이 게시물에서는 귀하의 중소기업이 당사의 경로 관리 소프트웨어를 사용하여 어떻게 수익을 개선(예: 비용 절감 및 수익 증대)할 수 있는지 살펴보겠습니다. Zeo 루트 플래너, 특히 최상의 배송 경로 생성, 운전자 진행 상황 모니터링 및 배송 증명 활용에 중점을 둡니다.
지난 몇 년 동안 더 많은 중소기업이 다양한 이유로 제공하는 서비스에 지역 배송을 추가했는데, 그 이유가 모두 코로나19 폐쇄 제한과 관련이 있는 것은 아닙니다. 일부 레스토랑은 높은 수수료로 인해 수익성이 크게 떨어지기 때문에 Postmates, Uber Eats, DoorDash와 같은 서비스를 중단했습니다. 요식업 이외의 사업체들도 제19자 배달 서비스 이용을 중단했습니다. 대신, 그들은 경로 계획 소프트웨어의 도움을 받아 자체적인 사내 배달 팀을 만들고 있습니다. 이를 통해 기업은 코로나XNUMX 재택 명령 기간 동안 문을 열어두고 직원을 유지할 수 있었습니다.
또한 사내 배송 팀을 통해 기업은 동일한 기준을 갖고 있지 않은 조직 외부의 배송 기사에게 아웃소싱하는 대신 오프라인 매장에서 완성한 것과 동일한 고객 서비스 수준을 유지할 수 있습니다. 마지막으로, 코로나19에 대처하기 위해 적극적인 B2B 및 도매 기업은 온라인 상점에 소비자 직접 판매(D2C) 옵션을 추가하여 대부분의 유통업체의 수익 손실을 상쇄하고 주문을 줄였습니다. 중소기업이 코로나19로 인해 변화된 세상을 헤쳐 나가면서 고객이 집에서 쇼핑하려는 동기가 더 커짐에 따라 현지 배송 서비스는 수익성 있는 비즈니스 운영의 핵심 부분으로 남을 가능성이 높습니다.
운전자 팀을 관리하거나 개인 운전자이고 그들을 추적할 수 있는 간단하고 비용 효과적인 방법을 원하는 경우(경로를 더욱 효율적으로 만들면서), 무료로 Zeo Route Planner를 다운로드하여 사용해 보세요
경로 관리 소프트웨어가 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
언뜻 보면 소규모 기업 소유자는 경로 관리 소프트웨어가 기업 수준의 차량 관리 및 배차 담당자에게만 필요한 것이지 지역 기업에 도움이 될 수 없는 것처럼 자신의 요구에 비해 과잉일 가능성이 있다고 생각할 수 있습니다.
하지만 실제 사업주들과 나눈 대화를 토대로 보면 다음과 같은 사실이 분명해졌습니다. 경로 계획 솔루션과 배송 관리 시스템을 사용하여 적어도 세 가지 측면에서 수익성이 향상되었습니다.:
- 배송 경로 최적화: 이제 기업은 연료비와 인건비를 절약할 수 있습니다. 또한 특정 날짜에 더 많은 배송을 할 수 있습니다.
- 진행 중인 경로를 모니터링하여: 경로 모니터링을 통해 고객에게 주문의 최신 ETA를 쉽게 업데이트할 수 있어 시간이 절약됩니다. 이렇게 하면 진행 상황에 대한 업데이트를 받기 위해 운전자에게 전화할 필요가 없으므로 귀하와 운전자의 시간이 절약됩니다.
- 배송 증명을 캡처하여 다음을 수행합니다. 배달 증명은 귀하, 배달 운전자 및 고객 간의 의사소통을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 배송 증명을 사용하면 고객이 배송에 서명하도록 하거나 드라이버 파트너가 패키지를 떠난 위치의 사진을 찍을 수 있습니다.
최적화된 배송 경로가 시간과 비용을 절약하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
비즈니스에 지역 배송을 추가할 때 가장 큰 과제 중 하나는 배송 계획 방법을 파악하는 것입니다. 우리와 협력하는 대부분의 기업은 현재 소비자 직접 배송이 증가하고 있습니다. 이는 매일 새로운 주소를 배송하고 있음을 의미합니다.
이 때문에 그들은 하나의 경로를 만들고 이를 고수할 수 없습니다. 어떤 주소로든 배송을 처리할 수 있는 유연한 방법이 필요합니다. 이를 위해서는 경로 최적화 도구가 필요합니다.
경로 최적화가 없으면 다음과 같은 두 가지 이유로 인해 새로운 배송 프로세스가 수익을 저하시키는 것을 보게 될 것입니다.
- 경로 계획자 측에서: 스스로 경로를 계획하는 데는 시간이 걸리며, 계획한 경로가 실제로 최선의 경로인지 완전히 확신할 수 없습니다(예: 보이지 않는 더 빠른 경로가 있을 수 있음). 효율적인 경로를 계획하는 데 시간이 오래 걸릴수록 비즈니스 운영에 소요되는 시간은 줄어듭니다.
- 납품실행측에서: 경로가 덜 최적화될수록 경로의 이동 시간이 길어집니다. 운전자가 시간당 근무하는 경우 이는 운전자에게 주문당 더 많은 비용을 지불한다는 의미입니다. 최적의 경로를 생성하면 운전자의 대역폭을 늘릴 수 있습니다.
