Често гледаме дека секој добавувач на апликации за планирање маршрути тврди дека ја обезбедуваат најдобрата апликација за планирање маршрути за мали и средни бизниси. Некои тврдат дека го обезбедуваат најдобриот бесплатен планер за маршрути за возачите за испорака, додека други тврдат дека ја обезбедуваат најдобрата апликација за планирање маршрути со повеќе застанувања за возачите за испорака.
Ваквите тврдења ви ја отежнува работата. Значи, како да знаете која апликација е соодветна за вашиот бизнис?
Пред да изберете кој било планер на рути за вашиот бизнис, мора да си поставите неколку прашања:
- Која е вашата компанија и какви карактеристики ви се потребни?
- Кои се клиентите на вашите провајдери за планирање маршрути?
- Кои се месечните трошоци од апликацијата за планирање маршрути?
- Дали трошоците растат како што расте вашиот бизнис?
- Колку е добра услугата за корисници на давателот на планер на рути?
Добивањето одговори на горенаведените прашања дефинитивно ќе донесе јасна слика за вашите потреби, но сепак има многу фактори кои треба да ги погледнете пред да ја добиете најдобрата апликација за рутирање за вашиот бизнис.
Формулиравме неколку точки за да разбереме што треба да погледнете во апликацијата за планирање маршрути. Овие точки дефинитивно ќе ви помогнат да ја изберете најдобрата апликација за планирање маршрути со повеќе застанувања за вашите возачи за испорака.
Оптимизација на рутата и следење во реално време
Планерот на маршрутата може да се каже дека е најдобар ако нуди динамична оптимизација на рутата. Со помош на динамична оптимизација на маршрутата, можете да покриете огромен опсег на адреси, со што ќе заштедите многу пари за гориво и работна сила. Со динамично рутирање, можете да управувате со многу непредвидливи операции и да се осигурате дека тие ги исполнуваат очекувањата на клиентите без да ги жртвувате перформансите.
Друга суштинска карактеристика што е потребна во процесот на испорака е следењето во реално време. Со помош на следење во реално време, можете да дознаете каде се движат вашите возачи. Вашите клиенти ќе имаат негативно искуство ако им ветувате испораки во одредено време, а потоа вашиот возач пристигне подоцна. Со GPS-следењето, ќе бидете ажурирани за локацијата на вашиот возач и потоа ќе можете да им обезбедите на вашите клиенти точни ETA, со што ќе создадете врска на доверба со нив.
Најдобро би било да размислите дека на вашата апликација за рутирање не и треба многу време за да се оптимизира маршрутата. Треба да може да ја оптимизира рутата во рок од една минута. Апликацијата за рутирање исто така треба да обезбеди различни поставки/функции што може да ги користат возачите кога се надвор за испорака, бидејќи тоа може да биде шлаг на тортата. Планерот на маршрутата за услуги треба да дојде со мобилна апликација за Android и iOS за да ви помогне да планирате маршрути и да ги следите активностите на патот додека сте во движење. Апликацијата за планирање маршрути за испорака треба да има функција e-Signature за да им помогне на вашите возачи да снимаат и складираат потписи на клиентите на апликацијата и да го олеснат доказот за испорака.
Леснотија на користење
Ќе ви помогне доколку секогаш се трудите да не ја користите таа апликација за насочување, што ќе ја отежне вашата и работата на вашите возачи наместо да ја поедноставувате. При изборот на апликацијата за рутирање, мора да видите дека таа обезбедува упатства и насоки за вашите возачи лесно да се повикаат на неа доколку им треба и да продолжат со процесот на испорака.
Софтверот за планирање на испорака треба да бара малку учење и за вашите возачи и за вас, што значи дека треба да биде исклучително лесен за употреба. Покрај тоа, оптимизатор на рута не треба да бара купување на нов хардвер. Исто така, треба да понуди длабински материјали за обука кои ја објаснуваат секоја карактеристика и ја обработуваат чекор по чекор со слики и слики од екранот кои се лесни за разбирање.
Дополнителни карактеристики
Можеби ќе сакате да размислите за планер за возење патувања кој го поддржува вашиот бизнис раст и е скалабилен. Денес можеби ќе бидете во ред со користење на апликација за планирање маршрути со повеќе застанувања која планира само одреден број маршрути, но што се случува кога вашиот бизнис расте и треба да планирате илјадници правци за сто возачи?
Така, ќе ви помогне доколку барате апликации за рутирање кои можат да обезбедат приспособливост и неограничено планирање на маршрутата и зачувани маршрути за идна употреба. Исто така, размислете дали апликацијата за рутирање е способна да се развива со вашиот бизнис, отстранувајќи ги непотребните маршрути и драјвери додека се движите. Ова е можно само кога планерот за маршрута со повеќе застанувања собира и користи информации од вашите операции на пат наместо да зависи од претходно составени податоци. Потоа ќе може да ви ја обезбеди најдобрата услуга.
Поддршка
Една од најважните работи што треба да ги разгледате во апликацијата за рутирање е поддршката за клиентите. Таа мора да понуди лесна и брза пристапност до персоналот за поддршка, за да можете да контактирате со нив секогаш кога ви треба помош, наместо да губите часови на чекање за одговори. Тие треба да понудат повеќе опции за контакт, како што се е-пошта, телефонски повици и разговор во живо.