Haut huet de Fortschrëtt an der Technologie de Mënsch ongedëlleg gemaach. Op Zäit Liwwerung ass wichteg haut well kee gär méi ze waarden. Déi séiss Erwaardung fir op e Package vun engem Online Shopping Spree ze waarden, huet säi Charme verluer. Och virun e puer Joer gouf et nach ëmmer als normal ugesinn fir siwe Aarbechtsdeeg ze waarden fir eng Online Bestellung ze kommen, awer dank der Technologie sinn d'Liwwerung vum selwechten Dag an den nächsten Dag allgemeng ginn.
Also d'Leit wëllen elo méi séier Servicer, a si si souguer bereet méi dofir ze bezuelen. Laut enger rezenter Etude ass et fonnt datt 80% vun den Online Shoppers an den USA de selwechten Dag Versandoptiounen wëllen. All dëst bedeit datt wann Dir d'Erwaardungen vun Ärem Client net iwwerschreift andeems Dir hir Bestellungen op Zäit liwwert, Dir e Graf fir Äert Last-Meile Liwwerungsgeschäft gräift.
Mir hunn e puer Punkte formuléiert wéi dëse Feeler Iech kascht:
Schlecht Client Bewäertung
Am Geschäft gëtt de Client nieft Gott ugesinn. Wann Äre Client net zefridden mat Iech ass, kann et e groussen Impakt op Äert Geschäft hunn. D'Clientë kënnen hir Geschäfter ëmmer soss anzwousch huelen, wa se hir Liwwerungen net zu Zäit kréien. Si wäerten wahrscheinlech op Är Konkurrenten goen.
Si kënnen Äert Geschäft eng schlecht Bewäertung online hannerloossen. Och eng schlecht Iwwerpréiwung kann Äre Ruff zerstéieren a kann e grousse Verloscht fir Äert wäertvollt Geschäft bréngen. An engem Bericht liesen ongeféier 40% vun de Konsumenten nëmmen een bis dräi Rezensiounen ier se eng Meenung bilden, an 88% vun de Konsumenten vertrauen online Bewäertunge sou vill wéi se eng perséinlech Empfehlung hätten. D'Leit froen hir Frënn a Famill net méi fir Empfehlungen. Amplaz gi se online a benotzen Sichmotoren fir Rezensiounen ze fannen. Et ass recommandéiert net op eng rieseg Clientsbasis ze kompromittéieren andeems Dir Är On-Zäit Liwwerung Leeschtung als Selbstverständlech hëlt.
Verléierer trei Clienten
Jidderee weess d'Wichtegkeet vun treie Clienten. Si widderhuelen hir Bestellungen vun Iech och. Si bréngen nei Clientë bei Iech duerch Referratiounen. Wann Dir Är existent Clienten glécklech hält, empfeelen se Är Servicer un all hir Frënn a Famillen. Esou Wuert-vun-Mond Marketing ass wesentlech fir Geschäfter. D'Wharton School of Business seet datt de Liewensdauerwäert vun engem neie Client deen duerch Referratioun kënnt 16% méi ass wéi e Client ouni een verdéngt.
Viru kuerzem huet Oracle erausfonnt datt 86% vun de Konsumenten bereet sinn méi fir eng gutt Erfahrung ze bezuelen. Andeems Dir Äert Versprieche vun der Zäit Liwwerung hält, kritt Dir sou vill méi wéi nëmmen een eenzege gléckleche Client. Dir kritt Loyalitéit, Referratiounen op méi Clienten, a vläicht souguer gutt Online Bewäertungen. Och wann Är Käschten méi héich si wéi Är Konkurrenten, kënnt Dir sécher sinn datt Är Clienten net fort goen.
Verloscht vun wäertvollt Geschäft
Eng Ëmfro gouf an den USA gemaach, an et huet opgedeckt datt ongeféier 59% vun den US Firmen gegleeft hunn datt déi lescht Meile Liwwerung den ineffizientesten Prozess an der ganzer Versuergungskette ass. Och wann et richteg ass datt komplex Routemapping, personaliséiert Servicer wéi Bestellungen zu enger bestëmmter Zäit liwweren, an aner Faktoren, sou wéi d'Wieder, perfektionéiere vun der leschter Meile Liwwerung zu enger Erausfuerderung maachen. Och Är Fournisseuren wäerten d'Bande mat Iech ofschneiden wann Dir e Last-Meile Liwwerpartner sidd a si schlecht Kritiken oder Reklamatiounen vun hire Clienten kréien, well Dir net zur Zäit Liwwerung konnt ubidden.
