ការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនកំពុងកើនឡើងពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃ។ ដើម្បីរក្សាភាពពាក់ព័ន្ធ អាជីវកម្មត្រូវតែបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ ខណៈពេលដែលអតិថិជនចង់បាន ការដឹកជញ្ជូនលឿនជាងមុនពួកគេក៏ចង់ឱ្យការដឹកជញ្ជូនប្រព្រឹត្តទៅនៅពេលដែលងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់ពួកគេ។ ការគ្រប់គ្រងពេលវេលា មកជួយសង្គ្រោះ ដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។
ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមិនផ្តល់ជូនអតិថិជននូវជម្រើសក្នុងការជ្រើសរើសពេលវេលាដឹកជញ្ជូនតាមលទ្ធភាពរបស់ពួកគេទេ នោះអ្នកអាចនឹងបាត់បង់ដោយសារតែការដឹកជញ្ជូនខកខាន។ ការដឹកជញ្ជូនដែលខកខានមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមិនសប្បាយចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់បន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់អ្នកទៀតផង។ សារៈសំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងពេលវេលាមិនអាចត្រូវបានមិនអើពើ។
នៅក្នុងប្លុកនេះ យើងនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីការគ្រប់គ្រងពេលវេលា និងរបៀបដែលវាអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
តើការគ្រប់គ្រងពេលវេលាគឺជាអ្វី?
ការគ្រប់គ្រងចន្លោះពេលវេលាអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនដើម្បី ជ្រើសរើសបង្អួចពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទដែលសមរម្យសម្រាប់ពួកគេសម្រាប់ការទទួលបានការដឹកជញ្ជូនណាមួយ។ បន្ទាប់មកវាត្រូវបានធានាថាការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានប្រតិបត្តិក្នុងចន្លោះពេលដែលបានជ្រើសរើសរបស់អតិថិជន។ នៅពេលដែលការប្រកួតប្រជែងកំពុងកើនឡើង ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវ ភាពបត់បែន ដើម្បីជ្រើសរើសពេលវេលាដែលងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេជួយឱ្យអាជីវកម្មលេចធ្លោ។
តើការគ្រប់គ្រងពេលវេលាជួយអាជីវកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
- ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវអត្រាដឹកជញ្ជូនដំបូង
អត្រាដឹកជញ្ជូនដំបូងគឺជាចំនួននៃការចែកចាយជោគជ័យដែលធ្វើឡើងដោយអាជីវកម្មមួយនៅលើការប៉ុនប៉ងលើកដំបូង។ ដោយសារអតិថិជនជ្រើសរើសពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទនៃការដឹកជញ្ជូន ឱកាសនៃការផ្តល់ជូនពួកគេនៅពេលចែកចាយគឺខ្ពស់ជាង។ នេះជួយក្នុងការចែកចាយដោយជោគជ័យនៅក្នុងការប៉ុនប៉ងលើកដំបូងដោយខ្លួនវា ដូច្នេះការកែលម្អអត្រានៃការចែកចាយលើកដំបូង។ - សម្រួលការបញ្ជូន
អ្នកគ្រប់គ្រងចែកចាយអាចរៀបចំផែនការបញ្ជូនឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព សូម្បីតែក្នុងមួយម៉ោងក៏ដោយ។ ពួកគេអាចកំណត់កាលវិភាគតាមលំដាប់សម្រាប់ការចែកចាយ និងរៀបចំបុគ្គលិក និងយានជំនិះតាមពេលវេលាដែលអតិថិជនបានកក់ទុក។ - ការធ្វើផែនការធនធានកាន់តែប្រសើរ
ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាដឹកជញ្ជូនជួយក្នុងការរៀបចំផែនការសម្រាប់ធនធានជាមុន។ តាមរយៈការយល់ដឹងអំពីគំរូនៅក្នុងពេលវេលាដែលពេញចិត្ត អ្នកគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនអាចជៀសវាងការលើស ឬខ្វះបុគ្គលិក។ - តាមដានភាពមើលឃើញ
វាបានអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងមានការគ្រប់គ្រងបន្ថែមទៀតលើប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូន។ ជាមួយនឹងទិដ្ឋភាពផ្ទាំងគ្រប់គ្រងនៃដំណើរការចែកចាយ អ្នកគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនទទួលបានភាពមើលឃើញកាន់តែខ្ពស់ទៅក្នុងទីតាំងផ្ទាល់របស់អ្នកបើកបរ តាមដានបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពការបញ្ជាទិញ និង ETAs ត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីមានការយឺតយ៉ាវដោយសារហេតុផលដែលមិនបានរំពឹងទុក អ្នកគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនអាចទាក់ទងជាមួយអ្នកបើកបរ ក៏ដូចជាអតិថិជន ដើម្បីធានាថាការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានធ្វើឡើងទាន់ពេលវេលា។ - សន្សំថ្លៃដើម
