Сүүлийн миль хүргэлтийн үйл ажиллагааг зохицуулах нь өнөөгийн зах зээл дээрх хамгийн завгүй ажлын нэг юм
Сүүлийн миль хүргэлтийн үйл ажиллагааг зохицуулах нь өнөөгийн зах зээл дээрх хамгийн завгүй ажлын нэг юм. Хүргэлтийн гайхалтай туршлагын хэрэглэгчдийн эрэлт урьд өмнөхөөсөө өндөр байгаа бөгөөд өдөр ирэх тусам нэмэгдсээр байна. Судалгаагаар Хэрэглэгчид бараагаа хурдан хүргэхийг хүсдэг, мөн үүнийг бас хэлж байна Хэрэглэгчдийн 13% нь хэзээ ч эргэж ирдэггүй хэрэв тэдний хүргэлт цагтаа ирээгүй бол. Үүний үр дүнд бизнесүүд зах зээлийн шинэ сэтгэлгээтэй танилцаж, дасан зохицохын тулд үйл ажиллагаагаа өөрчлөх ёстой.
Ухаалаг бизнесүүд хэрэглэгчдийн байнга өсөн нэмэгдэж буй эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд хөгжиж байна, ялангуяа онлайн худалдааны тоо жил бүр нэмэгдсээр байна. Энд л хамгийн сүүлчийн милийн хүргэлт эсвэл сүүлчийн милийн логистикийн үүрэг гүйцэтгэдэг.
Сүүлийн миль хүргэх гэж юу вэ, энэ нь яагаад чухал вэ?
Бүтээгдэхүүнийг агуулахын тавиур, ачааны машины арын хэсэг, үйлчлүүлэгчийн үүдэнд хүргэх замд хүргэх "сүүлийн миль" нь үйл явцын эцсийн шат буюу багц нь эцсийн эцэст худалдан авагчийн үүдэнд ирэх үе юм. Логистикийн хэсэг нь биет орон зай, программ хангамж, хүргэлтийн флот, тээвэрлэлтийн ажилтнууд, хүргэлтийн жолооч нар болон илгээмжийг боломжтой болгох бусад бүх зүйлийг хэлнэ.
Сүүлийн миль нь хүргэх үйл явцын чухал хэсэг бөгөөд ихэвчлэн тээвэрлэлтийн нийт зардлын талаас илүү хувийг бүрдүүлж байна. Тиймээс үүнийг оновчтой болгох нь зүйтэй юм.
Сүүлийн миль хүргэхээ сайжруулах зөвлөмжүүд
Сүүлийн милийн хүргэлт гэж юу болох, яагаад энэ нь бүхэл бүтэн хүргэлтийн системийн салшгүй хэсэг болохыг та одоо ойлголоо. Сүүлийн миль хүргэх эдгээр бүх төвөгтэй үйл явцыг удирдахын тулд та бизнесээ саадгүй зохицуулахад туслах Zeo Route Planner гэх мэт сүүлийн миль хүргэлтийн менежментийн программ хангамжтай байх хэрэгтэй.
Zeo Route Planner нь хамгийн сүүлийн миль хүргэх бизнесийн нарийн төвөгтэй үйл явцыг удирдахад хэрхэн тусалж, бизнесээ ашгаа нэмэгдүүлэхийн тулд Zeo Route Planner програмыг хэрхэн ашиглаж болохыг харцгаая.
Бүх хаягийг удирдах
Та өөрийн флот, агрегаторын сайтууд, гадаад операторууд болон бусад зүйлсийн талаар хичнээн их мэдээлэл ирж байгаагаас үл хамааран. Хэрэв энэ өгөгдлийг зөв зохион байгуулаагүй бол хүргэлт хийхэд ихээхэн бэрхшээлтэй тулгарах болно. Энэ бүх өгөгдлийг нэг төвлөрсөн байршилд байрлуулснаар бизнесүүд эцсийн миль хүргэх үйл явцынхаа нарийн ширийн зүйлийг илүү сайн ойлгож, шаардлагатай бол өөрчлөлтийг байнга сайжруулж чадна.
Zeo Route Planner-ийн тусламжтайгаар та бүх хаягаа үр дүнтэй удирдах боломжтой. Танд сонголт байна хүснэгтийг импортлох, мөн апп нь хүргэх бүх хаягийг ачаалах болно. Та мөн хаягийг ашиглан нэмж болно зураг авах/OCR, бар/QR код скан хийх, газрын зураг дээр буулгах зүү, тэр ч байтугай Google Газрын зургаас хаягийг импортлох боломжтой.
Zeo Route Planner-ийн энэ функцийг ашигласнаар та хүргэх бүх хаягаа нэг дор төвлөрүүлж, цаг хугацаа хэмнэх боломжтой. Гэсэн хэдий ч та гар аргаар бичих замаар хаягуудыг нэмж болно. (Zeo Route Planner нь Google Maps-д ашигладаг автоматаар гүйцээх функцийг ашигладаг), Хэрэв та замын голд хаягаа нэмэх шаардлагатай бол гараар бичихийг зөвлөж байна.
Маршрутыг оновчтой болгох
Салбар нь автоматжуулалт руу шилжиж байгаа тул та маршрутын менежментийг автоматжуулснаар үйлчилгээний цаг, хөдөлмөрийн зардлыг бууруулах боломжтой. Өөрөөр хэлбэл, программ хангамжийг таны өмнөөс хийх боломжийг олгох замаар. Zeo Route Planner чиглүүлэлтийн оновчлолын программ хангамжийн тусламжтайгаар та алгоритмд бүх нарийн төвөгтэй ажлуудыг хийхийг зөвшөөрч болно.
