Zeo Route Planner започна како софтвер за оптимизација на маршрутата за општа намена за да им помогне на сите на кои им треба ефикасен начин да возат до повеќе застанувања. Но, брзо сфативме дека нашите најентузијастички корисници се возачите за испорака. Во текот на изминатите години, го разгледавме она што им требаше и сакаа на овие возачи, а потоа изградивме функционалност што му помага на целиот тим да работи побрзо и поефикасно.
Од нашиот почеток, нашиот фокус беше на ефикасноста, т.е. обидот да ја изградиме апликацијата на таков начин што ќе може лесно да се справи со сите функционалности на процесот на испорака и употребливост, т.е. изградба на алатка која ќе биде прекрасно искуство за и возачите и диспечерите. Додека другите луѓе можат да ја користат и да уживаат во нашата апликација, производот ќе стане повеќе приспособен на работата за испорака.
Ако сакате да изберете софтвер за да ги задржите сите на иста страница, мислиме дека има смисла да изберете нешто што ја завршува работата и нешто што диспечерите и возачите всушност сакаат да го користат. Значи, еве погледнете што правиме за секој член од вашиот тим за испорака.
Ако сакате да изберете софтвер за мапирање/мониторинг на маршрутата, има смисла да изберете нешто со клучни алатки што и диспечерите и возачите уживаат да ги користат. Преземете и испробајте го Zeo Route Planner бесплатно.
Какви карактеристики нуди Zeo Route Planner
Софтверот за мапирање на маршрути им ја олеснува работата на возачите и диспечерите за испорака. Ајде да погледнеме како Zeo Route Planner им помага на возачите и диспечерите да го завршат процесот на испорака.
Планирање и оптимизација на рутата
Многу од диспечерите од кои слушнавме сè уште даваат испораки врз основа на поштенски код. Аргументот е дека ако возачот постојано ја работи истата област, тој ќе ги научи „тешките“ застанувања и ќе направи побрза, подобра работа со текот на времето. Негативната страна е што пакетите не секогаш се дистрибуираат на најдобар начин. Може да имате еден возач кој добива 5-часовна рута и друг кој добива 12-часовна рута истиот ден. Од првиот возач не ги добивате парите, а вториот ќе биде исцрпен.
Еве ја нашата препорака за управување со возниот парк: земете ги сите испораки што треба да се направат за тој ден и увезете ги во Zeo Route Planner користејќи датотека со табеларни пресметки (Vous употреба pouvez aussi Бар/QR код, фотографирање, паѓање на пиновите и рачно пишување за увоз на сите адреси). Апликацијата Zeo Route потоа автоматски создава оптимизирани правци за да се осигура дека возачите се:
- Добивање приближно еднаква работа
- Може да ги изврши тие испораки на најефикасен можен начин.
Кога сте задоволни со генерираните маршрути, можете да ги стартувате вашите услуги за навигација. (Zeo Route Planner ви нуди различни услуги за навигација како Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go и Apple Maps)
Планирање на маршрутата во движење
Повеќето софтверски опции за планирање маршрути имаат диспечери кои ја извршуваат рутата наутро и ја испраќаат до возачите во формат што не може да се уредува. Така, ако нешто тргне наопаку, возачите веќе немаат оптимална рута на располагање.
Видовме многу причини за возачите да ги реоптимизираат нивните рути за испорака, како што се:
- Кога клиентот ќе го откаже планираното време за испорака
- Кога ќе се додаде нов пикап на рутата
- Кога возачите доцнат и треба да направат заобиколен пат за да достават пакет во текот на планираниот временски прозорец
- Кога има промена на условите во сообраќајот (незгоди, наплив на училишен сообраќај итн.)
Ако се појави нешто такво, возачите можат да го ажурираат Zeo Route Planner со нивната последна испорака и повторно да го стартуваат алгоритмот. Тие ќе добијат нова најдобра рута за нивните ажурирани околности.
Следење на рутата
Многу решенија за следење GPS ќе ви кажат каде е камионот, но не многу ќе ви кажат каде е возачот во контекст на нивната рута.
