Бүгүн 2021-жылы кардарларыңызга туура жеткирүү тажрыйбасын камсыз кылуу абдан маанилүү. Эгер сиз жеткирүү бизнеси менен алектенсеңиз, анда кардар Кудай экенин эстен чыгарбаңыз. Эгер кардар сиз берген жеткирүү тажрыйбасына ыраазы болбосо, бул сиздин бизнесиңиз үчүн олуттуу жоготуу.
Бул сценарийди түшүнүү үчүн бир мисал келтирели. Сиз кандайдыр бир продуктуну онлайн заказ кылдыңыз дейли, жана сиз өнүмүңүз эртеси күнү жөнөтүлөт деп эскертме аласыз. Эртеси күнү буюмуңузду күтөсүз жана сиз кайра ушундай билдирүү аласыз "Алуучу үйдө болбогондуктан, продукцияны жеткирүү токтотулду."
Компаниялар ушул доордо жана доордо позитивдүү колдонуучу тажрыйбасын жогорулатуу үчүн миллиондогон акчаларды коротуп жатканда, сиз керектөөчүлөрүңүздү кадимкидей кабыл ала албайсыз. Эгер сиз акыркы миль жеткирүү бизнесин иштетсеңиз, анда жеткирүү тажрыйбасын бекемдешиңиз керек.
сыяктуу программалык камсыздоону кантип маршрутизациялоону карап көрөлү Zeo Route Planner тезирээк жеткирүү жана кардарларга ылайыктуу жеткирүү тажрыйбасын камсыз кылууга жардам берет.
Сиздин кардарлар менен байланыш
Кардарлар жеткирүүнү күткөн күндөр өттү. Бүгүнкү күндө ар бир адам жеткирүү мүмкүн болушунча тез болушун каалайт. Кардарлардын күтүүлөрү жылдар бою өзгөрдү. Бул тенденцияны рынокко алып келген Amazon, Walmart жана Flipkart сыяктуу электрондук коммерция компанияларына рахмат, кардарлардын тажрыйбасын көтөргөн.
KPMG онлайн сатып алуучулардын ишмердүүлүгүн сурамжылоо жүргүздү, жана алар кардарлардын 43% 2020-жылы кийинки күнү жеткирүү жолдорун тандаарын аныкташты. Ошондой эле, 2021-жылы кардарлар бир эле күндө жеткирүүнү талап кылышканда, алардын пакеттерин түбөлүккө күтүшүн күтө албай каласыз.
Кардардын сизге карата терс пикирлерин болтурбоо үчүн, сиз аларга жеткирүү үчүн мүмкүн болгон болжолдуу датаны берүүгө аракет кылышыңыз керек. Андан кийин сиз жеткирүүнүн позитивдүү тажрыйбасын берүү үчүн ошол даталарга карманууга аракет кылышыңыз керек. Кардарларыңыз жеткирүүнү качан ала турган белгилүү бир убакыт терезесин сунуштасаңыз жакшы болмок. Жеткирүү күнү же убакыт терезесинен бир күн же бир саатка ашып кетсе, кардарларыңыздын ишенимине ээ болосуз.
Чектөөлөрдү эске алуу менен учурдагы ресурстардын жеткиликтүүлүгүн жана мүмкүнчүлүктөрүн талдоо кыйын болушу мүмкүн. Көптөгөн ишканалар бул процесстерди кол менен жасоого аракет кылышат, ошондуктан алар көп кыйналышат. Ошондуктан, бул көйгөйдү чечүү үчүн маршрутту башкаруу программасын колдонуу керек.
The жеткирүү айдоочулары үчүн мыкты жеткирүү маршруту пландоочу колдонмолор Маршруттарды пландаштырууда сиз киргизген спецификацияга автоматтык түрдө таасир этүүчү жеткирүү убактысынын терезе чектөөсү менен келет. Zeo Route Planner жөнүндө сөз кыла турган болсок, ал сизге бир мүнөттүн ичинде жакшы оптималдаштырылган маршруттарды сунуштайт. Ошентип, сиз эч качан убакыт терезелерин эсептөө же жолугушуу жөнүндө тынчсыздануунун кереги жок. Ошондой эле, бул макалада кийинчерээк талкууланат дагы бир нече өзгөчөлүктөр менен камсыз кылат.
Кардар эскертмелери
Келгиле, кардарлардын эскертмелеринин маанилүүлүгүн түшүнүү үчүн сценарийди алалы. Өзүңүздү кардардын ордунда калтырыңыз жана бир нерсеге заказ бергениңизди элестетиңиз жана азыр пакетиңиздин келишин күтүп жатасыз. Бул ой сизди толкундантат. Бирок сиз жеткирүү жөнүндө эч кандай эскертме албасаңыз, сиздин бардык толкунданууңуз кыжырдануу жана көңүл калууга айланат.
Кардарларыңыздын мындай тажрыйбадан өтүшү үчүн эч кандай бизнести сунуш кылбайбыз. Бир жолку жеткирүү азыркы учурда популярдуулукка ээ болуп жатат, бирок кардарларга алардын пакеттери жөнүндө эскертмелерди берүү бирдей маанилүү. Маршруттарды туура пландаштыруу программасына инвестициялоо кардарларга кабарлоо маселесин чечүүгө жардам берет.
Zeo Route Planner кардар эскертмелери жана кардар порталы менен келет, бул сиздин жумушуңузду үзгүлтүксүз кыла алат. Биздин кардар эскертме өзгөчөлүгүнүн жардамы менен, сиз кардарларыңыздын пакети жөнүндө кабардар кыла аласыз. Биздин эң сонун системалар кардарларыңызга пакеттин абалы жөнүндө айтып, эскертмелерди жөнөтөт.