ដោយសារចំនួននៃការចែកចាយដែលបរាជ័យ ឬខកខានត្រូវបានកាត់បន្ថយ វាជួយក្នុងការសន្សំថ្លៃដើមនៃការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាស។ វាក៏កាត់បន្ថយតម្លៃសារពើភ័ណ្ឌនៃការដឹកជញ្ជូនដែលខកខាន និងតម្លៃនៃការដឹកជញ្ជូនពួកគេឡើងវិញទៅកាន់អតិថិជនផងដែរ។ - ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន
អតិថិជនចូលចិត្តភាពបត់បែនក្នុងការជ្រើសរើសពេលវេលាដែលងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេ។ បើគ្មានការគ្រប់គ្រងពេលវេលាទេ ការដឹកជញ្ជូនដែលបរាជ័យ ឬខកខានអាចធ្វើឲ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមានការខកចិត្ត ដោយសារពួកគេត្រូវសម្របសម្រួលម្តងទៀត ដើម្បីធានាបាននូវការចែកចាយប្រកបដោយជោគជ័យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងការគ្រប់គ្រងពេលវេលានៅពេលដែលអតិថិជនខ្លួនឯងជ្រើសរើសពេលវេលាដែលពេញចិត្តនោះ ឱកាសដែលពួកគេអាចរកបានសម្រាប់ការទទួលបានការដឹកជញ្ជូនគឺខ្ពស់ជាង។ ការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលា និងជោគជ័យធ្វើអោយបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង។
អានបន្ថែម: តើកម្មវិធីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវជួយអ្នកសន្សំប្រាក់យ៉ាងដូចម្តេច?
អានបន្ថែម: កែលម្អសេវាកម្មអតិថិជនដោយប្រើកម្មវិធីរៀបចំផ្លូវរបស់ Zeo
តើ Zeo ជួយអ្នកក្នុងការបំពេញការបញ្ជាទិញជាមួយនឹងដែនកំណត់ពេលវេលាដោយរបៀបណា?
ខណៈពេលដែលការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវជាមួយនឹងកម្មវិធីកំណត់ផ្លូវ Zeo អ្នកអាចបន្ថែមពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលអតិថិជនពេញចិត្ត។ បន្ទាប់មក ផ្លូវដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនឹងត្រូវបានបង្កើតដោយគិតគូរពីឧបសគ្គពេលវេលា។
ជំហានដើម្បីបង្កើតផ្លូវជាមួយបង្អួចពេលវេលាចែកចាយ៖
ជំហានទី 1 – នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រង Zeo ចុចលើ '+ Route' ដើម្បីចាប់ផ្តើមបង្កើតផ្លូវថ្មីមួយ។ បន្ថែមចំណងជើងផ្លូវ ទីតាំងចាប់ផ្តើម កាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើម និងពេលវេលានៃផ្លូវ។
ជំហានទី 2 - បន្ថែមការបញ្ឈប់ដោយការបញ្ចូលដោយដៃ ឬដោយការនាំចូលសៀវភៅបញ្ជី Excel ឬសន្លឹក Google ។
ជំហានទី 3 - គំរូ Excel មានជួរឈរសម្រាប់បន្ថែមពេលវេលាចាប់ផ្តើម និងពេលវេលាបញ្ចប់សម្រាប់ការឈប់នីមួយៗ ដែលបង្ហាញពីពេលវេលាចែកចាយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានបន្ថែមចន្លោះពេលចែកចាយនៅក្នុង Excel អ្នកក៏អាចធ្វើដូច្នេះបាននៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងបន្ទាប់ពីនាំចូលការឈប់។
ជំហានទី 4 – ពេលឈប់ត្រូវបានបន្ថែមចុចលើ 'Save & optimize' ដើម្បីទទួលបានផ្លូវធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។
Zeo ជួយក្នុងការធានាថាអតិថិជនទទួលបានក្បាលដីរបស់ពួកគេនៅក្នុងចន្លោះពេលដែលផ្តល់ដោយពួកគេ ដែលបន្ថែមការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ វាក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពមើលឃើញពេញលេញចំពោះវឌ្ឍនភាពនៃការចែកចាយ រួមជាមួយនឹង ETAs ត្រឹមត្រូវ។
លោតលើ ក ការហៅទូរស័ព្ទ 30 នាទី។ or ចុះឈ្មោះសម្រាប់ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ នៃគម្រោងផ្លូវ Zeo ភ្លាមៗ!
សន្និដ្ឋាន
ការគ្រប់គ្រងពេលវេលាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសម្រេចបាននូវការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ តាមរយៈការផ្តល់អាទិភាពដល់តម្រូវការ និងចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន អាជីវកម្មអាចកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់ពួកគេ បង្កើតភាពស្មោះត្រង់ និងជំរុញប្រាក់ចំណូល!
