배송 증명을 획득하면 패키지 분실, 사기 청구, 배송 오류 등의 위험으로부터 배송 팀을 보호할 수 있습니다. 전통적으로 배송 증명은 종이 양식에 서명하여 획득했습니다. 그럼에도 불구하고 배송 관리 팀은 점점 더 소프트웨어 도구와 전자 배송 증명(ePOD)을 찾고 있습니다.
종이 기반 배송 증명이 더 이상 적합하지 않은 이유를 살펴보고 기존 배송 작업에 전자 POD를 추가하여 배송 비즈니스를 더욱 안정적으로 만들 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
이 게시물을 통해 귀하의 배송 비즈니스에 적합한 ePOD 솔루션 유형에 대한 지침을 제공하고 선택 시 이점을 강조하겠습니다. Zeo 루트 플래너 배달 증명으로 디지털 서명과 사진을 캡처합니다.
참고: Zeo Route Planner는 팀의 앱과 개별 운전자의 앱에서 배달 증명을 제공합니다. 우리는 또한 배달 증명을 제공합니다. 무료 등급 서비스.
종이 기반 배달 증명이 필요한 이유 낡은
종이 기반 배달 증명이 더 이상 운전자나 파견자에게 적합하지 않은 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 아래에는 그 이유 중 몇 가지가 나열되어 있습니다.
스토리지 및 보안
운전자는 실제 문서를 분실이나 손상으로부터 하루 종일 안전하게 보관해야 하며, 파견 담당자는 이를 본사에 보관해야 합니다. 시스템으로 스캔하여 파기하거나 캐비닛에 안전하게 보관해야 합니다. 문서가 손실되면 POD 서명도 손실되므로 고통스러운 배달 분쟁이 발생할 가능성이 있습니다.
수동으로 데이터 입력
하루 일과를 마치고 종이 기록을 조정하고 병합하려면 많은 시간과 에너지가 필요합니다. 우리 모두는 많은 서류와 기록을 가지고 작업하면 손실과 실수가 발생할 가능성이 크다는 것을 알고 있습니다. 이것이 종이 POD가 구식인 또 다른 이유입니다.
실시간 가시성 부족
운전자가 종이에 서명을 수집하는 경우, 배차 담당자는 운전자가 경로에서 돌아올 때까지 또는 전화하여 운전자에게 폴더를 뒤지도록 지시할 때까지 이를 알 수 없습니다. 이는 정보가 나중에만 알려지고 발송자가 패키지에 대해 문의하는 경우 수신자를 실시간으로 업데이트할 수 없음을 의미합니다. 그리고 사진 증거가 없으면 운전자는 패키지를 안전한 장소에 어디에 두었는지 항상 정확하게 설명할 수 없습니다. 메모는 주관적이며 불분명할 수 있으며 이미지의 맥락이 없으면 수신자에게 위치를 전달하기 어려울 수 있습니다.
환경에 미치는 영향
매일 많은 양의 종이를 사용하는 것이 탄소 배출량을 줄이는 데 도움이 되지 않는다는 것은 확실합니다. 배송 횟수가 많을수록 영향은 더욱 커집니다.
간단히 말해서, 종이 기반 배송 증명은 오래되고 비효율적이며(즉, 처리 속도가 느림) 수신자, 배송 기사 또는 파견 관리자의 경험에 도움이 되지 않습니다. 실행 가능한 대안이 없었을 때는 합리적이었을 수도 있지만, 요즘에는 다양한 전자 배송 증명 솔루션 중에서 선택하여 배송 서비스를 개선할 수 있습니다.
전자 배송 증명에 사용할 수 있는 옵션은 무엇입니까?
기존 배송 작업에 종이 없는 전자 배송 증명을 추가하는 경우 다음 두 가지 옵션이 있습니다.
- 전용 배송 증명 소프트웨어: 독립형 ePOD 솔루션은 일반적으로 다른 내부 시스템에 연결된 API를 통해 배달 증명 기능만 제공합니다. 그리고 일부 목적에 맞게 제작된 ePOD 도구는 제품군의 일부로, 다른 기능과 독립적으로 작동하며, 지원 기능을 추가 비용으로 구입해야 합니다.
- 배송 관리 솔루션: Zeo Route Planner 앱의 도움으로 무료 및 프리미엄 플랜에 전자 배달 증명이 포함됩니다. ePOD뿐만 아니라 경로 계획 및 최적화(여러 운전자에 대한), 실시간 운전자 추적, 자동 ETA, 수신자 업데이트 등의 기능도 제공됩니다.
상황에 따라 한 가지 옵션이 다른 옵션보다 더 적합할 수도 있습니다.
예를 들어 중소 규모의 배송 팀이 있는 경우 다음을 사용하여 배송 작업(POD 포함)을 단일 통합 플랫폼으로 통합하는 것이 합리적입니다. Zeo 루트 플래너.