Zeo Route Planner кардарларга билдирүүлөрдү SMS же электрондук почта аркылуу же экөөнү тең жөнөтөт. Бул эскертмелер кардарларыңызга пакетинин жандуу абалын берет. Алар ошондой эле биздин кардар порталыбыздан өздөрүнүн жакшылыктарынын абалын көрө турган билдирүүлөр менен шилтеме алышат.
Маршруттарды пландаштыруу жана оптималдаштыруу
Эгерде сиз каалаган өз убагында жеткирүүнү камсыз кылуу Сиздин кардарлар үчүн, ал жакшы оптималдаштырылган маршруттарды пландаштыруу үчүн бирдей маанилүү болуп саналат. Маршруттарды пландаштыруунун эски ыкмаларын колдонуу эскирип, заманбап көйгөйлөр заманбап чечимдерди талап кылат. бекер Google Карталар сыяктуу көп аялдамалык кызматтар өз убагында жеткирүүгө жардам бере турган маршрутту оптималдаштыруу функциясын камсыз кылбайт. Бул жагдай үчүн, сиз туура маршрут пландоочу программа болушу керек.
Zeo Route Planner сизге 20 секунданын ичинде эң жакшы оптималдаштырылган маршруттарды камсыз кылуу үчүн өркүндөтүлгөн маршруттоо алгоритмин колдонот. Бул алгоритм жол кыймылы, аба ырайынын шарттары, бир тараптуу, солго бурулуштар, курулуп жаткан жолдор, качуу зоналары жана убакыт терезелери сыяктуу бир нече чектөөлөрдөн качууга жардам берет. Болгону жеткирүү даректерин кошуу керек таблицаны колдонуп, сүрөт тартуу/OCR, штрих/QR кодун сканерлөө, же атүгүл колдонмого кол менен терүү. Колдонмо сизге 100% так жакшы оптималдаштырылган маршрут менен камсыз кылуу үчүн калганын кылат.
Zeo Route Planner менен сиз маршрутту пландаштырууда тынчсыздануунун кереги жок. Айдоочулар жолдо баратканда, мисалы, жол кырсыгына жолугуу же унаанын бузулушу сыяктуу бир нерсе болуп кетти дейли, анда сиз жеткирүү мөөнөтүн аткаруу үчүн жабыркаган маршрутту дароо кайра оптималдаштырсаңыз болот.
Кардарлардын пикири
Жеткирүүнүн аягында сиз кардарларыңыздын пикирлерин кабыл алышыңыз керек. Бул сиздин бизнесиңизди өркүндөтүүгө жардам берет, бирок ошондой эле кардарларга бизнесиңизди баалай турганыңызды көрсөтүп, аларга эң жогорку артыкчылыкты берет.
Сиз каалаган онлайн кайтарым байланыш системасын колдоно аласыз же заказды аяктагандан кийин кардарлардын жеткирүү тажрыйбасы боюнча пикир сураган электрондук кат жөнөтө аласыз. Сиз айдоочунун рейтинги жана жалпы канааттануу деңгээли сыяктуу нерселерди камтышы керек.
Маанилүү нерсе, сиз алган пикирлердин үстүндө иштөө. Эгерде сиз бизнесиңиздин кирешесин жакшыртууну кааласаңыз, бардык пикирлерди олуттуу кабыл алышыңыз керек. Кардарларыңыздын жеткирүү тажрыйбасын өркүндөтүүгө умтулуу - аны ишке ашыруунун биринчи кадамы.
Корутунду сөздөр
Биз онлайн соода доменинин кескин өсүшүн байкап жатабыз. Ар кандай электрондук коммерция гиганттарынын мүмкүнчүлүктөрүнөн улам кардарлар талапты күчөтүп, алар жакшыраак кызматтарды алууну талап кылышууда.
Бул тууралуу билдирүүдө айтылат Онлайн сатып алуучулардын 92% жеткирүү ылдамдыгы сатып алууда абдан маанилүү экенин айтышкан. Атаандаштык күчөгөндө, акыркы миль жеткирүү бизнесинин аман калышынын жалгыз жолу - кардарларга көбүрөөк көңүл буруу жана сапаттуу жеткирүү тажрыйбасын сунуштоо. Ошентип, алар азыраак баада жакшыраак кызматтарды жана тез жеткирүүнү камсыз кылышы керек.
Жогорудагы постто айтылган кадамдарды аткарууну жана Zeo Route Planner сыяктуу маршруттук колдонмодон жардам алууну сунуштайбыз. Маршруттарды башкаруу колдонмолорунун жардамы менен сиз жеткирүү даректериңизди жана маршруттарыңызды башкара аласыз жана кардарларыңызга жылмакай жеткирүү тажрыйбасын бере аласыз. Бул функциялардан тышкары, сиз 2021-жылдагы акыркы миль жеткирүү бизнеси үчүн бирдей маанилүү болгон маршрутка мониторинг, кардар эскертмелери жана жеткирүү далилин аласыз.
Азыр байкап көрүү
Биздин максат – чакан жана орто бизнестин жашоосун жеңилдетүү жана ыңгайлуу кылуу. Ошентип, азыр сиз өзүңүздүн Excelиңизди импорттоо жана баштоо үчүн бир гана кадам калдыңыз.
Play Store'дон Zeo Route Planner жүктөп алыңыз
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeocircuit
Колдонмолор дүкөнүнөн Zeo Route Planner жүктөп алыңыз
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
