अन्तिम माइल डेलिभरी कार्यहरू ह्यान्डल गर्नु आजको बजारमा सबैभन्दा व्यस्त कामहरू मध्ये एक हो
अन्तिम माइल डेलिभरी कार्यहरू ह्यान्डल गर्नु आजको बजारमा सबैभन्दा व्यस्त कामहरू मध्ये एक हो। उत्कृष्ट डेलिभरी अनुभवहरूको लागि उपभोक्ताको माग पहिलेभन्दा बढी छ, र यो केवल दिन बित्दै जाँदा बढ्दै गएको छ। एक सर्वेक्षण अनुसार, उपभोक्ताहरू आफ्नो डेलिभरी छिटो होस् भन्ने चाहन्छन्र यो पनि भन्छ 13% उपभोक्ताहरू कहिल्यै फर्केनन् यदि तिनीहरूको डेलिभरी समय मा छैन। नतिजाको रूपमा, व्यवसायहरूले नयाँ बजार मानसिकतालाई भेट्न र समायोजन गर्न तिनीहरूले कसरी सञ्चालन गर्छन् भन्ने परिवर्तन गर्नुपर्छ।
स्मार्ट व्यवसायहरू उपभोक्ताहरूको बढ्दो मागहरू पूरा गर्न विकसित भइरहेका छन्, विशेष गरी अनलाइन किनमेल संख्याहरू हरेक वर्ष बढ्दै गएको रूपमा। त्यो जहाँ अन्तिम-माइल डेलिभरी वा अन्तिम-माइल रसद खेलमा आउँछ।
अन्तिम माइल डेलिभरी के हो र यो किन महत्त्वपूर्ण छ
गोदाम शेल्फबाट उत्पादको यात्रामा, ट्रकको पछाडि, ग्राहकको ढोकासम्म, डेलिभरीको "अन्तिम माइल" प्रक्रियाको अन्तिम चरण हो: बिन्दु जहाँ प्याकेज अन्ततः खरिदकर्ताको ढोकामा पुग्छ। रसद भागले भौतिक ठाउँहरू, सफ्टवेयर, डेलिभरी फ्लीट्स, ढुवानी कर्मचारी र डेलिभरी ड्राइभरहरू, र त्यो पार्सललाई सम्भव बनाउनका लागि जाने अन्य चीजहरूलाई जनाउँछ।
अन्तिम माइल डेलिभरी प्रक्रियाको एक आवश्यक भाग हो र सामान्यतया ढुवानी को कुल लागत को आधा भन्दा बढी बनाउन। तसर्थ, यो अनुकूलन लायक केहि छ।
तपाईंको अन्तिम-माइल डेलिभरी बृद्धि गर्न सुझावहरू
तपाईंले अब बुझ्नुभएको छ कि अन्तिम माइल डेलिभरी के हो र यो किन सम्पूर्ण डेलिभरी प्रणालीको अभिन्न अंग हो। अन्तिम माइल डेलिभरीका यी सबै जटिल प्रक्रियाहरू प्रबन्ध गर्न, तपाइँसँग तपाइँको व्यवसायलाई निर्बाध रूपमा ह्यान्डल गर्न मद्दतको लागि, Zeo Route Planner जस्ता अन्तिम-माइल डेलिभरी व्यवस्थापन सफ्टवेयर हुनु आवश्यक छ।
Zeo रुट प्लानरले तपाईंलाई अन्तिम-माइल डेलिभरी व्यवसायको जटिल प्रक्रिया व्यवस्थापन गर्न र कसरी आफ्नो नाफा व्यवसाय बढाउन Zeo Route Planner एप प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ भनेर हेरौं।
सबै ठेगानाहरू व्यवस्थापन गर्दै
तपाईं आफ्नो फ्लीट्स, एग्रीगेटर साइटहरू, बाह्य वाहकहरू, र अधिकको बारेमा कति डेटा आउँदै हुनुहुन्छ भन्ने कुराले फरक पार्दैन। यदि त्यो डाटा सही रूपमा व्यवस्थित गरिएको छैन भने, तपाईंलाई डेलिभरी गर्न धेरै समस्या हुनेछ। यो सबै डाटालाई एक केन्द्रीकृत स्थानमा राखेर, व्यवसायहरूले उनीहरूको अन्तिम-माइल डेलिभरी प्रक्रियाको इन्स र आउटहरू राम्ररी बुझ्न सक्छन् र यसलाई निरन्तर सुधार गर्न आवश्यक समायोजनहरू गर्न सक्छन्।