그러나 매일 단일 숫자 배달 중지를 수행하는 개인 또는 소규모 기업(확장할 의향 없음)이고 POD를 사용하여 마음의 평화를 더 원하지만 배달 관리 기능은 필요하지 않은 경우 독립 실행형 앱이 더 매력적일 수 있습니다. .
대규모 차량과 복잡한 기술 인프라를 갖춘 기업이라면 기존 시스템에 연결되는 맞춤형 ePOD 솔루션이 귀하의 요구 사항에 더 적합할 수 있습니다.
최고의 POD 앱을 선택하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 게시물을 확인하세요. 귀하의 배달 사업에 가장 적합한 배달 증명 앱을 선택하는 방법.
Zeo Route Planner의 배송 증명
전자 배송 증명 앱인 Zeo Route Planner를 사용하면 배송 비즈니스 프로세스를 간소화하는 다른 주요 기능과 결합하여 필요한 모든 기능을 얻을 수 있습니다. 배송 증명을 위해 Zeo Route Planner 앱을 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.
전자 서명 캡처: 운전자는 자신의 모바일 장치를 사용하여 전자 서명을 캡처한 다음 자동으로 클라우드에 업로드할 수 있습니다. 이는 추가 하드웨어가 필요 없고, 수동 데이터 입력이 줄어들며, 본사에 있는 관리자와 배치 담당자가 정확한 실시간 가시성을 얻을 수 있음을 의미합니다.
디지털 사진 캡처: 우리 앱의 사진 캡처를 통해 운전자는 패키지의 스마트폰 스냅을 촬영할 수 있으며, 이는 기록에 업로드되고 백오피스 웹 앱에서 볼 수 있습니다. 배송 증명 사진을 캡처할 수 있다는 것은 패키지를 안전한 장소에 보관하고 떠난 위치를 증명할 수 있기 때문에 운전자가 최초 배송을 더 많이 할 수 있다는 것을 의미합니다(재배송 감소).
이러한 기능은 배송 프로세스, 분쟁 해결, 재배송, 수취인 통신 및 분실된 소포 추적에서 시간이 많이 걸리는 결함을 완화하므로 실질적인 비즈니스 이점으로 해석됩니다. 이는 수익성 개선에 집중할 수 있음을 의미합니다.
귀하의 비즈니스 신뢰성을 향상시키기 위해 배달 증명 외에 우리가 제공하는 다른 것
우리 앱을 전자 배달 증명 도구로 사용하는 것 외에도 운전자와 배차 담당자가 배달 경로를 더 잘 관리하는 데 도움이 되는 다른 많은 기능이 있습니다. 사진 캡처 및 전자 서명 외에도 당사의 배송 플랫폼은 다음을 제공합니다.
- 경로 계획 및 최적화:
Zeo Route Planner를 사용하면 몇 분 안에 여러 운전자를 위한 최적의 경로를 계획할 수 있습니다. 스프레드시트를 가져오고 알고리즘이 자동으로 작업을 수행하도록 하여 앱에서 가장 빠른 경로를 설정하면 운전자가 선호하는 내비게이션 서비스를 사용할 수 있습니다.
참고: 저희 앱은 무제한의 정류장을 제공합니다. 다른 많은 경로 최적화 도구(또는 Google 지도와 같은 무료 대안)는 입력할 수 있는 경로 수에 제한을 두고 있습니다. - 실시간 운전자 추적:
Zeo Route Planner를 사용하면 본사에서 경로 모니터링을 수행하고 실시간 데이터를 사용하여 경로의 맥락에서 운전자를 추적할 수 있습니다. 이를 통해 큰 그림을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 고객이 전화하면 쉽게 업데이트할 수 있습니다. - 동적 지침 및 변경 사항:
마지막 순간에 운전자 간 경로를 교환하고, 진행 중인 경로를 업데이트하고, 우선 정류장 또는 고객 시간대를 고려하세요.
위의 모든 기능과 함께 배송 증명 기능을 추가하면 Zeo Route Planner는 배송 회사와 중소기업에 완벽한 배송 관리 시스템을 제공합니다. 복잡한 통합이나 추가 하드웨어가 필요하지 않으며 배송 기사에 대한 교육도 거의 필요하지 않습니다.
결론
전자 배송 증명을 획득하는 것은 종이 기반 배송 확인에서 벗어나 처음부터 POD를 시작하는 배송 팀에게 획기적인 변화를 가져옵니다.
운전자가 자신의 기기에서 사진과 전자 서명을 캡처할 수 있도록 하면 분쟁과 재배송을 줄이고 그 과정에서 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
ePOD를 사용하면 고객을 만족시키고 패키지 배송에 대한 정보를 지속적으로 제공하여 비즈니스 신뢰성을 높일 수 있습니다.
지금 사용해보기
우리의 동기는 중소기업의 삶을 더 쉽고 편안하게 만드는 것입니다. 이제 Excel을 가져와 시작하는 단계만 남았습니다.
Play 스토어에서 Zeo Route Planner를 다운로드하세요.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.ze회로
App Store에서 Zeo Route Planner를 다운로드하세요.
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
