Zeo Route Planner er en banebrytende ruteoptimaliseringsplattform skreddersydd for leveringssjåfører og flåteansvarlige. Dens primære oppgave er å effektivisere prosessen med å organisere og administrere leveringsruter, og dermed redusere avstanden og tiden som kreves for å fullføre en rekke stopp. Ved å optimalisere ruter har Zeo som mål å øke effektiviteten, spare tid og potensielt redusere driftskostnadene for både individuelle sjåfører og leveringsselskaper.

Hvordan Zeo fungerer for individuelle sjåfører:
Følgende er den grunnleggende funksjonaliteten til hvordan Zeo ruteplanlegger-appen fungerer:
a. Legge til stopp:

1. Sjåfører har flere måter å legge inn stopp i ruten sin, for eksempel skriving, talesøk, opplasting av regneark, bildeskanning, pin-slipping på kart, bredde- og lengdegradssøk.
2. Brukere kan legge til ny rute ved å velge "" Legg til ny rute"" i historikken.
3. Brukeren kan legge til stopp én etter én manuelt ved å bruke søkefeltet ""Søk etter adresse".
4. Brukere kan bruke stemmegjenkjenningen som følger med søkefeltet for å søke etter deres passende stopperstemme.
5. Brukere kan også importere en liste over stopp fra systemet sitt eller via Google Drive eller ved hjelp av en API. For de som ønsker å importere stopp, kan de sjekke delen for importstopp.

b. Rutetilpasning:
Når stopp er lagt til, kan sjåførene finjustere rutene sine ved å angi start- og sluttpunkter og legge til valgfrie detaljer som tidsluker for hvert stopp, varighet ved hvert stopp, identifisere stopp som henting eller levering, og inkludere notater eller kundeinformasjon for hvert stopp .

Hvordan Zeo fungerer for flåteledere:
Følgende er metoden for å lage en standardrute på Zeo Auto.
en. Lag en rute og legg til stopp

Zeo Route Planner er designet for å imøtekomme de ulike behovene til brukerne, og tilbyr flere praktiske metoder for å legge til stopp for å sikre at ruteplanleggingsprosessen er så effektiv og brukervennlig som mulig.

Slik fungerer disse funksjonene på tvers av både mobilappen og flåteplattformen:

Flåteplattform:

1. ""Opprett rute""-funksjonalitet kan nås på plattformen på flere måter. En av dem inkluderer alternativet ""Create Route"" tilgjengelig i Zeo TaskBar.
2. Stopp kan legges til manuelt én etter én eller kan importeres som en fil fra system eller google drive eller ved hjelp av en API. Stopp kan også velges fra tidligere stopp som er merket som favoritt.
3. For å legge til stopp til ruten, velg Opprett rute (oppgavelinje). En popup vil vises der brukeren må velge Opprett rute. Brukeren vil bli dirigert til rutedetaljsiden der brukeren må oppgi rutedetaljene som rutenavn. Dato for start og slutt på ruten, sjåfør som skal tildeles og start- og sluttplassering for ruten.
4. Brukeren må velge måter å legge til stopp. Han kan enten legge dem inn manuelt eller bare importere en stoppfil fra systemet eller Google Drive. Når dette er gjort, kan brukeren velge om han vil ha en optimalisert rute eller om han bare vil navigere til stopp i den rekkefølgen han har lagt dem til, han kan velge navigasjonsalternativene deretter.
5. Brukeren kan også få tilgang til dette alternativet i Dashboard. Velg stopp-fanen og velg ""Last opp stopp""-alternativet. Fra dette stedet kan brukeren enkelt importere stopp. For de som ønsker å importere stopp, kan de sjekke delen for importstopp.
6. Når den er lastet opp, kan brukeren velge sjåfører, start, stoppsted og reisedato. Brukeren kan navigere til ruten enten sekvensielt eller på en optimalisert måte. Begge alternativene er gitt i samme meny.

Importstopp:

Forbered regnearket ditt: Du kan få tilgang til prøvefilen fra siden "importstopp" for å forstå hvilke detaljer Zeo vil kreve for ruteoptimalisering. Av alle detaljene er Adresse merket som obligatorisk felt. obligatoriske detaljer er detaljene som må fylles ut for å implementere ruteoptimalisering.

Bortsett fra disse detaljene, lar Zeo brukeren angi følgende detaljer:

1. Adresse, by, stat, land
2. Gate og husnummer
3. Pinkode, retningsnummer
4. Breddegrad og lengdegrad for holdeplassen: Disse detaljene hjelper til med å spore posisjonen til holdeplassen på kloden og forbedre ruteoptimaliseringsprosessen.
5. Førernavn som skal tildeles
6. Stoppstart, stopptid og varighet: hvis stoppet må dekkes under bestemte tidspunkter, kan du bruke denne oppføringen. Merk at vi tar tid i 24 timers format.
7. Kundedetaljer som kundenavn, telefonnummer, e-post-ID. Telefonnummer kan oppgis uten å oppgi landskoden.
8. Pakkedetaljer som pakkevekt, volum, dimensjoner, pakkeantall.
9. Få tilgang til importfunksjonen: Dette alternativet er tilgjengelig på dashbordet, velg stopp->opplastingsstopp. Du kan laste opp inndatafilen fra system, google drive, og du kan også legge til stopp manuelt. I det manuelle alternativet følger du den samme prosedyren, men i stedet for å lage en egen fil og laste opp, vil zeo fordele deg ved å legge inn alle nødvendige stoppdetaljer der selv.

3. Velg regnearket ditt: Klikk på importalternativet og velg regnearkfilen fra datamaskinen eller enheten din. Filformatet kan være CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Kartlegg dataene dine: du må matche kolonnene i regnearket til de aktuelle feltene i Zeo, for eksempel adresse, by, land, kundenavn, kontaktnummer osv.

5. Se gjennom og bekreft: Før du fullfører importen, se gjennom informasjonen for å sikre at alt er riktig. Du kan ha muligheten til å redigere eller justere eventuelle detaljer etter behov.

6. Fullfør importen: Når alt er bekreftet, fullfør importprosessen. Stoppene dine vil bli lagt til ruteplanleggingslisten din i Zeo.

b. Tilordne drivere
Brukere må legge til drivere som de vil bruke under ruteoppretting. Følg trinnene nedenfor for å gjøre det:

1. Naviger til Driver-alternativet i oppgavelinjen. Brukeren kan legge til driveren eller importere en liste over drivere om nødvendig. En eksempelfil for input er gitt som referanse.
2. For å legge til sjåføren, må brukeren fylle ut detaljer som inkluderer navn, e-post, ferdigheter, telefonnummer, kjøretøy og driftstid, starttid, sluttid og pausetid.
3. Når den er lagt til, kan brukeren lagre detaljene og bruke den når en rute må opprettes.

c. Legg til kjøretøy

Zeo Route Planner gir mulighet for ruteoptimalisering basert på ulike kjøretøytyper og størrelser. Brukere kan legge inn kjøretøyspesifikasjoner som volum, antall, type og vekttillegg for å sikre at rutene er optimalisert deretter. Zeo tillater flere typer kjøretøytyper som kan velges av brukeren. Dette inkluderer bil, lastebil, scooter og sykkel. Brukeren kan velge kjøretøytype etter krav.

For eksempel: en scooter har mindre hastighet og brukes vanligvis til matlevering, mens en sykkel har høyere hastighet og den kan brukes til store avstander og pakkelevering.

Følg trinnene for å legge til et kjøretøy og spesifikasjonene:

1. Gå til innstillinger og velg alternativet Kjøretøy til venstre.
2. Velg alternativet for å legge til kjøretøy som er tilgjengelig øverst til høyre.

3. Nå vil du kunne legge til følgende kjøretøydetaljer:

1. Kjøretøyets navn
2. Kjøretøytype-Bil/Lastbil/Sykkel/Scooter
3. Kjøretøy nummer
4. Maksimal avstand kjøretøyet kan reise: Den maksimale avstanden kjøretøyet kan kjøre på en full drivstofftank, dette hjelper deg med å få en grov ide om kjørelengden
5. av kjøretøyet og rimelighet på ruten.
6. Månedlig bruk av kjøretøyet: Dette refererer til den faste kostnaden for å betjene kjøretøyet på månedlig basis hvis kjøretøyet er tatt på leasing.
7. Maksimal kapasitet for kjøretøy: Total masse/vekt i kg/lbs av gods som kjøretøyet kan bære
8. Maksimalt volum av kjøretøy: Totalt volum i kubikkmeter av kjøretøyet. Dette er nyttig for å være sikker på hvilken størrelse pakke som kan passes inn i kjøretøyet.

Vær oppmerksom på at ruteoptimaliseringen vil finne sted basert på en av de to ovennevnte basisene, dvs. kapasitet eller volum på kjøretøyet. Så brukeren anbefales å oppgi kun én av de to detaljene.

For å kunne bruke de to ovennevnte funksjonene, må brukeren også oppgi pakkedetaljene sine på tidspunktet for å legge til stoppet. Disse detaljene er pakkevolum, kapasitet og totalt antall pakker. Når pakkedetaljene er gitt, kan ruteoptimaliseringen ta hensyn til kjøretøyets volum og kapasitet.

Zeo Route Planner er designet for sjåfører og flåteansvarlige. Den støtter et bredt spekter av applikasjoner, inkludert de innen logistikk, e-handel, matlevering og hjemmetjenester, og serverer profesjonelle og bedrifter som krever effektiv og optimalisert ruteplanlegging for deres operasjoner.

Ja, Zeo kan brukes til både individuelle og flåtestyringsformål. Zeo Route Planner-appen er rettet mot individuelle sjåfører som trenger å betjene flere stopp effektivt, mens Zeo Fleet Platform er designet for flåteledere som håndterer flere sjåfører, og tilbyr løsninger for å optimalisere ruter og administrere leveranser i større skala.

Ja, Zeo Route Planner tilbyr miljøvennlige rutealternativer som prioriterer ruter for å minimere drivstofforbruket og redusere karbonutslipp. Ved å optimalisere ruter for effektivitet, hjelper Zeo bedrifter med å redusere miljøpåvirkningen.

Zeo Route Planner-appen og -plattformen oppdateres regelmessig for å sikre at de forblir oppdatert med den nyeste teknologien, funksjonene og forbedringene. Oppdateringer rulles vanligvis ut med jevne mellomrom, med frekvensen avhengig av arten av forbedringene og brukertilbakemeldinger.

Ruteoptimaliseringsplattformer som Zeo bidrar iboende til bærekraft ved å optimalisere ruter for å redusere reiseavstand og tid, noe som kan føre til lavere drivstofforbruk og følgelig reduserte utslipp.

Zeo Route Planner er et allsidig verktøy som henvender seg til et bredt spekter av bransjer, hver med sine unike utfordringer og krav. Mens Zeo er grunnleggende designet for å optimalisere ruter for ulike formål, strekker applikasjonen seg langt utover generelle leveringsoppgaver.

Nedenfor nevnt er bransjene der Zeo er nyttig:

1. Helsevesen
2. Detaljhandel
3. Mat levering
4. Logistikk og budtjenester
5. Nødhjelp
6. Avfallshåndtering
7. Pool Service
8. Rørleggervirksomhet
9. Elektrisk virksomhet
10. Hjemmeservice og vedlikehold
11. Eiendom og feltsalg
12. Elektrisk virksomhet
13. Sweep Business
14. Septisk virksomhet
15. Vanningsvirksomhet
16. Vannbehandling
17. Ruting av plenpleie
18. Ruting av skadedyrkontroll
19. Rengjøring av luftkanal
20. Audiovisuell virksomhet
21. LockSmith Business
22. Malervirksomhet

Ja, Zeo Route Planner kan tilpasses for å møte behovene til store bedriftsløsninger. Den tilbyr fleksible tilpasningsalternativer, slik at virksomheter kan skreddersy plattformen til deres spesifikke krav, arbeidsflyter og omfang av operasjoner.

Zeo benytter redundant infrastruktur, lastbalansering og kontinuerlig overvåking for å sikre høy tilgjengelighet og pålitelighet av tjenestene sine. I tillegg investerer Zeo i robust serverarkitektur og katastrofegjenopprettingsstrategier for å minimere nedetid og sikre uavbrutt tjeneste.

Zeo Route Planner inneholder ulike sikkerhetsfunksjoner for å beskytte brukerdata, inkludert kryptering, autentisering, autorisasjonskontroller, regelmessige sikkerhetsoppdateringer og overholdelse av industrisikkerhetsstandarder.

Zeo Route Planner er designet med tanke på fleksibilitet, og forstår at leveringssjåfører og flåteforvaltere ofte opererer under forskjellige forhold, inkludert områder med begrenset internettforbindelse.

Her er hvordan Zeo imøtekommer disse scenariene:
For det første oppsettet av ruter er en internettforbindelse avgjørende. Denne tilkoblingen gjør at Zeo får tilgang til de nyeste dataene og bruker sine kraftige ruteoptimaliseringsalgoritmer for å planlegge de mest effektive banene for leveransene dine. Når rutene er generert, skinner Zeo-mobilappen i sin evne til å støtte sjåfører på farten, selv når de befinner seg i områder der internetttjenesten er ustabil eller utilgjengelig.

Det er imidlertid viktig å merke seg at selv om sjåfører kan operere frakoblet for å fullføre rutene sine, kan sanntidsoppdateringer og kommunikasjon med flåteadministratorer bli midlertidig stoppet inntil en forbindelse er gjenopprettet. Flåtesjefer vil ikke motta live-oppdateringer i områder med dårlig tilkobling, men vær sikker på at sjåføren fortsatt kan følge den optimaliserte ruten og fullføre leveransene som planlagt.

Når sjåføren kommer tilbake til et område med internettforbindelse, kan appen synkroniseres, oppdatere status for fullførte leveranser og la flåteledere motta den nyeste informasjonen. Denne tilnærmingen sikrer at Zeo forblir et praktisk og pålitelig verktøy for leveringsoperasjoner, og bygger bro mellom behovet for avansert ruteoptimalisering og realitetene med varierende internettilgang.

Zeo Route Planner skiller seg ut på flere spesifikke områder sammenlignet med hovedkonkurrentene:

Avansert ruteoptimalisering: Zeos algoritmer er designet for å ta hensyn til et bredt spekter av variabler, inkludert trafikkmønstre, kjøretøykapasitet, leveringstidsvinduer og sjåførpauser. Dette resulterer i svært effektive ruter som sparer tid og drivstoff, en evne som ofte overgår enklere optimaliseringsløsninger som tilbys av enkelte konkurrenter.

Sømløs integrasjon med navigasjonsverktøy: Zeo tilbyr unikt sømløs integrasjon med alle populære navigasjonsverktøy, inkludert Waze, TomTom, Google Maps og andre. Denne fleksibiliteten lar sjåførene velge sitt foretrukne navigasjonssystem for den beste opplevelsen på veien, en funksjon som mange konkurrenter ikke tilbyr.

Dynamisk adressetilføyelse og sletting: Zeo støtter dynamisk tillegg og sletting av adresser direkte på ruten uten å måtte starte optimaliseringsprosessen på nytt. Denne fleksibiliteten er spesielt gunstig for bransjer som krever sanntidsjusteringer, og skiller Zeo fra plattformer med mindre dynamiske omdirigeringsmuligheter.

Omfattende leveringsbevisalternativer: Zeo tilbyr robuste funksjoner for bevis på levering, inkludert signaturer, bilder og notater, direkte gjennom mobilappen. Denne omfattende tilnærmingen sikrer ansvarlighet og åpenhet i leveringsoperasjoner, og tilbyr mer detaljerte bevis på leveringsalternativer enn noen konkurrenter.

Tilpassbare løsninger på tvers av bransjer: Zeos plattform er svært tilpassbar, og dekker et bredt spekter av bransjer med spesifikke behov, som detaljhandel, helsevesen, logistikk og mer. Dette står i kontrast til noen konkurrenter som tilbyr en tilnærming som passer alle, ikke skreddersydd til de unike kravene til forskjellige sektorer.

