COVID-19 пандемиясы бізге көп нәрсені үйретті, және осындай маңызды нәрселердің бірі - өзіне тәуелділік. Біз соңғы бірнеше айда осы пандемияға байланысты әлемнің қалай өзгергенін көрдік. Тағы бір айта кететін жайт, COVID-19 дағдарысы шағын және орта бизнес субъектілерінің санын өз бетінше жеткізуді жеделдетті. Бұл ауысым негізінен жергілікті, содан кейін ұлттық құлыпқа байланысты. Тағы бір себебі, тұтынушылар көп жұмыс істейтін қалалар мен қалаларда сауда жасауға, тамақ ішуге және ішуге тартынған.
Zeo Route Planner бағдарламасында біз жеткізу операцияларын жекелей бастаған бөлшек саудагерлер санының артқанын байқадық. Пайдаланушыларымызбен әңгімелесу барысында 50%-дан астамы тұтынушыларға сату тәсілін өзгерткенін айтады. Олар жеткізуді қосты, егер олар жоқ болса немесе бұрын кері оттықта болған жеткізілімге көбірек көңіл бөледі. Сонымен қатар, бұл қазірдің өзінде болып жатқан ауысымды күшейтті. Мысалы, электрондық коммерцияның өсуі шағын және орта бизнесті жеткізу тобын құруға немесе тұтынушыларына жету үшін үшінші тарап жеткізу қызметтерімен жұмыс істеуге итермеледі.
Жеткізу бағдарламалық құралы – Zeo Route Planner сіздің жеке шағын және орта бизнес жеткізілімдерін жүргізу ауыртпалығын қалай жеңілдететінін қарастырамыз. Zeo Route Planner сізге ШОБ-ты дамытуға көмектесетін мүмкіндіктерді ұсынады, олардың кейбіреулері:
- Бір түнде жеткізу қызметтерін кеңейтіңіз.
- Үшінші тараптың қымбат жеткізу қызметтерінен аулақ болыңыз.
- Жаңа тиімді бизнес үлгісін қабылдаңыз.
- Шығындар мен жалақы бойынша шығындарды азайтыңыз.
- Тұтынушы тәжірибесін жақсартыңыз.
Шағын бизнеске не қажет
Клиенттерімізбен жүргізілген шағын сауалнамаға сүйене отырып, біз шағын бизнестің қандай ерекшеліктері бар екенін көрсететін кейбір ойларды тұжырымдадық. Бұл Zeo Route Planner өз тұтынушыларының талаптарын қалай орындағанын және әрқашан өз клиенттері үшін жаңа мүмкіндіктерді қамтамасыз етуге дайын екенін түсінуге көмектеседі.
- Тікелей маршруттың барысы: Штабты жіберу кезінде сіз әрқашан драйверлеріңіздің белгілі бір уақытта қайда екенін көре аласыз. Бұл дегеніміз, сіз алушыларға тапсырысы туралы сұрау үшін қоңырау шалса, оңай хабарлай аласыз және нақты уақытта драйверді бақылауды басқара аласыз.
- Электрондық кестені импорттау: тапсырыстар мен мекенжайлардың электрондық кестесін импорттаңыз және Zeo Route жеткізу драйверлері үшін ең жақсы бағытты жасайды. Енді қолмен маршрутты жоспарлаудың қажеті жоқ, бұл сізді және сіздің жүргізушілеріңіздің күнделікті сағаттарын үнемдейді.
- Proof-of-Delivery (PoD): Zeo Route Planner жеткізу қолданбасын пайдаланып, драйверлер фотосуретке немесе жеткізілім дәлелін қолтаңбаға түсіре алады. Бұл жүйеге автоматты түрде жүктеледі, сондықтан сіз тауарлардың қайда қалғанын нақты білесіз.
- Алушы туралы хабарландырулар: SMS немесе электрондық пошта арқылы тұтынушыларға нақты келу уақыты бар күй жаңартуларын беріңіз және алушыларды циклде ұстау арқылы өткізіп алған жеткізілімдердің қиындықтарын азайтыңыз.
Zeo Route шынымен шағын бизнестің өсуіне қалай көмектесті
Zeo Route Planner өз тұтынушыларына күнделікті мақсаттарына жетуге және олардың бизнесінің өсуін қамтамасыз етуге қалай көмектесетінін көрейік.
Жеткізу қызметтерін кеңейту
Сіздің бизнесіңізге жеткізілім санын жылдам көбейту қажет болғанда, сіздің процестеріңіз сөзсіз қысымға ұшырайды, бұл әрқашан қиындық тудырады. Бірақ дәл осы жерде жеткізуді басқару бағдарламалық құралы уақыт пен ақшаны үнемдеуге көмектеседі. Құлыптау шаралары күшіне енген сайын күнделікті қажетті өнімдерге сұраныс жоғары болды. Құлыптау бізді жергілікті дауысқа үйреткендіктен, өнімдерді тұтынушыларға жеткізу үшін фармацевтика мен күнделікті тұрмыстық сатушыларға үлкен қысым болды.
