사업주로서 운전자는 공급망 및 운송 기능에서 가장 중요한 요소입니다. 당연히 운전자 이직은 전체 프로세스를 해체하고 비즈니스 성장에 큰 장애물이 될 것입니다. 그렇기 때문에 운전자 유지는 최우선 순위는 아니더라도 최우선 순위 중 하나여야 합니다. 에 따르면미국 트럭 협회, 대형 차량의 회전율은 89년 평균 2021%였습니다.
운전자 이직률이란 무엇입니까?
운전자 이직률은 특정 기간(일반적으로 XNUMX년) 동안 조직과 헤어진 운전자의 비율입니다. 이는 운송 산업 기업의 핵심 성과 지표이며 기업의 운전자 유지 전략의 효율성을 평가하는 데 도움이 됩니다. 운전자 이직률을 계산하는 공식은 다음과 같습니다.
떠난 운전자들
____________________________________________________________________________ x 100
( 기간초 운전자 + 기간말 운전자 ) / 2
운전자 유지율 개선의 필요성
- 사업 손실
문 밖으로 나가는 모든 운전자로 인해 비즈니스를 잃게 됩니다. 운전자가 퇴장하고 경쟁업체에 합류하면 손실과 문제가 더욱 복잡해집니다. 이는 귀하의 역량을 감소시킬 뿐만 아니라 차례로 경쟁사의 역량을 증가시켜 귀하보다 우위를 점할 수 있게 해줍니다. 지속적으로 비즈니스 결과를 개선하려면 운전자 유지율을 개선해야 합니다. - 운전자 이직으로 인한 높은 비용
에 따라 어퍼 그레이트 플레인스 교통 연구소(Upper Great Plains Transportation Institute) 조사, 운전자 이직률은 $2,243에서 $20,729 사이입니다. 이 수치는 운전자가 기술자이기도 한 소규모 기업의 경우에만 더 높습니다. 차량의 규모에 관계없이 이러한 비용은 무시하기에는 너무 가파르습니다. 운전자 유지율 향상과 운전자 이직률 감소는 수익 증대에 도움이 되는 동전의 양면입니다. - 신규 운전자 채용 및 교육
운전자 유지율을 높이기 위한 노력을 기울이지 않으면 지속적으로 새로운 운전자를 고용하는 노력을 하게 될 것입니다. 귀하의 현재 차량은 귀하의 비즈니스, 요구 사항 및 고객을 이해합니다. 신입 사원을 교육하고 비즈니스 프로세스에 적응시키는 데는 시간이 걸리며 가동 중지 시간이 늘어나고 고객 서비스가 저하될 수 있습니다. - 워크플로 개선
운전자의 작업 흐름을 개선하면 작업 프로세스를 간소화하고 스트레스와 오류를 줄이며 생산성을 높일 수 있습니다. 운전자에게 장애물이 되지 않는 방식으로 비즈니스 프로세스가 계획되고 전략화되어 있는지 확인하십시오. 비즈니스를 원활하게 운영하려면 운전자가 고객만큼 중요하다는 점을 기억하세요. - 커뮤니케이션 및 참여 증대
운전자 유지율을 향상시키는 입증된 방법은 운전자가 자신의 목소리가 경청된다는 느낌을 갖게 하는 것입니다. 쉽게 우려사항을 표명하고 해결될 것이라는 확신을 가질 수 있는 투명한 양방향 커뮤니케이션 채널을 구축하십시오. 이를 통해 운전자의 업무 및 조직 참여 수준이 향상되어 운전자 유지율이 향상되고 운전자 이직률이 감소합니다. - 훈련 및 교육
안전 및 규제 교육을 실시하는 것은 차량의 안전과 복지에 관심을 갖고 있음을 보여주는 가장 좋은 방법입니다. 오리엔테이션 및 온보딩 교육을 통해 비즈니스 프로세스를 더 잘 이해하고 업무에 대해 자신감을 가질 수 있습니다. 평가는 직장에서 직면할 수 있는 잠재적인 문제를 이해하고 문제에 완전히 대비하는 데 도움이 됩니다. - 경쟁력 있고 공정한 급여 제공
임금은 운전자 유지에 있어 큰 결정 요인입니다. 사람들은 공정한 보상을 받을 경우에만 당신을 위해 일하고 싶어할 것입니다. 경쟁사와 비교하여 자신을 벤치마킹하고 차량에 경쟁력 있는 급여를 제공하는 것은 항상 좋은 비즈니스 관행입니다. 공정한 급여와 함께 건강 검진, 유연한 근무 시간, 일과 삶의 균형 유지 등 추가적인 직원 혜택도 제공해야 합니다. 그 결과 운전자 유지율이 향상되고 운전자 이직률이 감소합니다. - 기술을 활용하여 삶을 더욱 단순하게 만듭니다
Zeo와 같은 차량 관리 소프트웨어 및 경로 최적화 플랫폼은 효과적인 운전자 관리와 관련하여 생명의 은인이 될 수 있습니다. 기술을 현명하게 사용하면 거리에 관계없이 운전자와 차량 소유자 간의 강력한 연결을 구축할 수 있습니다. Zeo를 사용하면 배송 경로를 미리 생성하고 최적화하여 운전자의 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 또한 단 XNUMX분 만에 운전자를 탑승시키고, 운전자 가용성에 따라 정류장을 자동 할당하고, 실시간 위치를 추적하고, 경로 진행 상황을 모니터링하고, 자세한 보고서를 얻을 수도 있습니다.
자세히보기 : 경로 최적화 소프트웨어가 어떻게 비용 절감에 도움이 됩니까?
운전자 유지율을 높이는 입증된 전략
자세히보기 : Zeo의 Route Planner를 사용하여 고객 서비스를 개선하세요.
결론
운전자 유지를 우선순위로 삼는 것은 귀하의 비즈니스가 번창하는 데 도움이 될 것입니다. 앞서 언급한 전략은 운전자 유지율을 높이고 이직률을 줄이는 데 도움이 됩니다. 스마트한 기술 활용 더 나은 차량 관리 운전자 유지율을 극대화하고 운전자 이직으로 인한 영향을 최소화하며 비즈니스 성과를 높이는 데 도움이 됩니다.
운전자 유지를 비즈니스 우선순위로 삼고 차량 관리 프로세스를 개선할 준비가 되셨다면 당사에 문의해 주십시오. 무료 데모 예약 경로를 최적화하고 궁극적으로 비즈니스 결과를 최적화하는 데 우리가 어떻게 도움을 주는지 이해합니다.