Eksepsjonell kundestøtte: Zeo er stolt av å tilby eksepsjonell kundestøtte, med raske responstider og dedikert assistanse. Dette nivået av støtte er en betydelig differensiering, som sikrer at brukere kan løse problemer raskt og dra nytte av en jevn, effektiv tjeneste.

Kontinuerlig innovasjon og oppdateringer: Zeo oppdaterer regelmessig sin plattform med nye funksjoner og forbedringer basert på tilbakemeldinger fra kunder og teknologiske fremskritt. Denne forpliktelsen til innovasjon sikrer at Zeo forblir i forkant av ruteoptimaliseringsteknologi, og introduserer ofte nye muligheter foran sine konkurrenter.

Robuste sikkerhetstiltak: Med avansert kryptering og databeskyttelsespraksis, sikrer Zeo brukerdatas sikkerhet og personvern, noe som gjør det til et pålitelig valg for virksomheter som er opptatt av informasjonssikkerhet. Dette fokuset på sikkerhet er mer uttalt i Zeos tilbud sammenlignet med noen konkurrenter som kanskje ikke prioriterer dette aspektet like høyt.

For en detaljert sammenligning av Zeo Route Planner med spesifikke konkurrenter, fremheving av disse og andre differensiatorer, besøk Zeos sammenligningsside- Sammenligning av flåte

Zeo Route Planner er en innovativ ruteoptimaliseringsplattform, designet med de spesifikke behovene til leveringssjåfører og flåteforvaltere i tankene, for å effektivisere og forbedre effektiviteten til leveringsoperasjonene deres.

Her er en nærmere titt på hvordan Zeo fungerer, med fokus på funksjonene du er interessert i:
For individuelle sjåfører som bruker Zeo Route Planner-appen:

• -Live Location Sharing: Sjåfører kan dele live-posisjonen sin, noe som muliggjør sanntidssporing for både leveringsteamet og kundene, og sikrer åpenhet og forbedrede leveringsestimater.
• - Rutetilpasning: I tillegg til å legge til stopp, kan sjåfører tilpasse rutene sine med detaljer som stopptidsluker, varighet og spesifikke instruksjoner, og skreddersy leveringsopplevelsen for å møte kundenes behov.
• -Bevis for levering: Appen støtter innhenting av leveringsbevis gjennom signaturer eller bilder, og gir en sømløs måte å bekrefte og registrere leveranser direkte på plattformen.

For flåteledere som bruker Zeo Fleet-plattformen:

• -Omfattende integrasjon: Plattformen integreres sømløst med Shopify, WooCommerce og Zapier, automatiserer import og administrasjon av bestillinger og optimaliserer operative arbeidsflyter.
• -Live Location Tracking: Flåteledere, så vel som kunder, kan spore den sanne plasseringen til sjåfører, og tilbyr forbedret synlighet og kommunikasjon gjennom hele leveringsprosessen.
• -Automatisk ruteoppretting og -optimalisering: Med muligheten til å laste opp adresser i bulk eller via API, tildeler og optimaliserer plattformen automatisk ruter, med tanke på faktorer som total servicetid, last eller kjøretøykapasitet.
• - Ferdighetsbasert oppdrag: Skreddersydd til de forskjellige behovene til service- og leveringsoperasjoner, kan stopp tildeles basert på spesifikke sjåførferdigheter, noe som sikrer at den rette personen håndterer hver oppgave.
• -Leveringsbevis for alle: I likhet med den enkelte sjåførappen, støtter flåteplattformen også leveringsbevis, og justerer begge systemene for en enhetlig og effektiv operasjonell tilnærming.

Zeo Route Planner skiller seg ut ved å tilby både individuelle sjåfører og flåteforvaltere en dynamisk og fleksibel løsning for å administrere leveringsruter. Med funksjoner som live posisjonssporing, omfattende integrasjonsmuligheter, automatisk ruteoptimalisering og leveringsbevis, har Zeo som mål å ikke bare møte, men overgå de operasjonelle kravene til moderne leveringstjenester, noe som gjør det til et uvurderlig verktøy for å redusere kostnader og forbedre leveringseffektiviteten.

Zeo Route Planner brukes av mer enn 300000 150 sjåfører i over 100 land. Sammen med dette støtter Zeo flere språk. For øyeblikket støtter Zeo mer enn XNUMX språk og planlegger utvidelse for flere språk også. For å endre språk, følg trinnene nedenfor:

1. Logg på dashbordet til zeo flåteplattformen.
2. Klikk på brukerikonet i nedre venstre hjørne.

Naviger til preferanser og klikk på språk og velg ønsket språk fra rullegardinmenyen.

Listen over språk som presenteres inkluderer:
1. Engelsk – en
2. Spansk (Español) – es
3. Italiensk (Italiano) – det
4. Fransk (Français) – fr
5. Tysk (Deutsche) – de
6. Portugisisk (Português) – pt
7. Melay (Bahasa Melayu) – ms
8. Arabisk (عربي) – ar
9. Bahasa Indonesia – inn
10. Kinesisk (forenklet) (简体中文) – cn
11. Kinesisk (tradisjonell) (中國傳統的) – tw
12. Japansk (日本人) – ja
13. Tyrkisk (tyrkisk) – tr
14. Filippinene (filippinsk) – fil
15. Kannada (ಕನ್ನಡ) – kn
16. Malayalam (മലയാളം) – ml
17. Tamil (തമിഴ്) – ta
18. Hindi (हिन्दी) – hei
19. Bengali (বাংলা) – bn
20. Koreansk (한국인) – ko
21. Gresk (Ελληνικά) – el
22. Hebraisk (עִברִית) – iw
23. Polsk (Polskie) – pl
24. Russisk (русский) – ru
25. Rumensk (Română) – ro
26. Dutch (Nederlands) – nl
27. Norsk (norsk) – nn
28. Islandsk (Íslenska) – er
29. Dansk (dansk) – da
30. Svensk (svenska) – sv
31. Finsk (Suomalainen) – fi
32. Maltesisk (Malti) – mt
33. Slovensk (Slovenščina) – sl
34. Estisk (Eestlane) – et
35. Litauisk (Lietuvis) – lt
36. Slovakisk (Slovák) – sk
37. Latvisk (Latvietis) – lv
38. Ungarsk (Magyar) – hu
39. Kroatisk (Hrvatski) – hr
40. Bulgarsk (български) – bg
41. Thai (ไทย) – th
42. Serbisk (Српски) – sr
43. Bosnisk (Bosanski) – bs
44. Afrikaans (afrikaans) – af
45. Albansk (Shqiptare) – sq
46. ​​ukrainsk (Український) – uk
47. Vietnamesisk (Tiếng Việt) – vi
48. georgisk (ქართველი) – ka

Å opprette en konto med Zeo Route Planner er en enkel prosess, enten du er en individuell sjåfør som bruker mobilappen eller administrerer flere sjåfører med flåteplattformen.

Slik kan du konfigurere kontoen din:

Denne veiledningen vil sikre en omfattende forståelse av registreringsprosessen, skreddersydd for din spesifiserte flyt for både mobilappen og flåteplattformen.

Oppretting av mobilappkonto
1. Last ned appen
Google Play Store / Apple App Store: Søk etter "Zeo Route Planner." Velg appen og last den ned til enheten din.

2. Åpne appen
Første skjerm: Ved åpning blir du møtt med en velkomstskjerm. Her har du alternativer som "Registrer deg", "Logg på" og "Utforsk appen."

3. Registreringsprosess

• Valg av alternativ: Trykk på "Registrer deg."
• Registrer deg via Gmail: Hvis du velger Gmail, blir du omdirigert til en Google-påloggingsside. Velg kontoen din eller skriv inn legitimasjonen din.
• Registrer deg via e-post: Hvis du registrerer deg med en e-post, blir du bedt om å skrive inn navn, e-postadresse og opprette et passord.
• Avslutning: Fullfør eventuelle ekstra instruksjoner på skjermen for å fullføre kontoopprettelsen.

4. Etterpåmelding

Dashboard Redirect: Etter registrering blir du omdirigert til appens hovedside. Her kan du begynne å lage og optimalisere ruter.

Oppretting av flåteplattformkonto
1. Tilgang til nettstedet
Via søk eller direktekobling: Søk etter "Zeo Route Planner" på Google eller naviger direkte til https://zeorouteplanner.com/.

2. Innledende nettstedinteraksjon
Landingsside: På hjemmesiden, finn og klikk på "Start gratis"-alternativet i navigasjonsmenyen.

3. Registreringsprosess

• Velge registrering: Velg "Registrer deg" for å fortsette.

Registreringsalternativer:

• Registrer deg via Gmail: Ved å klikke på Gmail omdirigeres du til Googles påloggingsside. Velg kontoen din eller logg på.
• Registrer deg via e-post: Krever å angi organisasjonens navn, din e-post og et passord. Følg eventuelle ekstra instruksjoner for å fullføre oppsettet.

4. Fullføre registreringen
Dashboard-tilgang: Etter registrering blir du dirigert til dashbordet. Her kan du begynne å administrere flåten din, legge til sjåfører og planlegge ruter.

5. Prøve og abonnement

• Prøveperiode: Nye brukere har vanligvis tilgang til en gratis prøveperiode på 7 dager. Utforsk funksjoner uten forpliktelser.
• Oppgradering av abonnement: Alternativer for å oppgradere abonnementet ditt er tilgjengelig på dashbordet.

Hvis du har problemer med registreringsprosessen, send gjerne en e-post til kundestøtteteamet vårt på support@zeoauto.in

1. Forbered regnearket: Du kan få tilgang til prøvefilen fra siden "importstopp" for å forstå hvilke detaljer Zeo vil kreve for ruteoptimalisering. Av alle detaljene er Adresse merket som hovedfelt. Hoveddetaljer er detaljene som må fylles ut for å implementere ruteoptimalisering. Bortsett fra disse detaljene, Zeo lar brukeren angi følgende detaljer:

en. Adresse, by, stat, land
b. Gate og husnummer
c. Pinkode, retningsnummer
d. Breddegrad og lengdegrad for holdeplassen: Disse detaljene hjelper til med å spore posisjonen til holdeplassen på kloden og forbedre ruteoptimaliseringsprosessen.
e. Førernavn som skal tildeles
f. Stoppstart, stopptid og varighet: hvis stoppet må dekkes under bestemte tidspunkter, kan du bruke denne oppføringen. Merk at vi tar tid i 24 timers format.
g. Kundedetaljer som kundenavn, telefonnummer, e-post-ID. Telefonnummer kan oppgis uten å oppgi landskoden.
h. Pakkedetaljer som pakkevekt, volum, dimensjoner, pakkeantall.

2. Få tilgang til importfunksjonen: Dette alternativet er tilgjengelig på dashbordet, velg stopp->opplastingsstopp. Du kan laste opp inndatafilen fra system, google drive, og du kan også legge til stopp manuelt. I det manuelle alternativet følger du den samme prosedyren, men i stedet for å lage en egen fil og laste opp, vil zeo fordele deg ved å legge inn alle nødvendige stoppdetaljer der selv.

3. Velg regnearket ditt: Klikk på importalternativet og velg regnearkfilen fra datamaskinen eller enheten din. Filformatet kan være CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.

4. Kartlegg dataene dine: Du må matche kolonnene i regnearket til de aktuelle feltene i Zeo, for eksempel adresse, by, land, kundenavn, kontaktnummer osv.

5. Se gjennom og bekreft: Før du fullfører importen, se gjennom informasjonen for å sikre at alt er riktig. Du kan ha muligheten til å redigere eller justere eventuelle detaljer etter behov.

6. Fullfør importen: Når alt er bekreftet, fullfør importprosessen. Stoppene dine vil bli lagt til ruteplanleggingslisten din i Zeo.

Zeo tilbyr ulike ressurser for å hjelpe nye brukere med å komme i gang og få mest mulig ut av funksjonene. Disse inkluderer:

• - Bokdemo: Teamet hos Zeo hjelper de nye brukerne med å bli vant med plattformen og dens funksjoner. Alt brukeren trenger å gjøre er å planlegge en demo og teamet vil kontakte brukeren. Brukeren kan også stille eventuelle tvil/spørsmål (hvis noen) kun med teamet der.
• -YouTube-kanal: Zeo har en dedikert youtube-kanal hvor teamet legger ut videoer relatert til funksjoner og funksjonalitet tilgjengelig under Zeo. Nye brukere kan referere til videoene for å effektivisere læringsopplevelsen.
• -Søknadsblogger: Kunden kan få tilgang til bloggene som er lagt ut av Zeo for å gjøre seg kjent med plattformen og få veiledning til rett tid for alle de nye funksjonene og funksjonaliteten som plattformen tilbyr.
• - Vanlige spørsmål-seksjoner: Svar på alle de ofte stilte spørsmålene som nye brukere kan ha stilt til Zeo.

Kontakt oss: Hvis kunden har spørsmål/problemer som ikke er besvart i noen av ressursene ovenfor, kan han/hun skrive til oss og kundestøtteteamet på zeo vil kontakte deg for å løse spørsmålet ditt.

For å konfigurere kjøretøyinnstillingene dine i Zeo, følg de angitte trinnene:

1. Naviger til Innstillinger-delen av flåteplattformen. Alternativet Kjøretøy er tilgjengelig i innstillingene.
2. Derfra kan du legge til, tilpasse, slette og slette alle tilgjengelige kjøretøy.
3. Kjøretøytillegg er mulig ved å oppgi følgende kjøretøydetaljer:
   • Kjøretøyets navn
   • Kjøretøytype-Bil/Lastbil/Sykkel/Scooter
   • Kjøretøy nummer
   • Maksimal kapasitet for kjøretøy: Total masse/vekt i kg/lbs av gods som kjøretøyet kan bære. Dette er viktig for å forstå om pakken kan bæres av kjøretøyet. Vær oppmerksom på at denne funksjonen bare vil fungere når den enkelte pakkens kapasitet er nevnt, stopper vil bli optimalisert tilsvarende.
   • Maksimalt volum av kjøretøy: Totalt volum i kubikkmeter av kjøretøyet. Dette er nyttig for å være sikker på hvilken størrelse pakke som kan passes inn i kjøretøyet. Vær oppmerksom på at denne funksjonen bare vil fungere når volumet til den enkelte pakken er nevnt, stopper vil bli optimalisert tilsvarende.
   • Maksimal avstand kjøretøyet kan reise: Den maksimale avstanden kjøretøyet kan reise på en full drivstofftank, dette hjelper deg med å få en grov ide om kjøretøyets kjørelengde og rimelighet på ruten.
   • Månedlig bruk av kjøretøyet: Dette refererer til den faste kostnaden for å betjene kjøretøyet på månedlig basis hvis kjøretøyet er tatt på leasing.

Disse innstillingene vil hjelpe deg med å optimalisere ruter basert på flåtens muligheter og krav.

Zeo opererer på hjelpe- og veiledningsplattform hvor enhver ny kunde får tilgang til en rekke ressurser som inkluderer:

• Book My Demo-funksjonen: her får brukerne en omvisning i funksjonene og funksjonaliteten som tilbys på zeo av en av servicerepresentantene på zeo. For å bestille en demo, gå til "Planlegg demo"-alternativet øverst til høyre på dashbordsiden, velg dato og klokkeslett, og deretter vil teamet koordinere med deg deretter.
• Youtube-kanal: Zeo har en dedikert youtube-kanal her blir det jevnlig lagt ut videoer om plattformens funksjoner og funksjoner.
• blogger: Zeo legger ut blogger om ulike emner som dreier seg om plattformen deres til rett tid, disse bloggene er skjulte perler for brukere som er veldig nysgjerrige på alle nye funksjoner implementert i Zeo og ønsker å bruke den.

Ja, Zeo Route Planner er tilgjengelig på både mobile enheter og stasjonære datamaskiner. Plattformen består imidlertid av to underplattformer, Zeo sjåførapp og Zeo flåteplattform.
Zeo driver-appen

1. Denne plattformen er designet spesielt for sjåfører, og tilrettelegger for effektiv navigering, koordinering og ruteoptimalisering.
2. Det lar sjåfører optimalisere leverings- eller henterutene sine for å spare tid og drivstoff og hjelpe dem med å navigere til destinasjonene og koordinere tidsplaner og oppgaver effektivt.
3. Zeo Route Planner driverapp kan lastes ned fra Google Play Store og Apple App Store for bruk på mobile enheter.
4. Sjåførappen er også tilgjengelig på nettet, slik at individuelle sjåfører kan planlegge og administrere rutene sine mens de er på farten.

