Кога сте во бизнис со услуги, тешко е да се разликувате од конкурентите. Можеби мислите да се натпреварувате по цена, но тоа на крајот ќе му наштети на вашиот бизнис.
Еден начин да се издвоите од конкуренцијата е да бидете познат по вашата услуга за клиенти. Како извршен директор на теренската служба, мора да ги исполните очекувањата на клиентите не само во однос на испораката на услугата, туку и во доспевање до клиентот навреме.
Планирањето на вашите дневни рути може да биде комплицирано бидејќи нема две исти рути. Исто така, трошењето повеќе време на патот за да се стигне до клиентот би значело помали барања за услуги кои се исполнуваат за еден ден. Ова би значело не само помали приходи, туку и повисоки трошоци за гориво и одржување.
Ова е местото каде што оптимизација на рутата доаѓа на сликата!
Оптимизацијата на рутата значи планирање најмногу економично временски ефикасна рута за вашиот тим. Тоа не значи само наоѓање на најкратката рута помеѓу точката А и точката Б туку планирање на ефикасна рута со повеќе постојки и ограничувања.
Скокни на а брз демо повик за да дознаете како Zeo лесно може да обезбеди оптимизирани рути за вашите директори!
Како оптимизацијата на маршрутата им помага на раководителите на службата на терен?
-
Обезбедува најефикасни правци
Оптимизацијата на маршрутата помага во планирањето на најефикасната рута во рок од неколку секунди за вашиот директор на теренската служба. Бидејќи извршната власт следи оптимизирана рута, тоа му помага на бизнисот да заштеди трошоци за гориво. Исто така, помага во контролирањето на трошоците за одржување бидејќи возилото поминува низ помало абење и кинење.
-
Ги зема предвид вештините додека оптимизира
Софтверот за оптимизација на маршрутата, како Zeo, ви овозможува да креирате профили на директорите на вашата област заедно со нивните вештини. Потребните вештини се земаат предвид при оптимизирање на маршрутите. Ова осигурува дека извршниот директор со соодветни вештини ќе стигне до клиентот и дека работата ќе биде завршена при самата прва посета.
Прочитајте повеќе за: Доделување работа заснована на вештини -
Заштедува време
Користењето на софтвер за оптимизација на рутата значи дека се троши многу помалку време за планирање на рутата секој ден. Тоа исто така значи дека се губи помалку време при патувањето до клиентите. Ова заштедено време може да се искористи за сервисирање на повеќе барања во еден ден.
-
Подобрете го задоволството на клиентите
A route planner helps you calculate more accurate ETAs and communicate the same to the customer. Enabling the customer to track the live location of the executive adds to a positive experience. Customer satisfaction increases as the executive reaches the customer on time.
Клиентите секогаш бараат доверливи и ефикасни даватели на услуги. Обезбедувањето исклучителни услуги на клиентите ќе ви помогне да ја стекнете нивната доверба и да изградите лојална база на клиенти.
-
Зголемена продуктивност на извршната власт
Being stuck in traffic and spending less time doing the work they are skilled in can be frustrating for the executives. With route planning you can ensure that your field executives can reach the customer faster as compared to the competition. As executives spend more time doing the work they enjoy, their job satisfaction increases. This helps in keeping the attrition rate in check.
It can be cumbersome to switch between the route planner and the navigation app on the way. Zeo also offers in-app navigation (for iOS users) so that the executives have a hassle-free experience.
Прочитајте повеќе за: Сега Навигирајте од самиот Zeo - Воведување навигација во апликација за корисници на IOS -
Електронски доказ за услуга
The field service executives can collect the proof of completion of service right on their smartphones via the route planner app itself. This saves them the hassle of collecting the proof on paper and ensuring the safety of documents. They can not only collect a digital signature but also click a picture via the app as proof of service.
Using route optimization software is fairly straightforward. You can easily create a route by adding all the stops, providing the start and end locations, and updating more details about the stop. The driver app comes with useful features and makes the life of your field service executives simpler!
Започнете малку пријавување за бесплатен пробен период of Планер на маршрута Зео и сами сведочете на нејзината моќ!
Заклучок
Придобивките од користење на софтвер за оптимизација на маршрутата многу ги надминуваат трошоците. Оптимизацијата на рутата е моќна алатка која им помага на раководителите на теренската служба да ги надминат своите предизвици и да обезбедат одлична услуга за клиентите. Тоа не само што ја зголемува продуктивноста на директорите на теренската служба, туку и ја подобрува профитабилноста на вашиот бизнис!
