Zeo Route Planner-მა დაიწყო როგორც ზოგადი დანიშნულების მარშრუტის ოპტიმიზაციის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც დაეხმარა ყველას, ვისაც სჭირდებოდა ეფექტური გზა მგზავრობისას რამდენიმე გაჩერებამდე. მაგრამ ჩვენ სწრაფად მივხვდით, რომ ჩვენი ყველაზე ენთუზიაზმი მომხმარებლები მიწოდების მძღოლები იყვნენ. გასული წლების განმავლობაში ჩვენ მივიღეთ ის, რაც ამ დრაივერებს სჭირდებოდათ და სურდათ, შემდეგ ჩამოვაყალიბეთ ფუნქციონალობა, რომელიც ეხმარება მთელ გუნდს უფრო სწრაფად და ეფექტურად იმუშაოს.
დაარსების დღიდან, ჩვენი ყურადღება გამახვილდა ეფექტურობაზე, ანუ ვცდილობთ ავაშენოთ აპი ისე, რომ მან შეძლოს მიწოდების პროცესის ყველა ფუნქციონირება მარტივად და გამოყენებადობაზე, ანუ შექმნას ინსტრუმენტი, რომელიც იქნება გასაოცარი გამოცდილება. როგორც მძღოლები, ასევე დისპეტჩერები. მიუხედავად იმისა, რომ სხვა ადამიანებს შეუძლიათ გამოიყენონ და ისიამოვნონ ჩვენი აპლიკაციით, პროდუქტი უფრო მეტად მორგებული იქნება მიწოდების სამუშაოებზე.
თუ თქვენ აპირებთ პროგრამული უზრუნველყოფის არჩევას, რათა ყველას ერთსა და იმავე გვერდზე დარჩეთ, ვფიქრობთ, აზრი აქვს აირჩიოთ ისეთი რამ, რაც ასრულებს სამუშაოს და რისი გამოყენებაც დისპეტჩერებსა და დრაივერებს ნამდვილად მოსწონთ. ასე რომ, აქ მოცემულია, თუ რას ვაკეთებთ თქვენი მიწოდების გუნდის თითოეული წევრისთვის.
თუ თქვენ აპირებთ მარშრუტის რუკების/მონიტორინგის პროგრამული უზრუნველყოფის არჩევას, ლოგიკურია აირჩიოთ რაიმე ძირითადი ხელსაწყოებით, რომლითაც სარგებლობენ როგორც დისპეტჩერები, ასევე მძღოლები. ჩამოტვირთეთ და სცადეთ Zeo Route Planner უფასოდ.
რა მახასიათებლებს გვთავაზობს Zeo Route Planner
მარშრუტის რუკების პროგრამული უზრუნველყოფა აადვილებს მიწოდების მძღოლების და დისპეტჩერების სამუშაოებს. მოდით ვნახოთ, როგორ ეხმარება Zeo Route Planner მძღოლებსა და დისპეტჩერებს მიწოდების პროცესის დასრულებაში.
მარშრუტის დაგეგმვა და ოპტიმიზაცია
ბევრი დისპეტჩერი, რომლისგანაც გავიგეთ, ჯერ კიდევ აგზავნის მიწოდებას საფოსტო კოდის მიხედვით. არგუმენტი იმაში მდგომარეობს, რომ თუ მძღოლი ერთსა და იმავე ზონას თანმიმდევრულად აკეთებს, ისინი ისწავლიან „მკაცრ“ გაჩერებებს და დროთა განმავლობაში უფრო სწრაფ, უკეთეს საქმეს გააკეთებენ. მინუსი ის არის, რომ პაკეტები ყოველთვის არ არის განაწილებული საუკეთესო გზით. შეიძლება გყავდეთ ერთი მძღოლი, რომელიც იღებს 5-საათიან მარშრუტს და მეორე, რომელიც მიიღებს 12-საათიან მარშრუტს იმავე დღეს. თქვენ არ იღებთ თქვენს ფულს პირველი მძღოლისგან, ხოლო მეორე ამოიწურება.
აი, ჩვენი რეკომენდაცია ფლოტის მენეჯმენტისთვის: აიღეთ ყველა მიწოდება, რომელიც უნდა განხორციელდეს დღის განმავლობაში და შემოიტანეთ ისინი Zeo Route Planner-ში ცხრილების ფაილი (Vous pouvez aussi გამოყენება ბარი/QR კოდი, სურათის გადაღება, pin drop და ხელით აკრეფა ყველა მისამართის იმპორტისთვის). შემდეგ Zeo Route აპლიკაცია ავტომატურად ქმნის ოპტიმიზებულ მარშრუტებს, რათა დარწმუნდეს, რომ მძღოლები არიან:
- დაახლოებით თანაბარი სამუშაოს მიღება
- შეუძლია ამ მიწოდების განხორციელება მაქსიმალურად ეფექტური გზით.
