Zeo Route Planner는 여러 정거장까지 효율적으로 운전할 수 있는 방법이 필요한 모든 사람을 돕기 위해 범용 경로 최적화 소프트웨어로 시작되었습니다. 그러나 우리는 가장 열정적인 사용자가 배송 기사라는 것을 금방 깨달았습니다. 지난 몇 년 동안 우리는 이러한 운전자가 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 조사한 다음 전체 팀이 보다 빠르고 효율적으로 작업하는 데 도움이 되는 기능을 구축했습니다.
창립 이래로 우리는 효율성에 중점을 두었습니다. 즉, 전달 프로세스의 모든 기능과 유용성을 쉽게 처리할 수 있는 방식으로 앱을 구축하려고 노력했습니다. 운전자와 파견자 모두. 다른 사람들도 우리 앱을 사용하고 즐길 수 있지만, 제품은 배달 업무에 더욱 맞춤화되도록 성장할 것입니다.
모든 사람이 동일한 내용을 공유할 수 있는 소프트웨어를 선택하려면 작업을 완료하고 운영자와 운전자가 실제로 사용하기 좋아하는 소프트웨어를 선택하는 것이 합리적이라고 생각합니다. 이제 배송 팀의 각 구성원을 위해 우리가 무엇을 하고 있는지 살펴보겠습니다.
경로 매핑/모니터링 소프트웨어를 선택하려면 운영자와 운전자 모두가 즐겨 사용하는 주요 도구가 포함된 소프트웨어를 선택하는 것이 합리적입니다. Zeo Route Planner를 무료로 다운로드하여 사용해 보세요.
Zeo Route Planner가 제공하는 기능
경로 매핑 소프트웨어를 사용하면 배송 기사와 운영자의 작업이 더 쉬워집니다. Zeo Route Planner가 운전자와 배차 담당자가 배송 프로세스를 완료하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.
경로 계획 및 최적화
우리가 들은 많은 파견업체는 여전히 우편번호를 기준으로 배송을 제공합니다. 운전자가 동일한 영역을 일관되게 수행하면 "힘든" 정차를 배우고 시간이 지남에 따라 더 빠르고 더 나은 작업을 수행한다는 주장이 있습니다. 단점은 패키지가 항상 최선의 방법으로 배포되지는 않는다는 것입니다. 같은 날 5시간 경로를 이용하는 운전자와 12시간 경로를 이용하는 운전자가 있을 수 있습니다. 첫 번째 운전자로부터 돈의 가치를 얻지 못하고 두 번째 운전자는 지칠 것입니다.
차량 관리에 대한 권장 사항은 다음과 같습니다. 하루에 필요한 모든 배송을 수행하고 다음을 사용하여 Zeo Route Planner로 가져옵니다. 스프레드시트 파일 (VOUS pouvez의 aussi 사용 바/QR코드, 이미지 캡처, 핀 놓기, 모든 주소를 가져오기 위한 수동 입력). Zeo Route 앱은 운전자가 다음을 수행할 수 있도록 최적화된 경로를 자동으로 생성합니다.
- 거의 동등한 일을 받기
- 가능한 가장 효율적인 방법으로 배송을 수행할 수 있습니다.
생성된 경로가 만족스러우면 탐색 서비스를 시작할 수 있습니다. (Zeo Route Planner는 Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go, Apple Maps 등 다양한 내비게이션 서비스를 제공합니다.
이동 중에도 경로 계획
대부분의 경로 계획 소프트웨어 옵션에서는 운영자가 아침에 경로를 실행하고 이를 편집할 수 없는 형식으로 운전자에게 보냅니다. 따라서 문제가 발생하면 운전자는 더 이상 최적의 경로를 이용할 수 없습니다.
운전자가 배송 경로를 다시 최적화해야 하는 이유는 다음과 같습니다.
- 고객이 배송 예정 시간을 취소한 경우
- 새로운 픽업이 경로에 추가되면
- 운전자가 늦어서 예정된 시간 내에 패키지를 배달하기 위해 우회해야 하는 경우
- 교통상황에 변화가 있는 경우(사고, 학교 교통량 급증 등)
이와 같은 상황이 발생하면 운전자는 Zeo Route Planner를 마지막 배송으로 업데이트하고 알고리즘을 다시 실행할 수 있습니다. 업데이트된 상황에 맞는 새로운 최적의 경로를 받게 됩니다.
경로 모니터링
많은 GPS 추적 솔루션이 트럭의 위치를 알려주지만 경로상 운전자의 위치를 알려주는 솔루션은 많지 않습니다.
