COVID-19 pandēmija mums ir iemācījusi daudzas lietas, un viena no tik svarīgām lietām ir pašatkarība. Dažu pēdējo mēnešu laikā mēs esam redzējuši, kā pasaule ir mainījusies šīs pandēmijas dēļ. Vēl viena svarīga lieta, kas jāņem vērā, ir tas, ka Covid-19 krīze ir palielinājusi mazo un vidējo uzņēmumu skaitu, kas paši veic piegādi. Šīs pārmaiņas galvenokārt ir saistītas ar vietējo un pēc tam valsts mēroga bloķēšanu. Vēl viens iemesls ir tas, ka patērētāji vilcinājās iepirkties, ēst un dzert rosīgās pilsētās.
Vietnē Zeo Route Planner esam novērojuši to mazumtirgotāju skaita pieaugumu, kuri uzsāk piegādes operācijas. No sarunām ar mūsu lietotājiem vairāk nekā 50% apgalvo, ka ir mainījuši veidu, kā pārdot klientiem. Viņi ir vai nu pievienojuši piegādi, ja tie nepastāvēja, vai arī vairāk koncentrējas uz piegādi tur, kur tā iepriekš bija aizmugurējā deglī. Tajā pašā laikā tas ir tikai veicinājis pārmaiņas, kas jau notika. Piemēram, e-komercijas izaugsme mudināja vairāk MVU izveidot piegādes komandu vai sākt strādāt ar trešo pušu piegādes pakalpojumiem, lai sasniegtu savus klientus.
Mēs apskatīsim, kā piegādes programmatūra – Zeo Route Planner var atvieglot jūsu MVU piegādes slogu. Zeo Route Planner piedāvā funkcijas, kas palīdz attīstīt jūsu MVU, un dažas no tām ir:
- Palieliniet piegādes pakalpojumu apjomu vienas nakts laikā.
- Izvairieties no dārgiem trešo pušu piegādes pakalpojumiem.
- Pieņemiet jaunu ienesīgu biznesa modeli.
- Samaziniet izmaksas un algas izdevumus.
- Uzlabojiet klientu pieredzi.
Kas vajadzīgs mazajiem uzņēmumiem
Pamatojoties uz nelielu aptauju, kas veikta ar mūsu klientiem, mēs esam formulējuši dažus punktus, kas jums pateiks, kādas ir mazo uzņēmumu īpašības. Tas palīdzēs jums saprast, kā Zeo Route Planner ir izpildījis savu klientu prasības un vienmēr ir apņēmies nodrošināt saviem klientiem jaunas funkcijas.
- Tiešraides maršruta norise: Atgriežoties nosūtīšanas galvenajā mītnē, jūs vienmēr varat redzēt, kur konkrētā laikā atrodas jūsu vadītāji. Tas nozīmē, ka varat viegli informēt adresātus, ja viņi piezvana, lai jautātu par pasūtījumu, un jūs varat veikt vadītāja izsekošanu reāllaikā.
- Izklājlapas importēšana: importējiet pasūtījumu un adrešu izklājlapu, un Zeo Route izveidos vislabāko maršrutu jūsu piegādes vadītājiem. Vairs nav manuālas maršruta plānošanas, katru dienu ietaupot jums un jūsu vadītājiem stundas.
- Piegādes apliecinājums (PoD): izmantojot piegādes lietotni Zeo Route Planner, jūsu autovadītāji var uzņemt fotogrāfiju vai parakstu piegādes apliecinājumu. Tas tiek automātiski augšupielādēts sistēmā, lai jūs precīzi zinātu, kur preces ir atstātas.
- Paziņojumi adresātiem: sniedziet klientiem statusa atjauninājumus, izmantojot precīzu ETA, izmantojot SMS vai e-pastu, un samaziniet grūtības saistībā ar nokavētām piegādēm, paturot adresātus par to.
Kā Zeo Route patiešām ir palīdzējis mazajiem uzņēmumiem augt
Apskatīsim, kā Zeo Route Planner palīdz saviem klientiem sasniegt viņu ikdienas mērķi un galu galā nodrošināt viņu biznesa izaugsmi.
Piegādes pakalpojumu palielināšana
Kad jūsu uzņēmumam ātri jāpalielina piegāžu skaits, jūsu procesi tiks pakļauti neizbēgamam spiedienam, kas vienmēr ir izaicinājums. Bet tieši šeit piegādes pārvaldības programmatūra var palīdzēt ietaupīt laiku un naudu. Stājoties spēkā bloķēšanas pasākumiem, bija milzīgs pieprasījums pēc ikdienas pirmās nepieciešamības precēm. Tā kā bloķēšana mums mācīja runāt par vietējiem, bija liels spiediens uz farmaceitiskajiem un ikdienas mājsaimniecības pārdevējiem, lai piegādātu produktus patērētājiem.
