ការងារផ្អែកលើជំនាញ

តើការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្អែកលើជំនាញគឺជាអ្វី?

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដោយផ្អែកលើជំនាញគឺជាតម្រូវការសំខាន់មួយសម្រាប់អ្នកជំនាញផ្នែកសេវាកម្មជាច្រើន។ និយាយឱ្យសាមញ្ញទៅ វាមានន័យថាការចាត់តាំងសកម្មភាព (ឬឈប់) ដល់អ្នកបច្ចេកទេស ឬអ្នកបើកបរ ដោយផ្អែកលើកម្រិតជំនាញ និងជំនាញរបស់ពួកគេ។
ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មសំណង់ និងថែទាំ សកម្មភាពមួយអាចទាមទារដូចខាងក្រោម

1. ការរៀបចំដំបូងដោយអ្នកដែលមានជំនាញធ្វើឥដ្ឋកម្រិតខ្ពស់
2. បន្តដោយការបង្កើតក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដោយអ្នកដែលមានជំនាញជាងឈើកម្រិតមធ្យម

សកម្មភាពដែលបានអនុវត្តសម្រាប់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្អែកលើជំនាញ?

• តាមឧត្ដមគតិ ដើម្បីចាត់តាំងសកម្មភាពទាំងនេះ វេទិកាមួយនឹងត្រូវ៖
• កំណត់អ្នកបច្ចេកទេស និងជំនាញ
• ពិនិត្យមើលជំនាញដែលត្រូវការសម្រាប់ការងារនីមួយៗ។
• កំណត់​លំដាប់​ដែល​តម្រូវ​ឱ្យ​មាន​ជំនាញ (ដំបូង​ធ្វើ​កំរាល​ឥដ្ឋ និង​បន្ទាប់​មក​ជាង​ឈើ)
• ពិនិត្យប្រតិទិន និងរន្ធដោតសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេស
• ផ្តល់ជំនាញដល់អ្នកបច្ចេកទេសដោយផ្អែកលើ
  1. សមត្ថភាពអ្នកបច្ចេកទេស
  2. ពេលវេលាសម្រាប់ការងារ
  3. ភាពអាចរកបាននៃអ្នកបច្ចេកទេស
  4. កាត់បន្ថយពេលវេលាខ្ជះខ្ជាយ និងការចំណាយដែលពាក់ព័ន្ធ

អ្នករៀបចំផែនការផ្លូវភាគច្រើនដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់ការចែកចាយមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដោយផ្អែកលើជំនាញនេះទេ។

ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្អែកលើជំនាញសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេសដោយ Zeo

Zeo គឺជាអ្នករៀបចំផែនការផ្លូវតែមួយគត់ដែលដោះស្រាយបញ្ហានៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដោយផ្អែកលើជំនាញសម្រាប់អ្នកបច្ចេកទេសដែលធ្វើការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មចម្រុះដូចជា សេវាកម្មវាល សំណង់ ទូរគមនាគមន៍ ការថែទាំសុខភាព សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងច្រើនទៀត។

វាត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងរលូនជាមួយនឹងវេទិកាកងនាវា Zeo ។ ខាងក្រោមនេះជាជំហានដែលត្រូវអនុវត្តតាម៖

• បន្ថែមជំនាញដែលមាននៅក្នុងផ្ទាំងជំនាញក្នុងការកំណត់ - ចុចទីនេះ (មើល)

1. ជំនាញគឺជាវាលលំហូរដោយឥតគិតថ្លៃដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចកំណត់ជំនាញ។ - ចុច​ទីនេះ (មើល)
2. ជម្រើសសម្រាប់ផ្ទុកឡើងជាបញ្ជីសម្រាប់ការផ្ទុកឡើងច្រើនក៏មានផងដែរ។

ចុចលើផ្ទាំងកម្មវិធីបញ្ជា
1. បន្ថែមជំនាញ ខណៈពេលបន្ថែមកម្មវិធីបញ្ជាថ្មី - ចុចទីនេះ (មើល)
2. កែសម្រួលកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានស្រាប់ ដើម្បីបន្ថែមជំនាញ – ចុចទីនេះ (មើល)

1. នេះគឺជា គំរូ excel អំពីរបៀបដែលវាត្រូវដោះស្រាយ
2. រឿងខ្លះដែលត្រូវដោះស្រាយ
1. សូមប្រាកដថាជំនាញដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងសៀវភៅបញ្ជីត្រូវគ្នាជាមួយនឹងបញ្ជីជំនាញ។
2. ការឈប់ទាំងអស់គួរតែមានជំនាញដែលបានរៀបរាប់ ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានគេលើកឡើងទេ ការឈប់នឹងមិនត្រូវបានកំណត់ទេ។

1. លុះត្រាតែអ្នកបើកបរដែលមានជំនាញដែលបានរៀបរាប់ត្រូវបានជ្រើសរើស ប៊ូតុងដើម្បីបន្តធ្វើឱ្យសកម្ម - ចុចទីនេះ (មើល)
2. ចុចលើរូបតំណាង i ដើម្បីដឹងថាជំនាញមួយណានៅតែត្រូវបានចាត់តាំង – ចុចទីនេះ (មើល)

ឧស្សាហកម្មដែលការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្អែកលើជំនាញអាចត្រូវបានប្រើ

• ការសាងសង់ និងថែទាំ៖ កាលវិភាគសាងសង់ កាលវិភាគថែទាំ ការគ្រប់គ្រងកន្លែងការងារ តាមដានឧបករណ៍ ដឹកជញ្ជូនសំណង់ កាលវិភាគសេវាកម្មវាល។
• ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ និងថាមពល៖ ការគ្រប់គ្រងកងនាវាឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ការអានម៉ែត្រ ការគ្រប់គ្រងក្រឡាចត្រង្គថាមពល ការបញ្ជូនសេវាវាល ការកំណត់កាលវិភាគបុគ្គលិក ការដឹកជញ្ជូនឧបករណ៍ប្រើប្រាស់។
• ទូរគមនាគមន៍៖ កាលវិភាគអ្នកបច្ចេកទេសវាល ការថែទាំបណ្តាញ ការថែទាំប៉មក្រឡា ការដឹកជញ្ជូនសេវាវាល ភស្តុភារទូរគមនាគមន៍ ការគ្រប់គ្រងបណ្តាញឥតខ្សែ
• ការថែទាំសុខភាព៖ បុគ្គលិកពេទ្យចល័ត ការដឹកជញ្ជូនអ្នកជំងឺ ការដឹកជញ្ជូនថែទាំសុខភាព ការថែទាំឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រ កាលវិភាគអ្នកជំងឺ ការគ្រប់គ្រងតាមទូរស័ព្ទ។
• សុវត្ថិភាពសាធារណៈ៖ ការកំណត់កាលវិភាគសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ ការគ្រប់គ្រងកងនាវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ ការដឹកជញ្ជូនសុវត្ថិភាពសាធារណៈ ការគ្រប់គ្រងការឆ្លើយតបគ្រោះមហន្តរាយ ការកំណត់កាលវិភាគអ្នកឆ្លើយតបដំបូង ការគ្រប់គ្រងសេវាវេជ្ជសាស្រ្តសង្គ្រោះបន្ទាន់។