Når det gjelder planlegging og gjennomføring av leveranser, er det mange ting som kan gjøre jobben din vanskeligere enn den trenger å være. Vi ser dette med sjåfører som sjonglerer med flere oppgaver i stedet for å utnytte programvare for leveringsadministrasjon for å raskt og effektivt oppfylle leveringsordrene sine.
Vi jobber kontinuerlig med individuelle sjåfører, og vi fant noen punkter som appene for leveringsadministrasjon bør adressere. De viktigste punktene er Ruteplanlegging og optimalisering, Ordre- og leveringshåndteringog Leveringsbevis. I stedet for å bruke separate applikasjoner for alle, må du prøve å strømlinjeforme alle tre ved å bruke en allsidig leveringsadministrasjonsplattform for å hjelpe deg med å planlegge ruter, fullføre stopp og bekrefte vellykkede leveranser i sanntid.
Zeo Route Planner ble startet med den hensikt å hjelpe de enkelte sjåførene. Vi jobber hele tiden med motivet for å hjelpe de enkelte sjåfører og budfirmaer med å administrere leveringsprosessen og tjene mer profitt i virksomheten deres. Vi gjør det ved å skape effektivitet i de samme tre nøkkelområdene vi diskuterte ovenfor og tilby Zeo Route Planner i både en mobilapp og en nettapp. Mobilappene våre er tilgjengelige for iOS- og Android-enheter, og nettappen vår kan brukes med alle de store nettleserne.
La oss se på hvordan Zeo Route Planner gir den beste servicen i klassen, med tanke på alle kravene til de enkelte sjåførene.
Gir den raskeste ruten
De fleste sjåførene eller de små leveringsteamene bruker den gratis plattformen som er tilgjengelig for ruteplanlegging. Å bruke disse gratistjenestene som Google Maps gir ingen reell verdi. De setter en grense for hvor mange stopp du kan ha i en rute. For eksempel lar Google Maps deg bare legge til ti stopp til en rute, noe som sannsynligvis ikke er nok. En annen ting er at de ikke bruker noen algoritme for å optimalisere en rute med flere stopp. Dette betyr at de ikke tar hensyn til variabler som avstand, tid og trafikkmønstre.
Zeo Route Planner bruker en avansert rutingalgoritme som tar hensyn til de relevante variablene og skaper den raskeste ruten hver gang. Den tilbyr også avansert ruteoptimaliseringsfunksjonalitet slik at du kan skreddersy ruten til dine behov. Appen lar deg også angi en prioritert stopp i tilfelle du trenger å levere ASAP. Bare sett prioriteten for det stoppet til ASAP, og Zeo Route Planner vil gi deg den raskeste mulige ruten samtidig som du beholder stoppprioriteten. Du kan også stille inn gjennomsnittlig tid per stopp i appen, som vil hjelpe deg med å få nøyaktige ETAer for leveringen. En annen viktig ting som Zeo Route Planner gir er å bruke alle navigasjonstjenester som Google Maps, Apple Maps, Yandex Maps, Waze Maps, TomTom Go til navigasjonsformål.
Ordre- og leveringshåndtering
Zeo Route Planner tilbyr både ruteovervåking og varsler. Ruteovervåking er en funksjon på nettappen vår som forteller deg hvor sjåførene er innenfor ruten deres ved hjelp av sanntidssporingsprogramvare. På denne måten, hvis en kunde ringer og spør om leveringen deres, må den som administrerer telefonene se på Zeo Route Planner-webappen for å se hvor sjåføren er og de oppdaterte ETAene for hvert stopp.
Du skal alltid holde kundene fornøyde, og derfor kom vi på ideen om å gi mottakervarsler. Mottakervarsler sporer oppdateringer for kunden, og holder dem informert med leveringsoppdateringer i sanntid. Med Zeo Route Planner får kunden to statusoppdateringer, som kan gå ut som en e-post eller SMS-tekstmelding. Den første meldingen sendes til kunden når ruten offisielt er i gang. Zeo Route Planner lar dem vite at pakken deres er på vei og gir kunden en lenke. På denne lenken kan kunden faktisk se et dashbord som er oppdatert i nesten sanntid for å gi dem en oppdatert ETA. Den andre meldingen sendes til kunden når sjåføren er i nærheten. I denne meldingen gir Zeo Route Planner kunden en mulighet til å kommunisere direkte med sjåføren. Dette kan brukes til å la sjåfører få vite om all relevant informasjon, for eksempel en portkode eller spesifikke instruksjoner om hvor de skal legge igjen pakken.
Når det gjelder begge disse funksjonene, øker Zeo Route Planner effektiviteten for teamet ditt ved å utnytte både mobilappen og nettappen vår. Leveringsekspeditørene eller lederne kan overvåke ruter som pågår og sette opp varsler for kundene. Dette bidrar til å holde både kontoret og kunden informert om statusen til en pågående rute. Sjåfører kan også bruke appen på smarttelefonen for å lese eventuelle leveringsinstruksjoner kunden har lagt til for dem når de nærmer seg neste stopp.
Leveringsbevis
Zeo Route Planner tilbyr en sømløs opplevelse av proof-of-levering. Zeo Route tilbyr to typer leveringsbevis – signaturfangst og fotobekreftelse. Hvis kunden din trenger å signere for pakken sin, kan sjåførene bruke smarttelefonen sin til å få kunden til å signere navnet sitt med fingeren som pekepennen. Hvis kunden ikke er der for å motta pakken, kan sjåføren legge den på et sikkert sted og ta et bilde av hvor de la den. Uansett får kunden et siste varsel fra Zeo Route som forteller dem at pakken deres er levert og gir en flott leveringsopplevelse. Alt dette skjer på mobilappen på førersiden, men den deles automatisk i skyen og er tilgjengelig via nettappen.
Ved å synkronisere kommunikasjonen mellom mobilappen på sjåførsiden og koordinatorens nettapp, er leveringsbedriften din mer forberedt på å tilby bedre kundeservice.
Zeo Route Planner: En komplett Delivery Management-app
Leveringssjåfører bruker ofte ulike programvareløsninger for å planlegge og gjennomføre sine leveranser. Problemet er at verktøyene de bruker ikke er allsidige nok til å håndtere planlegging av ruten, kjøre ruten og faktisk leveringsadministrasjon. Zeo Route Planner tilbyr leveringsbedriften din en omfattende plattform, en smarttelefonapplikasjon på førersiden for å fullføre leveranser, og en nettapp på ekspeditørens side for planlegging, overvåking og administrasjon langveisfra.
Zeo Route Planner gir deg mange preferanser, som kan hjelpe deg med å skreddersy den beste opplevelsen og hjelpe deg med å gi den beste opplevelsen til kundene dine. Vi har hjulpet mange individuelle sjåfører øker leveringsprosessen og tjener mye. Vi tilbyr en komplett pakke i appen vår, som kreves for leveringsstyring.