Zeo Fleet-plattform

1. Denne plattformen er rettet mot flåteforvaltere eller bedriftseiere, og gir dem omfattende verktøy for å overvåke og administrere hele flåten, inkludert sporing av avstanden tilbakelagt av sjåfører, deres plasseringer og holdeplassene de har tilbakelagt.
2. Gjør det mulig å spore alle flåteaktiviteter i sanntid, og gir innsikt i sjåførplasseringer, tilbakelagte avstander og fremgang på rutene deres.
3. Flåteplattformen kan nås via en nettleser på stasjonære datamaskiner, og den tillater planlegging og administrasjon av leverings- eller henteruter i større skala, og optimaliserer driften for hele flåten.
4. Zeo flåteplattformen kan kun nås via Internett.

Zeo Route Planners tilgjengelighet spenner over både mobile og stasjonære enheter, og dekker de ulike behovene til individuelle sjåfører og flåteforvaltere med en rekke funksjoner designet for ruteplanlegging og -administrasjon.

Nedenfor er en detaljert, punktvis oppdeling av funksjonene og dataene gitt på tvers av begge plattformene:
Mobilapptilgjengelighet (for individuelle sjåfører)
Plattformtilgjengelighet:
Zeo Route Planner-appen er tilgjengelig for nedlasting på mobile enheter via Google Play Store og Apple App Store. Dette sikrer kompatibilitet med et bredt utvalg av smarttelefoner og nettbrett.

Funksjoner for sjåfører:

1. Rutetillegg: Sjåfører kan legge til stopp via skriving, talesøk, opplasting av et regneark, bildeskanning, pin-slipp på kartet, Lat Long-søk og QR-kodeskanning.
2. Rutetilpasning: Brukere kan spesifisere start- og sluttpunkter, stopptidsluker, stoppvarigheter, hente- eller leveringsstatus og tilleggsmerknader eller kundeinformasjon for hvert stopp.
3. Navigasjonsintegrasjon: Tilbyr navigasjonsalternativer gjennom Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps og Yandex Maps.
4. Leveringsbevis: Gjør det mulig for sjåfører å gi en signatur, et bilde av leveringen og følgesedler etter å ha merket et stopp som vellykket.

Datasynkronisering og historikk:
Alle ruter og fremdrift lagres i appens historie for fremtidig referanse og kan nås på tvers av enheter hvis du er logget på med samme brukerkonto.
Nettplattformtilgjengelighet (for flåteledere)

Plattformtilgjengelighet:
Zeo Fleet-plattformen er tilgjengelig via en nettleser på stasjonære datamaskiner, og gir et utvidet sett med verktøy for ruteplanlegging og flåtestyring.
Funksjoner for flåteledere:

1. Rutetilordning for flere sjåfører: Gjør det mulig å laste opp adresselister eller importere dem via API for automatisk tildeling av stopp til sjåfører, og optimalisere for tid og avstand på tvers av flåten.
2. Integrasjon med e-handelsplattformer: Kobler til Shopify, WooCommerce og Zapier for å automatisere importen av bestillinger for leveringsruteplanlegging.
3. Ferdighetsbasert stoppoppgave: Lar flåteledere tildele stopp basert på sjåførenes spesifikke ferdigheter, noe som forbedrer effektiviteten og kundeservicen.
4. Tilpassbar flåtestyring: Tilbyr alternativer for å optimalisere ruter basert på ulike faktorer, inkludert reduksjon av last eller antall kjøretøy som kreves.

Data og analyse:
Gir omfattende analyse- og rapporteringsverktøy for flåteforvaltere for å spore effektivitet, ytelse og for å ta informerte beslutninger basert på historiske data og trender.

Tilgjengelighetsfordeler med to plattformer:

1. Fleksibilitet og bekvemmelighet: Brukere kan sømløst bytte mellom mobile og stasjonære plattformer basert på deres behov, og sikrer at sjåfører på veien og ledere på kontoret har de nødvendige verktøyene for hånden.
2. Omfattende dataintegrasjon: Synkroniseringen mellom mobil- og nettplattformer betyr at alle rutedata, historikk og justeringer oppdateres i sanntid, noe som muliggjør effektiv administrasjon og kommunikasjon innen team.
3. Tilpassbar ruteplanlegging: Begge plattformene tilbyr en rekke funksjoner som imøtekommer de spesifikke behovene til individuelle sjåfører og flåteforvaltere, fra stopptilpasning til flåteomfattende ruteoptimalisering.
4. Oppsummert gir Zeo Route Planners tilgjengelighet med to plattformer både individuelle sjåfører og flåteforvaltere en rekke omfattende funksjoner og data for effektiv ruteplanlegging og -administrasjon, skreddersydd for de unike kravene til mobile og stasjonære brukere.

Zeo Route Planner er designet for å imøtekomme de ulike behovene til brukerne, og tilbyr flere praktiske metoder for å legge til stopp for å sikre at ruteplanleggingsprosessen er så effektiv og brukervennlig som mulig. Slik fungerer disse funksjonene på tvers av både mobilappen og flåteplattformen:

Mobilapp:

1. Brukere kan legge til ny rute ved å velge "Legg til ny rute" i historikken.
2. Det er flere måter å legge til ruten på. Disse inkluderer:
   • manuelt
   • importere
   • bildeskanning
   • bildeopplasting
   • bredde- og lengdekoordinater
   • stemmegjenkjenning
3. Brukeren kan legge til stopp én etter én manuelt ved å bruke søkefeltet «Søk etter adresse».
4. Brukere kan bruke stemmegjenkjenningen som følger med søkefeltet for å søke etter deres passende stopperstemme.
5. Brukere kan også importere en liste over stopp fra systemet eller via Google Drive. For de som ønsker å importere stopp, kan de sjekke delen for importstopp.
6. Brukere kan skanne/laste opp fra galleriet et manifest som inneholder alle stopp, og Zeo-bildeskanneren vil tolke alle stopp og vise det til brukeren. Hvis brukeren er vitne til manglende eller feil eller manglende stopp, kan han redigere stopp ved å klikke på blyantknappen.
7. Brukere kan også bruke lat-long-funksjonen for å legge til stopp ved å legge til lattitudenal og longitudenal stopp henholdsvis atskilt med et "komma".

Flåteplattform:

1. «Opprett rute» funksjonalitet kan nås på plattformen på flere måter. En av dem inkluderer alternativet "Create Route" tilgjengelig i Zeo TaskBar.
2. Stopp kan legges til på flere måter som inkluderer:
   • Manuelt
   • Importfunksjon
   • Legg til fra favoritter
   • Legg til fra tilgjengelige stopp
3. Stopp kan legges til manuelt én etter én eller kan importeres som en fil fra system eller google drive eller ved hjelp av en API. Stopp kan også velges fra tidligere stopp som er merket som favoritt.
4. For å legge til stopp til ruten, velg Opprett rute (oppgavelinje). En popup vil vises der brukeren må velge Opprett rute. Brukeren vil bli dirigert til rutedetaljsiden der brukeren må oppgi rutedetaljene som rutenavn. Dato for start og slutt på ruten, sjåfør som skal tildeles og start- og sluttplassering for ruten.
5. Brukeren må velge måter å legge til stopp. Han kan enten legge dem inn manuelt eller bare importere en stoppfil fra systemet eller Google Drive. Når dette er gjort, kan brukeren velge om han vil ha en optimalisert rute eller om han bare vil navigere til stopp i den rekkefølgen han har lagt dem til, han kan velge navigasjonsalternativene deretter.
6. Brukeren kan også laste opp stopp alle tilgjengelige stopp for brukeren i Zeo-databasen og de stoppestedene som brukeren har merket som favoritter.
7. Brukeren kan også få tilgang til dette alternativet i Dashboard. Velg stopp-fanen og velg alternativet Last opp stopp. Fra dette stedet kan brukeren enkelt importere stopp. For de som ønsker å importere stopp, kan de sjekke delen for importstopp.

Importstopp:

1. Forbered regnearket ditt: Du kan få tilgang til prøvefilen fra siden ""importstopp"" for å forstå hvilke detaljer Zeo vil kreve for ruteoptimalisering. Av alle detaljene er Adresse merket som hovedfelt. Hoveddetaljer er detaljene som må fylles ut for å implementere ruteoptimalisering. Bortsett fra disse detaljene, lar Zeo brukeren angi følgende detaljer:
   • Adresse, by, stat, land
   • Gate og husnummer
   • Pinkode, retningsnummer
   • Breddegrad og lengdegrad for holdeplassen: Disse detaljene hjelper til med å spore posisjonen til holdeplassen på kloden og forbedre ruteoptimaliseringsprosessen.
   • Førernavn som skal tildeles
   • Stoppstart, stopptid og varighet: hvis stoppet må dekkes under bestemte tidspunkter, kan du bruke denne oppføringen. Merk at vi tar tid i 24 timers format.
   • Kundedetaljer som kundenavn, telefonnummer, e-post-ID. Telefonnummer kan oppgis uten å oppgi landskoden.
   • Pakkedetaljer som pakkevekt, volum, dimensjoner, pakkeantall.
2. Få tilgang til importfunksjonen: Dette alternativet er tilgjengelig på dashbordet, velg stopp->opplastingsstopp. Du kan laste opp inndatafilen fra system, google drive, og du kan også legge til stopp manuelt. I det manuelle alternativet følger du den samme prosedyren, men i stedet for å lage en egen fil og laste opp, vil zeo fordele deg ved å legge inn alle nødvendige stoppdetaljer der selv.
3. Velg regnearket ditt: Klikk på importalternativet og velg regnearkfilen fra datamaskinen eller enheten din. Filformatet kan være CSV, XLS, XLSX, TSV, .TXT .KML.
4. Kartlegg dataene dine: du må matche kolonnene i regnearket til de aktuelle feltene i Zeo, for eksempel adresse, by, land, kundenavn, kontaktnummer osv.
5. Se gjennom og bekreft: Før du fullfører importen, se gjennom informasjonen for å sikre at alt er riktig. Du kan ha muligheten til å redigere eller justere eventuelle detaljer etter behov.
6. Fullfør importen: Når alt er bekreftet, fullfør importprosessen. Stoppene dine blir lagt til ruteplanleggingslisten din i Zeo.»

Zeo Route Planner-plattformen skiller mellom sin mobilapp-funksjonalitet og sin nettbaserte Fleet Platform når det gjelder flerbrukertilgang og ruteadministrasjonsmuligheter.

Her er en oversikt skreddersydd for å understreke forskjellene mellom mobil- og nettilgang:
Zeo mobilapp (for individuelle sjåfører)
Primært brukerfokus: Zeo-mobilappen er først og fremst designet for individuelle leveringssjåfører eller små team. Det forenkler organisering og optimalisering av flere stopp for en enkelt bruker.

Begrensninger for flerbrukertilgang: Appen støtter ikke iboende samtidig flerbrukertilgang på den måten som en nettbasert plattform kan. Dette betyr at mens en enkelt konto kan nås på flere enheter, er appens grensesnitt og funksjonalitet skreddersydd for individuelle brukstilfeller.

Zeo Fleet Platform (nettbasert for flåteledere)
Multi-User Mulighet: I motsetning til mobilappen, er Zeo Fleet Platform eksplisitt designet for å støtte flerbrukertilgang. Flåteledere kan opprette og administrere ruter for flere sjåfører, noe som gjør den egnet for team og større operasjoner.

• Varsler og varsler kan mottas av brukeren fra følgende steder
• Posisjonsdeling og datatilgangstillatelse: Sjåføren må godkjenne tilgangsvarslingen til Zeo fra enheten for å tillate GPS-sporing og varslingssending på enheten.
• Sanntidslevering Sporing og i appchat: Eieren kan motta varsler om fremdriften og posisjonering av sjåføren på en rute, da han/hun kan spore sjåføren på sanntidsbasis. Sammen med dette tillater plattformen også chat i app mellom eier og sjåfør og sjåfør og kunde.
• Rutetilordningsvarsel: Når eieren tildeler en rute til en sjåfør, mottar sjåføren rutedetaljene, og inntil sjåføren ikke godtar den tildelte oppgaven, vil ikke ruteoptimaliseringen begynne.
• Web-hook-basert bruk: applikasjonene som bruker zeo ved hjelp av API-integrasjonen kan bruke webhook hvor de må plassere applikasjons-URLen og de vil motta varsler og varsler om rutestart-/stopptider, turfremgang osv.

Zeo tilbyr dedikert demo for alle førstegangsbrukere. Denne demoen inkluderer assistanse om bord, funksjonsutforskninger, implementeringsveiledning og tilgang til alle funksjonene på plattformen. Kundeservicerepresentantene som leverer demoen kan svare på spørsmål eller bekymringer under oppsettsprosessen. I tillegg tilbyr Zeo dokumentasjon og opplæringsprogrammer på youtube og blogger for å hjelpe brukere med å navigere de første oppsettstrinnene effektivt

Prosessen for å migrere data fra et annet ruteplanleggingsverktøy til Zeo innebærer å eksportere stoppinformasjon fra det eksisterende verktøyet i et kompatibelt format (som CSV eller Excel) og deretter importere det til Zeo. Zeo tilbyr veiledning eller verktøy for å hjelpe brukere med denne migreringsprosessen, og sikrer en jevn overgang av data.

Å integrere Zeo Route Planner i eksisterende arbeidsflyter gir en strømlinjeformet tilnærming til å administrere leveranser og flåteoperasjoner. Denne prosessen øker effektiviteten ved å koble Zeos kraftige ruteoptimaliseringsfunksjoner med andre viktige programvareapplikasjoner som brukes av virksomheten.

Her er en detaljert veiledning for hvordan bedrifter kan oppnå denne integrasjonen:

• Forstå Zeo Route Planner's API: Begynn med å gjøre deg kjent med Zeo Route Planner sin API-dokumentasjon. API-en muliggjør direkte kommunikasjon mellom Zeo og andre systemer, noe som muliggjør automatisk utveksling av informasjon som stoppdetaljer, ruteoptimaliseringsresultater og leveringsbekreftelser.
• Shopify-integrasjon: For bedrifter som bruker Shopify for e-handel, tillater Zeos integrasjon automatisk import av leveringsordrer til Zeo Route Planner. Denne prosessen eliminerer manuell inntasting av data og sikrer at leveringsplaner er optimalisert basert på den siste ordreinformasjonen. Oppsett innebærer å konfigurere Shopify-Zeo-koblingen i Shopify-appbutikken eller bruke Zeos API for å tilpasse Shopify-butikken din.
• Zapier-integrasjon: Zapier fungerer som en bro mellom Zeo Route Planner og tusenvis av andre apper, som gjør det mulig for bedrifter å automatisere arbeidsflyter uten behov for tilpasset koding. For eksempel kan bedrifter sette opp en Zap (en arbeidsflyt) som automatisk legger til et nytt leveringsstopp i Zeo hver gang en ny bestilling mottas i apper som WooCommerce, eller til og med via tilpassede skjemaer. Dette sikrer at leveringsoperasjoner er sømløst synkronisert med salg, kundeadministrasjon og andre kritiske forretningsprosesser.

Følg disse trinnene for å legge til et stopp ved å skrive og søke:

• Gå til Playground Side. Du finner en søkeboks øverst til venstre.
• Skriv inn ønsket stopp, og det vil vise søkeresultater mens du skriver.
• Velg et av søkeresultatene for å legge stoppet til listen over ikke-tildelte stoppesteder.

Følg disse trinnene for å legge til flere stopp samtidig ved å bruke en excel-fil:

• Gå til Playground Side.
• I øvre høyre hjørne vil du se importikon. Trykk på det ikonet og en modal åpnes.
• Hvis du allerede har en excel-fil, trykker du på "Opplastning stopper via flat fil"-knappen og et nytt vindu åpnes.
• Hvis du ikke har en eksisterende fil, kan du laste ned en eksempelfil og legge inn alle dataene dine deretter, og deretter laste den opp.
• I det nye vinduet laster du opp filen og samsvarer med overskriftene og bekrefter tilordningene.
• Se gjennom bekreftede data og legg til stoppet.

