COVID-19-ის პანდემიამ ბევრი რამ გვასწავლა და ერთ-ერთი ასეთი მნიშვნელოვანი არის თვითდამოკიდებულება. ჩვენ ვნახეთ ბოლო რამდენიმე თვის განმავლობაში, თუ როგორ შეიცვალა მსოფლიო ამ პანდემიის გამო. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი რამ, რაც გასათვალისწინებელია არის ის, რომ COVID-19 კრიზისმა დააჩქარა მცირე და საშუალო ბიზნესის რაოდენობა, რათა საკუთარი მიწოდება განახორციელონ. ეს ცვლილება ძირითადად გამოწვეულია ადგილობრივი და შემდეგ ეროვნული ჩაკეტვით. კიდევ ერთი მიზეზი არის ის, რომ მომხმარებლები ყოყმანობდნენ საყიდლებზე, ჭამაზე და სასმელზე დატვირთულ ქალაქებსა და ქალაქებში.
Zeo Route Planner-ში ჩვენ ვნახეთ საცალო ვაჭრობის რაოდენობის ზრდა, რომლებიც იწყებენ მიწოდების საკუთარ ოპერაციებს. ჩვენს მომხმარებლებთან საუბრებიდან 50%-ზე მეტი ამბობს, რომ მათ შეცვალეს, როგორ ყიდიან კლიენტებს. მათ ან დაამატეს მიწოდება, თუ ისინი არ არსებობდნენ, ან უფრო მეტ ყურადღებას ამახვილებენ მიწოდებაზე, სადაც ის ადრე იყო უკანა მხარეს. ამავდროულად, ამან უბრალოდ გააძლიერა ცვლილება, რომელიც უკვე ხდებოდა. მაგალითად, ელექტრონული კომერციის ზრდამ უბიძგა უფრო მეტ მცირე და საშუალო ბიზნესს შექმნან მიწოდების გუნდი ან დაიწყონ მუშაობა მესამე მხარის მიწოდების სერვისებთან, რათა მიაღწიონ თავიანთ კლიენტებს.
ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ შეუძლია მიწოდების პროგრამულ უზრუნველყოფას – Zeo Route Planner-მა შეამსუბუქოს თქვენი საკუთარი მცირე და საშუალო ბიზნესის მიწოდების ტვირთი. Zeo Route Planner გთავაზობთ ფუნქციებს, რომლებიც დაგეხმარებათ გაზარდოთ თქვენი SME და ზოგიერთი მათგანია:
- გააფართოვეთ მიტანის სერვისები ღამით.
- მოერიდეთ ძვირადღირებულ მესამე მხარის მიწოდების სერვისებს.
- მიიღეთ ახალი მომგებიანი ბიზნეს მოდელი.
- შეამცირეთ ხარჯები და სახელფასო ხარჯები.
- გააუმჯობესეთ მომხმარებლის გამოცდილება.
რაც მცირე ბიზნესს სჭირდება
ჩვენს კლიენტებთან ჩატარებული მცირე გამოკითხვის საფუძველზე, ჩვენ ჩამოვაყალიბეთ რამდენიმე პუნქტი, რომელიც გეტყვით, რა თვისებები აქვს მცირე ბიზნესს. ის დაგეხმარებათ გაიგოთ, თუ როგორ შეასრულა Zeo Route Planner-მა თავისი მომხმარებლების მოთხოვნები და ყოველთვის ეძღვნება ახალი ფუნქციების უზრუნველყოფას მათი კლიენტებისთვის.
- პირდაპირი მარშრუტის პროგრესი: დაბრუნდით დისპეტჩერიზაციის შტაბში, ყოველთვის შეგიძლიათ ნახოთ სად არიან თქვენი მძღოლები კონკრეტულ დროს. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად აცნობოთ მიმღებებს, თუ ისინი დაურეკავენ შეკვეთის შესახებ კითხვას და თქვენ შეგიძლიათ მართოთ მძღოლის თვალყურის დევნება რეალურ დროში.
- ცხრილების იმპორტი: შემოიტანეთ შეკვეთებისა და მისამართების ელცხრილი და Zeo Route შექმნის საუკეთესო მარშრუტს თქვენი მიწოდების დრაივერებისთვის. აღარ არის მარშრუტის ხელით დაგეგმვა, რაც დაზოგავს თქვენ და თქვენს მძღოლებს საათებს ყოველდღე.
