Amazon бір жылда миллиондаған тапсырыстарды жеткізеді!
Бұл басқарудың ерлік және тек кешенді логистикалық жүйелер мен процестер арқылы мүмкін болады.
Бұл блогта біз Amazon жасаған орындау желісін, Amazon жеткізуді қалай басқаратынын түсінеміз Amazon логистикасы, және кез келген бизнес Amazon-ға сенбестен өз тұтынушыларына жылдам жеткізуді қалай қамтамасыз ете алады.
Бастайық!
Amazon's Fulfillment Network
Amazon компаниясының орындау желісі тапсырыстарды өңдеу үшін әртүрлі мақсаттарға қызмет ететін әртүрлі өлшемдегі ғимараттардан тұрады.
- Сұрыпталатын орындау орталықтары: Бұл толтыру орталықтары ойыншықтар, үй бұйымдары, кітаптар және т.б. сияқты ұсақ заттарды жинауға, буып-түюге және жөнелтуге арналған. Әр орталықта шамамен 1500 адам жұмысқа орналаса алады. Amazon Robotics инновациясы болып табылатын роботтар операциялардың тиімділігін арттыру үшін де қолданылады.
- Сұрыпталмаған орындау орталықтары: Бұл феллмент орталықтары 1000-нан астам адамды жұмыспен қамтамасыз ете алады. Бұл орталықтар жиһаз, кілемдер және т.
- Сұрыптау орталықтары: Бұл орталықтар тұтынушылардың тапсырыстарын түпкілікті тағайындау бойынша сұрыптау және шоғырландыру мақсатына қызмет етеді. Содан кейін тапсырыстар жеткізу үшін жүк көліктеріне тиеледі. Сұрыптау орталықтары Amazon-ға жексенбі күндерін қоса алғанда, күнделікті жеткізуді қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
- Қабылдау орталықтары: Бұл орталықтар тез сатылатын тауарлық-материалдық құндылықтардың үлкен тапсырыстарын қабылдайды. Содан кейін бұл түгендеу әртүрлі орындау орталықтарына бөлінеді.
- Prime Now хабтары: Бұл тораптар бір күндік, 1 күндік және 2 күндік жеткізілімдерді орындауға арналған кішірек қоймалар. Сканерлердің және штрих-кодтардың бағдарламалық жүйесі қызметкерлерге заттардың орналасқан жерін жылдам табуға және оларды алуға мүмкіндік береді.
- Amazon Fresh: Бұл күнделікті заттары бар физикалық және онлайн азық-түлік дүкендері. Ол бір күнде жеткізуді және таңдаулы орындарда алып кетуді ұсынады.
Amazon Logistics дегеніміз не?
Amazon өз тұтынушыларына Amazon Logistics деп аталатын жеке жеткізу қызметі арқылы өнімдерді жеткізеді. Amazon үшінші тарап мердігерлерімен байланысады және оларға қоңырау шалады Жеткізу қызметінің серіктесі (DSP). Бұл DSP - бұл бизнес мүмкіндігі ретінде қарастыратын және Amazon серіктестері болатын ұмтылған кәсіпкерлер.
DSP иелері қызметкерлерді және жеткізу көліктерін басқарады. Олар күнделікті жеткізу жұмыстарына қатысады. Күн сайын таңертең DSP жеткізу жүргізушілеріне жолды қарап, тағайындайды. Драйверлер жеткізілімдерді жасау үшін қолданылатын құрылғыларды да алады. DSP күні бойы жеткізілім барысын бақылайды және кез келген мәселені шешуге көмектеседі.
Күнделікті операцияларды басқару және тезірек жеткізу үшін Amazon оларды қамтамасыз етеді маршруттау және жоспарлау технологиясы және қол құрылғылары. Amazon сонымен қатар жолда қолдау көрсетеді.
