한 명 이상의 배송 기사를 통해 매일 수백 건의 배송을 수행하는 경우 운영을 원활하고 효율적으로 유지하려면 기술의 도움이 필요합니다. 라스트 마일 배송을 처리하는 많은 기업의 경우 이는 본격적인 배송 소프트웨어의 형태를 취합니다.
물론 "배달 소프트웨어"는 광범위한 용어입니다. 배송 프로세스에는 패키지를 A에서 B로 안전하게 이동하는 모든 작은 단계가 포함됩니다.
따라서 이 게시물에서 우리는 전달 소프트웨어가 실제로 무엇을 하는지 살펴보고 우리 제품에 내장된 주요 기능을 강조하겠습니다. Zeo 루트 플래너, 배송 팀이 이를 사용하여 보다 효율적인 운영을 실행하는 방법을 알아보세요.
Zeo Route Planner가 제공하는 주요 기능
우리는 Zeo 루트 플래너 택배사와 배송업체의 피드백을 바탕으로 작성되었습니다.
이는 우리 플랫폼이 배차 담당자와 배송 기사의 요구 사항을 핵심으로 하여 개발되었음을 의미합니다.
다른 많은 공급업체는 다음 중 하나를 수행합니다.
- 독립적으로 사용되거나 값비싼 도구 모음 내에서 사용되는 특정 사용 사례에 대한 단일 앱을 구축하거나
- 다양한 현장 서비스를 위한 하나의 솔루션을 구축합니다. 즉, 기능이 희석되거나 일반화됩니다.
Zeo Route Planner가 제공하는 일부 기능은 다음과 같습니다.
경로 최적화 및 계획
수동 경로 계획은 배송 경로를 계획하는 관리자에게 엄청난 시간 낭비입니다. 특히 여러 명의 운전자가 동시에 작업하는 경우 더욱 그렇습니다. 그리고 Google 지도와 같은 플랫폼을 사용해도 문제가 해결되지 않습니다. 매일 일정을 정할 수 있는 정류장이 수백 개 있을 때.
Zeo Route Planner를 사용하면 주소 목록을 업로드할 수 있습니다( 스프레드시트 형식/이미지 캡처/QR 코드)를 우리 앱에 추가하세요. 우리의 경로 최적화 알고리즘은 각 운전자의 가장 빠른 경로를 자동으로 계산합니다.
1분 안에 완전히 최적화된 운전 방향을 얻을 수 있으며, 그런 다음 즐겨 사용하는 내비게이션 서비스를 사용하여 추적할 수 있습니다.
여러 운전자의 주소 목록을 입력함으로써 회사의 경로가 전체적으로 효율적으로 계획되었는지 확인할 수 있습니다.
경로 사용자 정의
수동 계획 또는 경로 인쇄 작업을 수행하는 경우 예상치 못한 일이 발생했을 때 적응하는 것은 매우 어려운 일입니다. 하지만 우리 앱을 사용하면 진행 중인 경로를 맞춤 설정할 수 있습니다. 웹 앱을 사용하여 새로운 정류장을 추가할 수 있으며, 운전자는 iOS 또는 Android 앱에서 수동으로 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 이를 통해 하루 종일 제어력과 유연성을 얻을 수 있습니다.
그리고 운전자가 경로를 시작하기 전에 경로 사용자 정의도 중요합니다. 우리는 제공한다:
- 우선 정류장: 하루 중 일찍 완료해야 하는 특정 정류장에 우선순위를 부여하여 최적화된 경로를 고려합니다.
- 시간 제약: 특정 시간 또는 할당된 특정 시간 창 내에 배송 실행을 완료할 수 있습니다. 예를 들어, 한 기업에서는 이 기능을 사용하여 오전에 B2B 중지를 완료한 후 오후에 B2C 배송을 실행합니다.
Zeo Route Planner를 무료로 다운로드하여 사용해 보세요, 다양한 배송 경로에서 여러 운전자를 관리하면서 생활이 어떻게 더 쉬워지는지 직접 경험해 보세요.
내비게이션 서비스 선택
일부 배달 소프트웨어 공급업체는 자체 매핑 도구를 사용하도록 강요하거나 특정 내비게이션 시스템으로 통합을 제한합니다. 하지만 Zeo Route Planner를 이용하면 별도의 번거로움이나 비용을 추가하지 않고도 원하는 대로 내비게이션 서비스를 이용할 수 있습니다.