- მიწოდების დამადასტურებელი დოკუმენტი (PoD): Zeo Route Planner-ის მიწოდების აპლიკაციის გამოყენებით, თქვენს მძღოლებს შეუძლიათ გადაიღონ ფოტოგრაფიული ან ხელმოწერის დამადასტურებელი დოკუმენტი. ეს ავტომატურად აიტვირთება სისტემაში, ასე რომ თქვენ ზუსტად იცით სად დარჩა საქონელი.
- მიმღების შეტყობინებები: მიაწოდეთ კლიენტებს სტატუსის განახლებები ზუსტი ETA-ს საშუალებით SMS-ით ან ელ.ფოსტით და შეამცირეთ გამოტოვებული მიწოდების სირთულეები მიმღებების ჩართვით.
როგორ დაეხმარა Zeo Route-მა მცირე ბიზნესის ზრდა
ვნახოთ, როგორ ეხმარება Zeo Route Planner თავის მომხმარებელს ყოველდღიური მიზნის მიღწევაში და საბოლოოდ უზრუნველყოფს მათი ბიზნესის ზრდას.
მიტანის სერვისების მასშტაბირება
როდესაც თქვენს ბიზნესს სჭირდება მიწოდების რაოდენობის სწრაფად გაზრდა, თქვენი პროცესები გარდაუვალი ზეწოლის ქვეშ იქნება, რაც ყოველთვის გამოწვევაა. მაგრამ ეს არის ზუსტად ის ადგილი, სადაც მიწოდების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ დაზოგოთ დრო და ფული. როდესაც ჩაკეტვის ზომები შევიდა ძალაში, დიდი მოთხოვნა გაჩნდა ყოველდღიური საჭიროების პროდუქტებზე. როგორც ჩაკეტვამ გვასწავლა ხმა ადგილობრივებისთვის, დიდი ზეწოლა იყო ფარმაცევტულ საშუალებებზე და ყოველდღიურ საყოფაცხოვრებო მოვაჭრეებზე, რათა პროდუქტები მიეწოდებინათ მომხმარებლებისთვის.
ამ მცირე ბიზნესმა დაინახა მათი გაყიდვების ზრდა ღამით, რადგან ბევრი ადამიანი ათავსებდა შეკვეთებს. Zeo Route Planner დაეხმარა ამ ბიზნესებს კვირაში დაახლოებით 5-6 საათის დაზოგვა მარშრუტის დაგეგმვაში. Zeo Route დაეხმარა თავის მომხმარებლებს პირდაპირ თვალყური ადევნონ მიწოდების სტატუსს და უკეთესად მოემსახურონ მომხმარებლებს. Zeo Route ასევე უზრუნველყოფს იმპორტს excel-ით და სურათების გადაღებით, რამაც ხელი შეუწყო მცირე ბიზნესის ზრდას.
მესამე მხარის ძვირადღირებული მიწოდების სერვისების თავიდან აცილება
მესამე მხარის მიწოდების სერვისები დიდ ნაწილს გამოიღებს თქვენი ზღვრებიდან. მაგალითად, საკვების მიმწოდებელი კომპანიები, როგორიცაა Uber Eats, DoorDash, Postmates, Grubhub ან Deliveroo, თითოეულ შეკვეთაზე საკომისიოს 30-40%-ს წაართმევენ. და როდესაც თქვენ დარეგისტრირდებით ამ სერვისებზე მესამე მხარის კურიერთან, თქვენ კარგავთ კონტროლს მომხმარებელთან დაკავშირებულ პროცესზე, თუ საცალო ვაჭრობაში მუშაობთ. ასე რომ, ბევრი ბიზნესისთვის უფრო აზრიანია საკუთარი მიწოდების განხორციელება. მაგრამ ეს არ არის ადვილი. ეს არის ზუსტად ის, სადაც Zeo Route Planner დაგეხმარებათ თქვენ და თქვენს ბიზნესს.