Amazon логистикасы аптаның барлық күндерінде таңғы 8-ден кешкі 8-ге дейін жеткізуді жүзеге асырады. Егер пакетте "AMZL_US" көрсетілген болса, бұл жеткізуді жүзеге асырып жатқанын білдіреді Amazon логистикасы.
Клиенттерді жеткізу барысы туралы хабардар ету үшін Amazon тұтынушыларға бақылау сілтемесін ұсынады. Тапсырыс беруші әртүрлі нысандардан тапсырысының келуі мен кетуін бақылай алады. Олар сондай-ақ Amazon-дан жеткізілім күйіне қатысты мәтіндік немесе электрондық пошта хабарландыруларына жазыла алады.
Үшінші тарап сатушыларына арналған Amazon Logistics
Amazon-да тізімделген сатушы ретінде, егер сіз Amazon арқылы жеткізілімге сенсеңіз, аздап сақ болуыңыз керек. Көптеген әртүрлі DSP болғандықтан, қызмет көрсету сапасы бір DSP-ден екіншісіне қарай әр түрлі болуы мүмкін. Сіздің тұтынушы алатын жеткізу тәжірибесін бақылауыңыз болмайды. Бұл сіздің брендіңіз үшін теріс пікірге әкелуі мүмкін.
Мұны азайту үшін тұтынушылардан кері байланыс іздеуде белсенді болуыңыз керек. Пакет тұтынушыға жеткізілген бойда кері байланысты сұрауға болады. Кез келген мәселе туындаған жағдайда сізбен байланысуы үшін тұтынушымен байланыс ақпаратыңызды бөлісіңіз.
Amazon Logistics компаниясымен қалай бәсекелесе аласыз?
Егер сіз Amazon тапсырыстарын өзіңіз орындап жатсаңыз немесе сіз Amazon тізімінде болмасаңыз, бірақ тұтынушыларыңызға жылдам жеткізуді ұсынғыңыз келсе – маршрутты оңтайландыруды пайдаланыңыз!
Маршрутты оңтайландыру бағдарламалық құралы флот менеджеріне максималды тиімділік үшін маршруттарды жоспарлауға және оңтайландыруға көмектеседі. Жолды жоспарлау үшін бар болғаны бірнеше секунд қажет. Сіз тіпті маршруттарды алдын ала жоспарлай аласыз.
Ол маршрутты оңтайландыру кезінде жүргізушінің қолжетімділігін, тоқтау басымдылығын, тоқтау ұзақтығын, жеткізу уақытының терезесін және көлік сыйымдылығын ескереді. Жүргізушілер тиімді бағыттар бойынша жүрсе, олар бір күнде көбірек жеткізілім жасай алады. Автопарк басшылары қадағалай алады тірі орын Жеткізу көліктерінен хабардар ету және қажет болған жағдайда қажетті шараларды қабылдау.
Маршрутты оңтайландыру да жақсартуға көмектеседі клиенттердің тәжірибесі бақылау сілтемесі ретінде оларды циклде ұстау үшін тұтынушымен бөлісуге болады. Сондай-ақ, тұтынушыны жылдам жеткізуден артық ештеңе қуантпайды!
Тез секіріңіз 30 минуттық демо қоңырау бірге Zeo маршрутты жоспарлаушы маршруттарыңызды тезірек оңтайландыруды бастау үшін!
Ары қарай оқу: Электрондық коммерцияны жеткізудегі маршрутты оңтайландырудың рөлі
қорытынды
Амазоннан оның жұмысын басқаруға қатысты көп нәрсе үйренуге болады. Ол орындау орталықтарының берік желісін құрды және тапсырыстардың үлкен көлемін басқару үшін Amazon Logistics күшін пайдаланды. Дегенмен, кез келген ауқымдағы бизнес бағытты оңтайландыру көмегімен жеткізу операцияларын біркелкі жүргізе алады және тамаша тұтынушы тәжірибесін қамтамасыз ете алады!