Følg disse trinnene for å legge til flere stopp samtidig ved å laste opp et bilde:

• Gå til Zeo Route Planner App og åpne On Ride-siden.
• Den nederste linjen har 3 ikoner til venstre. Trykk på bildeikonet.
• Velg bildet fra galleriet hvis du allerede har et eller ta et bilde hvis du ikke har det.
• Juster beskjæringen for det valgte bildet og trykk beskjær.
• Zeo vil automatisk oppdage adressene fra bildet. Trykk på ferdig og deretter lagre og optimaliser for å opprette rute.

Følg disse trinnene for å legge til stopp hvis du har breddegrad og lengdegrad for adressen:

• Gå til Zeo Route Planner App og åpne On Ride-siden.
• Du vil se en ikon. Trykk på det ikonet og trykk på Ny rute.
• Hvis du allerede har en excel-fil, trykker du på "Opplastning stopper via flat fil"-knappen og et nytt vindu åpnes.
• Under søkefeltet, velg alternativet "etter lat long" og skriv deretter inn breddegrad og lengdegrad i søkefeltet.
• Du vil se resultater i søket, velg en av dem.
• Velg flere alternativer i henhold til ditt behov og klikk på "Ferdig med å legge til stopp".

Følg disse trinnene for å legge til stopp ved hjelp av QR-kode:

• Gå til Zeo Route Planner App og åpne On Ride-siden.
• Du vil se en ikon. Trykk på det ikonet og trykk på Ny rute.
• Den nederste linjen har 3 ikoner til venstre. Trykk på QR-kodeikonet.
• Det vil åpne opp en QR-kodeskanner. Du kan skanne normal QR-kode så vel som FedEx QR-kode, og den vil automatisk oppdage adressen.
• Legg til stoppet til ruten med eventuelle tilleggsalternativer.

Følg disse trinnene for å slette et stopp:

• Gå til Zeo Route Planner App og åpne On Ride-siden.
• Du vil se en ikon. Trykk på det ikonet og trykk på Ny rute.
• Legg til noen stopp ved å bruke en av metodene og klikk på lagre og optimaliser.
• Fra listen over stopp du har, trykk lenge på et stopp du vil slette.
• Det åpnes et vindu som ber deg velge stoppene du vil fjerne. Klikk på Fjern-knappen og det vil slette stoppet fra ruten din.

Følg trinnene nedenfor for å merke eventuelle lagte stopp i ruten som start- eller sluttsted:

• Mens du oppretter en rute, når du er ferdig med å legge til alle stopp, trykker du på "Ferdig med å legge til stopp". Du vil se en ny side med 3 kolonner øverst og alle stoppestedene dine oppført nedenfor.
• Fra de 3 øverste alternativene er de 2 nederste start- og sluttplasseringen for ruten din. Du kan redigere startruten ved å trykke på "Hjem-ikonet" og søke ved å skrive inn adressen, og du kan redigere sluttplasseringen for ruten ved å trykke på "Sluttflaggikonet". Trykk deretter på Opprett og optimaliser ny rute.
• Du kan redigere start- og sluttplasseringen for en allerede eksisterende rute ved å gå til On Ride-siden og klikke på "+"-knappen, velge alternativet "Rediger rute" og deretter følge trinnene ovenfor.

Noen ganger vil du kanskje prioritere noen stopp mer enn andre stopp. La oss si at du har en eksisterende rute som du vil omorganisere stopp for. Følg trinnene nedenfor for å omorganisere stopp i en hvilken som helst lagt til rute:

• Gå til On Ride-siden og trykk på "+"-knappen. Velg alternativet "Rediger rute" fra rullegardinmenyen.
• Du vil se listen over alle holdeplassene oppført sammen med 2 ikoner på høyre side.
• Du kan dra et hvilket som helst stopp opp eller ned ved å holde og dra ikonene med tre linjer (≡) og deretter velge "Oppdater og optimaliser rute" hvis du vil at Zeo skal optimalisere ruten din, eller velg "Ikke optimaliser, naviger som lagt til" hvis du ønsker å gå gjennom stopp slik du har lagt til i listen.

Det kan være flere anledninger der du kanskje vil endre stoppdetaljene eller redigere stoppet.

• Gå til On Ride-siden på appen din og trykk på "+"-ikonet og velg "Rediger rute".
• Du vil se listen over alle holdeplassene dine, velg stoppet du vil redigere, og du kan endre hver detalj på stoppet. Lagre detaljene og oppdater ruten.

Etter at du har lagt til stopp for å opprette en rute, har du to alternativer:

• Optimaliser og naviger – Zeo-algoritmen vil gå gjennom alle stoppene du har lagt til og vil omorganisere dem for å optimalisere for avstand. Stoppene vil være på en slik måte at du vil være i stand til å fullføre ruten på minimum tid. Bruk denne hvis du ikke har mange tidsbundne leveranser.
• Naviger som lagt til – Når du velger dette alternativet, vil Zeo opprette en rute direkte fra holdeplassene i samme rekkefølge som du har lagt den til. Det vil ikke optimalisere ruten. Du kan bruke dette hvis du har mange tidsbundne leveranser for dagen.

Henting knyttet til leveringer funksjonen lar deg koble henteadressen din til leveringsadressen/leveringsadressene. Slik bruker du denne funksjonen:

• Legg til stopp på ruten og velg et stopp du vil merke som et hentestopp. Fra alternativene velger du "Stoppdetaljer" og i stopptypen velger du enten henting eller levering.
• Velg nå henteadressen du nettopp merket og trykk på "Koble leveranser" under Koblede leveringsstopp. Legg til leveringsstoppene enten ved å skrive eller ved stemmesøk. Etter at du har lagt til leveringsstoppene, vil du se stopptype og antall koblede leveranser på rutesiden.

• Når du oppretter en ny rute, når du legger til et stopp, i de 4 nederste alternativene, vil du se en notatknapp.
• Du kan legge til notater i henhold til stoppestedene. Eksempel – Kunden har informert deg om at de vil at du bare skal legge til pakken utenfor døren, du kan nevne det i notatene og huske det mens du leverer pakken.
• Hvis du vil legge til notater etter at du har opprettet ruten din, kan du trykke på +-ikonet og redigere ruten og velge stoppet. Du vil se delen Legg til notater der. Du kan også legge til notater derfra.

Du kan legge til kundedetaljer på holdeplassen din for fremtidige formål.

• For å gjøre det, lag og legge til stopp på ruten din.
• Mens du legger til stopp, vil du se et "Kundedetaljer"-alternativ nederst for alternativer. Klikk på det og du kan legge til kundenavn, kundemobilnummer og kundens e-post-ID.
• I tilfelle du allerede har opprettet ruten din, kan du trykke på +-ikonet og redigere ruten. Klikk deretter på stoppet du vil legge til kundedetaljer for og gjenta samme prosess ovenfor.

For å legge til flere detaljer, kan du legge til tidsluke for levering til holdeplassen din.

• La oss si at en kunde vil at leveringen skal være på et bestemt tidspunkt, kan du angi tidsintervallet for et bestemt stopp. Som standard er alle leveranser merket som når som helst. Du kan også legge til stoppvarighet, si at du har et stopp der du har en enorm pakke og du trenger mer tid på å losse den og levere enn vanlig, det kan du også stille inn.
• For å gjøre dette, mens du legger til et stopp på ruten din, i de 4 alternativene nedenfor, vil du se et "Tidsluke"-alternativ der du kan angi en tidsluke du vil at stoppestedet skal ligge i, og også angi stoppvarighet.

Noen ganger kan kunden kreve pakken ASAP, eller du ønsker å nå et stopp med prioritet, du kan velge "ASAP" mens du legger til et stopp på ruten din, og den vil planlegge ruten på en slik måte at du kommer til det stoppet. så fort som mulig.
Du kan oppnå dette selv etter at du allerede har opprettet en rute. Trykk på "+"-ikonet og velg "Rediger rute" fra rullegardinmenyen. Du vil se en velger med "Normal" valgt. Bytt alternativet til "ASAP" og oppdater ruten din.

For å plassere pakken din i en bestemt posisjon i kjøretøyet og merke den i appen din, mens du legger til stopp vil du se et alternativ merket "Pakkedetaljer". Når du klikker på det, vil det åpne et vindu der du vil kunne legge til detaljer om pakken din. Antall pakker, posisjon samt et bilde.
Der kan du velge pakkeposisjon fra Foran, Midt eller Bak – Venstre/Høyre – Gulv/Hylle.
La oss si at du flytter en pakkes plass i kjøretøyet ditt og ønsker å redigere det i appen. Fra din på tur-siden, trykk på "+"-knappen og velg "Rediger rute". Du vil se en liste over alle holdeplassene dine, velg stoppet du vil redigere pakkeposisjon for, og du vil se et "Pakkedetaljer"-alternativ som ligner på ovenfor. Du kan redigere posisjonen derfra.

For å velge antall pakker i kjøretøyet ditt og merke det i appen din, mens du legger til stopp vil du se et alternativ merket "Pakkedetaljer". Når du klikker på det, vil det åpne et vindu der du vil kunne legge til detaljer om pakken din. Antall pakker, posisjon samt et bilde.
Der kan du legge til eller trekke fra antall pakker. Som standard er verdien satt til 1.

La oss si at du har importert alle holdeplassene dine og har laget ruten. Du vil snu rekkefølgen på stopp. I stedet for å gjøre det manuelt, kan du gå til zeoruoteplanner.com/playground og velge rute. Du vil se 3 prikker menyknapp på høyre side, trykk på den og du vil få et alternativ for omvendt rute. Når du trykker på den, vil Zeo omorganisere alle stoppestedene, slik at det første stoppet ditt blir ditt nest siste stoppested.
*For å gjøre dette må du sørge for at start- og sluttplasseringen din må være den samme.

Følg disse trinnene for å dele en rute –

• Hvis du for øyeblikket navigerer på ruten, gå til On Ride-delen og klikk på "+"-ikonet. Velg "Del rute" for å dele ruten din
• Hvis du allerede har fullført en rute, kan du gå til Historikk-delen, gå til ruten du vil dele og klikke på menyen med 3 prikker for å dele ruten

For å opprette en ny rute fra historien, følg disse trinnene -

• Gå til Historikk-delen
• På toppen vil du se en søkefelt og under det noen få faner som Trips, Payments etc
• Under disse tingene finner du en "+ Legg til ny rute"-knapp, velg den for å opprette en ny rute

For å sjekke historiske ruter, følg disse trinnene -

• Gå til Historikk-delen
• Den vil vise deg listen over alle rutene du har dekket tidligere
• Du vil også ha 2 alternativer:
  • Fortsett turen : Hvis turen ble stående uferdig, vil du kunne fortsette turen ved å klikke på selve knappen. Den vil laste opp ruten på On Ride-siden
  • Start på nytt : Hvis du vil starte en rute på nytt, kan du trykke på denne knappen for å starte denne ruten helt fra starten
• Hvis ruten er fullført vil du også se en sammendragsknapp. Velg den for å se hovedinnholdet i ruten din, del den med folk og last ned rapporten

For å fortsette den eksisterende ruten som du tidligere navigerte og ikke fullførte, gå til historikkdelen og bla til ruten du vil fortsette å navigere og du vil se en "Fortsett turen"-knapp. Trykk på den for å fortsette turen. Alternativt kan du også trykke på ruten på historikksiden og den vil gjøre det samme.

Det er flere måter å laste ned turrapporter på. Disse er tilgjengelige i ulike formater: PDF, Excel eller CSV. Følg disse trinnene for å gjøre det samme –

• For å laste ned en rapport for turen du for øyeblikket reiser, klikk på "+"-knappen på On Ride-delen og
  Velg alternativet "Last ned rapport".
• For å laste ned en rapport for en rute du har reist tidligere, gå til Historikk-delen og bla til ruten du vil laste ned rapporten for og trykk på menyen med tre prikker. Velg last ned rapport for å laste den ned
• For å laste ned rapporten over alle turene dine fra forrige måned eller måneder før det, gå til "Min profil" og velg alternativet "Sporing". Du kan laste ned forrige månedsrapport eller se alle rapportene

For å laste ned en rapport for en bestemt tur, følg disse trinnene –

• Hvis du allerede har reist den ruten tidligere, gå til Historikk-delen og bla ned til stoppet du vil laste ned rapporten for. Klikk på menyen med tre prikker, og du vil se alternativet "Last ned rapport". Klikk på den for å laste ned rapporten for den aktuelle turen.
• Hvis du for øyeblikket reiser ruten, klikk på "+"-ikonet på On Ride-siden og velg "Last ned rute"-knappen for å laste ned rapporten.
• For en bestemt tur vil rapporten inneholde detaljerte tall for alle viktige statistiske mål som –
  1. Serienummer
  2. Adresse
  3. Avstand fra start
  4. Original ETA
  5. Oppdatert ETA
  6. Faktisk tid kom
  7. Kundenavn
  8. Kundemobil
  9. Tid mellom ulike stopp
  10. Stopp fremgangen
  11. Stopp fremgang grunn

Leveringsbevis brukes når du har foretatt en levering og du ønsker å fange et bevis på det. Som standard er denne funksjonen deaktivert. For å aktivere det, følg disse trinnene -

• Gå til profilseksjonen din og velg innstillinger
• Rull ned for å finne et alternativ kalt "Leveringsbevis". trykk på den og aktiver den
• Lagre endringene

Nå, hver gang du navigerer etter en rute, og du markerer et stopp som vellykket, åpnes en skuff der du kan validere leveransen med en signatur, et bilde eller en følgeseddel.

Etter at du har foretatt en levering, vil du kunne se leveringstidspunktet med fete bokstaver i grønn farge like under stoppadressen.
For de fullførte turene kan du gå til "Historikk"-delen av appen og bla ned til ruten du vil se leveringstid for. Velg rute og du vil se en ruteoppsummeringsside hvor du kan se leveringstidene i grønn farge. Hvis holdeplassen er et hentestopp, kan du se hentetiden i lilla. Du kan også laste ned en rapport for den turen ved å klikke på «Last ned»-alternativet

Zeo har denne funksjonen der du kan sjekke ETA (estimert ankomsttid) både på forhånd og mens du navigerer på ruten. For å gjøre det, last ned turrapport og du vil se 2 kolonner for ETA:

• Original ETA: Den beregnes i begynnelsen når du nettopp har laget en rute
• Oppdatert ETA: Dette er dynamisk og oppdateres gjennom hele ruten. Eks. si at du ventet på et stopp lenger enn forventet, vil Zeo intelligent oppdatere ETA for å nå neste stopp

For å duplisere en rute fra historien, gå til "Historikk", bla ned til ruten du vil duplisere og lag en ny rute, og du vil se en "Ride Again"-knapp nederst. Trykk på knappen og velg "Ja, dupliser og start ruten på nytt". Dette vil omdirigere deg til On Ride-siden med samme rute duplisert.

Noen ganger, på grunn av visse omstendigheter, kan du kanskje ikke fullføre en levering eller fortsette en tur. Si at du kommer til hjemmet, men at ingen ringte på døren, eller at lastebilen din brøt sammen midtveis. I slike situasjoner kan du markere et stopp som mislykket. For å gjøre det, følg disse trinnene -

• Når du navigerer, på On Ride-delen, for hvert stopp, vil du se 3 knapper – Naviger, Suksess og et merke som mislykket
• Den røde knappen med et krysssymbol på pakken indikerer alternativet Merk som mislykket. Når du trykker på den knappen, kan du velge fra en av de vanlige årsakene til leveringsfeil eller angi din egendefinerte årsak og merke leveringen som mislykket

I tillegg kan du også legge ved et bilde som bevis på det som hindret deg i å fullføre leveransen ved å klikke på Legg ved bilde-knappen. For dette må du aktivere bevis for levering fra innstillingene.

