Бидејќи потрошувачите се чувствуваат удобно со идејата за онлајн купување, истовремена испорака станува се поважна услуга за клиентите. Пазарот на услуги за испорака истиот ден се очекува да расте од 6.43 милијарди долари во 2022 година до 13.32 милијарди долари во 2026 година на глобално ниво.
Со слични на Amazon, Walmart и Target нудејќи услуга за испорака истиот ден, стана важно за локалните бизниси да ја истражуваат испораката истиот ден за да останат конкурентни. Ова значи дека менаџерите на возниот парк одговорни за испорака на производи до клиентите имаат клучна улога во обезбедувањето дека испораките се вршат навреме.
Обезбедувањето на испорака истиот ден не е лесен подвиг и доаѓа со свои предизвици. Во овој блог, детално ќе ги разгледаме предизвиците и ќе разговараме како ефикасно да управуваме со испораките во истиот ден за успешен бизнис.
Што е испорака во ист ден?
Испорака истиот ден значи дека нарачката е доставена до клиентот во 24 часа на поставувањето. Клиентот ќе ја добие нарачката истиот ден доколку нарачката е направена во првата половина од денот. Меѓутоа, ако нарачката е направена навечер, тогаш може да биде испорачана следниот ден. Обезбедувањето на испорака истиот ден нуди конкурентна предност на бизнисот.
Предизвици при испорака во ист ден:
- Неефикасно планирање на маршрутата - Ветувањето за испорака истиот ден врши огромен притисок врз бизнисот. Нема доволно време за правилно планирање на рутите. Уште потешко е ако обемот на нарачки е голем. Планирање на маршрутата ќе бидат склони кон грешки ако тоа се прави рачно или со користење на застарен софтвер за испраќање. Скокни на а 30-минутен демо повик за да разберете како Zeo може да го поедностави планирањето на маршрутата за вашиот бизнис!
- Ограничен персонал за испорака и возила - Има само толку многу персонал за испорака можете да изнајмите и да додавате возила во вашата флота додека одржувате здрава крајна линија. Мора да се осигурате дека нарачките се исполнуваат со ефикасно користење на расположливиот персонал и возила. Во такво опкружување каде брзината на испорака е клучна, од клучно значење е да се ангажираат квалификувани за испорака, како и персонал за управување со возниот парк.
- Високи трошоци - Трошоците за изработка испораки во последната милја се собира бидејќи вклучува трошоци за работна сила, трошоци за гориво, трошоци за софтвер, трошоци за обратна логистика и трошоци за опрема за испорака. Формулар за трошоци за испорака до последна милја 53% од вкупните трошоци за испорака. Прочитајте повеќе за: Како софтверот за оптимизација на рути ви помага да заштедите пари
- Координација помеѓу различни системи - За да биде успешна испораката во ист ден, неопходно е точна и брза координација помеѓу различни системи. Бидејќи клиентот е подготвен да направи нарачка, системот за управување со залихи ќе провери дали производот е на залиха и софтверот за планирање на маршрутата ќе ја провери достапноста на возачите за исполнување на нарачката. Соодветно на тоа, точното време за испорака ќе биде прикажано на клиентот.
- Видливост за следење – Клиентите очекуваат видливост во движењето на нивните нарачки. Со рачно планирање, следењето на возниот парк е досадно и не можете да обезбедите ажурирања во реално време на клиентите. Без следење на испораката, тешко е да се избегнат какви било одложувања поради неочекувани причини.
Како да управувате со испораките во ист ден?
Инвестирајте во софтвер за планирање и оптимизација на маршрутата
Инвестирање во планирање на маршрутата софтвер за оптимизација ќе ви исплати дивиденда во однос на ефикасноста и точноста. Со само 24 часа за испорака, планерот на маршрутата ќе ви заштеди време со создавање на најефективната рута во рок од неколку секунди. Исто така, ќе обезбеди ефикасно искористување на возачите и возилата, така што нарачката ќе стигне до купувачот навреме.
Пријавете се за бесплатен пробен период of Планер на маршрутата Зео и сами сведочете на нејзината моќ!
Прочитајте повеќе за: 7 карактеристики што треба да ги барате во софтверот за планирање маршрута
Сериска испорака
Имаат време на исклучување за извршување на испораките во ист ден и тоа да биде транспарентно за купувачот. Ова помага во поставувањето на вистинските очекувања и за клиентите и за возачите. Можете да прикажете на страницата за одјавување дека само нарачките примени до 3 часот (на пример) ќе бидат испорачани истиот ден. Нарачките направени после 3 часот ќе бидат доставени следниот ден.
Време на исклучување на нарачката за испорака истиот ден
Имаат време на исклучување за извршување на испораките во ист ден и тоа да биде транспарентно за купувачот. Ова помага во поставувањето на вистинските очекувања и за клиентите и за возачите. Можете да прикажете на страницата за одјавување дека само нарачките примени до 3 часот (на пример) ќе бидат испорачани истиот ден. Нарачките направени после 3 часот ќе бидат доставени следниот ден.
Стратешка локација на магацини или продавници
Стратешки изберете ја локацијата на магацинот или темните продавници. Локацијата треба да биде таква што повеќе области од каде што се примаат поголем процент на нарачки може лесно да се опслужуваат. Можете исто така да ја ограничите испораката во ист ден на поштенски шифри во одреден радиус од магацинот што е економски изводливо.
Обука на возачите
За испораките што треба да се извршат во толку краток временски период, возачите треба да бидат вешти да ја следат рутата и да ракуваат со испораките. Имањето обучен тим на возачи гарантира дека последниот чекор од испораката може успешно да се заврши.
Заклучок
Бизнисите повеќе не можат да си дозволат да ја игнорираат услугата за испорака истиот ден ако сакаат да ги задржат своите клиенти. Иако обезбедувањето испорака во ист ден е тешко за малите и средни бизниси, тоа е остварливо со вистинските стратегии и технологија.