Si wäerte fort goen an hire Geschäft op Är Konkurrenten huelen, wat en Albtraum fir Äert Geschäft ass. De Liwwerpartner mat engem Zouliwwerer ginn ass e groussen Deal well se regelméisseg Bulkgeschäft ubidden. Trotzdem, wa se erofgoen wéinst Iech, verléiert Dir dëse kontinuéierleche Flux vum Geschäft. Äre Ruff wäert och leiden, an Dir wäert et schwéier hunn aner Fournisseuren Iech erëm ze trauen.
Rising Ausgaben
Wann Är Chauffeuren net op Zäit Liwwerunge maache kënnen, da musse se den Ënnerscheed iergendwéi ausmaachen fir all d'Liwwerungen ze maachen. Zum Beispill kënnen d'Chauffeuren séier séier sinn, wat se a Gefor bréngt fir Stroossefalen ze verursaachen. Dat wier net gutt fir Äert Geschäft oder Är Chauffeuren, well Dir musst e grousse Betrag u Reparaturen, medizinesch Ausgaben a juristesch Käschten bezuelen. Esou Ausgaben kéinten Äert Geschäft ruinéieren.
Wann Är Chauffeuren net zu Zäit Liwwerunge maachen, kënnen d'Clienten net verfügbar sinn fir d'Päck ze sammelen. Also, Är Chauffeuren mussen eng aner Ronn maachen fir déiselwecht Liwwerung ze maachen, wat déi aner Liwwerungen beaflosst. Et wäert och Är Brennstoffkäschten erhéijen wéi och aner Chauffer an assoziéiert Ausgaben. Ausserdeem, wann Är Chauffeuren kontinuéierlech net op Zäit Liwwerunge kënne maachen, musst Dir zousätzlech Chauffeuren astellen an nei Gefierer kafen fir all d'Liwwerungen ofzeschléissen.
Dëst wäert méi evident sinn wann vill Liwwerunge gemaach ginn, besonnesch während der Vakanz oder Feierdeeg. Et wäert schlussendlech Är Tasche beschiedegen an Äre Gewënnmarge senken. Dir kënnt net emol méi Liwwerbestellungen ophuelen, dat heescht datt Dir zousätzlech Akommesméiglechkeeten verléiert.
Wéi Zeo Route Planner kann Iech hëllefen op Zäit Liwwerung z'erreechen
Ee vun de prakteschste Weeër fir op Zäit Liwwerungen z'erreechen ass an déi bescht Routeplaner App fir Liwwerfuerer ze investéieren. D'Streckplaner berücksichtegen all Zorte vu Faktoren a bidden Iech déi bescht optimiséiert Strecken. De Routeplaner gëtt Iech och aner Optiounen wéi Beweis vun der Liwwerung a Streck Iwwerwachung, wat Iech hëllefe fir eng problemfräi Clientserfarung ze bidden. Mat esou enger gudder Route-App kënnt Dir suergen, datt Är Liwwerchauffeuren all Kéier mat den Bestellungen virun der Dier vun Äre Clienten opdauchen.
Zeo Route Planner bitt Iech och Live Route Tracking fir datt Dir all Är Chauffeuren verfollege kënnt. Dës Feature hëlleft Iech Äre Client iwwer säi Package aktualiséiert ze halen. Mir bidden och 24 × 7 Clientssupport fir datt Dir Är Liwwerservicer ouni Problem leeft. Zeo Route Planner bitt Iech all Ariichtungen déi Dir braucht an de leschte Meilen Liwwerungsservicer. Mat der Hëllef vun Zeo Route Planner kënnt Dir Är Clienten op Zäit liwweren an Äert Geschäft zu engem gréissere Mooss ausbauen.