우리 플랫폼은 iOS 플랫폼의 Google Maps, Waze Maps, Yandex Maps, Here We Go, TomTom Go, Sygic Maps 및 Apple Maps와 함께 작동합니다.
운전자는 배달 앱과 선택한 GPS 앱 사이를 전환하며, 경로가 진행되는 동안 두 앱이 원활하게 함께 작동합니다. 이를 통해 동급 최고의 내비게이션의 이점을 누릴 수 있으며 운전자가 새로운 소프트웨어 솔루션을 배우도록 강요하지 않습니다.
경로 모니터링
경로를 따라 운전자를 모니터링할 수 있는 능력은 모든 파견자나 팀 관리자에게 매우 중요합니다. 그리고 이제 운전자는 내비게이션 및 배달 관리 작업에 스마트폰을 사용하므로 차량 위치를 추적하기 위해 값비싼 하드웨어를 구입하지 않고도 이 작업을 수행할 수 있습니다.
Zeo Route Planner 앱을 사용하면 실시간 추적을 수행하고 최적화된 경로의 맥락에서 각 운전자의 위치를 알 수 있습니다. 이는 그들이 방금 멈춘 곳과 다음에 어디로 갈지 알 수 있다는 것을 의미합니다.
이와 대조적으로, 다른 많은 차량 추적기는 운전자를 지도에 점으로 표시하지만 실제로 운전자가 예정대로 운전하고 있는지 또는 지각하고 있는지는 알 수 없습니다.
수신자 알림 제공
고객에게 패키지의 위치와 드라이버 파트너가 도착할 예정인 시간을 알리기 위해 배송 추적이 필요할 수 있습니다. 그러나 효율성을 더욱 높이려면 수신자에게 이 정보를 미리 제공하여 고객 서비스에 전화할 필요가 없도록 해야 합니다.
Zeo Route Planner를 배송 솔루션으로 사용하면 차량이 창고를 떠날 때 수신자에게 자동으로 알리고 대략적인 ETA를 제공하고 정확한 배송 시간 창을 통해 시간이 가까워지면 업데이트할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고 수령인이 적시에 집에 있기 때문에 더 많은 배송을 완료할 수 있음을 의미합니다.
자동 수신자 알림은 배달 확인 업데이트와 배달 증명도 제공하며 SMS, 이메일 또는 둘 다를 통해 보낼 수 있습니다.
배달 증명
배달 증명을 취득한다는 것은 불만 사항과 분쟁으로부터 귀하를 보호할 수 있다는 의미이며, 운전자가 더 많은 배달을 완료할 수 있다는 의미이기도 합니다. 이웃에게 패키지를 맡기거나 수령인이 집에 돌아올 때 수령할 수 있도록 안전한 장소에 보관할 수 있기 때문입니다. 실제로 POD 기능이 없으면 배송 관리 솔루션이 완성되지 않습니다.
Zeo Route Planner의 POD는 운전자의 스마트폰을 전자 서명 장치로 바꿔서 수신자가 손가락 끝으로 터치스크린에 서명할 수 있도록 해줍니다.
또한, 드라이버 파트너는 배송 증명 사진을 캡처할 수 있습니다. 이 정보는 백오피스 기록을 위해 클라우드에 자동으로 업로드되며 배송 확인을 위해 수신자에게 전송될 수도 있습니다.
마무리
요약하자면, 배송 소프트웨어를 사용하면 배송 프로세스를 번거롭지 않게 만들고 수익을 늘릴 수 있는 모든 기능을 제공할 수 있다고 말할 수 있습니다. Zeo Route Planner 앱의 도움으로 배달 사업을 절대적으로 활성화하고 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
우리의 견해로는 전달 소프트웨어가 창출하는 데 도움이 되어야 하는 세 가지 주요 결과가 있습니다.
- 행복한 고객
- 행복한 운전자
- 효율적인 운영
본격적인 배송 소프트웨어는 배송 및 운전의 모든 영역에서 마찰을 완화하여 스트레스나 복잡성을 추가하지 않고 더 빠르게 성공적인 배송을 만드는 데 집중할 수 있도록 해줍니다. 이를 통해 배송 사업을 확장하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
지금 사용해보기
우리의 동기는 중소기업의 삶을 더 쉽고 편안하게 만드는 것입니다. 이제 Excel을 가져와 시작하는 단계만 남았습니다.
Play 스토어에서 Zeo Route Planner를 다운로드하세요.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.ze회로
App Store에서 Zeo Route Planner를 다운로드하세요.
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
