Со Zeo како ваш планер на маршрута, можете да контактирате со вашиот клиент кој ги добива вашите испораки на крајната точка. Ова го подобрува задоволството на клиентите и додава поголема вредност на вашата услуга.
За да имате можност да упатувате повик со еден допир на вашите клиенти, Zeo ви помага претходно да ги додадете „Детали за клиентот“, и кога запирањата се рачно внесено и од страна на Опција „Уреди маршрута“. по креирањето на маршрутата со: Во возење -> Копче плус.
Дури и кога маршрутата е креирана или дури и кога некои од постојките се завршени од вас, сè уште можете директно да ги повикате вашите клиенти.
Но како?
Во оптимизираната рута, секоја станица има икона како „оџак“ присутна веднаш покрај копчето „Навигација“. Кога ќе кликнете на оваа икона, таа ќе отвори збир на функции под „Стоп дејствија“, што вклучува: Уреди стоп и Додај информации за клиентите.
Уреди Стоп
Кога ќе ја изберете оваа функција, таа ќе ве однесе до страница, каде што можете повторно да добиете можност да ги уредите деталите за застанување и оттука да ги додадете „Детали за клиентот“ по име, телефонски број или адреса на е-пошта и да ги зачувате информациите за клиентот. Можете исто така да го увезете телефонскиот број од зачуваните контакти на вашиот уред.
Додадете информации за клиентите
Овој метод ви дава можност да ги зачувате деталите за клиентот на релативно поедноставен начин за да обезбедите брз повик до вашиот клиент. Кога ќе ја изберете оваа опција, ќе се појави поле кое ќе ве праша за Име, телефонски број и е-пошта. Можете само да го дадете телефонскиот број и „Зачувај информации за клиентите“.
Тука се случува магијата
Следејќи ги двата методи, бројот/името зачувано како детали ќе се појави за таа конкретна станица на страницата „Во возење“. Може да се види и икона за повикување во зелена боја. Со допирање на оваа икона, можете директно да го повикате вашиот клиент.
Стенографски операции што можете да ги следите
За време на рачно внесување на постојки:
Пребарајте и изберете станица->Кликнете на детали за клиентот->Додај детали->Зачувај информации за клиентот
По оптимизирање/креирање на рутата
Во возење —> Копче плус —> Измени маршрута —> Изберете ја станицата—> Детали за клиентот—> Додајте ги деталите—-> Зачувајте ги информациите за клиентите—-> Ажурирај стоп—> Ажурирај и оптимизирај маршрута
За време на патувањето
Кликнете на иконата слична на магацинот->Стоп дејствија->Уреди стоп->Детали за клиент->Додај ги деталите-->Зачувај информации за клиентот
OR
Кликнете на иконата налик на оџак->Стоп акции->Додај информации за клиентите->Додај детали-->Зачувај информации за клиентот
