Zeo Route Planner нь олон зогсоол руу үр дүнтэй жолоодох шаардлагатай бүх хүмүүст туслах ерөнхий зориулалтын маршрутын оновчлолын программ болж эхэлсэн. Гэхдээ бидний хамгийн урам зоригтой хэрэглэгчид бол хүргэлтийн жолооч гэдгийг бид хурдан ойлгосон. Өнгөрсөн жилүүдэд бид эдгээр жолооч нарт юу хэрэгтэй, юу хүсч байгааг судалж, дараа нь бүхэл бүтэн багийг илүү хурдан, үр дүнтэй ажиллахад туслах функцийг бий болгосон.
Бидний үүсгэн байгуулагдсан цагаас хойш бидний гол зорилго нь үр ашигтай байх, өөрөөр хэлбэл, програмыг хүргэх үйл явцын бүх функцийг хялбар, ашиглах боломжтой байхаар бүтээхийг хичээсэн, өөрөөр хэлбэл, хэрэглэгчдэд гайхалтай туршлага болох хэрэгсэл бүтээх явдал юм. жолооч, диспетчер хоёулаа. Бусад хүмүүс манай програмыг ашиглаж, таашаал авах боломжтой ч бүтээгдэхүүн нь хүргэлтийн ажилд илүү зохицсон байх болно.
Хэрэв та хүн бүрийг нэг хуудсанд байлгахын тулд програм хангамж сонгох гэж байгаа бол ажил амжуулдаг, диспетчер, жолооч нарын ашиглах дуртай зүйлийг сонгох нь зүйтэй гэж бид бодож байна. Тиймээс бид танай хүргэлтийн багийн гишүүн бүрийн төлөө юу хийж байгааг эндээс харна уу.
Хэрэв та маршрутын зураглал/хяналтын программ сонгох гэж байгаа бол диспетчер болон жолооч нарын аль алиных нь ашиглах дуртай гол хэрэгсэл бүхий зүйлийг сонгох нь зүйтэй. Zeo Route Planner програмыг үнэгүй татаж аваад үзээрэй.
Zeo Route Planner ямар боломжуудыг санал болгодог
Маршрутын зураглалын программ хангамж хүргэлтийн жолооч болон диспетчерийн ажлыг хөнгөвчилдөг. Zeo Route Planner нь жолооч болон диспетчерүүдэд хүргэх үйл явцыг дуусгахад хэрхэн тусалж байгааг харцгаая.
Маршрутын төлөвлөлт, оновчтой болгох
Бидний сонссон олон диспетчерүүд шуудангийн код дээр үндэслэн хүргэлтийг тараасаар байна. Хэрэв жолооч ижил талбайг тогтмол хийвэл "хатуу" зогсоолыг сурч, цаг хугацаа өнгөрөх тусам илүү хурдан, илүү сайн ажил хийх болно гэсэн маргаан юм. Сул тал нь багцыг үргэлж хамгийн сайн аргаар тарааж чаддаггүй явдал юм. Та тэр өдөртөө 5 цагийн маршруттай нэг жолооч, 12 цагийн маршруттай өөр нэг жолоочтой байж болно. Та эхний жолоочоос мөнгөө авахгүй, хоёр дахь нь ядрах болно.
Бид флотын менежментэд өгөх зөвлөмжийг энд оруулав: Тухайн өдөр хийх шаардлагатай бүх хүргэлтийг аваад Zeo Route Planner-д оруулах хүснэгтийн файл (Та мөн ашиглаж болно Бар/QR код, зураг авах, бүх хаягийг импортлохын тулд зүү оруулах, гараар бичих). Дараа нь Zeo Route програм нь жолооч нар дараах байдалтай байхыг баталгаажуулахын тулд оновчтой маршрутуудыг автоматаар үүсгэдэг.
- Ойролцоогоор тэнцүү ажил авах
- Эдгээр хүргэлтийг хамгийн үр ашигтайгаар хийх боломжтой.
