ការកើនឡើងនៃចំនួនអតិថិជនកំពុងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការដឹកជញ្ជូនដល់ផ្ទះ! ដូច្នេះតាមធម្មជាតិ អាជីវកម្មកំពុងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន។
វិធីមួយគឺផ្តល់ជូន ជម្រើសបង់ប្រាក់ច្រើន ដូច្នេះអតិថិជនអាចជ្រើសរើសយកមួយណាដែលស័ក្តិសមបំផុត។ អតិថិជនមួយចំនួនចូលចិត្ត សាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូន វិធីបង់ប្រាក់ព្រោះវាមិនត្រូវការពួកគេដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មានធនាគារដ៏រសើបនោះទេ។ វាក៏ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការទិញពីគេហទំព័រថ្មីផងដែរ ដោយសារតែអតិថិជនមិនប្រថុយនឹងការបាត់បង់ប្រាក់របស់ពួកគេ។
សូមអានជាមុនដើម្បីយល់ពីមូលហេតុដែលអាជីវកម្មគួរផ្តល់សាច់ប្រាក់នៅពេលចែកចាយ តើអ្វីជាបញ្ហាប្រឈម និងរបៀបដែលអាជីវកម្មអាចគ្រប់គ្រងវាបានល្អបំផុត!
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរផ្តល់ជូននូវជម្រើសទូទាត់សាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូន?
- វាជួយក្នុង ការពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន និងរួមបញ្ចូលមនុស្សដែលមិនមានកាតឥណទាន ឬមិនចង់ប្រើវាសម្រាប់ការទិញទំនិញអនឡាញ។
- វាអាចប្រើបាន ជំរុញការទិញ ដោយសារអតិថិជនមិនចាំបាច់បំពេញព័ត៌មានលម្អិតនៃការទូទាត់។ វាអនុញ្ញាតឱ្យមានការទូទាត់លឿនជាងមុន។
- ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃគេហទំព័រ e-commerce អតិថិជនបានប្រយ័ត្នប្រយែង ហើយត្រឹមត្រូវ ព្រោះគេហទំព័រក្លែងបន្លំមួយចំនួនក៏បានលេចឡើងផងដែរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយជាមួយនឹងសាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូនជាជម្រើសនៃការទូទាត់ អតិថិជនមិនខ្លាចបាត់បង់លុយទេ។. វាបន្ថយរបាំងសម្រាប់អតិថិជនថ្មីក្នុងការសាកល្បងផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
បញ្ហាប្រឈមនៃសាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូនដល់អាជីវកម្ម៖
- វានាំទៅរក ការបដិសេធលំដាប់ខ្ពស់។. ដោយសារអតិថិជនមិនទាន់បានបង់ប្រាក់ ពួកគេអាចបដិសេធផលិតផលនៅពេលចែកចាយ ប្រសិនបើពួកគេបានប្តូរចិត្ត។ នេះបន្ថែមលើការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសដែលរារាំងដល់ប្រាក់ចំណេញ។ ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌក៏ក្លាយជាបញ្ហាប្រឈមជាមួយនឹងការបដិសេធខ្ពស់ជាង។
- ការគ្រប់គ្រងការប្រមូលសាច់ប្រាក់ ជាពិសេសនៅពេលដែលមានការបញ្ជាទិញតូចៗដែលមានបរិមាណច្រើនគឺពិបាក។ វាកាន់តែពិបាកថែមទៀត ប្រសិនបើភាគីទីបីកំពុងរៀបចំការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នក។ ការផ្ទេរសាច់ប្រាក់ទៅគណនីរបស់អ្នកអាចចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃ ចំណែកឯក្នុងករណីទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត លុយនឹងត្រូវបានផ្ទេរភ្លាមៗ។
6 វិធីដើម្បីគ្រប់គ្រងសាច់ប្រាក់លើការបញ្ជាទិញដឹកជញ្ជូន៖
- កំណត់តម្លៃបញ្ជាទិញអប្បបរមា និងអតិបរមា
ការកំណត់តម្លៃនៃការបញ្ជាទិញធានាថាអាជីវកម្មរបស់អ្នកមិនបញ្ចប់ដោយការចំណាយលើការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាសសម្រាប់ការបញ្ជាទិញតម្លៃទាបជាច្រើន។ វាលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យទិញកាន់តែច្រើនដើម្បីទទួលបាន COD ដែលជាការឈ្នះឈ្នះសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងអាជីវកម្ម។ ការមានមួកលើតម្លៃបញ្ជាទិញអតិបរមាកាត់បន្ថយហានិភ័យសម្រាប់វត្ថុមានតម្លៃខ្ពស់។ - គិតថ្លៃតិចតួចសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ COD
ការគិតថ្លៃសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ COD ជំរុញឱ្យអតិថិជនពិចារណាលើការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ទោះបីជាអតិថិជនបន្តជាមួយ COD ក៏ដោយ ថ្លៃសេវានេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការរ៉ាប់រងការចំណាយក្នុងករណីមានការបដិសេធ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាគួរតែមានចំនួនតិចតួច ដើម្បីកុំឱ្យអតិថិជនបោះបង់រទេះ។ - ពិនិត្យប្រវត្តិអតិថិជន
