81% सहस्राब्दी आणि 86% GenZ एक नुसार खराब वितरण अनुभवानंतर ब्रँडमधून खरेदी करण्याचा पुनर्विचार करतील. लास्ट माईल डिलिव्हरी सर्वेक्षण.
आता ती खूप मोठी टक्केवारी आहे आणि तुम्हाला तुमच्या ग्राहकांच्या चांगल्या पुस्तकांमध्ये नेहमी रहायचे आहे. द शेवटची मैलाची वितरण तुम्ही तुमच्या ग्राहकांना दिलेला अनुभव तुम्हाला स्पर्धेतून वेगळे होण्यास मदत करू शकतो.
लास्ट-माईल डिलिव्हरी म्हणजे काय?
अंतिम-मैल वितरण पुरवठा साखळीचा शेवटचा टप्पा आहे गोदामातून अंतिम ग्राहकापर्यंत पार्सल वितरीत करते. वितरण प्रक्रियेचा हा सर्वात महत्वाचा भाग आहे. ग्राहकांना जलद वितरणाची अपेक्षा असल्याने शेवटच्या मैलाचे वितरण अत्यंत कार्यक्षम असावे. तथापि, लास्ट-माईल डिलिव्हरी महाग असू शकते आणि तुम्ही खर्च वाचवण्यासाठी ते ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी पावले उचलली पाहिजेत.
एक वर हॉप 30-मिनिटांचा डेमो कॉल झीओ तुम्हाला लास्ट-माईल डिलिव्हरीमध्ये कशी मदत करू शकते हे समजून घेण्यासाठी!
शेवटच्या-माईल वितरण व्यवसायांसाठी सर्वोत्तम ऑप्टिमायझेशन पद्धती:
मार्ग ऑप्टिमायझेशन
रूट ऑप्टिमायझेशन सॉफ्टवेअर्स सारखे झिओ मार्ग नियोजक शेवटच्या मैल वितरण व्यवसायांसाठी अत्यंत उपयुक्त आहेत. जेव्हा एका मार्गावरील अनेक थांब्यांवर पॅकेजेस वितरित करावे लागतात, तेव्हा मार्ग ऑप्टिमायझेशन सॉफ्टवेअर वेळ आणि खर्चाच्या दृष्टीने सर्वात कार्यक्षम मार्ग प्रदान करते. इष्टतम मार्गाने तुमची डिलिव्हरी वाहने कमी देखभाल आणि इंधन खर्चास कारणीभूत ठरतील. तसेच, यामुळे अधिक जलद आणि वेळेवर डिलिव्हरी सक्षम केल्यामुळे ग्राहकांचे समाधान अधिक होते.
स्वयंचलित प्रक्रियेचा वापर केल्याने स्केलेबिलिटी सुनिश्चित होते, त्रुटींची शक्यता कमी होते आणि तासांचे नियोजन वेळ वाचतो.
पुढे वाचा: योग्य मार्ग ऑप्टिमायझेशन सॉफ्टवेअर निवडत आहे
वितरणाचा पुरावा
डिलिव्हरीचा पुरावा अॅपवर ग्राहकाची डिजिटल स्वाक्षरी मिळवून किंवा वितरित केल्या जात असलेल्या पार्सलच्या चित्रावर क्लिक करून इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने कॅप्चर केला जाऊ शकतो. प्रत्यक्ष कागदावर ग्राहकांची स्वाक्षरी गोळा करण्याच्या तुलनेत इलेक्ट्रॉनिक पद्धत अधिक कार्यक्षम आहे. डिलिव्हरी झाली नसल्याचा ग्राहकाचा दावा असल्यास इलेक्ट्रॉनिक पुरावा सहज आणि पटकन मिळू शकतो.
डिलिव्हरी घेण्यासाठी ग्राहक उपलब्ध नसल्यास, डिलिव्हरीचा प्रयत्न केला गेला याचा पुरावा म्हणून डिलिव्हरी व्यक्ती चित्रावर क्लिक करू शकते. हे उच्च कार्यक्षमतेसह ग्राहकांच्या तक्रारींचे निराकरण करण्यात मदत करते.