Noen ganger vil du kanskje hoppe over et stopp og navigere til de påfølgende stoppene. Hvis du deretter vil hoppe over et stopp, klikker du på "3 lag"-knappen og du vil se et "Hopp over stopp"-alternativet i skuffen som åpnes. Velg at stoppet skal merkes som hoppet over. Du vil se det i en gul farge med et "Pause-ikon" på venstre side sammen med stoppnavnet til høyre.

Som standard er språket satt til Enhetsspråk. For å endre det, følg disse trinnene -

1. Gå til delen "Min profil".
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Rull ned og du vil se alternativet "Språk". Trykk på den, velg ønsket språk og lagre den
4. Hele app-grensesnittet vil vise det nylig valgte språket

Hvis du allerede har en liste over stopp i et excel-ark eller på en nettportal som Zapier som du vil bruke til å lage en rute, følg disse trinnene –

1. Gå til lekeplasssiden og klikk på "Legg til rute"
2. I den høyre delen, i midten, vil du se et alternativ for å importere stopp
3. Du kan klikke på "Last opp stopper via flat fil"-knappen og laste opp filen fra filutforskeren
4. Eller hvis du har filen tilgjengelig, kan du gå til dra og slipp-fanen og dra filen dit
5. Du vil se en modal, klikk på last opp data fra fil og velg en fil fra systemet ditt
6. Etter at du har lastet opp filen, vil den vise et popup-vindu. Velg arket ditt fra rullegardinmenyen
7. Velg raden som inneholder tabelloverskrifter. dvs. Titler på arket ditt
8. I neste skjermbilde, bekreft tilordninger av alle radverdiene, rull ned og klikk på gjennomgang
9. Den vil vise alle bekreftede stopp som skal legges til i bulk, trykk på fortsett
10. Stoppene dine legges til en ny rute. Klikk på Naviger som lagt til eller Lagre og optimaliser for å opprette rute

Du kan legge til stopp på ruten din på tre måter. Følg disse trinnene for å gjøre det samme –

1. Du kan skrive, søke og velge et sted for å legge til et nytt stoppested
2. Hvis du allerede har stoppestedene lagret i et ark, eller på en nettportal, kan du velge alternativet for importstopp i den midterste seksjonen med alternativer
3. Hvis du allerede har en haug med stopp du besøker ofte og har merket dem som favoritter, kan du velge alternativet "Legg til via favoritter"
4. Hvis du har noen ikke-tilordnede stopp, kan du legge dem til ruten ved å velge alternativet "Velg ikke-tilordnede stopp"

Hvis du har en flåtekonto der du har et team med flere sjåfører, kan du bruke denne funksjonen der du kan legge til en sjåfør og tilordne ruter til dem. Følg disse trinnene for å gjøre det samme –

1. Gå til zeo-nettplattformen
2. Fra venstre menypanel velger du "Drivere" og en skuff vil dukke opp
3. Du vil se en liste over drivere som allerede er lagt til, dvs. drivere som du har lagt til før, hvis noen (som standard i en flåte på 1 person, de selv anses som en sjåfør) samt en "Legg til sjåfør"-knapp. Klikk på den og en popup vises
4. Legg til e-posten til sjåføren i søkefeltet og trykk på søk driver og du vil se en driver i søkeresultatet
5. Trykk på "Legg til driver"-knappen og sjåføren vil motta en e-post med påloggingsinformasjon
6. Når de godtar det, vil de dukke opp i sjåførdelen din, og du kan tilordne ruter til dem

For å legge til en butikk, følg disse trinnene –

1. Gå til zeo-nettplattformen
2. Fra venstre menypanel velger du "Hub/Store" og en skuff vil dukke opp
3. Du vil se en liste over allerede lagt til Hubs & Stores, hvis noen, samt en "Legg til ny"-knapp. Klikk på den og en popup vises
4. Søk etter adressen og velg typen – Butikk. Du kan også gi butikken et kallenavn
5. Du kan også aktivere eller deaktivere leveringssonene for butikken

Hvis du har en flåtekonto og har et team, kan du opprette en rute for en bestemt sjåfør –

1. Gå til zeo-nettplattformen
2. Under kartet vil du se en liste over alle sjåførene dine
3. Klikk på de tre prikkene foran navnet og du vil se alternativet "Opprett rute".
4. Den åpner popup-vinduet for å legge til stopp med den aktuelle driveren valgt
5. Legg til holdeplassene og Naviger/Optimaliser, og den vil bli opprettet og tilordnet den sjåføren

Hvis du har en flåtekonto og har et team, kan du automatisk tildele stopp blant disse sjåførene ved å bruke disse trinnene –

1. Gå til zeo-nettplattformen
2. Legg til stopp ved å klikke på "Legg til stopp" og søkeskriving eller importstopp
3. Du vil se en liste over ikke-tildelte stopp
4. Du kan velge alle stopp og klikke på alternativet "Automatisk tilordning" og i neste skjermbilde velger du driverne du ønsker
5. Zeo vil smart tildele rutene til holdeplassene til sjåførene

Vi har en veldig enkel og rimelig pris som passer til alle typer brukere fra en enkelt sjåfør til en stor organisasjon. For grunnleggende behov har vi en gratis plan som du kan bruke til å prøve appen vår og dens funksjoner. For avanserte brukere har vi Premium Plan-alternativene for både enkelt sjåfør og flåter.
For enkeltsjåfører har vi et dagspass, et månedlig abonnement samt et årlig abonnement (som ofte er tilgjengelig til svært rabatterte priser hvis du bruker kuponger 😉). For flåter har vi en fleksibel plan så vel som et fast abonnement.

For å kjøpe et Premium-abonnement kan du gå til profilseksjonen, og du vil se en seksjon "Oppgrader til Premium" og en administreringsknapp. Klikk på administrer-knappen og du vil se 3 planer - Dagskort, Månedskort og et Årskort. Velg planen i henhold til dine behov, og du vil se alle fordelene du vil motta ved å kjøpe den planen i tillegg til en betalingsknapp. Klikk på Betal-knappen og du blir omdirigert til en egen side hvor du kan foreta en sikker betaling med Google Pay, Kredittkort, Debetkort samt PayPal.

Du trenger ikke å kjøpe gratisplanen eksplisitt. Når du oppretter kontoen din, har du allerede blitt tildelt et gratis abonnement som er godt nok til å prøve ut applikasjonen. Du får følgende fordeler i gratisplanen –

• Optimaliser opptil 12 stopp per rute
• Ingen begrensning på antall opprettede ruter
• Angi prioritet og tidsluker for et stopp
• Legg til stopp via skriving, talesøk, slippe en PIN-kode, laste opp manifest eller skanne ordrebok
• Re Rute, Gå mot klokken, Legg til, Slett eller Endre stopp mens du er på rute

Hvis du vil ha en kraftigere løsning, men ikke trenger det over en lengre periode, kan du gå for vårt daglige pass. Den har alle fordelene til en gratis plan. I tillegg kan du legge til ubegrensede stopp per rute og alle Premium Plan-fordelene. For å kjøpe ukeplanen må du –

• Gå til profilseksjonen
• Klikk på "Administrer"-knappen i forespørselen "Oppgrader til Premium".
• Klikk på dagskortet og foreta betalingen

Når kravene dine vokser, kan du melde deg på månedskortet. Det gir deg alle Premium Plan-fordelene, og du kan legge til ubegrensede stopp på en rute. Denne planens gyldighet er 1 måned. For å kjøpe denne planen må du –

• Gå til profilseksjonen
• Klikk på "Administrer"-knappen i forespørselen "Oppgrader til Premium".
• Klikk på månedskortet og foreta betalingen

For å få maksimale fordeler, bør du gå for årskortet. Den er ofte tilgjengelig til svært rabatterte priser og har alle fordelene Zeo App har å tilby. Sjekk Premium Plan-fordelene, og du kan legge til ubegrensede stopp på en rute. Denne planens gyldighet er 1 måned. For å kjøpe denne planen må du –

• Gå til profilseksjonen
• Klikk på "Administrer"-knappen i forespørselen "Oppgrader til Premium".
• Klikk på årskortet og foreta betalingen

Som standard er språket satt til engelsk. For å endre det, følg disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Rull ned og du vil se alternativet "Språk". Trykk på den, velg ønsket språk og lagre den
4. Hele app-grensesnittet vil vise det nylig valgte språket

Som standard er skriftstørrelsen satt til medium, noe som fungerer for de fleste. Hvis du vil endre det, følg disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Rull ned og du vil se alternativet "Skriftstørrelse". Trykk på den, velg skriftstørrelsen du er komfortabel med og lagre den
4. Applikasjonen vil starte på nytt og ny skriftstørrelse vil bli brukt

Som standard viser appen innhold i lystemaet, som fungerer best for de fleste. Hvis du vil endre det og bruke mørk modus, følg disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Rull ned og du vil se "Tema" -alternativet. Trykk på det, velg mørkt tema og lagre det
4. I tillegg kan du også velge System Default. Dette vil i hovedsak følge systemtemaet ditt. Så når enhetstemaet ditt er lett, vil appen ha lystema og omvendt
5. Applikasjonen vil relansere og det nye temaet vil bli tatt i bruk

Når du er på tur, er det et alternativ for å aktivere et overlegg av Zeo som viser deg ekstra detaljer om ditt nåværende stopp og påfølgende stopp sammen med litt tilleggsinformasjon. For å aktivere dette må du følge disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Navigasjonsoverlegg". Trykk på den og en skuff åpnes, du kan aktivere derfra og lagre
4. Neste gang du navigerer, vil du se et navigasjonsoverlegg med tilleggsinformasjon

Vi støtter 2 avstandsenheter for appen vår – Kilometers & Miles. Som standard er enheten satt til Kilometer. For å endre dette må du følge disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Avstand inn". Trykk på den og en skuff åpnes, du kan velge Miles derfra og Lagre
4. Det vil reflektere gjennom hele søknaden

Vi støtter en mengde navigasjonsapper. Du kan velge favorittnavigasjonsappen din. Vi støtter Google Maps, Here We Go, TomTom Go, Waze, Sygic, Yandex og Sygic Maps. Som standard er appen satt til Google Maps. For å endre dette må du følge disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Navigering inn". Trykk på den og en skuff åpnes, du kan velge favorittappen din derfra og lagre endringen
4. Det vil bli reflektert og vil bli brukt til navigering

Som standard er kartstilen satt til "Normal". Bortsett fra standard – Normal visning, støtter vi også en satellittvisning. For å endre dette må du følge disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Kartstil". Trykk på den og en skuff åpnes, du kan velge Satellitt derfra og Lagre
4. Hele app-grensesnittet vil vise det nylig valgte språket

Som standard er kjøretøytypen satt til Lastebil. Vi støtter en rekke andre kjøretøytyper som - Bil, sykkel, sykkel, til fots og scooter. Zeo optimerer ruten smart basert på typen kjøretøy du velger. Hvis du vil endre kjøretøystype, må du følge disse trinnene –

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Kjøretøytype". Trykk på den og en skuff åpnes, du kan velge type kjøretøy og lagre
4. Det vil gjenspeiles mens du bruker appen

Når du navigerer til et trinn, kan du dele live-posisjonen med kunden så vel som lederen. Zeo har satt en standard tekstmelding, men i tilfelle du vil endre den og legge til en egendefinert melding, følg disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Tilpass melding om delplassering". Trykk på den, endre meldingsteksten og & Lagre den
4. Fra nå av, hver gang du sender en posisjonsoppdateringsmelding, vil den nye tilpassede meldingen din bli sendt

Stoppvarigheten er som standard satt til 5 minutter. Hvis du vil endre det, må du følge disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Stoppvarighet". Trykk på den, angi stoppvarigheten og lagre
4. Den nye stoppvarigheten vil gjenspeiles i alle stoppene du oppretter deretter

Som standard er appens tidsformat satt til 12 timer, dvs. hele datoen, tidsstempler vil vises i et 12 timers format. Hvis du vil endre det til et 24-timers format, må du følge disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Tidsformat". Trykk på den og velg 24 timer og lagre fra alternativene
4. Alle tidsstemplene dine vises i 24-timers format

Du kan optimalisere ruten enda mer ved å velge de spesifikke veitypene du vil unngå. For eksempel – du kan unngå motorveier, stammer, broer, Ford, tunneler eller ferger. Som standard er den satt til NA – Not Applicable. Hvis du vil unngå en bestemt type vei, må du følge disse trinnene –

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Unngå". Trykk på den og fra alternativene, velg typen veier du vil unngå og lagre
4. Nå vil Zeo sørge for å ikke inkludere den typen veier

Som standard er leveringsbeviset deaktivert. Hvis du vil fange bevis på leveranser – kan du slå det på i innstillingene. For å aktivere det, må du følge disse trinnene -

1. Gå til profilseksjonen
2. Velg alternativet Innstillinger
3. Du vil se alternativet "Leveringsbevis". Trykk på den og velg aktiver i skuffen som vises
4. Nå og fremover når du merker stoppet som ferdig, vil det åpne en popup som ber deg legge til et leveringsbevis og lagre
5. Du kan legge til disse leveringsbevisene –
   • Leveringsbevis med signatur
   • Bevis for levering med fotografi
   • Leveringsbevis ved følgeseddel

Følg disse trinnene for å slette kontoen din fra applikasjonen.

1. Gå til Min profil-delen
2. Klikk på "Konto" og velg "Slett konto"
3. Velg årsaken til slettingen og klikk på "Slett konto" -knappen.

Kontoen din vil bli fjernet fra Zeo Mobile Route Planner.

Følg disse enkle trinnene for å slette kontoen din fra vår nettplattform.

1. Gå til Innstillinger og klikk på "Brukerprofil"
2. Klikk på "Slett konto"
3. Velg årsaken til slettingen og klikk på "Slett konto" -knappen.

Kontoen din vil bli fjernet fra Zeo Fleet Manager.

Zeo-ruteoptimalisering forsøker å gi ruten kortest avstand og korteste tid. Zeo hjelper også hvis brukeren ønsker å prioritere visse stopp og ikke prioritere resten. Ruteoptimaliseringen tar det i betraktning mens ruten forberedes. Brukeren kan også angi de foretrukne tidslukene som brukeren vil at sjåføren skal nå holdeplassen innenfor, ruteoptimaliseringen vil ta seg av det.

Ja, Zeo lar brukere definere tidsvinduer for hvert stopp eller leveringssted. Brukere kan legge inn tidsluker i stoppdetaljer som indikerer når leveranser må gjøres, og Zeos ruteoptimaliseringsalgoritmer vil vurdere disse begrensningene når de planlegger ruter for å sikre levering i tide. For å oppnå dette, følg trinnene nedenfor:

Webapplikasjon:

1. Lag en rute og legg til stopp enten manuelt eller importer dem gjennom en inndatafil.
2. Når holdeplassene er lagt til, kan du velge et stopp, en rullegardin vil vises og du vil se stoppdetaljer.
3. Ut av disse detaljene, velg stopp starttid og stopp sluttid og nevne tidspunktene. Nå vil pakken bli levert innenfor disse tidsrammene.
4. Brukeren kan også angi stoppprioriteten som Normal/ASAP. Hvis stoppprioriteten er satt til ASAP(Så snart som mulig) vil ruteoptimaliseringen gi det stoppet en høyere prioritet over andre stopp i navigasjonen mens ruten optimaliseres. Den optimaliserte ruten er kanskje ikke den raskeste, men den vil bli opprettet på en slik måte at sjåføren kan nå de prioriterte holdeplassene så tidlig som mulig.

Mobil applikasjon:

1. Velg alternativet "Opprett ny rute" tilgjengelig i historikk fra applikasjonen.
2. Legg til de nødvendige holdeplassene til ruten. Når du har lagt til, klikker du på stoppet for å se stoppedetaljene,
3. Velg Tidsluke og oppgi starttid og sluttid. Nå vil pakken bli levert innen den angitte tidslinjen.
4. Brukeren kan spesifisere stoppprioriteten som Normal/ASAP. Hvis stoppprioriteten er satt til ASAP(Så snart som mulig) vil ruteoptimaliseringen gi det stoppet en høyere prioritet over andre stopp i navigasjonen mens ruten optimaliseres. Den optimaliserte ruten er kanskje ikke den raskeste, men den vil bli opprettet på en slik måte at sjåføren kan nå de prioriterte holdeplassene så tidlig som mulig.

