ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂತೋಷವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ!
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂತೋಷಕ್ಕೆ ಸೇರಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಬಿಡಲು ನೀವು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಕೊನೆಯ-ಮೈಲಿ ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಂಟ್-ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು ಹತೋಟಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕಾದ ಟಚ್ ಪಾಯಿಂಟ್.
ತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಮತ್ತು ಶಿಫಾರಸುಗಳು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹೊಸದನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕಿಂತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚ-ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂತೋಷವಾಗಿರಿಸಲು, ಇದೀಗ ಡೆಮೊ ಕರೆಯನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿ or ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗಕ್ಕಾಗಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿ Zeo ರೂಟ್ ಪ್ಲಾನರ್!
Zeo Route Planner ನಂತಹ ಮಾರ್ಗ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ.
1. ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಯ ಸಮಯದ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬಿಡುವಿಲ್ಲದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಸ್ಲಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿತರಣೆ/ಸೇವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಬಯಸಬಹುದು. ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪುವುದು ತಪ್ಪಿದ ಡೆಲಿವರಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಯೋಜಿಸುವಾಗ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಯ ಸಮಯದ ಸ್ಲಾಟ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು.
2. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರವಾಸದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ
ನಮ್ಮ ಚಾಲಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡ್ರೈವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಟ್ರಿಪ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲೈವ್ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಚಾಲಕನ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಖರವಾದ ವಿತರಣಾ ಸಮಯವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಲೈವ್ ಸ್ಥಳವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರವಾಸದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ನಮ್ಮ ಬ್ಲಾಗ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
3. ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ಪ್ರವಾಸ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು ವಿತರಣಾ ವ್ಯಕ್ತಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಬೆಲ್ ಅನ್ನು ಬಾರಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬಾಗಿಲಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವಾಗ ನೀವು ಡ್ರೈವರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಟ್ರಿಪ್ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿತರಣಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಲ್ಲಿ ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
4. ವಿತರಣೆಯ ಪುರಾವೆ
ಚಾಲಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಚಾಲಕನು 2 ವಿಧಗಳಲ್ಲಿ ವಿತರಣೆಯ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು: ಗ್ರಾಹಕರ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಬಿಟ್ಟ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ಚಿತ್ರವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ವಿತರಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ನಡುವಿನ ಸಂವಹನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
5. ಮಾರ್ಗಕ್ಕೆ ನೈಜ-ಸಮಯದ ನವೀಕರಣಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಡ್ರೈವರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಲು ದಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳೋಣ. ಅಪಘಾತ ಅಥವಾ ಚಾಲಕನ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ನಿರ್ಮಾಣದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ದಟ್ಟಣೆಯಲ್ಲಿ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಹೆಚ್ಚಳವಿದೆ. ಮಾರ್ಗ ಯೋಜಕವು ಚಾಲಕನಿಗೆ ಪರ್ಯಾಯ ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ಡ್ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿತರಣೆಯು ವಿಳಂಬವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
6. ಕೌಶಲ್ಯ ಆಧಾರಿತ ಚಾಲಕ ಹಂಚಿಕೆ
ವಿವಿಧ ಹಂತದ ಕೌಶಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ನಿರ್ಮಾಣ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ) ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯು ವಿಭಿನ್ನ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ವಿವಿಧ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರು ಅನುಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಮಾರ್ಗ ಯೋಜಕವು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಬರುತ್ತದೆ. ಕೌಶಲ್ಯಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ). ನೀವು ಚಾಲಕರಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಮ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಸ್ಟಾಪ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವಾಗ, ಸ್ಟಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೌಶಲ್ಯದ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. Zeo ರೂಟ್ ಪ್ಲಾನರ್ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಟಾಪ್‌ಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕೌಶಲ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಚಾಲಕನನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕೌಶಲ್ಯ ಆಧಾರಿತ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮ್ಮ ಬ್ಲಾಗ್ ಅನ್ನು ಓದಿ.
ಸಮ್-ಅಪ್ ಗೆ
ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವರ್ಧಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಾಗಿ ನೀವು Zeo ರೂಟ್ ಪ್ಲಾನರ್‌ನ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಯ ಸಮಯದ ಸ್ಲಾಟ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡಲು, ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರವಾಸದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು, ಟ್ರಿಪ್ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು, ಡೆಲಿವರಿ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಪುರಾವೆ, ಕೌಶಲ್ಯ ಆಧಾರಿತ ಆಪ್ಟಿಮೈಸೇಶನ್ ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗ ಯೋಜಕ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