Zeo रुट प्लानरको सहयोगमा, तपाईं आफ्नो सबै ठेगानाहरू कुशलतापूर्वक व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले विकल्प पाउनुहुनेछ स्प्रेडसिट आयात गर्नुहोस्, र एपले डेलिभरीका लागि सबै ठेगानाहरू लोड गर्नेछ। तपाईं पनि प्रयोग गरेर ठेगाना थप्न सक्नुहुन्छ छवि क्याप्चर/ओसीआर, बार/क्यूआर कोड स्क्यान, नक्सामा पिन ड्रप, र Google नक्साबाट ठेगानाहरू पनि आयात गर्नुहोस्।
Zeo Route Planner को यो सुविधाको साथ, तपाईले आफ्नो सबै डेलिभरी ठेगानालाई एकै ठाउँमा केन्द्रित गर्न सक्नुहुन्छ, धेरै समय बचत गर्नुहोस्। यद्यपि, तपाईं म्यानुअल टाइपिङ प्रयोग गरेर ठेगानाहरू थप्न सक्नुहुन्छ। (जिओ रुट प्लानरले गुगल नक्सा प्रयोग गर्ने उही स्वत: पूर्ण सुविधा प्रयोग गर्दछ), यदि तपाईंले सडकको बीचमा ठेगाना थप्नु पर्छ भने हामी म्यानुअल टाइपिङ प्रयोग गर्न सिफारिस गर्छौं।
मार्ग अनुकूलन
उद्योग स्वचालन तर्फ गइरहेको हुनाले, तपाईले आफ्नो रुट व्यवस्थापनलाई स्वचालित गरेर सेवा समय र श्रम लागत घटाउन सक्नुहुन्छ। अर्को शब्दमा, सफ्टवेयरलाई तपाईंको लागि काम गर्न दिएर। Zeo Route Planner मार्ग अप्टिमाइजेसन सफ्टवेयरको मद्दतले, तपाईंले एल्गोरिदमलाई सबै जटिल कार्यहरू गर्न दिन सक्नुहुन्छ।
धेरै डेलिभरी व्यवसायहरूले अझै पनि रुट अप्टिमाइजेसनको लागि Google नक्सा प्रयोग गर्छन्, तर तिनीहरूले त्यसो गर्नमा धेरै समय र श्रम गुमाउँछन्। यदि तपाइँसँग समस्या पढ्न चाहनुहुन्छ भने गुगल नक्सा मार्ग अनुकूलन, तपाईं यसलाई यहाँ पढ्न सक्नुहुन्छ.
Zeo Route Planner ले तपाईंका मार्गहरू अप्टिमाइज गर्न र तपाईंलाई केवल 30 सेकेन्डमा उत्तम मार्ग प्रदान गर्न उन्नत एल्गोरिदमहरू प्रयोग गर्दछ। एल्गोरिदमको दक्षता यति राम्रो छ कि यसले एकै पटक 500 स्टपहरू सम्म अनुकूलन गर्न सक्छ। यसरी, तपाईले आफ्नो समय र श्रमको पर्याप्त मात्रा बचत गर्न सक्नुहुन्छ केवल मार्ग अनुकूलन प्रक्रिया स्वचालित गरेर।
वास्तविक समय चालक ट्रयाकिङ
तपाईंको ड्राइभरहरू ट्र्याक गर्नु अन्तिम माइल डेलिभरीमा आवश्यक सुविधाहरू मध्ये एक हो। यसले तपाईंलाई तपाईंको इन्धन लागत र चालक श्रम व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्नेछ। यसले तपाइँका ड्राइभरहरूलाई पनि मद्दत गर्नेछ यदि उनीहरूले डेलिभरी व्यवसायको क्रममा कुनै दुर्घटना वा ब्रेकडाउनको साथ भेट्छन्।
Zeo Route Planner मार्ग ट्र्याकिङको साथ, तपाईंले आफ्ना सबै ड्राइभरहरूको लाइभ अपडेटहरू प्राप्त गर्नुहुन्छ। खोजको मद्दतले, तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूलाई कुनै पनि डेलिभरीको लागि कल गरेमा सूचित राख्न सक्नुहुन्छ। साथै, तपाईं आफ्नो ड्राइभरहरूलाई सडकमा कुनै पनि दुर्घटनाको अवस्थामा मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ।
राम्रो ग्राहक सेवाको लागि ग्राहक सूचनाहरू
ग्राहकहरूलाई स्थिर ट्र्याकिङ नम्बर मात्र दिएर आफ्नो व्यवसायलाई प्रतिस्पर्धीहरूबाट अलग गर्नुहोस्। तपाईंका ग्राहकहरूले लाइभ ड्राइभर स्थानहरू र सही ETAs, सबै सुविधाजनक एपमा भएको उत्कृष्ट ट्र्याकिङ अनुभवको कदर गर्नेछन्।