Користејќи ја веб-апликацијата за диспечер на Zeo Route Planner, можете да добивате ажурирања во реално време за тоа каде се наоѓа возачот на неговата дневна рута (преку мапа што е ажурирана со информации во живо). Можете исто така да зумирате на одреден драјвер и да ја проширите нивната листа на претстојни застанувања. Исто така, истражуваме функционалност што им овозможува на диспечерите да влечат и испуштаат застанувања.
ЕТА се ажурираат автоматски во текот на денот. Тие го земаат предвид просечното време на испорака плус времето на возење. ЕТА за следната станица е генерално многу точна; ако имате 10-минутно возење до следната станица, на пример, тогаш можете да очекувате пристигнување во рок од една или две минути од предвиденото време.
ЕТА за последната станица на денот расте точно за тоа како возачот ги завршува претходните испораки. На пример, ETA за последната посета треба да биде во рок од +/-1.5 часа за 10-часовна рута. Тоа е предмет на неизвесност (сообраќајни услови и други временски услови), но исто така е исто толку добар како и информациите што ги давате.
ЕТА се потпираат на просечното време на испорака пријавено од возачот или диспечерот. Плус, испораките B2B може да имаат многу поголема варијабилност од B2C (се разбира, во зависност од индустријата). Ако ви требаат прецизни проценки, ќе сакате да ја ажурирате апликацијата со просечни времиња врз основа на секој тип на застанување.
Компатибилност со популарните апликации за навигација
Zeo Route Planner е компатибилен со сите вообичаени апликации за навигација, како што се Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. Возачите можат да се префрлаат помеѓу апликацијата за навигација и апликацијата Zeo Route за да ги означат нивните постојки како завршени, а потоа да започнат со возење до следната станица.
Со интеграцијата на овие популарни апликации за навигација, може лесно да се избере услугата за навигација за која мислат дека е најдобра и да се завршат сите процеси на испорака. Ова додава повеќе моќ во рацете на возачите.
Доказ за испорака и известувања за примачи
Zeo Route Planner отсекогаш верувал во фактот дека клиентот е Бог. Така, нашиот доказ за испорака обезбедува беспрекорна карактеристика преку која клиентите ги добиваат сите потребни информации за нивниот пакет.
Zeo Route Planner испраќа е-пошта или СМС известувања до клиентите во контекст на нивната испорака. Ние го обезбедуваме и најдобриот доказ за испорака на пазарот преку кој возачите можат да ги следат завршените испораки.
Ние обезбедуваме потпис, како и фотографски доказ за испорака. Можете или да го земете потписот на клиентот на вашиот паметен телефон по испораката на пакетот или да го фотографирате пакетот ако клиентот не е достапен.
На овој начин, можете да го следите завршениот пакет и да ги информирате вашите клиенти за нивните испораки. Ова ќе ви помогне да одржите добра врска со вашите клиенти, а за возврат ќе ви помогне да го развиете вашиот бизнис.
Дали вреди софтверот за мапирање на маршрутата?
Понекогаш, возачите тврдат дека 15 (или нешто повеќе) минути потребни за додавање адреси на менаџерот на маршрутата наутро не вредат и дека тие ќе го надоместат тоа со интуитивно возење до најблиските постојки. Во реалноста, тоа го видовме возачите кои користат Zeo Route Planner често ги завршуваат своите маршрути 15-20% порано секој ден.
И тоа е само решението за планирање на маршрутата. Диспечерите имаат корист од тоа што знаат каде се нивните возачи и кога ќе стигнат до следната станица. Ако клиентите се јават за да го побараат нивниот статус на испорака, тие не мора да го повикаат возачот и дополнително да го одложат нивниот напредок.
Полесно е да се планираат ефикасни маршрути за сите што користат Zeo Route Planner. Секој што се надева да ги зголеми операциите за испорака и да постигне конзистентност (и подобрена способност за планирање за иднината) е непроценлив, а апликацијата Zeo Route може да ви помогне да го постигнете тоа.
Zeo Route Planner можеби не е беспрекорно решение за сите ваши главоболки при испорака. Но, ние работиме напорно за да обезбедиме единствена платформа за диспечерите и возачите да работат поефикасно, да имаат поголемо задоволство на клиентите и да се вратат дома порано во текот на денот. Наша цел е да бидеме најдобри во бизнисот со испорака до последната милја.