ក្នុងករណីមានអតិថិជនដដែលៗ អ្នកអាចបង្កប់កូដនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក ដើម្បីពិនិត្យមើលប្រវត្តិអតិថិជន។ ប្រសិនបើប្រវត្តិបង្ហាញពីករណីនៃការបដិសេធ នោះអតិថិជនទាំងនោះនឹងមិនមានសិទ្ធិទទួលបានជម្រើសទូទាត់ COD ទេ។ នេះជួយក្នុងការចម្រោះអតិថិជន ដើម្បីឱ្យអតិថិជនល្អនៅតែទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍នៃ COD ហើយការបាត់បង់អាជីវកម្មត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា។ - ការទំនាក់ទំនងអតិថិជន
ធ្វើឱ្យអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអំពីការដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេជាមួយនឹង ETA ត្រឹមត្រូវ។ នេះធានាថាអតិថិជនអាចទទួលបានការបញ្ជាទិញ ហើយការដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញមិនបរាជ័យឡើយ។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនដឹងថានៅពេលណាការដឹកជញ្ជូននឹងកើតឡើងទេនោះ ពួកគេអាចនឹងខកខានការដឹកជញ្ជូន។ វានឹងបន្ថែមទៅលើការចំណាយក្នុងការយកកញ្ចប់មកវិញ រក្សាទុកវា ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការព្យាយាមដឹកជញ្ជូនមួយផ្សេងទៀត។ - ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការសន្យាដឹកជញ្ជូន
គ្មានអ្វីធ្វើឱ្យអតិថិជនខកចិត្តជាងការដឹកជញ្ជូនដែលពន្យារពេលនោះទេ។ ធានាបាននូវការអនុលោមតាមរយៈពេលនៃការដឹកជញ្ជូនដែលបានសន្យាចំពោះអតិថិជន។ ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានពន្យារពេល សូមជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីមូលហេតុនៃការពន្យារពេល។ - បើកដំណើរការការទូទាត់តាមអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ការបញ្ជាទិញ COD
ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវជម្រើសដើម្បីធ្វើការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត សូម្បីតែនៅពេលដឹកជញ្ជូនក៏ដោយ។ វានឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងករណីដែលអតិថិជនមិនមានសាច់ប្រាក់ដែលត្រូវការដើម្បីប្រគល់ទៅឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូន។ ពួកគេអាចធ្វើការទូទាត់ប្រាក់ដោយប្រើកាតរបស់ពួកគេបន្ទាប់ពីបានពិនិត្យមើលទំនិញបញ្ជាទិញ។
អានបន្ថែម: ធ្វើបដិវត្តទំនាក់ទំនងអតិថិជនជាមួយនឹងមុខងារផ្ញើសារផ្ទាល់របស់ Zeo
តើ Zeo ជួយក្នុងការគ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ COD យ៉ាងដូចម្តេច?
ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងកងនាវាដោយប្រើ Zeo Route Planner អ្នកអាចបើកឱ្យអ្នកបើកបរប្រមូលការទូទាត់នៅពេលដឹកជញ្ជូន។ វាសាមញ្ញ និងជួយអ្នកឱ្យតាមដានការបង់ប្រាក់ COD នៅពេលដែលអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានកត់ត្រានៅក្នុងកម្មវិធីអ្នកបើកបរ។
វាផ្តល់នូវភាពច្បាស់លាស់ និងភាពមើលឃើញកាន់តែច្រើននៅក្នុងការប្រមូលការទូទាត់។ វាជួយក្នុងការផ្សះផ្សាសាច់ប្រាក់កាន់តែងាយស្រួល នៅពេលអ្នកបើកបរប្រគល់វាឱ្យ។ វាជួយសម្រួលដល់ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញ COD ។
- នៅក្នុងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងរបស់ម្ចាស់កងនាវា អ្នកអាចចូលទៅកាន់ការកំណត់ → ចំណូលចិត្ត → ការទូទាត់ POD → ចុចលើ 'បើកដំណើរការ' ។
- នៅពេលទៅដល់អាសយដ្ឋានរបស់អតិថិជន អ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនអាចចុច 'Capture POD' នៅក្នុងកម្មវិធីអ្នកបើកបរ។ នៅក្នុងនោះចុចលើជម្រើស 'ប្រមូលការទូទាត់' ។
- មានជម្រើស 3 ដើម្បីកត់ត្រាការប្រមូលការទូទាត់ - សាច់ប្រាក់ អនឡាញ និងបង់ប្រាក់ពេលក្រោយ។
- ប្រសិនបើការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងជាសាច់ប្រាក់ អ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនអាចកត់ត្រាចំនួនទឹកប្រាក់នៅក្នុងកម្មវិធី។ ប្រសិនបើវាជាការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ពួកគេអាចកត់ត្រាលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ និងថតរូបភាពផងដែរ។ ក្នុងករណីដែលអតិថិជនចង់បង់ប្រាក់នៅពេលក្រោយ អ្នកបើកបរអាចកត់ត្រាទុកជាមួយវាបាន។
លោតលើ ក ការហៅសាកល្បង 30 នាទី។ សម្រាប់ការចែកចាយ COD ដោយមិនមានការរំខានតាមរយៈ Zeo Route Planner!
សន្និដ្ឋាន
អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចមិនអាចដំណើរការដោយមិនផ្តល់សាច់ប្រាក់លើការបញ្ជាទិញដឹកជញ្ជូនបានទេ។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការអនុវត្តប្រព័ន្ធបច្ចេកវិជ្ជា និងការគ្រប់គ្រង ដើម្បីធានាថា COD ដំណើរការនៅក្នុងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន និងអាជីវកម្ម។