Көптеген адамдар тапсырыс беріп жатқандықтан, бұл шағын бизнес бір түнде сатылымының өсуін көрді. Zeo Route Planner бұл компанияларға бағытты жоспарлауда аптасына шамамен 5-6 сағатты үнемдеуге көмектесті. Zeo Route өз тұтынушыларына жеткізу күйін тікелей бақылауға және тұтынушыларына жақсырақ қызмет көрсетуге көмектесті. Zeo Route сонымен қатар шағын бизнестің өсуіне көмектескен excel және суретке түсіру арқылы импортты қамтамасыз етеді.
Үшінші тараптың қымбат жеткізу қызметтерінен аулақ болу
Үшінші тарап жеткізу қызметтері сіздің маржаңыздың үлкен бөлігін алады. Мысалы, Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub немесе Deliveroo сияқты азық-түлік жеткізуші компаниялар әр тапсырыс үшін 30-40% комиссия алады. Осы қызметтерге үшінші тарап курьерімен тіркелген кезде, бөлшек саудада жұмыс істеп жатсаңыз, тұтынушыға бағытталған процесті бақылауды жоғалтасыз. Сонымен, көптеген кәсіпорындар үшін өз жеткізілімдерін жүзеге асыру мағынасы бар. Бірақ бұл оңай емес. Дәл осы жерде Zeo Route Planner сізге және сіздің бизнесіңізге көмектесе алады.
Zeo Route компаниясында мейрамхана бизнесі бар клиенттер бар. Бұл тұтынушылардың алдында тұрған негізгі мәселе - маршруттау және жеткізуді жоспарлау. Олар жүргізушілерін басқарып, елді мекенге қарай бөлуі керек. Бірақ қазір Zeo Route Planner көмегімен олар өз маршруттарын оңтайландыру мүмкіндігін алады, осылайша олар барлық пакеттерді тұтынушыларына уақытында жеткізу үшін ең жақсы бағытты ала алады.
Жаңа бизнес үлгісін қабылдау
Шағын бизнес сонымен қатар тұтынушыға (D2C) тікелей жеткізу операцияларын қуаттандыру үшін Zeo Route Planner көмегімен делдалдан бас тарта алады. Олар өз тауарларын сатушыларға жаппай көтермеудің орнына, электрондық коммерция арқылы тікелей халыққа сата алады.
Zeo Route Planner осындай көптеген клиенттерге бизнесін кең ауқымда өсіруге көмектесті. Бұл өз клиенттеріне D2C деңгейіне жетуге және көтерме сауда нарығынан құтылуға көмектесті. Клиенттеріміз навигация үшін Google Maps, жеткізілім ескертпесі үшін Shopify және алушы жаңартулары үшін мәтінді немесе электрондық поштаны пайдалану әрбір жеткізу 7 минутқа кететінін хабарлады. Бірақ Zeo Route Planner көмегімен бұл 2 минутқа дейін қысқартылды, апта сайын 12.5 сағаттан астам үнемделеді.
Клиенттердің тәжірибесін жақсарту
Клиент тәжірибесі бизнес саласында маңызды. Zeo Route-те біз әрқашан тұтынушы тәжірибесін бірінші орынға қоюға тырыстық, сонымен қатар біздің қолданба тұтынушы тәжірибесін де басымдыққа алды. Үйдегі адамдарға жеткізіп жатқанда, жеткізу тәжірибесі осы тұтынушыларға қызмет көрсетудің негізгі бөлігі болып табылады. Жақсы бизнес сіздің клиентіңіздің қандай тәжірибеге ие болғанын қалайтыныңызды түсінеді.
Zeo Route Planner тұтынушыға оңтайландырылған бағыттарды жобалауға және өнімді олар қалай жеткізгісі келетінін жеткізуге көмектесті. Олар клиенттерге алдын ала қоңырау шалып, олардың пакетінің келетінін хабарлай алады және олардың есігін біреудің күтпеген жерден қағуы сияқты әсер қалдырады.
ШОБ үшін негізгі функционалдылық
Шағын бизнес иелері жақын маңдағы тұтынушыларға қызмет көрсету үшін жергілікті жеткізуді көбірек қарастыруда. Дегенмен, олар сонымен қатар процестерді оңтайландыруы керек және драйверлерге мобильді құрылғыдан тыс қосымша жабдықты қажет етпестен қаланы тезірек айналып өтуге көмектесуі керек.
Zeo Route Planner сияқты жеткізуді басқару шешімі маршрутты оңтайландыруға, драйверлерді GPS бақылауына, жеткізуді растауға және алушы жаңартуларына көмектеседі.
Қазір көріңіз
Біздің мақсатымыз – шағын және орта бизнестің өмірін жеңілдету және қолайлы ету. Енді сіз Excel бағдарламасын импорттауға және бастауға бір ғана қадам қалдыңыз.
Zeo Route Planner қолданбасын Play Store дүкенінен жүктеп алыңыз
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeтізбек
Zeo Route Planner қолданбасын App Store дүкенінен жүктеп алыңыз
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