ड्रायव्हर ट्रॅकिंग
शेवटच्या मैलाच्या वितरणासाठी ड्रायव्हर्सच्या थेट स्थानाचा मागोवा घेणे आवश्यक आहे. ग्राहकाला अचूक ETA प्रदान करण्यासाठी पॅकेज स्थानाची दृश्यमानता आवश्यक आहे. कोणत्याही विलंबाच्या बाबतीत, ग्राहकांचे समाधान सुनिश्चित करण्यासाठी ग्राहकाला आगाऊ अपडेट केले जाऊ शकते. ड्रायव्हर ट्रॅकिंग हे सुनिश्चित करण्यात देखील मदत करते की ड्रायव्हर्स कोणतेही वळण घेत नाहीत ज्यामुळे विलंब होतो आणि खर्च वाढतो.
डेटा विश्लेषण
शेवटच्या-माईल वितरण ऑपरेशन्समध्ये सुधारणा करण्यासाठी डेटा विश्लेषण आवश्यक आहे. रूट प्लॅनरमध्ये उपलब्ध असलेले अहवाल ट्रिपबद्दल मौल्यवान डेटा प्रदान करतात. तुम्ही केवळ डिलिव्हरीची स्थिती (यशस्वी, अयशस्वी किंवा विलंबित) तपासू शकत नाही तर अयशस्वी किंवा विलंबित डिलिव्हरीसाठी ड्रायव्हर्सद्वारे प्रदान केलेली कारणे देखील पाहू शकता.
तुम्ही अहवालात उपलब्ध वास्तविक आगमन वेळ आणि ETA पाहून विलंबाचा कालावधी देखील तपासू शकता. एखाद्या मार्गामुळे नियमितपणे विलंब होत असल्यास योग्य ती कारवाई केली जाऊ शकते. इतर उपयुक्त डेटा जसे की नेव्हिगेशन प्रारंभ वेळ, अद्यतनित ETA आणि वितरणाचा पुरावा देखील अहवालांमध्ये सहज उपलब्ध आहे.
शेवटच्या-माईल डिलिव्हरी ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी तुम्ही अहवालांमध्ये उपलब्ध डेटा निश्चितपणे वापरत असाल.
यादी ट्रॅकिंग
रूट ऑप्टिमायझेशन सॉफ्टवेअर ग्राहकाला पार्सल सुपूर्द करेपर्यंत इन्व्हेंटरीचा मागोवा घेण्यासाठी तंत्रज्ञान प्रदान करते. मार्गातील प्रत्येक थांब्याला एक युनिक आयडी देण्यात आला आहे. युनिक आयडी वापरून पार्सलची योग्य स्थिती ट्रॅक केली जाऊ शकते. हे तुम्हाला इन्व्हेंटरीच्या हालचालीमध्ये पूर्ण दृश्यमानता देते. जर एखाद्या ग्राहकाला पार्सलची स्थिती जाणून घ्यायची असेल, तर त्याच्या युनिक आयडीच्या मदतीने ते त्वरीत तपासले जाऊ शकते.
विनामूल्य चाचणीसाठी साइन अप करा Zeo मार्ग नियोजक आता!
निष्कर्ष
ग्राहकांचे समाधान आणि टिकवून ठेवण्यासाठी लास्ट-माईल डिलिव्हरी महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. मार्ग ऑप्टिमायझेशन सॉफ्टवेअर वापरल्याने जलद आणि वेळेवर वितरण करण्यात मदत होते. डिलिव्हरीचा पुरावा कॅप्चर करणे, ड्रायव्हर ट्रॅकिंग, इन्व्हेंटरी ट्रॅकिंग आणि डेटा अॅनालिटिक्स डिलिव्हरी प्रक्रिया अधिक कार्यक्षम बनवतात. तिकडे जा! तुमच्या व्‍यवसायावर सकारात्मक परिणाम करण्यासाठी शेवटच्या माईल डिलिव्‍हरींसाठी या ऑप्टिमायझेशन पद्धतींचे अनुसरण करा!
