Клиенттеріңізге тікелей қоңырау шалыңыз: ZEO көмегімен оңай

Клиенттеріңізге тікелей қоңырау шалыңыз: ZEO, Zeo Route Planner көмегімен оңай
Оқу уақыты: 2 минут

Маршрутты жоспарлаушы ретінде Zeo көмегімен соңғы нүкте жеткізілімдерін қабылдайтын тұтынушыға хабарласуға болады. Бұл тұтынушылардың қанағаттануын жақсартады және қызметіңізге көбірек құндылық қосады.

Тұтынушыларға бір рет түрту арқылы қоңырау шалу мүмкіндігіне ие болу үшін Zeo сізге аялдамалар болған кезде де «Тұтынушы туралы мәліметтерді» алдын ала қосуға көмектеседі. қолмен енгізілді және «Бағытты өңдеу» опциясы маршрутты жасағаннан кейін: Жолда—->Плюс түймесі.

Тіпті маршрут жасалғанда немесе кейбір аялдамаларды сіз аяқтаған кезде де, тұтынушыларға тікелей қоңырау шала аласыз.

Бірақ қалай?

Оңтайландырылған маршрутта әрбір аялдамада «Шарлау» түймешігінің жанында орналасқан «стекке» ұқсас белгіше бар. Осы белгішені басқан кезде, ол «Тоқтату әрекеттері» астындағы функциялар жинағын ашады, оған мыналар кіреді: Тоқтауды өңдеу және тұтынушы ақпаратын қосу.

Тоқтауды өңдеу

Бұл функцияны таңдаған кезде, ол сізді қайтадан тоқтату мәліметтерін өңдеу мүмкіндігін алуға және аты, телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы бойынша «Тұтынушы мәліметтерін» қосуға және Тұтынушы туралы ақпаратты сақтауға болатын бетке апарады. Сондай-ақ, телефон нөмірін құрылғыда сақталған контактілерден импорттай аласыз.

Тұтынушы туралы ақпаратты қосыңыз

Бұл әдіс тұтынушыға жылдам қоңырау шалу үшін тұтынушы мәліметтерін салыстырмалы түрде қарапайым түрде сақтауға мүмкіндік береді. Бұл опцияны таңдаған кезде, сізден аты, телефон нөмірі және электрондық пошта сұрайтын жолақ пайда болады. Сіз жай ғана телефон нөмірін бере аласыз және «Тұтынушы туралы ақпаратты сақтау».

Мұнда сиқыр пайда болады

Екі әдісті орындағаннан кейін, мәліметтер ретінде сақталған нөмір/ат «Жолда» бетінде сол аялдама үшін пайда болады. Жасыл түсті қоңырау белгішесін де көруге болады. Осы белгішені түрту арқылы сіз тікелей тұтынушыға қоңырау шала аласыз.

Бақылай алатын стенографиялық операциялар

Аялдамаларды қолмен енгізу кезінде:
Аялдаманы іздеңіз және таңдаңыз—>Тұтынушы туралы мәліметтерді басыңыз—>Мәліметтер қосу—>Тұтынушы туралы ақпаратты сақтау

Маршрутты оңтайландырғаннан/құрғаннан кейін
Жолда—>Плюс түймесі—>Бағдарды өңдеу—>Аялдаманы таңдау—>Тұтынушы туралы мәліметтер—>Мәліметтер қосу—->Тұтынушы туралы ақпаратты сақтау—->Тоқтатуды жаңарту—>Бағдарды жаңарту және оңтайландыру

Саяхат кезінде
Стек тәрізді белгішені басыңыз—>Әрекеттерді тоқтату—>Өңдеу Тоқтату—>Тұтынушы туралы мәліметтер—>Мәліметтер қосу—->Тұтынушы туралы ақпаратты сақтау
OR
Стек тәрізді белгішені басыңыз—>Әрекеттерді тоқтату—>Тұтынушы туралы ақпаратты қосу—>Мәліметтер қосу—->Тұтынушы туралы ақпаратты сақтау

Бұл мақалада

пікір қалдыру

Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған *

Біздің ақпараттық бюллетеньге қосылыңыз

Кіріс жәшігіңізде соңғы жаңартуларымызды, сарапшылық мақалаларды, нұсқаулықтарды және т.б. алыңыз!

    Жазылу арқылы сіз Zeo-дан және біздің электрондық хаттарды алуға келісесіз құпиялылық саясаты.

    Зео Blogs

    Блогымызды зерделеп, сізді хабардар ететін маңызды мақалалар, сарапшылық кеңестер және шабыттандыратын мазмұнды қараңыз.

    Zeo Route Planner 1, Zeo Route Planner көмегімен маршрутты басқару

    Маршрутты оңтайландыру арқылы таратуда ең жоғары өнімділікке қол жеткізу

    Оқу уақыты: 4 минут Күрделі дистрибуция әлемінде шарлау - тұрақты қиындық. Мақсаты динамикалық және үнемі өзгеріп отыру, ең жоғары өнімділікке жету

    Флотты басқарудағы үздік тәжірибелер: маршрутты жоспарлау арқылы тиімділікті арттыру

    Оқу уақыты: 3 минут Тиімді флотты басқару табысты логистикалық операциялардың негізі болып табылады. Уақытында жеткізу және үнемділік маңызды болып табылатын заманда,

    Болашақты шарлау: флот бағытын оңтайландырудағы тенденциялар

    Оқу уақыты: 4 минут Флотты басқарудың үнемі дамып келе жатқан ландшафтында озық технологияларды біріктіру алдыңғы қатарда болу үшін маңызды болды.

