ഹോം ഡെലിവറികൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ എണ്ണം വർദ്ധിക്കുന്നു! അതിനാൽ സ്വാഭാവികമായും, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അനുഭവം സൗകര്യപ്രദമാക്കാൻ ബിസിനസുകൾ തങ്ങളാൽ കഴിയുന്നതെല്ലാം ചെയ്യുന്നു.
ഓഫർ ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഒരു വഴി ഒന്നിലധികം പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷനുകൾ ഉപഭോക്താവിന് അവർക്ക് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായത് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ കഴിയും. ചില ഉപഭോക്താക്കൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നു ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി സെൻസിറ്റീവ് ബാങ്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ പങ്കിടേണ്ട ആവശ്യമില്ലാത്തതിനാൽ പേയ്‌മെന്റ് രീതി. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പണം നഷ്‌ടപ്പെടാത്തതിനാൽ പുതിയ വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.
ഒരു ബിസിനസ്സ് എന്തിനാണ് ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതെന്നും അതിന്റെ വെല്ലുവിളികൾ എന്തൊക്കെയാണെന്നും ഒരു ബിസിനസ്സിന് അത് എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാമെന്നും മനസ്സിലാക്കാൻ വായിക്കുക!
എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷൻ ഓഫർ ചെയ്യേണ്ടത്?
- ഇത് സഹായിക്കുന്നു ഉപഭോക്തൃ അടിത്തറ വിശാലമാക്കുന്നു കൂടാതെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഇല്ലാത്തവരും ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിനായി ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കാത്തവരും ഉൾപ്പെടുന്നു.
- ഇത് പ്രാപ്തമാക്കുന്നു പ്രേരണ വാങ്ങലുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾ പേയ്‌മെന്റ് വിശദാംശങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കേണ്ടതില്ല. ഇത് വേഗത്തിലുള്ള ചെക്ക്ഔട്ട് അനുവദിക്കുന്നു.
- ഇ-കൊമേഴ്‌സ് വെബ്‌സൈറ്റുകളുടെ വർദ്ധനയോടെ, ഉപഭോക്താക്കൾ ജാഗ്രത പുലർത്തുന്നു, ചില വഞ്ചനാപരമായ വെബ്‌സൈറ്റുകളും പോപ്പ് അപ്പ് ആയതിനാൽ. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷനായി ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി ഉപയോഗിച്ച്, ദി പണം നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന ഭയം ഉപഭോക്താവിന് ഇല്ല. പുതിയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ പരീക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള തടസ്സം ഇത് കുറയ്ക്കുന്നു.
ബിസിനസ്സുകളിലേക്ക് പണം നൽകുന്നതിനുള്ള വെല്ലുവിളികൾ:
- അത് നയിക്കുന്നു ഉയർന്ന നിരാകരണങ്ങൾ. ഉപഭോക്താവ് ഇതുവരെ പണമടച്ചിട്ടില്ലാത്തതിനാൽ, അവർ മനസ്സ് മാറ്റിയാൽ അവർക്ക് ഉൽപ്പന്നം ഡെലിവറി നിരസിക്കാം. ഇത് ലാഭക്ഷമതയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്ന റിവേഴ്സ് ലോജിസ്റ്റിക്സിന്റെ വില വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഇൻവെന്ററി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതും ഉയർന്ന തിരസ്കരണങ്ങളോടെ ഒരു വെല്ലുവിളിയായി മാറുന്നു.
- ചെറിയ മൂല്യമുള്ള ഓർഡറുകൾ ഉയർന്ന അളവിൽ ഉള്ളപ്പോൾ പണത്തിന്റെ ശേഖരണം നിയന്ത്രിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഡെലിവറികൾ ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ അത് കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ളതായിരിക്കും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പണം ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുന്നതിന് കുറച്ച് ദിവസമെടുത്തേക്കാം, എന്നാൽ ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റുകളുടെ കാര്യത്തിൽ, പണം തൽക്ഷണം കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടും.
ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി ഓർഡറുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള 6 വഴികൾ:
- ഏറ്റവും കുറഞ്ഞതും കൂടിയതുമായ ഓർഡർ മൂല്യ പരിധികൾ സജ്ജമാക്കുക
കുറഞ്ഞ മൂല്യമുള്ള നിരവധി ഓർഡറുകൾക്കായി നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് റിവേഴ്സ് ലോജിസ്റ്റിക്സ് ചിലവുകൾ ഉണ്ടാകില്ലെന്ന് ഓർഡർ മൂല്യ പരിധികൾ സജ്ജീകരിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവിനും ബിസിനസ്സിനും ഒരു വിജയ-വിജയമായ COD പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് കൂടുതൽ വാങ്ങാൻ ഇത് ഉപഭോക്താവിനെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. പരമാവധി ഓർഡർ മൂല്യത്തിൽ ഒരു പരിധി ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള ഇനങ്ങളുടെ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു. - COD ഓർഡറുകൾക്ക് ഒരു ചെറിയ ഫീസ് ഈടാക്കുക
COD ഓർഡറുകൾക്ക് ഫീസ് ഈടാക്കുന്നത് ഉപഭോക്താവിനെ ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റുകൾ പരിഗണിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താവ് COD-യുമായി മുന്നോട്ട് പോയാലും, നിരസിക്കപ്പെട്ടാൽ ചെലവ് വഹിക്കാൻ ഈ ഫീസ് നിങ്ങളെ സഹായിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, ഉപഭോക്താവ് വണ്ടി ഉപേക്ഷിക്കാതിരിക്കാൻ ഇത് ഒരു ചെറിയ തുകയായിരിക്കണം. - ഉപഭോക്തൃ ചരിത്രം പരിശോധിക്കുക
ഉപഭോക്താക്കൾ ആവർത്തിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപഭോക്തൃ ചരിത്രം പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ കോഡുകൾ ഉൾച്ചേർക്കാവുന്നതാണ്. നിരസിച്ചതിന്റെ സന്ദർഭങ്ങൾ ചരിത്രം കാണിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ആ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് COD പേയ്‌മെന്റ് ഓപ്ഷന് അർഹതയുണ്ടായിരിക്കില്ല. ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു, അതുവഴി നല്ല ഉപഭോക്താക്കൾ ഇപ്പോഴും COD യുടെ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ആസ്വദിക്കുകയും ബിസിനസ്സ് നഷ്ടം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. - ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയം
കൃത്യമായ ETA ഉപയോഗിച്ച് അവരുടെ ഓർഡറുകൾ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക. ഓർഡറുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ ഉപഭോക്താവിന് ലഭ്യമാണെന്നും ഓർഡർ ഡെലിവറി പരാജയപ്പെടുന്നില്ലെന്നും ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു. ഡെലിവറി എപ്പോൾ നടക്കുമെന്ന് ഉപഭോക്താവിന് അറിയില്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് ഡെലിവറി നഷ്ടമായേക്കാം. പാക്കേജ് തിരികെ എടുക്കുന്നതിനും സംഭരിക്കുന്നതിനും മറ്റൊരു ഡെലിവറി ശ്രമം നടത്തുന്നതിനുമുള്ള ചിലവുകൾ ഇത് വർദ്ധിപ്പിക്കും. - ഡെലിവറി വാഗ്ദാനം പാലിക്കൽ
ഡെലിവറികൾ വൈകുന്നതിനേക്കാൾ ഉപഭോക്താവിനെ നിരാശനാക്കുന്നില്ല. ഉപഭോക്താവിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്ത ഡെലിവറി കാലയളവ് പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഡെലിവറി വൈകുകയാണെങ്കിൽ, കാലതാമസത്തിന്റെ കാരണത്തെക്കുറിച്ച് ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുക. - COD ഓർഡറുകൾക്കായി ഇലക്ട്രോണിക് പേയ്‌മെന്റുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നു
ഡെലിവറി സമയത്ത് പോലും ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്താനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഉപഭോക്താവിന് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക. ഡെലിവറി ചെയ്യുന്ന വ്യക്തിക്ക് കൈമാറാൻ ഉപഭോക്താവിന് ആവശ്യമായ പണം ഇല്ലെങ്കിൽ ഇത് ഉപയോഗപ്രദമാകും. ഓർഡർ ഇനങ്ങൾ പരിശോധിച്ച ശേഷം അവർക്ക് അവരുടെ കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് പണമടയ്ക്കാം.