როდესაც კმაყოფილი ხართ გენერირებული მარშრუტებით, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი ნავიგაციის სერვისები. (Zeo Route Planner გთავაზობთ სხვადასხვა სანავიგაციო სერვისებს, როგორიცაა Google Maps, Waze, Yandex, Sygic Maps, TomTom Go და Apple Maps)
მარშრუტის დაგეგმვა მოძრაობაში
მარშრუტების დაგეგმვის პროგრამული უზრუნველყოფის ვარიანტების უმეტესობას დისპეტჩერები მარშრუტს მართავენ დილით და უგზავნიან მძღოლებს არარედაქტირებულ ფორმატში. ასე რომ, თუ რამე არასწორედ მოხდება, მძღოლებს აღარ აქვთ მათთვის ხელმისაწვდომი ოპტიმალური მარშრუტი.
ჩვენ ვნახეთ მრავალი მიზეზი, რის გამოც მძღოლებმა განაახლეს მიწოდების მარშრუტები, როგორიცაა:
- როდესაც მომხმარებელი გააუქმებს მიწოდების დაგეგმილ დროს
- როცა მარშრუტს ახალი პიკაპი ემატება
- როდესაც მძღოლები აგვიანებენ და უნდა შემოვლითი გზა გაიარონ ამანათის მიწოდება დაგეგმილი დროის ფანჯარაში
- როდესაც ხდება მოძრაობის პირობების ცვლილება (ავარიები, სასკოლო ტრაფიკი და ა.შ.)
თუ მსგავსი რამ გამოვა, დრაივერებს შეუძლიათ განაახლონ Zeo Route Planner მათი ბოლო მიწოდებით და ხელახლა გაუშვან ალგორითმი. ისინი მიიღებენ ახალ საუკეთესო მარშრუტს მათი განახლებული გარემოებებისთვის.
მარშრუტის მონიტორინგი
GPS თვალთვალის მრავალი გადაწყვეტა გეტყვით სად არის სატვირთო მანქანა, მაგრამ ბევრი არ გეტყვით სად არის მძღოლი მათი მარშრუტის კონტექსტში.
Zeo Route Planner დისპეჩერის ვებ აპლიკაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ მიიღოთ რეალურ დროში განახლებები იმის შესახებ, თუ სად იმყოფება მძღოლი ყოველდღიურ მარშრუტზე (რუკის საშუალებით, რომელიც განახლებულია პირდაპირი ინფორმაციით). თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაადიდოთ კონკრეტული დრაივერი და გააფართოვოთ მათი მომავალი გაჩერებების სია. ჩვენ ასევე ვიკვლევთ ფუნქციონირებას, რომელიც საშუალებას აძლევს დისპეტჩერებს გადაათრიონ და ჩამოაგდონ გაჩერებები.
ETA ავტომატურად განახლდება მთელი დღის განმავლობაში. ისინი ითვალისწინებენ მიწოდების საშუალო დროს პლუს მგზავრობის დროს. ETA შემდეგი გაჩერებისთვის ზოგადად ძალიან ზუსტია; თუ თქვენ გაქვთ 10 წუთის სავალი გზა შემდეგ გაჩერებამდე, მაგალითად, შეგიძლიათ ელოდოთ ჩამოსვლას დაგეგმილი დროიდან ერთი ან ორი წუთის განმავლობაში.
ETA დღის ბოლო გაჩერებისთვის ზუსტად იზრდება იმის მიხედვით, თუ როგორ ასრულებს მძღოლი წინა მიწოდებას. მაგალითად, ETA ბოლო ვიზიტისთვის უნდა იყოს +/-1.5 საათის განმავლობაში 10-საათიანი მარშრუტისთვის. ის ექვემდებარება გაურკვევლობას (სატრანსპორტო პირობები და სხვა ამინდის პირობები), მაგრამ ის ასევე ისეთივე კარგია, როგორც თქვენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია.
ETA-ები ეყრდნობა მძღოლის ან დისპეტჩერის მიერ მოხსენებულ მიწოდების საშუალო დროს. გარდა ამისა, B2B მიწოდებას შეიძლება ჰქონდეს ბევრად მეტი ცვალებადობა, ვიდრე B2C (დამოკიდებულია ინდუსტრიაზე, რა თქმა უნდა). თუ ზუსტი შეფასებები გჭირდებათ, გსურთ განაახლოთ აპი საშუალო დროებით, თითოეული ტიპის გაჩერების მიხედვით.