Eventuelle endringer i siste øyeblikk eller tillegg av ruter kan enkelt utnyttes med zeo, da det tillater delvis optimalisering. Når ruten er startet, kan du redigere stoppdetaljer, du kan legge til nye stopp, slette de gjenværende holdeplassene, endre rekkefølgen på de gjenværende holdeplassene og merke eventuelle gjenværende stoppesteder som startsted eller sluttsted.

Så, når ruten har begynt og etter at enkelte stopp er dekket, ønsker brukeren å legge til nye stopp, eller endre de eksisterende, følg trinnene nedenfor:

1. Velg redigeringsalternativ. Du vil bli omdirigert til siden for stopptillegg.
2. Her kan du legge til/redigere de resterende stoppestedene. Brukeren kan også endre hele ruten. Ethvert stopp kan merkes som startpunkt/mål fra de resterende stoppestedene gjennom alternativene til høyre for stopp.
3. Ethvert stopp kan slettes ved å klikke på sletteknappen til høyre for hvert stopp.
4. Brukeren kan også endre rekkefølgen på stoppnavigering ved ganske enkelt å dra stoppestedene over hverandre.
5. Brukeren kan legge til et stopp ved søkeboksen "Søk adresse via Google", og når det er gjort, klikker brukere på "Lagre og optimaliser".
6. Ruteplanleggeren vil automatisk optimere resten av ruten med de nylig lagt til/redigerte stoppene i betraktning.

Vennligst se på Hvordan redigere stopp for å se en videoopplæring av det samme.

Ja, Zeo lar brukere prioritere stopp basert på spesifikke kriterier som leveringshaster. Brukere kan tilordne prioriteringer til stopp innenfor plattformen, og Zeos algoritmer vil optimalisere rutene deretter.

Gjør følgende for å prioritere stopp:

1. Legg til stoppet som vanlig på siden legg til stopp.
2. Når stoppet er lagt til, klikker du på stoppet, og du vil se en rullegardinmeny som inneholder mange alternativer relatert til stoppdetaljer.
3. Finn alternativet for stoppprioritet fra menyen og velg ASAP. Du kan også nevne tidsluker som du vil at stoppestedet skal dekkes under.

Zeos ruteoptimaliseringsalgoritmer vurderer prioriteringene som er tildelt hver destinasjon når du planlegger ruter. Ved å analysere disse prioriteringene sammen med andre faktorer som avstand og tidsbegrensninger, genererer Zeo optimaliserte ruter som samsvarer med brukernes preferanser og forretningskrav og tar kortest tid å fullføre.

Ja, Zeo Route Planner gir mulighet for ruteoptimalisering basert på ulike kjøretøytyper og størrelser. Brukere kan legge inn kjøretøyspesifikasjoner som volum, antall, type og vekttillegg for å sikre at rutene er optimalisert deretter. Zeo tillater flere typer kjøretøytyper som kan velges av brukeren. Dette inkluderer bil, lastebil, scooter og sykkel. Brukeren kan velge kjøretøytype etter krav.

For eksempel: en scooter har mindre hastighet og brukes vanligvis til matlevering, mens en sykkel har høyere hastighet og den kan brukes til store avstander og pakkelevering.

Følg trinnene for å legge til et kjøretøy og spesifikasjonene:

1. Gå til innstillinger og velg alternativet Kjøretøy til venstre.
2. Velg alternativet for å legge til kjøretøy som er tilgjengelig øverst til høyre.
3. Nå vil du kunne legge til følgende kjøretøydetaljer:
   • Kjøretøyets navn
   • Kjøretøytype-Bil/Lastbil/Sykkel/Scooter
   • Kjøretøy nummer
   • Maksimal avstand kjøretøyet kan reise: Den maksimale avstanden kjøretøyet kan reise på en full drivstofftank, dette hjelper deg med å få en grov ide om kjøretøyets kjørelengde og rimelighet på ruten.
   • Månedlig bruk av kjøretøyet: Dette refererer til den faste kostnaden for å betjene kjøretøyet på månedlig basis hvis kjøretøyet er tatt på leasing.
   • Maksimal kapasitet for kjøretøy: Total masse/vekt i kg/lbs av gods som kjøretøyet kan bære
   • Maksimalt volum av kjøretøy: Totalt volum i kubikkmeter av kjøretøyet. Dette er nyttig for å være sikker på hvilken størrelse pakke som kan passes inn i kjøretøyet.

Vær oppmerksom på at ruteoptimaliseringen vil finne sted basert på en av de to ovennevnte basisene, dvs. kapasitet eller volum på kjøretøyet. Så brukeren anbefales å oppgi kun én av de to detaljene.

For å kunne bruke de to ovennevnte funksjonene, må brukeren også oppgi pakkedetaljene sine på tidspunktet for å legge til stoppet. Disse detaljene er pakkevolum, kapasitet og totalt antall pakker. Når pakkedetaljene er gitt, kan ruteoptimaliseringen ta hensyn til kjøretøyets volum og kapasitet.

Ja, Zeo Route Planner tilbyr funksjonalitet for å optimalisere ruter for hele flåten samtidig. Flåteledere kan legge inn flere sjåfører, kjøretøy og stopp, og Zeo vil automatisk optimalisere ruter for alle kjøretøy, sjåfører og ruter samlet, og tar hensyn til faktorer som kapasitet, begrensninger, avstander og tilgjengelighet.

Vær oppmerksom på at antall stopp lastet opp av brukeren alltid skal være høyere enn antall sjåfører brukeren ønsker å tildele stoppene. For å optimalisere en hel flåte, følg trinnene nedenfor:

1. Opprett en rute ved å importere alle detaljene til holdeplassene. For å gjøre dette må brukeren velge "Last opp stopp" i fanen "Stopp" på dashbordet. Brukeren kan importere filen fra skrivebordet eller kan også laste den opp fra Google Drive. Et eksempel på inndatafilen er også gitt som referanse.
2. Når inndatafilen er lastet opp, vil brukeren bli omdirigert til en side som består av alle de lagte stoppene under avmerkingsbokser. Merk av for "Velg alle stopp" for å velge alle stopp for ruteoptimalisering. Brukeren kan også velge spesifikke stopp fra alle opplastede stopp hvis de ønsker å optimalisere ruten kun for disse stoppene. Når det er gjort, klikker du på "Auto Optimize"-knappen som er tilgjengelig like over listen over stopp.
3. 3. Nå vil brukeren bli omdirigert til driversiden hvor han vil velge sjåførene som skal fullføre ruten. Når du er valgt, klikker du på alternativet "Tildel driver" som er tilgjengelig øverst til høyre på siden.
4. Nå må brukeren fylle ut følgende rutedetaljer
   • Navn på ruten
   • Rutens starttid og sluttid
   • Start- og sluttstedene.
5. Brukeren kan bruke det avanserte optimaliseringsalternativet som aktiverer Min Vehicle-funksjonen. Når dette er aktivert, vil stoppestedene IKKE automatisk tildeles sjåførene likt på grunnlag av antall stopp som skal dekkes, men det vil automatisk bli tildelt sjåførene på grunnlag av total avstand, maksimal kjøretøykapasitet, sjåførskifttidspunkter, uavhengig av av antall dekket stopp.
6. Stoppene kan navigeres sekvensielt og på den måten de er lagt til ved å velge "Naviger som lagt til", ellers kan brukeren velge "Lagre og optimalisere"-alternativet og Zeo vil opprette ruten for sjåfører.
7. Brukeren vil bli henvist til siden hvor de vil kunne se hvor mange forskjellige ruter som er opprettet, antall stopp, antall kjørte sjåfører og total transporttid.
8. Brukeren kan forhåndsvise ruten ved å klikke på denne knappen øverst til høyre med navnet "Se på lekeplass".

Ja, Zeo kan optimalisere ruter basert på kjøretøyets lastekapasitet og vektfordeling. For dette må brukerne legge inn vekten og lastekapasiteten til kjøretøyet. De kan legge inn kjøretøyspesifikasjoner, inkludert lastekapasitet og vektgrenser, og Zeo vil optimalisere ruter for å sikre at kjøretøy ikke er overbelastet og overholder transportforskrifter.

Følg trinnene nedenfor for å legge til/redigere kjøretøyspesifikasjoner:

1. Gå til innstillinger og velg alternativet Kjøretøy til venstre.
2. Velg alternativet for å legge til kjøretøy som er tilgjengelig øverst til høyre. Du kan redigere spesifikasjoner for allerede lagt til kjøretøy ved å klikke på dem.
3. Nå vil du kunne legge til kjøretøydetaljene nedenfor:
   • Kjøretøyets navn
   • Kjøretøytype-Bil/Lastbil/Sykkel/Scooter
   • Kjøretøy nummer
   • Maksimal avstand kjøretøyet kan reise: Den maksimale avstanden kjøretøyet kan reise på en full drivstofftank, dette hjelper deg med å få en grov ide om kjøretøyets kjørelengde og rimelighet på ruten.
   • Månedlig bruk av kjøretøyet: Dette refererer til den faste kostnaden for å betjene kjøretøyet på månedlig basis hvis kjøretøyet er tatt på leasing.
   • Maksimal kapasitet for kjøretøy: Total masse/vekt i kg/lbs av gods som kjøretøyet kan bære
   • Maksimalt volum av kjøretøy: Totalt volum i kubikkmeter av kjøretøyet. Dette er nyttig for å være sikker på hvilken størrelse pakke som kan passes inn i kjøretøyet.

Vær oppmerksom på at ruteoptimaliseringen vil finne sted basert på en av de to ovennevnte basisene, dvs. kapasitet eller volum på kjøretøyet. Så brukeren anbefales å oppgi kun én av de to detaljene.

For å kunne bruke de to ovennevnte funksjonene, må brukeren også oppgi pakkedetaljene sine på tidspunktet for å legge til stoppet. Disse detaljene er pakkevolum, kapasitet og totalt antall pakker. Når pakkedetaljene er gitt, kan ruteoptimaliseringen ta hensyn til kjøretøyets volum og kapasitet.

Zeo vurderer ulike faktorer ved beregning av optimale ruter, inkludert avstand mellom stopp, estimert reisetid, trafikkforhold, leveringsbegrensninger (som tidsvinduer og kjøretøykapasitet), prioritering av stopp og eventuelle brukerdefinerte preferanser eller begrensninger. Ved å ta disse faktorene i betraktning, har Zeo som mål å generere ruter som minimerer reisetid og avstand samtidig som alle leveringskrav oppfylles.

Når det gjelder å planlegge rutene dine med Zeo, utnytter vår optimaliseringsprosess, inkludert tildeling av ruter til sjåfører, historiske trafikkdata for å sikre effektivt veivalg. Dette betyr at mens den første ruteoptimaliseringen er basert på tidligere trafikkmønstre, gir vi fleksibilitet for sanntidsjusteringer. Når stoppestedene er tildelt, har sjåførene muligheten til å navigere ved hjelp av populære tjenester som Google Maps eller Waze, som begge tar hensyn til trafikkforhold i sanntid.

Denne kombinasjonen sikrer at planleggingen din er forankret i pålitelige data, samtidig som den tillater justeringer mens du er på farten for å holde leveransene i rute og rutene så effektive som mulig. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere avklaring om hvordan Zeo inkorporerer trafikkdata i ruteplanlegging, er supportteamet vårt her for å hjelpe!

Zeo Route Planner tilbyr en skreddersydd tilnærming for å optimalisere ruter spesifikt for elektriske eller hybridbiler, med tanke på deres unike behov som rekkeviddegrenser og ladekrav. For å sikre at ruteoptimaliseringen tar hensyn til de spesifikke egenskapene til elektriske eller hybridbiler, følg disse trinnene for å legge inn kjøretøydetaljer, inkludert maksimal avstandsrekkevidde, innenfor Zeo-plattformen:

1. Naviger til innstillingsmenyen og velg alternativet "Kjøretøy" fra sidefeltet.
2. Klikk på "Legg til kjøretøy"-knappen øverst til høyre i grensesnittet.
3. I skjemaet for kjøretøydetaljer kan du legge til omfattende informasjon om kjøretøyet ditt. Dette inkluderer:
   • Kjøretøyets navn: En unik identifikator for kjøretøyet.
   • Kjøretøynummer: Bilskiltet eller et annet identifikasjonsnummer.
   • Bil type: Spesifiser om kjøretøyet er elektrisk, hybrid eller konvensjonelt drivstoffbasert.
   • Volum: Lastevolumet kjøretøyet kan bære, relevant for planlegging av lastekapasiteter.
   • Maks kapasitet: Vektgrensen kjøretøyet kan transportere, avgjørende for å optimalisere lasteffektiviteten.
   • Maksimal avstandsområde: Kritisk, for elektriske og hybridbiler, skriv inn den maksimale avstanden kjøretøyet kan kjøre på full ladning eller tank. Dette sikrer at planlagte ruter ikke overskrider kjøretøyets rekkevidde, noe som er avgjørende for å forhindre energiutarming i midten av ruten.

Ved å legge inn og oppdatere disse detaljene nøye, kan Zeo skreddersy ruteoptimalisering for å imøtekomme den spesifikke rekkevidden og behovene for lading eller tanking av elektriske og hybridbiler. Denne funksjonen er spesielt gunstig for flåteforvaltere og sjåfører av elektriske eller hybridbiler, og lar dem maksimere effektiviteten samtidig som de minimerer miljøpåvirkningen av rutene deres.

Zeo Route Planner er designet for å håndtere komplekse rutingbehov, inkludert muligheten til å administrere delte leveranser og henting innenfor samme rute. Denne evnen er avgjørende for brukere som trenger å optimere driften, sikre effektivitet og fleksibilitet.

Slik oppnås dette i både Zeo-mobilappen for individuelle sjåfører og Zeo Fleet-plattformen for flåteforvaltere:
Zeo mobilapp (for individuelle sjåfører)

1. Legge til stopp: Brukere kan legge til flere stopp til ruten deres, og spesifisere hvert som enten en henting, levering eller en koblet levering (en levering direkte knyttet til en spesifikk henting tidligere i ruten).
2. Spesifisere detaljer: For hvert stopp kan brukere klikke på stoppet og angi detaljer om stopptypen som levering eller henting og lagre innstillingene.
3. Hvis stopp importeres, kan brukeren angi stopptypen som Henting/levering i selve inndatafilen. Hvis brukeren ikke har gjort det. Han kan fortsatt endre stopptypen etter å ha importert alle stoppene. alt brukeren trenger å gjøre er å klikke på de lagte holdeplassene for å åpne stoppdetaljene og endre stopptypen.
4. Ruteoptimalisering: Når alle stoppdetaljer er lagt til, kan brukere velge alternativet "Optimaliser". Zeo vil deretter beregne den mest effektive ruten, med tanke på typen stopp (leveringer og henting), deres plasseringer og eventuelle spesifiserte tidsluker.

Zeo Fleet Platform (for flåteledere)

1. Legge til stopp, masseimport av stopp: Flåteledere kan laste opp adresser individuelt eller importere en liste eller importere dem via API. Hver adresse kan merkes som en levering, en henting eller koblet til en spesifikk henting.
2. Hvis stoppesteder legges til enkeltvis, kan brukeren klikke på stoppet lagt til og en rullegardinmeny kommer opp hvor brukeren må legge inn stoppdetaljene. Brukeren kan merke stopptypen som levering/henting fra denne rullegardinmenyen. Som standard er stopptype merket Levering.
3. Hvis stopp importeres, kan brukeren angi stopptypen som Henting/levering i selve inndatafilen. Hvis brukeren ikke har gjort det. Han kan fortsatt endre stopptypen etter å ha importert alle stoppene. Når stopp er lagt til, vil brukeren bli omdirigert til en ny side som vil ha alle stopp lagt til, for hvert stopp kan brukeren velge redigeringsalternativet vedlagt hvert stopp. Dropdown vil vises for stoppdetaljene, brukeren kan legge til stopptypen som levering/henting og lagre innstillingene.
4. Fortsett videre for å opprette ruten. Følgende rute vil nå ha stopp med en definert Type, det være seg levering/henting.