Олон хүргэлтийн бизнесүүд маршрутыг оновчтой болгохын тулд Google Газрын зургийг ашигладаг хэвээр байгаа ч үүнийг хийхэд маш их цаг хугацаа, хөдөлмөрөө алддаг. Асуудлыг уншихыг хүсвэл Google Maps замыг оновчтой болгох, та эндээс уншиж болно.
Zeo Route Planner нь таны маршрутыг оновчтой болгохын тулд дэвшилтэт алгоритмуудыг ашигладаг бөгөөд 30 секундын дотор танд хамгийн сайн замыг өгдөг. Алгоритмын үр ашиг нь маш сайн тул нэг удаад 500 хүртэл зогсолтыг оновчтой болгох боломжтой. Тиймээс та маршрутыг оновчтой болгох үйл явцыг автоматжуулах замаар цаг хугацаа, хөдөлмөрөө ихээхэн хэмнэж чадна.
Бодит цагийн жолоочийг хянах
Жолооч нараа хянах нь хамгийн сүүлийн миль хүргэх чухал шинж чанаруудын нэг юм. Энэ нь шатахууны зардал болон жолоочийн хөдөлмөрийг зохицуулахад тусална. Энэ нь таны жолооч нарт хүргэлтийн бизнест ямар нэгэн осол, гэмтэл гарсан тохиолдолд туслах болно.
Zeo Route Planner-ийн маршрутын хяналтын тусламжтайгаар та бүх жолооч нарынхаа шууд шинэчлэлтийг авах болно. Хайлтын тусламжтайгаар та үйлчлүүлэгчдээ ямар нэгэн хүргэлт хийхээр дуудсан тохиолдолд мэдээлэх боломжтой. Мөн зам дээр ямар нэгэн осол гарсан тохиолдолд жолооч нартаа туслах боломжтой.
Хэрэглэгчдэд илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд хэрэглэгчийн мэдэгдэл
Үйлчлүүлэгчид зүгээр л хөдөлгөөнгүй хяналтын дугаараас илүүг өгч бизнесээ өрсөлдөгчдөөсөө ялгараарай. Тохиромжтой аппликейшн дээр шууд жолоочийн байршил, үнэн зөв хүрэх хугацаа зэргийг ашиглан хянах дээд зэргийн туршлагыг таны үйлчлүүлэгчид үнэлэх болно.
Zeo Route Planner нь үйлчлүүлэгчдэд захиалгаа хянах боломжийг олгохоос гадна илгээмжийг нь шалгаж, жолоочтой SMS-ээр ярих замаар үүнийг хийх боломжтой. Zeo Route Planner нь үйлчлүүлэгчдэд имэйл, SMS эсвэл хоёуланг нь мэдэгдэнэ.
Ийм төрлийн хэрэглэгчийн мэдэгдлүүдийн тусламжтайгаар та үйлчлүүлэгчиддээ илүү сайн туршлага өгч, бүх үйлчлүүлэгчдээ хадгалах боломжтой. Үйлчлүүлэгчид тань сэтгэл хангалуун байвал таны ашгийн өсөлтийг мэдрэх болно.
Хүргэх баталгаа
Дууссан хүргэлтийг хянах нь эцсийн миль хүргэхэд чухал ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ хүргэх үйл явцыг ил тод байлгахад тусалдаг. Хэрэв таны үйлчлүүлэгч ямар ч үед хүргэлтийг хүлээж аваагүй гэж мэдэгдвэл та асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд тэдэнд хүргэлтийн нотлох баримтыг үзүүлж болно.
Zeo Route Planner нь хүргэлтийн нотолгоог зураг авах болон дижитал гарын үсэг зурах гэсэн хоёр аргаар авахад тусална. Тоон гарын үсгийн тусламжтайгаар таны жолооч ухаалаг утсаа ашиглах боломжтой бөгөөд хэрэглэгчээс гарын үсэг зурахыг хүсэх боломжтой. Мөн бид хүргэлтийн баримт бичигт зураг авахуулсан. Хэрэв үйлчлүүлэгч хүргэлтийг хүлээж авахгүй бол таны жолооч илгээмжийг аюулгүй байлгаж, ухаалаг утсаа ашиглан зургийг нь авах боломжтой.
Дүгнэлт
Эцэст нь хэлэхэд, хамгийн сүүлийн миль хүргэх програм хангамжийн тусламжтайгаар та бизнесийнхээ ашгийг нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчээ сайн хадгалах боломжтой гэдгийг хэлмээр байна. Zeo Route Planner-ийн тусламжтайгаар та хамгийн сүүлчийн миль хүргэх бизнесийн нарийн төвөгтэй асуудлуудыг хялбархан шийдэж чадна.
Бид Zeo Route Planner-д хамгийн сүүлийн миль хүргэх үйл явцыг удирдахад тань туслах бүх шаардлагатай функцуудыг гаргаж ирэхийг үргэлж хичээдэг. Та манай үйлчлүүлэгчийн талаар уншиж болно эндээс үзнэ үү. Манай блог хуудсаар зочилно уу Бид Zeo Route Planner-д таны хүргэлтийн бизнесийг удирдахад хэрхэн тусалдаг болохыг мэдэхийг хүсч байна.
Линн Кэйсон
Долдугаар сарын 27, 2021 11 үед: 06 AM
Сайхан хэлсэн. Энэ бол зохиогчийн бичсэн төгс заавар дээр суурилсан нийтлэл юм. Гарчиг нь үнэхээр чухал бөгөөд ойлгомжтой юм. Сүүлчийн миль хүргэлтийн бизнесийг сайжруулах тухай санааг тодруулсанд баярлалаа.