Zeo रूट प्लानरले तपाइँका ग्राहकहरूलाई उनीहरूको अर्डर ट्र्याक गर्न मात्र होइन तर उनीहरूको पार्सल अन भएको गाडीको ट्र्याक गर्न र SMS मार्फत चालकसँग कुरा गर्न दिएर यो हुन सक्छ। Zeo रूट प्लानरले इमेल वा एसएमएस वा दुवै मार्फत ग्राहक सूचनाहरू प्रदान गर्दछ।
यस प्रकारको ग्राहक सूचनाहरूको साथ, तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूलाई अझ राम्रो अनुभव प्रदान गर्न र आफ्ना सबै ग्राहकहरूलाई कायम राख्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंका ग्राहकहरू खुसी छन् भने, तपाईंले आफ्नो नाफामा पनि वृद्धि अनुभव गर्नुहुनेछ।
वितरण को प्रमाण
पूरा भएको डेलिभरीको ट्रयाक राख्नु पनि अन्तिम माइल डेलिभरीमा महत्त्वपूर्ण छ, किनकि यसले तपाईंको ग्राहकहरूसँग तपाईंको डेलिभरी प्रक्रियामा पारदर्शिता कायम राख्न मद्दत गर्दछ। यदि तपाइँको ग्राहकले दाबी गर्दछ कि उनीहरूले कुनै पनि समयमा डेलिभरी प्राप्त गरेनन्, तपाइँ मुद्दा समाधान गर्न उनीहरूलाई डेलिभरीको प्रमाण देखाउन सक्नुहुन्छ।
Zeo रूट प्लानरले तपाईंलाई दुई तरिकामा डेलिभरीको प्रमाण खिच्न मद्दत गर्दछ: फोटो खिच्ने र डिजिटल हस्ताक्षर। डिजिटल हस्ताक्षरको साथ, तपाईंको ड्राइभरले आफ्नो स्मार्टफोन प्रयोग गर्न सक्छ र ग्राहकलाई यसमा हस्ताक्षर गर्न सोध्न सक्छ। हामीले डेलिभरीको प्रमाणमा फोटो खिच्ने कुरा पनि समावेश गरेका छौं। यदि ग्राहक डेलिभरी लिन उपस्थित छैन भने, तपाईंको ड्राइभरले प्याकेज सुरक्षित राख्न सक्छ र त्यसपछि उनीहरूको स्मार्टफोन प्रयोग गरेर त्यसको छवि खिच्न सक्छ।
निष्कर्ष
अन्तमा, हामी यो भन्न चाहन्छौं कि, अन्तिम-माइल डेलिभरी सफ्टवेयरको मद्दतले, तपाईंले आफ्नो व्यवसायको नाफा बढाउन र राम्रो ग्राहक प्रतिधारण कायम राख्न सक्नुहुन्छ। Zeo रुट प्लानरको मद्दतले, तपाईं सजिलैसँग अन्तिम-माइल डेलिभरी व्यवसायको जटिल समस्याहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ।
हामी Zeo रूट प्लानरमा सधैं सबै आवश्यक सुविधाहरू ल्याउन प्रयास गर्छौं जसले तपाईंलाई सबै अन्तिम-माइल डेलिभरी प्रक्रियाहरू व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्न सक्छ। तपाईं हाम्रो ग्राहक बारे पढ्न सक्नुहुन्छ यहाँ समीक्षा गर्नुहोस्. हाम्रो ब्लग पृष्ठमा जानुहोस् हामी कसरी Zeo रूट प्लानरमा तपाइँलाई तपाइँको डेलिभरी व्यवसाय व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्दछौं भनेर जान्न।
लिन क्यासन
जुलाई 27, 2021 11 मा: 06 हूँ
राम्ररी भनिएको। यो लेखक द्वारा लेखिएको एक उत्तम ट्यूटोरियल आधारित लेख हो। शीर्षकहरू साँच्चै महत्त्वपूर्ण र बुझ्न योग्य छन्। अन्तिम माइल डेलिभरी व्यवसाय सुधार गर्ने बारे विचारहरू स्पष्ट गर्नुभएकोमा धन्यवाद।