Både mobilappen og flåteplattformen har funksjoner for å støtte delte leveranser og henting, og gir en sømløs opplevelse for å håndtere komplekse rutingkrav.

Zeo overvåker kontinuerlig sjåførtilgjengelighet og kapasitet i sanntid. Hvis det er endringer, for eksempel at en sjåfør er utilgjengelig for en rute på grunn av skiftetid eller når kjøretøyets kapasitet, justerer Zeo dynamisk ruter og tildelinger for å optimalisere effektiviteten og opprettholde servicenivået.

Zeo sikrer overholdelse av lokale trafikklover og forskrifter ved å beholde følgende funksjoner:

1. Hvert kjøretøytillegg har visse spesifikasjoner som rekkevidde, kapasitet osv. som fylles ut av brukeren mens du legger det til. Så hver gang det spesifikke kjøretøyet er tildelt en rute, sørger Zeo for at reguleringslovene basert på kapasitet og kjøretøytype følges.
2. På alle ruter gir Zeo (gjennom tredjeparts navigasjonsapper) riktig kjørehastighet i henhold til alle trafikklover på selve ruten, slik at sjåføren forblir klar over fartsområdet han må kjøre i.

Zeos støtte for tur-retur- eller rundtursplanlegging er designet for å effektivisere driften for brukere som trenger å returnere til startstedet etter å ha fullført sine leveranser eller henting.

Slik kan du bruke denne funksjonen trinn for trinn:

1. Start ny rute: Begynn med å lage en ny rute i Zeo. Dette kan gjøres enten i mobilappen eller på Fleet Platform, avhengig av dine behov.
2. Legg til startsted: Angi startpunktet ditt. Dette er stedet du kommer tilbake til på slutten av ruten.
3. Legg til stopp: Skriv inn alle stoppene du planlegger å gjøre. Disse kan inkludere leveranser, henting eller andre nødvendige stopp. Du kan legge til stopp ved å skrive inn adresser, laste opp et regneark, bruke talesøk eller noen av de andre metodene som støttes av Zeo.
4. Velg returalternativ: Se etter et alternativ merket "Jeg går tilbake til startstedet mitt". Velg dette alternativet for å indikere at ruten din slutter der den startet.
5. Ruteoptimalisering: Når du har lagt inn alle stopp og valgt tur-retur-alternativet, velger du å optimalisere ruten. Zeos algoritme vil da beregne den mest effektive banen for hele reisen din, inkludert returetappen til startstedet.
6. Gjennomgå og juster rute: Etter optimaliseringen, se gjennom den foreslåtte ruten. Du kan gjøre justeringer om nødvendig, for eksempel å endre rekkefølgen på stopp eller legge til/fjerne stopp.
7. Start navigering: Med ruten angitt og optimalisert, er du klar til å begynne å navigere. Zeo integreres med ulike karttjenester, slik at du kan velge den du foretrekker for sving-for-sving veibeskrivelser.
8. Fullfør stopp og retur: Etter hvert som du fullfører hvert stopp, kan du merke det som ferdig i appen. Når alle stopp er fullført, følg den optimaliserte ruten tilbake til startstedet.

Denne funksjonen sikrer at brukere som utfører rundturer kan gjøre det effektivt, og sparer tid og ressurser ved å minimere unødvendige reiser. Det er spesielt nyttig for bedrifter som har kjøretøy som returnerer til et sentralt sted ved slutten av en leverings- eller servicekrets.

Nei, det er ingen bindingsperiode eller kanselleringsgebyr for Zeo-abonnementer. Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst uten å pådra deg noen ekstra kostnader.

Zeo tilbyr vanligvis ikke refusjon for ubrukte abonnementsperioder. Du kan imidlertid kansellere abonnementet ditt når som helst, og du vil beholde tilgangen til Zeo til slutten av gjeldende faktureringsperiode.

For å motta et tilpasset tilbud skreddersydd for dine spesifikke forretningsbehov, vennligst kontakt Zeos salgsteam direkte via deres nettside eller plattform. De vil samarbeide med deg for å forstå dine behov og gi et personlig tilbud. I tillegg kan du planlegge en demo for mer informasjon på Bestill min demo. Hvis du har en flåte på mer enn 50 sjåfører, anbefaler vi deg å kontakte oss på support@zeoauto.in.

Zeo Route Planner utmerker seg i markedet med en tydelig og transparent setebasert prisstruktur. Denne tilnærmingen sikrer at du kun betaler for antall sjåfører eller seter du faktisk trenger, noe som gjør det til et fleksibelt og kostnadseffektivt alternativ for bedrifter i alle størrelser. Enten du er en individuell sjåfør eller administrerer en flåte, tilbyr Zeo skreddersydde planer som er direkte i tråd med dine spesifikke krav.

Sammenlignet med andre ruteplanleggingsløsninger legger Zeo vekt på åpenhet i prisene, slik at du enkelt kan forstå og forutse utgiftene dine uten å bekymre deg for skjulte avgifter eller uventede kostnader. Denne enkle prismodellen er en del av vår forpliktelse til å gi verdi og enkelhet til våre brukere.

For å se hvordan Zeo måler seg opp mot andre alternativer på markedet, oppfordrer vi deg til å utforske en detaljert sammenligning av funksjoner, priser og kundeanmeldelser. For mer innsikt og for å finne planen som passer best for dine behov, besøk vår omfattende sammenligningsside- https://zeorouteplanner.com/fleet-comparison/

Ved å velge Zeo, velger du en ruteplanleggingsløsning som verdsetter klarhet og brukertilfredshet, og sikrer at du har alle verktøyene du trenger for å optimalisere leveringsoperasjonene dine effektivt.

Ja, brukeren kan se abonnementsbruken sin på siden Planer og betalinger. Zeo tilbyr ulike abonnementsjusteringer som inkluderer å øke antall førerseter og bytte abonnementspakkene mellom års-, kvartals- og månedspakke på Fleet-plattformen og ukentlig, månedlig, kvartalsvis og årlig pakke i Zeo-appen.

For å effektivt overvåke abonnementet ditt og administrere tildelingen av seter i Zeo Route Planner, følg ganske enkelt disse trinnene:
Zeo mobilapp

1. Gå til brukerprofilen og se etter Administrer abonnement. Når du er funnet, velger du alternativet, og du vil bli dirigert til et vindu med ditt nåværende abonnement og alle tilgjengelige abonnementer.
2. Her kan brukeren se alle tilgjengelige abonnementsplaner som er ukentlig, månedlig, kvartalsvis og årlig pass.
3. Hvis brukeren ønsker å bytte mellom planene, kan han velge den nye planen og klikke på den. Et abonnementsvindu vil dukke opp og fra dette tidspunktet kan brukeren abonnere og betale.
4. Hvis brukeren ønsker å gå tilbake til sin opprinnelige plan, kan han velge alternativet Gjenopprett innstillinger som er tilgjengelig i alternativet "Administrer abonnement".

Zeo Fleet-plattform

Hvis du velger å kansellere ditt Zeo Route Planner-abonnement, er det viktig å forstå hvordan denne avgjørelsen påvirker dataene og rutene dine. Her er hva du kan forvente:

• Tilgang etter kansellering: Til å begynne med kan du miste tilgangen til noen av Zeos premium-funksjoner eller funksjoner som var tilgjengelige under abonnementet ditt. Dette inkluderer blant annet avanserte ruteplanleggings- og optimaliseringsverktøy.
• Oppbevaring av data og ruter: Til tross for kanselleringen, beholder Zeo dataene og rutene dine i en forhåndsbestemt periode. Denne oppbevaringspolicyen er utformet med tanke på din bekvemmelighet, og gir deg fleksibiliteten til å revurdere avgjørelsen din og enkelt reaktivere abonnementet ditt hvis du velger å returnere.
• Reaktivering: Skulle du bestemme deg for å komme tilbake til Zeo innen denne oppbevaringsperioden, vil du oppdage at dine eksisterende data og ruter er lett tilgjengelige, slik at du kan fortsette der du slapp uten å måtte starte fra bunnen av.

Zeo verdsetter dataene dine og har som mål å gjøre enhver overgang så smidig som mulig, enten du går videre eller bestemmer deg for å bli med oss ​​igjen i fremtiden.

Når det gjelder bruk av Zeo Route Planner, kan du forvente en enkel og gjennomsiktig prismodell. Vi er stolte av å sikre at alle kostnader kommuniseres på forhånd, uten skjulte avgifter eller uventede installasjonskostnader å bekymre seg for. Denne åpenheten betyr at du kan planlegge abonnementsbudsjettet ditt med tillit, og vite nøyaktig hva tjenesten innebærer uten noen overraskelser. Enten du er en individuell sjåfør eller administrerer en flåte, er målet vårt å gi klar og enkel tilgang til alle ruteplanleggingsverktøyene du trenger, med priser som er enkle å forstå og administrere.

Zeo kan tilby ytelsesgarantier eller SLAer for visse abonnementsplaner eller avtaler på bedriftsnivå. Disse garantiene og avtalene er vanligvis beskrevet i tjenestevilkårene eller kontrakten levert av Zeo. Du kan spørre om spesifikke SLAer med Zeos salgs- eller supportteam.

For å justere abonnementsplanen din på Zeo Route Planner slik at den passer bedre til dine utviklende behov, og sikre at den nye planen starter når din nåværende plan avsluttes, følg disse trinnene for begge nettmobilgrensesnittene:

For nettbrukere:

• Åpne dashbordet: Logg på kontoen din på Zeo Route Planner-nettstedet. Du vil bli dirigert til dashbordet, det sentrale knutepunktet for kontoen din.
• Gå til Planer og betalinger: Se etter "Planer og betalinger"-delen i dashbordet. Det er her dine nåværende abonnementsdetaljer og alternativer for justeringer er plassert.
• Velg "Kjøp flere seter" eller Planjustering: Klikk på "Kjøp flere seter" eller et lignende alternativ for å endre planen din. Denne delen lar deg justere abonnementet etter dine behov.
• Velg den nødvendige planen for fremtidig aktivering: Velg den nye planen du ønsker å bytte til, og forstå at denne planen blir aktiv når ditt nåværende abonnement utløper. Systemet vil informere deg om datoen når den nye planen trer i kraft.
• Bekreft planendring: Følg instruksjonene for å bekrefte valget. Nettstedet vil veilede deg gjennom alle nødvendige trinn for å fullføre planendringen, inkludert bekreftelse av overgangsdatoen.

For mobilbrukere:

• Start Zeo Route Planner-appen: Åpne appen på smarttelefonen og logg inn på kontoen din.
• Få tilgang til abonnementsinnstillinger: Trykk på menyen eller profilikonet for å finne og velge alternativet "Abonnement" eller "Planer og betalinger".
• Velg planjustering: I abonnementsinnstillingene velger du å justere planen din ved å velge "Kjøp flere seter" eller en lignende funksjon som tillater planendringer.
• Velg din nye plan: Bla gjennom de tilgjengelige abonnementsplanene og velg en som stemmer overens med dine fremtidige krav. Appen vil indikere at den nye planen vil aktiveres etter at den nåværende planen din utløper.
• Fullfør planendringsprosessen: Bekreft det nye abonnementsvalget og følg eventuelle tilleggsinstruksjoner fra appen for å sikre at endringen behandles riktig.

Det er viktig å merke seg at overgangen til den nye planen din vil være sømløs, uten avbrudd i tjenesten din. Endringen trer automatisk i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode, noe som gir en jevn fortsettelse av tjenesten. Skulle du trenge hjelp eller har spørsmål om å endre planen din, er Zeos kundestøtteteam lett tilgjengelig for å hjelpe begge nettmobilbrukere gjennom prosessen.

Hvis du støter på en rutefeil eller feil i appen, kan du rapportere problemet direkte til vårt supportteam. Vi har et dedikert støttesystem for å løse slike problemer raskt. Vennligst oppgi detaljert informasjon om feilen eller feilen du støtt på, inkludert eventuelle feilmeldinger, skjermbilder hvis mulig, og fremgangsmåten frem til problemet. Du kan rapportere problemet på kontakt oss-siden, du kontakter også Zeo-tjenestemenn via e-post-IDen og whatsapp-nummeret oppgitt på kontakt oss-siden.

1. Naviger til påloggingssiden til Zeo Route Planner-appen eller -plattformen.
2. Finn "Glemt passord"-alternativet nær påloggingsskjemaet.
3. Klikk på "Glemt passord".
4. Skriv inn påloggings-IDen din i det angitte feltet.
5. Send inn forespørselen om tilbakestilling av passord.
6. Sjekk e-posten din knyttet til påloggings-IDen.
7. Åpne e-posten for tilbakestilling av passord sendt av Zeo Route Planner.
8. Hent det midlertidige passordet oppgitt i e-posten.
9. Bruk det midlertidige passordet for å logge på kontoen din.
10. Når du er logget på, naviger til profilsiden i innstillingene.
11. Finn alternativet for å endre passordet ditt.
12. Skriv inn det midlertidige passordet og opprett et nytt, sikkert passord.
13. Lagre endringene for å oppdatere passordet ditt.

Hvor kan jeg rapportere en feil eller et problem med Zeo Route Planner?
[lightweight-accordion title=”Du kan rapportere eventuelle feil eller problemer med Zeo Route Planner direkte gjennom våre støttekanaler. Dette kan inkludere å sende en e-post til støtteteamet vårt, eller kontakte oss via chat i appen. Teamet vårt vil undersøke problemet og jobbe for å løse det så raskt som mulig.”>Du kan rapportere eventuelle feil eller problemer med Zeo Route Planner direkte gjennom våre støttekanaler. Dette kan inkludere å sende en e-post til støtteteamet vårt, eller kontakte oss via chat i appen. Teamet vårt vil undersøke problemet og jobbe for å løse det så raskt som mulig.

Hvordan håndterer Zeo sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data?
[lightweight-accordion title="Zeo bruker robuste sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprosedyrer for å sikre sikkerheten og integriteten til dataene dine. Vi sikkerhetskopierer jevnlig våre servere og databaser for å sikre offsite-plasseringer. I tilfelle tap av data eller korrupsjon kan vi raskt gjenopprette data fra disse sikkerhetskopiene for å minimere nedetid og sikre kontinuitet i tjenesten. Brukeren vil ikke oppleve noe tap av data, det være seg ruter, drivere osv. når som helst mens han bytter plattform for å kjøre applikasjonen. Brukere vil heller ikke oppleve noe problem med å kjøre appen på sin nye enhet.”>Zeo bruker robuste sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprosedyrer for å sikre sikkerheten og integriteten til dataene dine. Vi sikkerhetskopierer jevnlig våre servere og databaser for å sikre offsite-plasseringer. I tilfelle datatap eller korrupsjon kan vi raskt gjenopprette data fra disse sikkerhetskopiene for å minimere nedetid og sikre kontinuitet i tjenesten. Brukeren vil ikke oppleve noe tap av data, det være seg ruter, drivere osv. når som helst mens han bytter plattform for å kjøre applikasjonen. Brukere vil heller ikke oppleve problemer med å kjøre appen på sin nye enhet.

Hvis du støter på problemer med ruteoptimalisering, er det flere trinn du kan ta for å feilsøke problemet. Dobbeltsjekk først at all adresse- og ruteinformasjon er angitt riktig. Sørg for at kjøretøyinnstillingene og rutepreferansene dine er nøyaktig konfigurert. Sørg for at du har valgt "Optimaliser rute" i stedet for "Naviger som lagt til" fra settet med tilgjengelige alternativer for ruteplanlegging. Hvis problemet vedvarer, kontakt supportteamet vårt for å få hjelp. Oppgi detaljer om de spesifikke rutene og optimaliseringskriteriene du bruker, samt eventuelle feilmeldinger eller uventet atferd du har observert.