Zeo Route Planner 배차 웹 앱을 사용하면 운전자가 일일 경로를 따라 어디에 있는지 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다(실시간 정보로 업데이트되는 지도를 통해). 특정 운전자를 확대하고 예정된 정류장 목록을 확장할 수도 있습니다. 또한 배차 담당자가 정류장을 드래그 앤 드롭할 수 있는 기능도 연구 중입니다.
도착 예정 시간은 하루 종일 자동으로 업데이트됩니다. 평균 배송 시간과 운전 시간을 고려합니다. 다음 정류장 도착 예정 시간은 일반적으로 매우 정확합니다. 예를 들어, 다음 정류장까지 차로 10분 거리에 있다면 예상 시간보다 XNUMX~XNUMX분 이내에 도착할 것으로 예상할 수 있습니다.
그날의 최종 정류장에 대한 ETA는 운전자가 이전 배송을 완료하는 방식에 따라 정확하게 늘어납니다. 예를 들어 마지막 방문의 ETA는 1.5시간 경로의 경우 +/-10시간 이내여야 합니다. 불확실성(교통 상황 및 기타 기상 조건)이 있을 수 있지만, 제공하는 정보만큼만 유용합니다.
ETA는 운전자나 배차 담당자가 보고한 평균 배송 시간에 의존합니다. 또한 B2B 배송은 B2C보다 훨씬 더 많은 변동성을 가질 수 있습니다(물론 업계에 따라 다름). 정확한 예상 시간이 필요한 경우 각 정류장 유형에 따른 평균 시간으로 앱을 업데이트하는 것이 좋습니다.
인기 있는 내비게이션 앱과의 호환성
Zeo Route Planner는 Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go와 같은 모든 일반적인 내비게이션 앱과 호환됩니다. 운전자는 내비게이션 앱과 Zeo Route 앱 사이를 전환하여 정류장을 완료로 표시한 후 다음 정류장으로 운전을 시작할 수 있습니다.
이러한 인기 내비게이션 앱의 통합을 통해 자신이 가장 좋다고 생각하는 내비게이션 서비스를 쉽게 선택하고 모든 배송 프로세스를 완료할 수 있습니다. 이는 운전자의 손에 더 많은 힘을 더해줍니다.
배달 증명 및 수령인 알림
Zeo Route Planner는 고객이 신이라는 사실을 항상 믿었습니다. 따라서 당사의 배송 증명은 고객이 패키지에 대해 필요한 모든 정보를 얻을 수 있는 원활한 기능을 제공합니다.
Zeo Route Planner는 배송 상황에 따라 고객에게 이메일 또는 SMS 알림을 보냅니다. 또한 운전자가 완료된 배송을 추적할 수 있는 최고의 배송 증명을 제공합니다.
우리는 서명과 배송 증명 사진을 제공합니다. 패키지 배송 후 스마트폰으로 고객의 서명을 받거나, 고객이 부재 중일 경우 패키지 사진을 촬영할 수 있습니다.
이렇게 하면 완성된 패키지를 추적하고 고객에게 배송에 대한 정보를 지속적으로 제공할 수 있습니다. 이는 고객과 좋은 유대 관계를 유지하는 데 도움이 될 것이며 결과적으로 비즈니스 성장에 도움이 될 것입니다.
경로 매핑 소프트웨어는 가치가 있나요?
때때로 운전자들은 아침에 경로 관리자에게 주소를 추가하는 데 필요한 15분(약 XNUMX분)이 그만한 가치가 없으며 직관적으로 가장 가까운 정류장까지 운전하여 보충하겠다고 주장합니다. 실제로 우리는 그것을 보았습니다. Zeo Route Planner를 사용하는 운전자는 매일 15~20% 일찍 경로를 마치는 경우가 많습니다.
이것이 바로 경로 계획 솔루션입니다. 배차 담당자는 운전자의 현재 위치와 다음 정류장에 언제 도착할지 알 수 있어 이점을 누릴 수 있습니다. 고객이 전화로 배송 상태를 문의하는 경우 운전기사에게 전화할 필요가 없어 배송 진행이 더욱 지연됩니다.
Zeo Route Planner를 사용하면 모든 사람을 위한 효율적인 경로를 계획하는 것이 더 쉽습니다. 배송 운영을 확장하고 일관성(및 미래 계획 능력 향상)을 달성하려는 사람은 매우 중요하며 Zeo Route 앱은 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Zeo Route Planner는 모든 배송 문제에 대한 완벽한 솔루션이 아닐 수도 있습니다. 그러나 우리는 배치 담당자와 운전자가 보다 효율적으로 일하고 고객 만족도를 높이며 아침에 집에 일찍 도착할 수 있는 단일 플랫폼을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 우리는 라스트마일 배송 분야에서 최고가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
