Jūs vēlaties padarīt savu darbību efektīvāku un apsverat iespēju investēt maršruta plānotājā. Lieliski! Jūs domājat pareizajā virzienā.
Taču, kad sākat meklēt savam biznesam ideālā maršruta plānotāju, jūs saprotat, ka tirgū ir pieejamas neskaitāmas iespējas. Jūs esat apmulsis un jums ir grūti izdarīt izvēli.
Jums nav jāuztraucas! Mēs esam šeit, lai jums palīdzētu. Mēs esam izveidojuši sarakstu ar 7 funkcijām, kas ir absolūti obligātas jebkurā maršruta plānotājā.
7 funkcijas, kas jāmeklē maršruta plānošanas programmatūrā
1. Klientu datu importēšanas vienkāršība
Maršruta plānošanas programmatūrai ir jāļauj augšupielādēt klientu datu apjomu vairākos formātos, piemēram, .csv, .xls, .xlsx, .txt vai no Google lapas. Tam vajadzētu arī nodrošināt klientu datu importēšanu no jebkuras e-komercijas platformas. Zeo maršruta plānotāju var nemanāmi integrēt ar Shopify un Wix, lai visi pasūtījumi un klientu dati tiktu tieši importēti uz Zeo.
Rezervējiet ātru 30 minūšu demonstrācijas zvanu lai saprastu, kā Zeo var būt ideāls maršruta plānotājs jūsu biznesam!
Lasīt vairāk: Importējiet vairākas pieturas no programmas Excel
2. Vadītāja izsekošana reāllaikā
Labam maršruta plānotājam ir jānodrošina vadītāja tiešās atrašanās vietas redzamība. Tas ļauj aprēķināt precīzus ETA un ātri reaģēt jebkādas kavēšanās gadījumā. Tas arī palīdz jums kontrolēt autovadītājus, lai viņi neizmantotu nevajadzīgus apkārtceļus, kas noved pie piegādes kavēšanās un degvielas izmaksu pieauguma.
3. Piegādes laika logs
Maršruta plānotājs, kas ļauj pievienot ierobežojumus, piemēram, piegādes laika logus, palīdz vēl vairāk optimizēt maršrutu. Ir svarīgi, lai maršruta plānotājam būtu šī iespēja, jo klienti vēlas piegādes noteiktos laika posmos pēc viņu ērtībām. Šīs funkcijas trūkums nozīmētu, ka piegādes tiks ieplānotas jebkurā diennakts laikā, kā rezultātā piegādes tiek nokavētas.
Nodrošinot, ka piegādes tiek veiktas klientu vēlamajos termiņos, palielināsies arī klientu apmierinātība.
4. Maršruta reāllaika atjauninājumi
Maršruta plānotājam jāspēj atjaunināt maršrutu, ja uz ceļa rodas kādi neparedzēti apstākļi. Jums vajadzētu būt iespējai arī pievienot vai noņemt pieturas pat pēc tam, kad vadītājs ir izbraucis uz maršrutu. Vadītājs tiks informēts par atjaunināto maršrutu.
5. Datu analīze
Maršruta optimizācijas programmatūrai ir jābūt datu ziņošanas iespējām. Pārskati sniedz jums pārskatāmību par maršrutu efektivitāti un to, vai visi jūsu klienti saņem piegādes laikā. Izmantojot pārskatus, jūs varat noteikt jebkādas vājās vietas jebkurā konkrētā maršrutā un attiecīgi veikt izmaiņas.
6. Piegādes apliecinājums
Maršruta plānotājs, kas piedāvā elektroniskā piegādes apliecinājuma reģistrēšanu, ietaupa jums grūtības, kas saistītas ar piegādes apliecinājuma uzturēšanu fiziskajā papīra formā. Elektronisko piegādes apliecinājumu digitālā paraksta veidā var tvert klients vai persona, kas ir pieņēmusi piegādi. Kā alternatīvu vadītājs var arī noklikšķināt uz sūtījuma attēla, kad tā tika piegādāta. Tas kalpo kā apstiprinājums no klienta, ka piegāde ir saņemta.
Gadījumā, ja klients piegādes brīdī nav pieejams, vadītājs var glabāt paku drošā vietā, kā norādījis klients, un nosūtīt klientam attēlu.
Attēla paraksts tiks saglabāts sistēmā un tam var piekļūt jebkurā laikā. Gadījumā, ja klients apgalvo, ka piegāde nav veikta, piegādes apliecinājumu var izmantot, lai ātri atrisinātu problēmu.
Lasīt vairāk: Kā elektroniskais piegādes apliecinājums var jums palīdzēt nodrošināt piegādes biznesa uzticamību?
7. Uz prasmēm balstīts darba uzdevums
Uzlabotā maršruta optimizācijas programmatūra, piemēram, Zeo, nodrošina uz prasmēm balstītu darbu piešķiršanu. Gadījumā, ja jūsu nozarē, piemēram, veselības aprūpē vai būvniecībā, pārstāvjiem ir nepieciešamas noteiktas prasmes, tad varat atbilstoši optimizēt maršrutu. Vadītāju/klientu apkalpošanas pārstāvju prasmes varat kartēt informācijas panelī. Tie tiks saskaņoti atbilstoši pakalpojumam, kas nepieciešams klienta adresē.
Tas nodrošina, ka pie klienta tiek nosūtīts cilvēks ar pareizām prasmēm un klienta lūgums tiek izpildīts bez problēmām.
Lasīt vairāk: Uz prasmēm balstīts darba uzdevums
Secinājumi
Jūsu uzņēmumam ir nepieciešams maršruta plānotājs, kas ir viegli lietojams un kam ir noderīgas funkcijas. Nav grūti izvēlēties maršruta plānotāju, ja zināt, kādas funkcijas jums vajadzētu meklēt maršruta plānotājā. Šim sarakstam vajadzētu noderēt, pieņemot galīgo lēmumu.
Reģistrējieties bezmaksas izmēģinājuma versijā Zeo Route Planner tagad!
