Барате да ги направите вашите операции поефикасни и размислувате да инвестирате во планер на рути. Одлично! Размислувате во вистинската насока.
Но, кога почнувате да истражувате за совршен планер на рути за вашиот бизнис, сфаќате дека има огромен број опции достапни на пазарот. Останувате збунети и ви е тешко да направите избор.
Не треба да се грижите! Ние сме тука да ви помогнеме. Создадовме листа од 7 карактеристики кои се апсолутно задолжителни во секој планер на рути.
7 карактеристики што треба да ги барате во софтверот за планирање маршрути
1. Леснотија на увоз на податоци за клиентите
Софтверот за планирање маршрути треба да ви овозможи да прикачувате томови на податоци за клиентите во повеќе формати како .csv, .xls, .xlsx, .txt или од лист на Google. Исто така, треба да овозможи увоз на податоци за клиентите од која било платформа за е-трговија. Планерот за рути Zeo може беспрекорно да се интегрира со Shopify и Wix, така што сите нарачки и податоци за клиентите директно се увезуваат во Zeo.
Резервирајте брз демо-повик од 30 минути за да разберете како Zeo може да биде совршен планер на рути за вашиот бизнис!
Прочитајте повеќе за: Увезете повеќе застанувања од Excel
2. Следење на возачот во реално време
Добриот планер на маршрутата треба да ви даде видливост на локацијата на возачот во живо. Ви овозможува да пресметате точни ETA и брзо да реагирате во случај на какво било доцнење. Исто така, ви помага да ги контролирате возачите за да не прават непотребни заобиколувања што доведуваат до доцнење на испораките и зголемување на трошоците за гориво.
3. Прозорец за време на испорака
Планерот на маршрутата што ви овозможува да додавате ограничувања како што се прозорците за време на испорака, ви помага дополнително да ја оптимизирате маршрутата. Неопходно е планерот на маршрутата да ја има оваа способност бидејќи клиентите сакаат испораки во одредени временски слотови според нивната погодност. Немањето на оваа функција би значело дека испораките ќе бидат закажани во секое време од денот што доведува до пропуштени испораки.
Обезбедувањето дека испораките се вршат на претпочитаните временски услови на клиентите, исто така, ќе го зголеми задоволството на клиентите.
4. Ажурирања на маршрутата во реално време
Планерот на маршрутата треба да може да ја ажурира маршрутата во случај на какви било непредвидени околности на патот. Исто така, треба да можете да ги додавате или отстранувате постојките дури и откако возачот ќе замине на рутата. Возачот ќе биде известен за ажурираната рута.
5. Анализа на податоци
Софтверот за оптимизација на маршрутата треба да има можности за известување податоци. Извештаите ви даваат видливост за ефикасноста на рутите и дали сите ваши клиенти ги добиваат своите испораки навреме. Користејќи ги извештаите, можете да ги идентификувате сите тесни грла на која било одредена рута и соодветно да направите промени.
6. Доказ за испорака
Планер на маршрути кој нуди снимање на електронски доказ за испорака ви заштедува од мака да одржувате доказ за испорака во физичка форма на хартија. Електронскиот доказ за испорака може да биде фатен во форма на дигитални потписи од клиентот или од лицето кое ја прифатило испораката. Како алтернатива, возачот може да кликне и на слика на парцелата кога е испорачана. Тоа служи како потврда од клиентот дека испораката е примена.
Во случај кога клиентот не е достапен за време на испораката, возачот може да го чува пакетот на безбедно место како што му кажал клиентот и да ја испрати сликата до клиентот.
Потписот на сликата ќе биде зачуван во системот и ќе може да се пристапи во секое време. Во случај клиентот да тврди дека испораката не е извршена, доказот за испорака може да се користи за брзо решавање на проблемот.
Прочитајте повеќе за: Како може електронскиот доказ за испорака да ви помогне во доверливоста на вашиот бизнис со испорака?
7. Доделување работа заснована на вештини
Напредниот софтвер за оптимизација на маршрутата, како што е Zeo, овозможува доделување работни места засновани на вештини. Во случај вашата индустрија, на пример, здравствената заштита или градежништвото да бара од претставниците да имаат одредени вештини, тогаш можете соодветно да ја оптимизирате маршрутата. Можете да ги мапирате вештините на возачите/претставниците на службата за клиенти во контролната табла. Тие ќе бидат усогласени според услугата што се бара на адресата на клиентот.
Ова осигурува дека лицето со вистинските вештини е испратено до клиентот и барањето на клиентот е исполнето без никаква мака.
Прочитајте повеќе за: Доделување работа заснована на вештини
Заклучок
На вашиот бизнис му треба планер на маршрути што е лесен за користење и има корисни функции. Не е тешко да се избере планер на маршрути откако ќе ги знаете карактеристиките што треба да ги барате кај планерот на маршрутата. Оваа листа треба да ни се најде при донесувањето на конечната одлука.
Пријавете се за бесплатен пробен период на Zeo Route Planner сега!
