Ar 2026, 24% no mazumtirdzniecības pirkumiem Paredzams, ka tas notiks tiešsaistē. Tas ir gandrīz 1 no katriem 4 pirkumiem! Kā E-komercijas turpina pieaugt popularitāte, efektīvas piegādes nozīme kļūst arvien svarīgāka. Šeit ir vieta maršruta optimizācija nāk iekšā.
Vairāki e-komercijas uzņēmumi savos piegādes procesos ir veiksmīgi ieviesuši maršruta optimizāciju. Piemēram, Amazone izmanto maršruta optimizācijas algoritmus, lai noteiktu visefektīvākos maršrutus piegādes transportlīdzekļiem. Walmart izmanto GPS un reāllaika izsekošanas tehnoloģijas, lai uzraudzītu piegādes transportlīdzekļus un pēc vajadzības pielāgotu piegādes maršrutus.
Maršruta optimizācija: kas tas ir?
Maršruta optimizācija ietver algoritmu un tehnoloģiju izmantošanu, lai noteiktu visefektīvākie maršruti piegādes transportlīdzekļiem. Tam nav obligāti jābūt maršrutam ar mazāko attālumu. Bet tas būs maršruts, kas ietaupa visvairāk laika un naudas.
Optimizējot maršrutu, tiek ņemti vērā dažādi faktori:
- Sākuma un beigu vietas
- Piegādes laika logs
- Pārtraukt prioritāti
- Apstāšanās ilgums
- Transportlīdzekļa ietilpība
Uzkāp uz a 30 minūšu demonstrācijas zvans lai saprastu, kā Zeo var būt ideāls maršruta plānotājs jūsu biznesam!
Kā maršruta optimizācija palīdz e-komercijas piegādēm?
Ietaupa pēdējās jūdzes piegādes izmaksas
E-komercijas uzņēmumiem ir jāveic pēdējās jūdzes piegādes, ti, jāpiegādā paka tieši līdz klienta durvīm. Pēdējās jūdzes piegādes izmaksas var ātri palielināties, ja tās netiek kontrolētas, un var nopietni ietekmēt P&L. Maršruta optimizācija palīdz ietaupīt izmaksas, kontrolējot degvielas izmaksas, jo autovadītāji seko visefektīvākajam maršrutam. Tas arī samazina transportlīdzekļa uzturēšanas izmaksas, jo transportlīdzekļi mazāk nolietojas.
Optimāla maršruta plānošana nodrošina piegādes vadītāju un transportlīdzekļu efektīvu izmantošanu. Uzņēmumiem nav jābūt papildu vadītājiem algu sarakstā vai jāiegādājas papildu transportlīdzekļi, kamēr tie patiešām nav nepieciešami.
Lasīt vairāk: Kā maršruta optimizācijas programmatūra palīdz ietaupīt naudu?
Ietaupa plānošanas un piegādes laiku
Manuāla maršruta plānošana ir ārkārtīgi sarežģīta. Pieaugot jūsu e-komercijas biznesa apjomam, tas kļūst vēl grūtāks un laikietilpīgāks. Izvēloties automatizēt maršruta plānošanu un optimizāciju, jūs ietaupīsiet daudz laika savai plānošanas komandai. Tā kā laiks ir nauda, šo laiku var izmantot, lai radītu vairāk darījumu.
Maršruta optimizācija nodrošina arī to, ka piegādes tiek veiktas ātri pēc iespējas īsākā laikā. Tā kā autovadītāji spēj veikt piegādes efektīvi, viņi var izmantot ietaupīto laiku, lai veiktu vairāk piegādes dienā.
Uzlabo klientu apmierinātību
Viens no lielākajiem e-komercijas uzņēmumu panākumu faktoriem ir vērtējumi un atsauksmes, ko tie saņem no saviem klientiem. Maršruta optimizācijas programmatūra palīdz apmierināt jūsu klientus, nodrošinot ātras piegādes. Arī iespēja pievienot piegādes laika nišu, vienlaikus optimizējot maršrutu, nodrošina, ka klienti saņem savas pakas sev vēlamajā laikā, samazinot neveiksmīgu piegāžu iespējamību. Pozitīva klientu pieredze palielina klientu noturēšanu un lojalitāti.
Lasīt vairāk: Uzlabojiet klientu apkalpošanu, izmantojot Zeo maršruta plānotāju
Palīdz pārvaldīt piegādes apjoma pieaugumu sezonas laikā
Brīvdienu sezona ir nozīmīgākais gada laiks e-komercijas uzņēmumiem. Maršruta optimizācija palīdz palielināt darbību brīvdienu sezonā, kad ievērojami palielinās pasūtījumu apjoms. Uzņēmumi var raiti izplānot maršrutus ar maršruta plānotāju un nodrošināt, ka pasūtījumi klientiem tiek piegādāti laikā.
Reāllaika izsekošana
Izsekojiet autovadītāju atrašanās vietu reāllaikā, izmantojot GPS. Tas palīdz informēt klientus, jo klienti pieprasa lielāku redzamību viņu piegādes gaitai. Šī pārredzamība ļauj autoparku vadītājiem nekavējoties rīkoties neparedzētu kavējumu gadījumā un informēt klientu par jebkurām izmaiņām ETA.
Reģistrējieties bezmaksas izmēģinājuma versijā no Zeo maršrutu plānotāja, lai nekavējoties sāktu savu maršrutu optimizāciju!
Secinājumi
Lai saglabātu savu spēli, e-komercijas piegādes uzņēmumiem ir jāizmanto visas to rīcībā esošās tehnoloģijas, un viena no tām ir maršruta optimizācija! Tas ne tikai palīdz ietaupīt laiku un naudu, bet arī uzlabo klientu apmierinātību. E-komercijas uzņēmumiem vajadzētu apsvērt iespēju ieguldīt maršruta optimizācijas programmatūrā, ja to vēl neizmanto!
