Әрбір маршрутты жоспарлаушы қолданба провайдері шағын және орта бизнес үшін ең жақсы маршрут жоспарлаушы қолданбасын ұсынатынын жиі көреміз. Кейбіреулер жеткізу жүргізушілері үшін ең жақсы тегін маршрутты жоспарлаушыны қамтамасыз етеді деп мәлімдейді, ал басқалары жеткізу жүргізушілері үшін ең жақсы көп аялдама маршрутты жоспарлаушы қолданбасын ұсынады деп мәлімдейді.
Мұндай шағымдар сіздің жұмысыңызды қиындатады. Сонымен, қай қолданба сіздің бизнесіңізге сәйкес келетінін қалай білуге болады?
Бизнесіңіз үшін кез келген маршрутты жоспарлаушыны таңдамас бұрын, өзіңізге бірнеше сұрақ қоюыңыз керек:
- Сіздің компанияңыз қандай және сізге қандай мүмкіндіктер қажет?
- Маршрутты жоспарлаушы провайдерлеріңіздің тұтынушылары кімдер?
- Маршрутты жоспарлаушы қолданбасының ай сайынғы төлемдері қандай?
- Сіздің бизнесіңіз өскен сайын төлемдер өсе ме?
- Маршрутты жоспарлаушы провайдердің тұтынушыларға қызмет көрсетуі қаншалықты жақсы?
Жоғарыда аталған сұрақтарға жауап алу сіздің қажеттіліктеріңіздің нақты көрінісін береді, бірақ бизнесіңіз үшін ең жақсы маршруттау қолданбасын алу алдында әлі де көптеген факторларды қарастыруыңыз керек.
Маршрутты жоспарлаушы қолданбасында нені қарау керектігін түсіну үшін біз кейбір ойларды тұжырымдадық. Бұл нүктелер жеткізу жүргізушілері үшін ең жақсы көп аялдамалы маршрутты жоспарлаушы қолданбаны таңдауға міндетті түрде көмектеседі.
Маршрутты оңтайландыру және нақты уақыттағы бақылау
Маршрутты жоспарлаушы динамикалық бағытты оңтайландыруды ұсынса, ең жақсы деп айтуға болады. Маршрутты динамикалық оңтайландырудың көмегімен сіз мекен-жайлардың кең ауқымын қамти аласыз, осылайша жанармай мен жұмыс күшіне көп ақша үнемдей аласыз. Динамикалық маршруттау арқылы сіз өте күтпеген операцияларды басқара аласыз және олардың өнімділікті жоғалтпастан тұтынушылар күткенін қамтамасыз ете аласыз.
Жеткізу процесінде қажет тағы бір маңызды мүмкіндік - нақты уақыттағы бақылау. Нақты уақыттағы бақылаудың көмегімен сіз драйверлеріңіздің қайда бара жатқанын біле аласыз. Егер сіз оларға белгілі бір уақытта жеткізуге уәде берсеңіз, содан кейін жүргізуші кейінірек келсе, тұтынушыларыңыз теріс тәжірибеге ие болады. GPS бақылауының көмегімен сіз жүргізушінің орналасқан жері туралы жаңартылып, содан кейін тұтынушыларыңызға нақты ETA бере аласыз, осылайша олармен сенімді байланыс орната аласыз.
Маршруттау қолданбасы маршрутты оңтайландыру үшін көп уақытты қажет етпейтінін ескерген жөн. Ол бір минут ішінде маршрутты оңтайландыруы керек. Маршруттау қолданбасы сонымен қатар драйверлер жеткізуге кеткен кезде пайдалана алатын әртүрлі параметрлерді/мүмкіндіктерді қамтамасыз етуі керек, себебі бұл торттағы глазурь болуы мүмкін. Жолда жүргенде маршруттарды жоспарлауға және жолдағы әрекеттерді бақылауға көмектесу үшін қызмет бағытын жоспарлаушы Android және iOS жүйесіне арналған мобильді қолданбамен бірге келуі керек. Жеткізу маршрутын жоспарлаушы қолданбасында драйверлерге қолданбадағы тұтынушы қолтаңбаларын түсіріп, сақтауға және жеткізуді дәлелдеуге көмектесетін eSignature мүмкіндігі болуы керек.
Пайдалану қарапайымдылығын
Егер сіз әрқашан маршруттау қолданбасын пайдаланбауға тырыссаңыз, оны жеңілдетудің орнына өзіңіздің және драйверлеріңіздің жұмысын қиындата аласыз. Маршруттау қолданбасын таңдаған кезде, драйверлер қажет болған жағдайда оған оңай сілтеме жасап, жеткізу процесін жалғастыруы үшін оның оқулықтар мен нұсқаулар беретінін көру керек.
Жеткізуді жоспарлау бағдарламалық құралы драйверлер үшін де, сіз үшін де аз үйренуді қажет етуі керек, яғни оны пайдалану өте оңай болуы керек. Сонымен қатар, маршрутты оңтайландырушы жаңа жабдықты сатып алуды қажет етпеуі керек. Сондай-ақ ол түсінуге оңай кескіндер мен скриншоттармен әр мүмкіндікті және процесті кезең-кезеңімен түсіндіретін тереңдетілген оқу материалдарын ұсынуы керек.
Қосымша мүмкіндіктер
Сіздің бизнесіңіздің өсуіне қолдау көрсететін және масштабталатын көліктік сапарды жоспарлаушыны қарастырғыңыз келуі мүмкін. Бүгін сізге белгілі бір бағыттарды ғана жоспарлайтын көп аялдамалық маршрутты жоспарлаушы қолданбасын пайдалану жақсы болуы мүмкін, бірақ сіздің бизнесіңіз өскен кезде не болады және жүз жүргізуші үшін мыңдаған маршруттарды жоспарлау керек пе?
Сондықтан, егер сіз масштабтауды және шексіз маршрутты жоспарлауды және болашақта пайдалану үшін сақталған маршруттарды қамтамасыз ете алатын маршруттау қолданбаларын іздесеңіз, бұл көмектеседі. Сондай-ақ, маршруттау қолданбасы сіздің бизнесіңізбен бірге дамып, қозғалыс кезінде қажет емес маршруттар мен драйверлерді алып тастай алатынын қарастырыңыз. Бұл көп аялдамалық маршрутты жоспарлаушы алдын ала құрастырылған деректерге байланысты емес, жолдағы әрекеттеріңізден ақпаратты жинап, пайдаланғанда ғана мүмкін болады. Содан кейін ол сізге ең жақсы қызмет көрсете алады.
қолдау
Маршруттау қолданбасында қарау керек ең маңызды нәрселердің бірі - тұтынушыларға қолдау көрсету. Жауап алу үшін күту уақытын босқа өткізбей, көмек қажет кезде олармен байланыса алуыңыз үшін ол қолдау қызметкерлеріне оңай және жылдам қол жетімділікті ұсынуы керек. Олар электрондық пошта, телефон қоңыраулары және тікелей чат сияқты бірнеше байланыс опцияларын ұсынуы керек.