forenkle ruteplanlegging for virksomheten din!
- Begrenset leveringspersonell og kjøretøy - Det er bare så mye leveringspersonell du kan leie og legge til kjøretøy til flåten din samtidig som du opprettholder en sunn bunnlinje. Du må sørge for at bestillingene oppfylles ved å bruke tilgjengelig personale og kjøretøy effektivt. I et slikt miljø der leveringshastighet er nøkkelen, er det avgjørende å ansette dyktige leveringspersonale og flåteledere.
- Høye kostnader - Kostnaden ved å lage siste mils leveranser summerer seg ettersom det involverer lønnskostnader, drivstoffkostnader, programvarekostnader, omvendt logistikkkostnader og kostnader for leveringsutstyr. Skjema for leveringskostnader på siste mil 53% av den totale fraktkostnaden. Les mer: Hvordan ruteoptimaliseringsprogramvare hjelper deg med å spare penger
- Koordinering mellom ulike systemer – For at levering samme dag skal lykkes, er nøyaktig og rask koordinering mellom ulike systemer avgjørende. Ettersom en kunde er klar til å legge inn en bestilling, vil lagerstyringssystemet sjekke om produktet er på lager, og ruteplanleggingsprogramvare vil sjekke tilgjengeligheten til sjåfører for å oppfylle bestillingen. Følgelig vil riktig leveringstid vises til kunden.
- Spor synlighet – Kunder forventer innsyn i bevegelsen av bestillingene deres. Med manuell planlegging er flåtesporing kjedelig, og du kan ikke gi sanntidsoppdateringer til kundene. Uten leveringssporing, er det vanskelig å unngå forsinkelser på grunn av uventede årsaker.
Hvordan administrere leveringer samme dag?
Invester i programvare for ruteplanlegging og optimalisering
Investere i ruteplanlegging og optimaliseringsprogramvare vil betale deg utbytte i form av effektivitet og nøyaktighet. Med bare 24 timer å levere, vil en ruteplanlegger spare deg for tid ved å lage den mest effektive ruten i løpet av få sekunder. Det vil også sikre effektiv utnyttelse av sjåførene og kjøretøyene slik at bestillingen kommer frem til kunden i tide.
Registrer deg for en gratis prøveversjon of Zeo ruteplanlegger og se kraften selv!
Les mer: 7 funksjoner å se etter i en ruteplanleggingsprogramvare
Batch levere
Ha en sperretid for å gjøre leveransene samme dag og gjøre det transparent for kunden. Dette bidrar til å sette de riktige forventningene til både kunder og sjåfører. Du kan vise på utsjekkingssiden at bare bestillingene mottatt innen kl. 3 (for eksempel) vil bli levert samme dag. Bestillinger lagt inn etter kl. 3 vil bli levert neste dag.
Avskjæringstidspunkt for levering samme dag
Ha en sperretid for å gjøre leveransene samme dag og gjøre det transparent for kunden. Dette bidrar til å sette de riktige forventningene til både kunder og sjåfører. Du kan vise på utsjekkingssiden at bare bestillingene mottatt innen kl. 3 (for eksempel) vil bli levert samme dag. Bestillinger lagt inn etter kl. 3 vil bli levert neste dag.
Strategisk plassering av varehus eller butikker
Velg plasseringen av lageret eller mørke butikker strategisk. Plasseringen bør være slik at flere områder hvor en høyere prosentandel av bestillinger mottas fra, enkelt kan betjenes. Du kan også begrense levering samme dag til postnummer innenfor en viss radius fra lageret som er økonomisk gjennomførbart.
Opplæring av sjåfører
For leveranser som må gjøres på så kort tid, må sjåførene være flinke til å følge ruten og håndtere leveransene. Å ha et opplært team av sjåfører sikrer at det siste trinnet i leveransen kan gjennomføres vellykket.
konklusjonen
Bedrifter har ikke lenger råd til å ignorere levering samme dag hvis de ønsker å beholde kundene sine. Selv om det er vanskelig å levere levering samme dag for små og mellomstore bedrifter, er det oppnåelig med riktige strategier og teknologi.