കൂടുതല് വായിക്കുക: സിയോയുടെ നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ഫീച്ചർ ഉപയോഗിച്ച് കസ്റ്റമർ കമ്മ്യൂണിക്കേഷനിൽ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുക
COD ഓർഡറുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ Zeo എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നു?
Zeo റൂട്ട് പ്ലാനർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ഫ്ലീറ്റ് മാനേജർ എന്ന നിലയിൽ, ഡെലിവറി സമയത്ത് പേയ്‌മെൻ്റുകൾ ശേഖരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഡ്രൈവർമാരെ പ്രാപ്‌തമാക്കാനാകും. ഇത് ലളിതവും ഡ്രൈവർ ആപ്പിൽ എല്ലാം രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിനാൽ COD പേയ്‌മെൻ്റുകളുടെ ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
ഇത് പേയ്‌മെന്റുകളുടെ ശേഖരണത്തിന് കൂടുതൽ വ്യക്തതയും ദൃശ്യപരതയും നൽകുന്നു. ഡെലിവറി ഡ്രൈവർമാർ പണം കൈമാറുമ്പോൾ പണം എളുപ്പത്തിൽ അനുരഞ്ജിപ്പിക്കുന്നതിന് ഇത് സഹായിക്കുന്നു. ഇത് COD ഓർഡറുകൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നത് കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നു.
- ഫ്ലീറ്റ് ഉടമയുടെ ഡാഷ്‌ബോർഡിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ക്രമീകരണങ്ങൾ → മുൻഗണനകൾ → POD പേയ്‌മെന്റുകൾ എന്നതിലേക്ക് പോകാം → 'Enabled' എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- ഉപഭോക്താവിന്റെ വിലാസത്തിൽ എത്തുമ്പോൾ, ഡെലിവറി ഡ്രൈവർക്ക് ഡ്രൈവർ ആപ്പിലെ 'Capture POD' ക്ലിക്ക് ചെയ്യാം. അതിനുള്ളിൽ 'Collect Payment' എന്ന ഓപ്ഷനിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- പേയ്‌മെന്റ് ശേഖരണം രേഖപ്പെടുത്താൻ 3 ഓപ്‌ഷനുകളുണ്ട് - പണം, ഓൺലൈൻ, പിന്നീട് പേയ്‌മെന്റ്.
- പണമായാണ് പണമടയ്ക്കുന്നതെങ്കിൽ, ഡെലിവറി ഡ്രൈവർക്ക് ആപ്പിൽ തുക രേഖപ്പെടുത്താനാകും. ഇത് ഒരു ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റ് ആണെങ്കിൽ, അവർക്ക് ഇടപാട് ഐഡി റെക്കോർഡ് ചെയ്യാനും ഒരു ചിത്രം എടുക്കാനും കഴിയും. ഉപഭോക്താവിന് പിന്നീട് പണമടയ്ക്കാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഡ്രൈവർക്ക് അതിനൊപ്പം ഏതെങ്കിലും കുറിപ്പുകൾ രേഖപ്പെടുത്താം.
ഹോപ്പ് ഓൺ എ 30 മിനിറ്റ് ഡെമോ കോൾ Zeo റൂട്ട് പ്ലാനർ വഴിയുള്ള തടസ്സരഹിതമായ COD ഡെലിവറികൾക്കായി!
തീരുമാനം
ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ബിസിനസുകൾക്ക് ക്യാഷ് ഓൺ ഡെലിവറി ഓർഡറുകൾ നൽകാതെ പ്രവർത്തിക്കാനാകില്ല. COD ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ബിസിനസുകൾക്കും അനുകൂലമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ സാങ്കേതികവിദ്യയും നിയന്ത്രണ സംവിധാനങ്ങളും നടപ്പിലാക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.