    Zeo сауалнамасы

    жиі
    - деп сұрады
    сұрақтар

    Толығырақ біліңіз

    Маршрутты қалай құруға болады?

    Теру және іздеу арқылы тоқтатуды қалай қосуға болады? желі

    Теру және іздеу арқылы аялдаманы қосу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

    • Бару Ойын алаңы беті. Жоғарғы сол жақта іздеу жолағын табасыз.
    • Қалаған аялдаманы теріңіз, ол сіз терген кезде іздеу нәтижелерін көрсетеді.
    • Аялдаманы тағайындалмаған аялдамалар тізіміне қосу үшін іздеу нәтижелерінің бірін таңдаңыз.

    Excel файлынан аялдамаларды жаппай қалай импорттауға болады? желі

    Excel файлын пайдаланып аялдамаларды жаппай қосу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

    • Бару Ойын алаңы беті.
    • Жоғарғы оң жақ бұрышта импорт белгішесін көресіз. Сол белгішені басыңыз және модаль ашылады.
    • Егер сізде excel файлы бар болса, «Жүктеп салуды жалпақ файл арқылы тоқтату» түймесін басыңыз, сонда жаңа терезе ашылады.
    • Егер сізде бұрыннан бар файл болмаса, үлгі файлды жүктеп алып, сәйкесінше барлық деректеріңізді енгізе аласыз, содан кейін оны жүктеп салыңыз.
    • Жаңа терезеде файлыңызды жүктеп салыңыз және тақырыптарды сәйкестендіріңіз және салыстыруларды растаңыз.
    • Расталған деректерді қарап шығыңыз және аялдаманы қосыңыз.

    Кескіннен аялдамаларды қалай импорттауға болады? жылжымалы

    Кескінді жүктеп салу арқылы аялдамаларды жаппай қосу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

    • Бару Zeo Route Planner қолданбасы және On Ride бетін ашыңыз.
    • Төменгі жолақта сол жақта 3 белгіше бар. Сурет белгішесін басыңыз.
    • Егер сізде бар болса, галереядан суретті таңдаңыз немесе жоқ болса, суретке түсіріңіз.
    • Таңдалған кескін үшін қиюды реттеп, қию түймесін басыңыз.
    • Zeo кескіндегі мекенжайларды автоматты түрде анықтайды. «Дайын» ​​түймесін басып, маршрутты жасау үшін сақтау және оңтайландыру.

    Ендік пен бойлық арқылы аялдаманы қалай қосуға болады? жылжымалы

    Мекенжайдың ендігі мен бойлығы болса, аялдаманы қосу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

    • Бару Zeo Route Planner қолданбасы және On Ride бетін ашыңыз.
    • Сіз а көресіз белгішесі. Сол белгішені басып, Жаңа маршрут түймесін басыңыз.
    • Егер сізде excel файлы бар болса, «Жүктеп салуды жалпақ файл арқылы тоқтату» түймесін басыңыз, сонда жаңа терезе ашылады.
    • Іздеу жолағының астында «ұзындығы бойынша» опциясын таңдап, іздеу жолағына ендік пен бойлықты енгізіңіз.
    • Іздеу нәтижелерін көресіз, олардың біреуін таңдаңыз.
    • Қажеттілігіне қарай қосымша опцияларды таңдап, «Аялдамалар қосу аяқталды» түймесін басыңыз.

    QR кодын пайдаланып қалай қосуға болады? жылжымалы

    QR кодын пайдаланып аялдаманы қосу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

    • Бару Zeo Route Planner қолданбасы және On Ride бетін ашыңыз.
    • Сіз а көресіз белгішесі. Сол белгішені басып, Жаңа маршрут түймесін басыңыз.
    • Төменгі жолақта сол жақта 3 белгіше бар. QR код белгішесін басыңыз.
    • Ол QR код сканерін ашады. Сіз қалыпты QR кодын, сондай-ақ FedEx QR кодын сканерлей аласыз және ол мекенжайды автоматты түрде анықтайды.
    • Кез келген қосымша опциялармен аялдаманы маршрутқа қосыңыз.

    Аялдаманы қалай жоюға болады? жылжымалы

    Тоқтауды жою үшін мына қадамдарды орындаңыз:

    • Бару Zeo Route Planner қолданбасы және On Ride бетін ашыңыз.
    • Сіз а көресіз белгішесі. Сол белгішені басып, Жаңа маршрут түймесін басыңыз.
    • Әдістердің кез келгенін пайдаланып, бірнеше аялдамаларды қосыңыз және «Сақтау және оңтайландыру» түймесін басыңыз.
    • Сізде бар аялдамалар тізімінен жойғыңыз келетін кез келген аялдаманы ұзақ басып тұрыңыз.
    • Ол өшіргіңіз келетін аялдамаларды таңдауды сұрайтын терезені ашады. «Жою» түймесін басыңыз, сонда ол аялдаманы маршрутыңыздан жояды.