Үүсгэсэн маршрутдаа сэтгэл хангалуун байвал та навигацийн үйлчилгээгээ эхлүүлж болно. (Zeo Route Planner нь танд Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go, Apple Maps зэрэг төрөл бүрийн навигацийн үйлчилгээг санал болгодог.
Явж байхдаа маршрут төлөвлөх
Маршрут төлөвлөх программ хангамжийн ихэнх хувилбаруудад диспетчерүүд өглөө маршрутыг ажиллуулж, засварлах боломжгүй хэлбэрээр жолооч нарт илгээдэг. Тиймээс ямар нэг зүйл буруу болвол жолооч нарт оновчтой маршрут байхгүй болсон.
Бид жолооч нарт хүргэх маршрутаа дахин оновчтой болгох олон шалтгааныг олж харсан, тухайлбал:
- Үйлчлүүлэгч хуваарьт хүргэх цагаа цуцлах үед
- Замд шинэ пикап нэмэгдэх үед
- Жолооч нар хоцорч, төлөвлөсөн хугацаанд ачаа хүргэхийн тулд тойрог зам хийх шаардлагатай үед
- Замын хөдөлгөөний нөхцөл байдал өөрчлөгдөх үед (осол, сургуулийн замын хөдөлгөөний өсөлт гэх мэт)
Хэрэв үүнтэй төстэй зүйл гарч ирвэл жолооч нар Zeo Route Planner програмыг сүүлийн хүргэлтээрээ шинэчилж, алгоритмыг дахин ажиллуулж болно. Тэд шинэчлэгдсэн нөхцөл байдалд тохирсон шинэ хамгийн сайн замыг хүлээн авах болно.
Маршрутын хяналт
GPS-ийн хяналтын олон шийдэл нь ачааны машин хаана байгааг хэлэх боловч жолоочийн маршрутын дагуу хаана байгааг хэлэхгүй.
Zeo Route Planner диспетчер вэб аппликейшнийг ашигласнаар та жолоочийн өдөр тутмын маршрутын дагуу хаана байгаа талаарх мэдээллийг цаг тухайд нь авах боломжтой (шууд мэдээллээр шинэчлэгдсэн газрын зургаар). Та мөн тодорхой драйверийг томруулж, тэдний удахгүй болох зогсоолуудын жагсаалтыг өргөжүүлж болно. Бид мөн диспетчерүүдэд зогсолтыг чирэх, буулгах боломжийг олгодог функцийг судалж байна.
Өдрийн турш ETA автоматаар шинэчлэгддэг. Тэд хүргэлтийн дундаж хугацаа болон жолоодох хугацааг тооцдог. Дараагийн зогсоолын ETA нь ерөнхийдөө маш зөв байдаг; Жишээлбэл, хэрэв та дараагийн зогсоол руу 10 минутын зайтай байвал төлөвлөсөн хугацаанаас нэг эсвэл хоёр минутын дотор ирнэ гэж найдаж болно.
Өдрийн эцсийн зогсоолын ETA нь жолооч өмнөх хүргэлтүүдийг хэрхэн гүйцэтгэсэн талаар үнэн зөв өсдөг. Жишээлбэл, 1.5 цагийн маршрутын хувьд сүүлийн айлчлалын ETA нь +/-10 цагийн дотор байх ёстой. Энэ нь тодорхой бус байдалд (замын хөдөлгөөний нөхцөл болон цаг агаарын бусад нөхцөл) хамааралтай боловч таны өгсөн мэдээлэлтэй тэнцэхүйц сайн.
ETA нь жолооч эсвэл диспетчерийн мэдээлсэн хүргэлтийн дундаж хугацаанд тулгуурладаг. Дээрээс нь B2B хүргэлт нь B2C-ээс хамаагүй их хэлбэлзэлтэй байж болно (мэдээж салбараас хамаарна). Хэрэв танд нарийн тооцоо хэрэгтэй бол зогсолтын төрөл тус бүр дээр үндэслэн програмыг дундаж хугацаагаар шинэчлэхийг хүсэх болно.