Šo mazo uzņēmumu pārdošanas apjoms vienas nakts laikā pieauga, jo daudzi cilvēki veica pasūtījumus. Zeo Route Planner palīdzēja šiem uzņēmumiem maršruta plānošanā ietaupīt aptuveni 5-6 stundas nedēļā. Zeo Route ir palīdzējis saviem klientiem tieši izsekot piegādes statusam un labāk apkalpot savus klientus. Zeo Route nodrošina arī importu, izmantojot Excel un attēlu uzņemšanu, kas palīdzēja mazajam uzņēmumam attīstīties.
Izvairīšanās no dārgiem trešo pušu piegādes pakalpojumiem
Trešās puses piegādes pakalpojumi ievērojami samazinās jūsu peļņas normu. Piemēram, pārtikas piegādes uzņēmumi, piemēram, Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub vai Deliveroo, iekasēs 30–40% komisijas maksu par katru pasūtījumu. Un, reģistrējoties šiem pakalpojumiem, izmantojot trešās puses kurjeru, jūs parasti zaudējat kontroli pār klientu apkalpošanas procesu, ja strādājat mazumtirdzniecībā. Tāpēc daudziem uzņēmumiem ir saprātīgāk veikt piegādes pašiem. Bet tas nav viegli. Tieši šeit Zeo Route Planner var palīdzēt jums un jūsu uzņēmumam.
Zeo Route ir klienti, kuriem ir restorānu bizness. Galvenā problēma, ar ko saskaras šie klienti, ir piegādes maršrutēšana un plānošana. Viņiem ir jāpārvalda savi vadītāji un jāsadala tie atbilstoši apvidum. Bet tagad, izmantojot Zeo Route Planner, viņi iegūst iespēju optimizēt savu maršrutu, lai viņi varētu iegūt vislabāko maršrutu visu paku piegādei saviem klientiem laikā.
Jauna biznesa modeļa pieņemšana
Mazie uzņēmumi var arī novērst starpnieku, izmantojot Zeo Route Planner, lai nodrošinātu tiešās piegādes (D2C) darbības. Viņi var pārdot tieši sabiedrībai, izmantojot e-komerciju, nevis vairumtirdzniecības preces tirgotājiem.
Zeo Route Planner ir palīdzējis daudziem šādiem klientiem paplašināt savu biznesu līdz plašam diapazonam. Tas ir palīdzējis saviem klientiem sasniegt D2C un atbrīvoties no vairumtirdzniecības tirgus. Mūsu klienti mūs informēja, ka, izmantojot Google Maps navigācijai, Shopify piegādes pavadzīmēm un īsziņu vai e-pastu adresātu atjauninājumiem, katra piegāde ilga 7 minūtes. Bet, izmantojot Zeo Route Planner, tas ir samazināts līdz 2 minūtēm, katru nedēļu ietaupot vairāk nekā 12.5 stundas.
Klientu pieredzes uzlabošana
Klientu pieredze ir būtiska biznesa jomā. Zeo Route mēs vienmēr esam centušies nodrošināt klientu pieredzi par galveno prioritāti, un mūsu lietotne arī ir izvirzījusi klientu pieredzi par prioritāti. Un, kad veicat piegādi cilvēkiem mājās, piegādes pieredze ir galvenā šī klientu apkalpošanas sastāvdaļa. Labs bizness saprot, kāda veida pieredzi vēlaties iegūt savam klientam.
Zeo Route Planner ir palīdzējis saviem klientiem izveidot optimizētus maršrutus un piegādāt produktu tā, kā viņi vēlas. Viņi var iepriekš piezvanīt klientiem un paziņot viņiem, ka viņu sūtījums tuvojas, nevis vienkārši parādīties un radīt satraucošu pieredzi, kad kāds negaidīti klauvē pie viņu durvīm.
Galvenā funkcionalitāte MVU
Mazo uzņēmumu īpašnieki arvien vairāk meklē vietējo piegādi, lai apkalpotu tuvumā esošos klientus. Tomēr viņiem ir arī jāracionalizē procesi un jāpalīdz autovadītājiem ātrāk pārvietoties pilsētā, neizmantojot papildu aparatūru, ne tikai mobilo ierīci.
Piegādes pārvaldības risinājums, piemēram, Zeo Route Planner, palīdzēs optimizēt maršrutu, GPS izsekošanu vadītājiem, apliecinājumu par piegādi un adresātu atjauninājumus, nodrošinot jūsu MVU piekļuvi daudzām tradicionāli rezervētām piegādes biznesa funkcijām.
Izmēģiniet tagad
Mūsu motīvs ir padarīt dzīvi vieglāku un ērtāku maziem un vidējiem uzņēmumiem. Tātad tagad jums ir tikai viens solis, lai importētu savu Excel un sāktu darbu.
Lejupielādējiet Zeo maršruta plānotāju no Play veikala
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeķēde
Lejupielādējiet Zeo maršruta plānotāju no App Store
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