우리의 기능과 우리가 운전자와 중소기업의 성장을 어떻게 돕는지 자세히 읽어보세요. 여기에서 지금 확인해 보세요..
Zeo Route Planner의 경로 최적화가 시간 절약에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?
지역 기업이 배송 작업을 개선하려면 Google 지도보다 더 정교한 기능이 필요하다는 사실을 빠르게 깨닫는 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 스스로 경로를 계획하는 것은 너무 오래 걸리고 지속 가능한 프로세스가 되기에는 너무 비효율적입니다.
경로 계획을 세우는 데 시간이 많이 걸리는 이유 중 하나는 고객 이름, 주소, 구매한 제품 등 주문과 관련된 모든 정보를 처리하는 것입니다.
Zeo Route Planner를 통해 귀하를 위해 설정해 드렸으므로 귀하는 온라인 상점에서 고객 주문을 다운로드할 수 있습니다. 엑셀 파일 (또는 CSV 파일)을 선택한 다음 해당 파일을 Zeo Route Planner에 직접 업로드하세요. 당신은 또한 사용할 수 있습니다 QR 코드 스캔, 이미지 캡처 주소를 로드합니다.
하지만 주소를 입력할 때 Google 지도에서 사용하는 것과 동일한 자동 완성 기능을 사용하여 수동 입력을 빠르고 효율적으로 수행할 수도 있습니다. 이를 통해 운전자는 모바일 기기에서 직접 막바지 배달 장소를 쉽게 추가할 수 있습니다. 또한 Zeo Route Planner 모바일 앱은 iOS 및 Android 운영 체제에서 모두 작동합니다.
경로 관리 소프트웨어에서 경로 모니터링의 이점
경로 관리 소프트웨어는 일일 경로를 최적화하는 것 이상의 역할을 합니다. 기업은 또한 경로 모니터링의 이점을 누릴 수 있으므로 본사 팀이 경로를 따라 운전자의 실시간 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
경로 모니터링 기능을 구축했을 때 우리는 운전자가 전체 경로 내에서 어디에 있는지 보여주고 싶다는 것을 알고 있었습니다. GPS 추적은 운전자가 언제 특정 정류장을 완료할지 알아내려고 할 때 그 자체로는 도움이 되지 않습니다.
예를 들어, 운전자가 현재 있는 곳의 교차로를 알고 있더라도 교통 체증 때문에 정차를 건너뛰어야 했는지, 아니면 우회해야 했는지 알 수 없습니다. 그러나 운전자가 경로의 맥락 내에서 어디에 있는지 알면 운전자가 방금 완료한 정류장과 다음 목적지가 어디인지 알 수 있습니다.
이 도구는 다양한 이유로 유용합니다. 고객이 매장에 연락해 배송에 대해 문의하는 경우 고객 정보를 받아 전화를 끊고 운전기사에게 전화할 필요가 없습니다. 대신 데스크탑에서 진행 중인 경로를 확인하여 귀하와 운전자의 시간을 절약할 수 있습니다.
배달 증명을 사용하여 비용을 절약하는 방법
당사의 모바일 앱을 통해 운전자는 배송 증명을 받을 수 있습니다. 고객은 운전자의 스마트폰에 손가락을 대고 패키지에 서명할 수 있으며, 비접촉 배송에 중점을 두는 경우 운전자는 패키지를 안전한 장소에 두고 사진을 찍을 수 있습니다. 사진은 Zeo Route Planner 웹 앱에 자동으로 업로드되며, 여기에서 본사에서 다시 검토할 수 있습니다.
이렇게 하면 고객이 전화하여 배송을 받지 못했다고 말하는 경우 사진을 참조하여 고객에게 소포를 찾을 수 있는 곳을 안내할 수 있습니다.
사업을 운영하고 배송을 옵션으로 사용하여 수익을 늘리고 급여를 낭비하지 않으려면, 무료로 Zeo Route Planner를 다운로드하여 사용해 보세요.
결론
마지막으로, 경로 관리 애플리케이션은 귀하의 비즈니스 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있으며, Zeo Route Planner 앱의 도움으로 라스트 마일 비즈니스에서 더 큰 성과를 달성할 수 있다고 말하고 싶습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 D2C 모델로의 급격한 전환이 이루어지면서 운전자에게 도움이 될 수 있는 경로 플래너를 사용하는 것도 마찬가지로 중요해졌습니다.
Zeo Route Planner의 도움으로 수동 입력, 스프레드시트 가져오기, QR 코드 스캐닝, 이미지 캡처. 당사의 웹 앱을 사용하여 운전자를 추적하고 고객에게 패키지에 대해 알릴 수 있는 수신자 알림 기능을 얻을 수 있는 옵션이 제공됩니다. 동급 최고의 배송 증명을 통해 고객에게 패키지 배송에 대한 정보를 제공하고 배송 완료를 추적할 수 있습니다.
요약하면, 배송 프로세스를 관리하기 위한 Zeo Route 플래너가 포함된 완전한 패키지를 얻을 수 있으며, 앱에서 제공하는 기능의 도움으로 수익을 확실히 높일 수 있습니다.