თავსებადობა პოპულარულ სანავიგაციო აპებთან
Zeo Route Planner თავსებადია ყველა გავრცელებულ სანავიგაციო აპთან, როგორიცაა Google Maps, Waze, Yandex, Sygic, Apple Maps, TomTom Go, Here We Go. მძღოლებს შეუძლიათ გადაერთონ ნავიგაციის აპსა და Zeo Route აპს შორის, რათა მონიშნონ გაჩერებები დასრულებულად, შემდეგ კი დაიწყონ მოძრაობა შემდეგ გაჩერებამდე.
ამ პოპულარული სანავიგაციო აპლიკაციების ინტეგრაციით, შეგიძლიათ მარტივად აირჩიოთ ნავიგაციის სერვისი, რომელიც მათი აზრით საუკეთესოა და დაასრულოთ მიწოდების ყველა პროცესი. ეს უფრო მეტ ძალას მატებს მძღოლების ხელში.
მიწოდების მტკიცებულება და მიმღების შეტყობინებები
Zeo Route Planner-ს ყოველთვის სჯეროდა იმისა, რომ მომხმარებელი ღმერთია. ამრიგად, ჩვენი მიწოდების მტკიცებულება უზრუნველყოფს უწყვეტ ფუნქციას, რომლის მეშვეობითაც მომხმარებლები იღებენ ყველა საჭირო ინფორმაციას მათი პაკეტის შესახებ.
Zeo Route Planner უგზავნის ელ.ფოსტის ან SMS შეტყობინებებს კლიენტებს მათი მიწოდების კონტექსტში. ჩვენ ასევე გთავაზობთ ბაზარზე მიტანის საუკეთესო მტკიცებულებას, რომლის მეშვეობითაც მძღოლებს შეუძლიათ თვალყური ადევნონ დასრულებულ მიწოდებას.
ჩვენ გთავაზობთ ხელმოწერას, ასევე მიწოდების ფოტოსურათს. თქვენ შეგიძლიათ აიღოთ მომხმარებლის ხელმოწერა თქვენს სმარტფონზე პაკეტის მიტანის შემდეგ, ან გადაიღოთ პაკეტის ფოტო, თუ მომხმარებელი არ არის ხელმისაწვდომი.
ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ დასრულებულ პაკეტს და მიაწოდოთ თქვენი მომხმარებლები ინფორმირებული მათი მიწოდების შესახებ. ეს ასევე დაგეხმარებათ შეინარჩუნოთ კარგი კავშირი თქვენს მომხმარებლებთან და, თავის მხრივ, დაგეხმაროთ თქვენი ბიზნესის განვითარებაში.
ღირს მარშრუტის რუკების პროგრამული უზრუნველყოფა?
ზოგჯერ მძღოლები ამტკიცებენ, რომ დილით მარშრუტის მენეჯერისთვის მისამართების დასამატებლად საჭირო 15 წუთი არ ღირს და ისინი ამას ანაზღაურებენ უახლოეს გაჩერებამდე ინტუიციურად გამგზავრებით. სინამდვილეში, ჩვენ ეს ვნახეთ მძღოლები, რომლებიც იყენებენ Zeo Route Planner-ს, ხშირად ასრულებენ თავიანთ მარშრუტებს ყოველდღე 15-20% ადრე.
და ეს მხოლოდ მარშრუტის დაგეგმვის გადაწყვეტაა. დისპეტჩერები სარგებლობენ იმით, რომ იცოდნენ, სად არიან მათი მძღოლები და როდის მიაღწევენ შემდეგ გაჩერებას. თუ კლიენტები დარეკავენ მიწოდების სტატუსის მოთხოვნით, მათ არ მოუწევთ მძღოლის დარეკვა და შემდგომი გადადება მათი პროგრესი.
უფრო ადვილია ეფექტური მარშრუტების დაგეგმვა ყველასთვის, ვინც იყენებს Zeo Route Planner-ს. ყველას, ვისაც იმედი აქვს, გააფართოვებს მიწოდების ოპერაციებს და მიაღწევს თანმიმდევრულობას (და მომავლის დაგეგმვის გაუმჯობესებულ უნარს) ფასდაუდებელია და Zeo Route აპი დაგეხმარებათ ამის მიღწევაში.
Zeo Route Planner შეიძლება არ იყოს უნაკლო გამოსავალი ყველა თქვენი მიწოდების თავის ტკივილისთვის. მაგრამ ჩვენ ვმუშაობთ იმისთვის, რომ მივცეთ ერთიანი პლატფორმა დისპეტჩერებისთვის და მძღოლებისთვის, რომ უფრო ეფექტურად იმუშაონ, მომხმარებელთა უფრო მაღალი კმაყოფილება მოიტანონ და სახლში უფრო ადრე დაბრუნდნენ. ჩვენი მიზანია ვიყოთ საუკეთესოები ბოლო მილის მიწოდების ბიზნესში.