Vi setter pris på tilbakemeldinger fra brukerne våre og oppfordrer aktivt til forslag til nye funksjoner og forbedringer. Du kan sende inn funksjonsforespørsler og forslag gjennom ulike kanaler, for eksempel nettstedets chat-widget, sende oss en e-post på support@zeoauto.in eller chatte direkte med oss ​​gjennom Zeo Route Planner-appen eller -plattformen. Produktteamet vårt vurderer all tilbakemelding regelmessig og vurderer det når du planlegger fremtidige oppdateringer og forbedringer av plattformen.

Zeos supportteam er tilgjengelig 24 timer i døgnet fra mandag til lørdag.
Responstidene kan variere avhengig av arten og alvorlighetsgraden av det rapporterte problemet. Generelt har Zeo som mål å svare på forespørsler og støttebilletter innen de neste 30 minuttene.

Zeo oppdaterer regelmessig sine brukere om kjente problemer eller planlagt vedlikehold gjennom e-postvarsler, kunngjøringer på nettsiden deres eller i plattformens dashbord.

Brukere kan også sjekke Zeos statusside og i app-varsler for oppdateringer om pågående vedlikehold eller rapporterte problemer.

Zeo slipper jevnlig programvareoppdateringer og oppgraderinger for å forbedre ytelsen, legge til nye funksjoner og adressere eventuelle sikkerhetssårbarheter.
Oppdateringer rulles vanligvis ut automatisk til brukere, og sikrer at de har tilgang til den nyeste versjonen av plattformen uten ekstra innsats. For brukere med mobilapplikasjoner må de aktivere funksjonen for automatisk oppdatering for appen på enheten deres slik at appen kan oppdateres automatisk til rett tid.

-Zeo ber aktivt inn og samler inn tilbakemeldinger fra brukere og funksjonsforespørsler gjennom ulike kanaler, inkludert e-post, i appchat og undersøkelser.
-Produktutviklingsteamet evaluerer disse forespørslene og prioriterer dem basert på faktorer som brukeretterspørsel, gjennomførbarhet og strategisk justering med plattformens veikart.

Kundestøtteteamet hos Zeo er tilgjengelig hele døgnet for å hjelpe brukerne. Også for flåtekontoer er kontoadministratorene også tilgjengelige for å hjelpe brukeren på raskest mulig tid.

• Zeo følger en forhåndsdefinert hendelsesrespons og løsningsprosess for å prioritere og adressere kritiske problemer eller nedetider umiddelbart.
• Alvorlighetsgraden av problemet bestemmer hvor haster responsen er, med kritiske problemer som får umiddelbar oppmerksomhet og eskalering etter behov.
• Zeo holder brukere informert om status for kritiske problemer gjennom støttechat/mail-tråd og gir regelmessige oppdateringer til problemet er løst tilfredsstillende.

Ja, Zeo Route Planner kan brukes sammen med andre navigasjonsapper som Google Maps, Waze og flere andre. Når rutene er optimalisert i Zeo, har brukerne muligheten til å navigere til destinasjonene sine ved å bruke deres foretrukne navigasjonsapp. Zeo gir fleksibiliteten til å velge mellom ulike kart- og navigasjonsleverandører, inkludert Google Maps, Waze, Her Maps, Mapbox, Baidu, Apple Maps og Yandex-kart. Denne funksjonen sikrer at sjåfører kan utnytte ruteoptimaliseringsmulighetene til Zeo mens de bruker sanntids trafikkoppdateringer, kjent grensesnitt og tilleggsnavigasjonsfunksjoner som tilbys av deres foretrukne navigasjonsapp.

Hvilke API-er tilbyr Zeo for tilpassede integrasjoner?
Zeo Route Planner tilbyr en omfattende pakke med APIer designet for tilpassede integrasjoner, som gjør det mulig for flåteeiere og små bedrifter å opprette, administrere og optimalisere ruter effektivt mens de sporer leveringsstatus og sjåførenes liveplasseringer. Her er et sammendrag av de viktigste APIene

Zeo sørger for tilpassede integrasjoner:
Autentisering: Sikker tilgang til API er sikret gjennom API-nøkler. Brukere kan registrere og administrere API-nøklene sine gjennom Zeos plattform.

Butikkeier-APIer:

• Lag stopp: Gjør det mulig å legge til flere stopp med detaljert informasjon som adresse, notater og stoppvarighet.
• Få alle drivere: Henter en liste over alle drivere knyttet til butikkeierens konto.
• Opprett driver: Gjør det mulig å opprette sjåførprofiler, inkludert detaljer som e-post, adresse og telefonnummer.
• Oppdater driver: Tillater oppdatering av driverinformasjon.
• Slett driver: Tillater fjerning av en sjåfør fra systemet.
• Opprett rute: Forenkler opprettelsen av ruter med spesifiserte start- og sluttpunkter, inkludert stoppdetaljer.
• Få ruteinformasjon: Henter detaljert informasjon om en bestemt rute.
• Få ruteoptimalisert informasjon: Gir optimalisert ruteinformasjon, inkludert optimalisert rekkefølge og stoppdetaljer.
• Slett rute: Tillater sletting av en bestemt rute.
• Få alle sjåførruter: Henter en liste over alle ruter som er tildelt en bestemt sjåfør.
• Få alle butikkeieruter: Henter alle ruter opprettet av butikkeieren, med filtreringsalternativer basert på dato.
  Henteleveringer:

Egendefinerte APIer for å administrere hente- og leveringsoperasjoner, inkludert opprettelse av ruter med henting og leveringsstopp koblet sammen, oppdatering av ruter og henting av ruteinformasjon.

• WebHooks: Zeo støtter bruk av webhooks for å varsle brukere om spesifikke hendelser, noe som muliggjør sanntidsoppdateringer og integrasjoner med andre systemer.
• feil: Detaljert dokumentasjon om typer feil som kan oppstå under API-interaksjoner, som sikrer at utviklere effektivt kan håndtere og feilsøke problemer.

Disse API-ene gir fleksibiliteten for dyptgående tilpasning og integrasjon med eksisterende systemer, og forbedrer operasjonell effektivitet og sanntids beslutningstaking for flåteadministrasjon og leveringstjenester. For ytterligere detaljer, inkludert parameterspesifikasjoner og brukseksempler, oppfordres brukere til å konsultere Zeos API-dokumentasjon som er tilgjengelig på deres plattform.

Sømløs synkronisering mellom Zeos mobilapp og nettplattform nødvendiggjør en skybasert arkitektur som kontinuerlig oppdaterer data på tvers av alle brukergrensesnitt. Dette betyr at alle endringer som gjøres i appen eller på nettplattformen, reflekteres umiddelbart på tvers av alle enheter, noe som sikrer at sjåfører, flåteforvaltere og andre interessenter har tilgang til den nyeste informasjonen. Teknikker som sanntidsdatastrømming og periodisk polling brukes for å opprettholde synkronisering, støttet av en robust backend-infrastruktur designet for å håndtere store mengder dataoppdateringer effektivt. Dette gjør at Zeo kan oppnå sanntids live-plassering av sjåførene, forenkle i app-samtaler og spore sjåføraktiviteter (rute, posisjon osv.).

Zeo samler tilbakemeldinger fra brukere med funksjonshemminger ved å gjennomføre undersøkelser, organisere fokusgrupper og tilby direkte måter å kommunisere på. Dette hjelper Zeo med å forstå deres behov og forbedre tilgjengelighetsfunksjonene deretter.

Zeo er dedikert til å levere en enhetlig brukeropplevelse på tvers av ulike enheter og plattformer. For å oppnå dette implementerer vi responsive designteknikker og gjennomfører grundige tester på tvers av et bredt spekter av enheter. Dette sikrer at applikasjonen vår tilpasser seg jevnt til ulike skjermstørrelser, oppløsninger og operativsystemer. Vårt fokus på å opprettholde konsistens på tvers av plattformer er sentralt i vår forpliktelse til å tilby en sømløs og pålitelig opplevelse til alle brukere, uansett valg av enhet eller plattform.

Det er enkelt og greit å sende inn tilbakemeldinger eller forslag direkte i Zeo Route Planner-appen eller -plattformen. Slik kan brukere gjøre det:

1. Tilbakemeldingsfunksjon i appen: Zeo tilbyr en dedikert tilbakemeldingsfunksjon i appen eller plattformen, slik at brukere kan sende inn kommentarer, forslag eller bekymringer direkte fra dashbordet eller innstillingsmenyen. Brukere får vanligvis tilgang til denne funksjonen ved å navigere til "Innstillinger"-delen i appen, hvor de finner et alternativ som "Støtte". Her kan brukerne komme med forslag.
2. Kontakt support: Brukere kan også kontakte Zeos kundestøtteteam direkte for å dele sine tilbakemeldinger. Zeo gir vanligvis kontaktinformasjon, for eksempel e-postadresser og telefonnumre, slik at brukere kan komme i kontakt med støtterepresentanter. Brukere kan kommunisere tilbakemeldinger via e-post eller telefonsamtaler.

Brukere kan dele sine tilbakemeldinger på IOS, android, G2 og Capterra. Zeo har også et offisielt YouTube-fellesskap der brukere kan dele erfaringer, utfordringer og løsninger. Disse plattformene fungerer som verdifulle knutepunkter for samfunnsengasjement, kunnskapsdeling og direkte kommunikasjon med Zeos teammedlemmer.

For å besøke noen av plattformene, klikk på følgende:
Zeo-Playstore
Zeo-IOS
Zeo-YouTube
Zeo-G2
Zeo-Capterra

Ja, Zeo tilbyr instruksjonsmateriell og veiledninger for integrering av ruteplanlegging og flåtestyringsplattform med andre forretningssystemer. Disse ressursene inkluderer vanligvis:

- API-dokumentasjon: Detaljerte guider og referansemateriale for utviklere, som dekker hvordan du bruker Zeos API for integrasjon med andre systemer, som logistikk, CRM og e-handelsplattformer. For å se, klikk på API-dok

- Videoveiledninger: Korte, instruksjonsvideoer som demonstrerer integreringsprosessen, fremhever viktige trinn og beste praksis, er tilgjengelig på Zeo Youtube-kanal. Besøk-Nå

- FAQ: For å bli vant med plattformen og for å få alle svarene ryddet på et blunk, kan kunden få tilgang til FAQ-delen. Alle viktige funksjoner og funksjonalitet sammen med trinn å følge er tydelig nevnt der. Klikk på for å besøke FAQs

-Kundestøtte og tilbakemelding: Tilgang til kundestøtte for direkte assistanse med integrasjoner, sammen med tilbakemeldinger fra kunder der brukere kan dele råd og løsninger. For å få tilgang til kundestøttesiden, klikk på Kontakt-oss

Disse materialene er utviklet for å hjelpe bedrifter med å sømløst integrere Zeo i sine eksisterende systemer, forbedre driftseffektiviteten og utnytte ruteoptimaliseringsfunksjoner på tvers av virksomheten.

Ja, Zeo tilbyr instruksjonsmateriell og veiledninger for integrering av ruteplanlegging og flåtestyringsplattform med andre forretningssystemer. Disse ressursene inkluderer vanligvis:

• API-dokumentasjon: Detaljerte guider og referansemateriale for utviklere, som dekker hvordan du bruker Zeos API for integrasjon med andre systemer, som logistikk, CRM og e-handelsplattformer. Se her: API DOC
• Videoveiledninger: Korte instruksjonsvideoer som demonstrerer integreringsprosessen, fremhever viktige trinn og beste praksis, er tilgjengelig på Zeo Youtube-kanal. Se her
• Kundestøtte og tilbakemelding: Tilgang til kundestøtte for direkte assistanse med integrasjoner, sammen med tilbakemeldinger fra kunder der brukere kan dele råd og løsninger. Se her: Kontakt oss

Disse materialene er utviklet for å hjelpe bedrifter med å sømløst integrere Zeo i sine eksisterende systemer, forbedre driftseffektiviteten og utnytte ruteoptimaliseringsfunksjoner på tvers av virksomheten.

Zeo støtter brukere med løpende oppdateringer og læringsmuligheter gjennom:
-Nettblogger: Zeo opprettholder et oppdatert sett med artikler, guider og vanlige spørsmål for kunder å utforske og forbedre bruken deres. Utforsk-Nå

- Dedikerte støttekanaler: Direkte tilgang til kundestøtte via e-post, telefon eller chat. Kontakt-oss

-YouTube-kanal: Zeo har en dedikert youtube-kanal hvor den legger ut videoer som tilsvarer de nyeste funksjonene og funksjonalitetene. Brukerne kan utforske dem for å få inn nye funksjoner i arbeidet sitt. Besøk-Nå

Disse ressursene sikrer at brukerne er godt informert og effektivt kan bruke Zeos utviklende funksjoner.

Zeo tilbyr en rekke selvhjelpsalternativer for brukere for å feilsøke vanlige problemer uavhengig. Følgende ressurser gjør det mulig for brukere å finne løsninger på vanlige problemer raskt og effektivt:

1. Zeo FAQ-side: Her får brukeren tilgang til et omfattende sett med spørsmål og artikler som dekker vanlige problemer, brukstips og beste praksis. For å besøke Zeos FAQ-side, klikk her: Zeo vanlige spørsmål.

2. Youtube-veiledningsvideoer: En samling av instruksjonsvideoer som viser viktige funksjoner og veileder brukere gjennom vanlige oppgaver og løsninger er tilgjengelig på ZeoAutos youtube-kanal. Besøk-Nå

3. Blogger: Brukere kan få tilgang til Zeos innsiktsfulle blogginnlegg som dekker oppdateringer, tips og beste praksis for å forbedre brukeropplevelsen. Utforsk-Nå

4. API-dokumentasjon: En detaljert informasjon for utviklere om hvordan de integrerer og bruker Zeos API, inkludert eksempler og feilsøkingstips er tilgjengelig på Zeo auto-nettstedet. Besøk-API-dok

Brukere kan sende inn sine erfaringer eller søke råd direkte i Zeo Route Planner-appen eller -plattformen for å hjelpe Zeo med å forbedre funksjonaliteten. Måtene å gjøre det på er nevnt nedenfor:

1. Tilbakemeldingsfunksjon i appen: Zeo tilbyr en dedikert tilbakemeldingsfunksjon i appen eller plattformen, som lar brukere sende inn kommentarer, forslag eller bekymringer direkte fra dashbordet eller innstillingsmenyen. Brukere får vanligvis tilgang til denne funksjonen ved å navigere til "Innstillinger"-delen i appen, hvor de finner et alternativ som "Støtte". Her kan brukerne komme med forslag.

2. Kontakt kundestøtte: Brukere kan også kontakte Zeos kundestøtteteam direkte for å dele tilbakemeldinger. Zeo gir vanligvis kontaktinformasjon, for eksempel e-postadresser og telefonnumre, slik at brukere kan komme i kontakt med støtterepresentanter. Brukere kan kommunisere tilbakemeldinger via e-post eller telefonsamtaler.

Zeo slipper regelmessig programvareoppdateringer og oppgraderinger for å forbedre ytelsen, legge til nye funksjoner og adressere eventuelle sikkerhetssårbarheter, slik at opplæringsmateriellet, ressursene og funksjonene er oppdatert. Hver oppdatering sikrer at brukerne har tilgang til den nyeste versjonen av plattformen uten ekstra innsats.

Zeo samler inn og prioriterer brukerforespørsler gjennom tilbakemeldingskanaler som støtte i appen, appanmeldelser og kundestøtte. Forespørsler blir analysert, kategorisert og prioritert basert på kriterier som brukerpåvirkning, etterspørsel, strategisk tilpasning og gjennomførbarhet. Denne prosessen involverer tverrfunksjonelle team inkludert medlemmene fra engineering, produktledelse, design, kundestøtte og markedsføring. Prioriterte elementer integreres i produktets veikart og kommuniseres tilbake til fellesskapet.

Zeo utvider integrasjonsmulighetene sine med CRM-er, webautomatiseringsverktøy (som Zapier) og e-handelsplattformer som brukes av kunder for å strømlinjeforme prosesser og redusere manuell innsats. Slike partnerskap er rettet mot å forbedre produkttilbud, utvide markedsrekkevidden og drive innovasjon for å møte utviklende brukerbehov og bransjetrender.