Алдартай навигацийн програмуудтай нийцтэй байх
Zeo Route Planner нь Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go зэрэг бүх нийтлэг навигацийн програмуудтай нийцдэг. Жолооч нар навигацийн програм болон Zeo Route програмын хооронд сэлгэн зогсоолоо гүйцэтгэсэн гэж тэмдэглээд дараагийн зогсоол руу явж эхэлнэ.
Эдгээр алдартай навигацийн програмуудыг нэгтгэснээр хүн хамгийн сайн гэж үзсэн навигацийн үйлчилгээг хялбархан сонгож, хүргэх бүх үйл явцыг дуусгах боломжтой. Энэ нь жолооч нарын гарт илүү их хүч өгдөг.
Хүргэлтийн баталгаа болон хүлээн авагчийн мэдэгдэл
Zeo Route Planner нь үйлчлүүлэгч бол Бурхан гэдэгт үргэлж итгэдэг. Тиймээс бидний хүргэлтийн баталгаа нь үйлчлүүлэгчид багцынхаа талаар шаардлагатай бүх мэдээллийг авах боломжийг олгодог.
Zeo Route Planner нь үйлчлүүлэгчдэд хүргэхтэй холбоотой имэйл эсвэл SMS мэдэгдэл илгээдэг. Бид мөн зах зээлд хүргэлтийн хамгийн сайн нотолгоог гаргаж өгдөг бөгөөд ингэснээр жолооч нар хүргэлт дууссаныг хянах боломжтой.
Бид гарын үсэг болон хүргэлтийн гэрэл зургийн нотолгоог өгдөг. Та илгээмжийг хүргэсний дараа ухаалаг утсан дээрээ хэрэглэгчийн гарын үсгийг авах, эсвэл худалдан авагч байхгүй бол багцын зургийг авах боломжтой.
Ингэснээр та дууссан багцыг хянаж, үйлчлүүлэгчдээ хүргэлтийн талаар мэдээлэх боломжтой. Энэ нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ сайн харилцаатай байж, бизнесээ өргөжүүлэхэд тань туслах болно.
Маршрутын зураглалын програм хангамж үнэ цэнэтэй юу?
Заримдаа жолооч нар өглөө нь маршрутын менежерт хаяг нэмэхэд шаардагдах 15 (ойролцоогоор) минут нь үнэ цэнэтэй зүйл биш бөгөөд хамгийн ойрын зогсоол руу зөн совингоо жолоодох замаар үүнийг нөхөх болно гэж маргадаг. Бодит байдал дээр бид үүнийг харсан Zeo Route Planner ашигладаг жолооч нар өдөр бүр маршрутаа 15-20%-иар эрт дуусгадаг.
Энэ бол зөвхөн маршрут төлөвлөлтийн шийдэл юм. Диспетчер жолооч нараа хаана байгаа, дараагийн зогсоол дээр хэзээ очихыг мэдэх нь ашигтай. Үйлчлүүлэгчид утсаар хүргэлтийн статусаа асуувал жолооч руу залгаж, ахиц дэвшлийг нь хойшлуулах шаардлагагүй.
Zeo Route Planner ашиглан хүн бүрт үр ашигтай маршрут төлөвлөх нь илүү хялбар байдаг. Хүргэлтийн үйл ажиллагааг өргөжүүлж, тогтвортой байдалд (мөн ирээдүйгээ төлөвлөх чадварыг сайжруулах) найдаж буй хэн бүхэн үнэлж баршгүй зүйл бөгөөд Zeo Route програм нь танд үүнийг хийхэд тусална.
Zeo Route Planner нь таны хүргэх бүх толгойн өвчинд өөгүй шийдэл биш байж магадгүй юм. Гэхдээ бид диспетчер, жолооч нарт илүү үр дүнтэй ажиллах, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, өглөө эрт гэртээ харихын тулд нэгдсэн платформоор хангахаар шаргуу ажиллаж байна. Бид эцсийн миль хүргэлтийн бизнест хамгийн шилдэг нь байхыг зорьж байна.