Zeo Route-ს ჰყავს კლიენტები, რომლებსაც აქვთ რესტორნების ბიზნესი. ამ მომხმარებლების მთავარი პრობლემა არის მარშრუტიზაცია და მიწოდების დაგეგმვა. მათ უნდა მართონ თავიანთი მძღოლები და დაყონ ისინი ლოკალიზაციის მიხედვით. მაგრამ ახლა, Zeo Route Planner-ით, ისინი იღებენ ფუნქციას მარშრუტის ოპტიმიზაციისთვის, რათა მიიღონ საუკეთესო მარშრუტი, რათა დროულად მიაწოდონ ყველა პაკეტი თავიანთ მომხმარებელს.
ახალი ბიზნეს მოდელის მიღება
მცირე ბიზნესებს ასევე შეუძლიათ შუამავლების გაწყვეტა Zeo Route Planner-ის გამოყენებით, რათა უზრუნველყონ პირდაპირი მომხმარებელზე (D2C) მიწოდების ოპერაციები. მათ შეუძლიათ გაყიდონ ელექტრონული კომერციის საშუალებით პირდაპირ საზოგადოებაში, ვიდრე მათი საქონლის საბითუმო გაყიდვა ვაჭრებისთვის.
Zeo Route Planner დაეხმარა ბევრ ასეთ კლიენტს ბიზნესის ფართო სპექტრამდე გაზრდაში. ეს დაეხმარა მათ კლიენტებს მიაღწიონ D2C-ს და თავი დაეღწიათ საბითუმო ბაზრიდან. ჩვენმა მომხმარებლებმა შეგვატყობინეს, რომ Google Maps-ის ნავიგაციისთვის, Shopify-ის მიწოდების შენიშვნებისთვის და ტექსტის ან ელ. ფოსტის გამოყენებით მიმღების განახლებისთვის, თითოეულ მიწოდებას 7 წუთი დასჭირდა. მაგრამ Zeo Route Planner-ით, ეს შემცირდა 2 წუთამდე, რაც ყოველ კვირას ემატება 12.5 საათზე მეტი დაზოგვის დრო.
მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესება
მომხმარებელთა გამოცდილება აუცილებელია ბიზნეს სფეროში. Zeo Route-ში ჩვენ ყოველთვის ვცდილობდით მომხმარებელთა გამოცდილებას უმთავრეს პრიორიტეტად მიგვეწოდებინა და ჩვენმა აპლიკაციამ ასევე პრიორიტეტულად აიღო მომხმარებლის გამოცდილება. და როდესაც თქვენ აწვდით ხალხს სახლში, მიწოდების გამოცდილება არის მომხმარებლის ამ სერვისის შექმნის მთავარი ნაწილი. კარგ ბიზნესს ესმის, რა ტიპის გამოცდილება გსურთ რომ ჰქონდეს თქვენს კლიენტს.
Zeo Route Planner დაეხმარა თავის მომხმარებელს ოპტიმიზირებული მარშრუტების შემუშავებაში და პროდუქტის მიწოდებაში, როგორც მათ სურთ. მათ შეუძლიათ წინასწარ დაურეკონ კლიენტებს და აცნობონ მათ, რომ მათი პაკეტი მოდის, უბრალოდ არ გამოჩნდნენ და შექმნან საშინელი გამოცდილება, როდესაც ვიღაცამ მოულოდნელად დააკაკუნა მათ კარზე.
ძირითადი ფუნქციონირება მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის
მცირე ბიზნესის მფლობელები სულ უფრო მეტად უყურებენ ადგილობრივ მიწოდებას, რათა მოემსახურონ ახლომდებარე მომხმარებლებს. მიუხედავად ამისა, მათ ასევე უნდა გაამარტივონ პროცესები და დაეხმარონ მძღოლებს ქალაქის ირგვლივ სწრაფად გადაადგილებაში, მობილური მოწყობილობის მიღმა დამატებითი აპარატურის საჭიროების გარეშე.
მიწოდების მართვის გადაწყვეტა, როგორიცაა Zeo Route Planner, დაგეხმარებათ მარშრუტის ოპტიმიზაციაში, დრაივერების GPS თვალყურის დევნებაში, მიწოდების დამადასტურებელ ინფორმაციას და მიმღების განახლებებს, რაც თქვენს მცირე და საშუალო ბიზნესს წვდომას აძლევს ტრადიციულად დაჯავშნულ ბევრ ფუნქციას მიწოდების ბიზნესში.
სცადეთ ახლა
ჩვენი მიზანია გავუადვილოთ და კომფორტული ცხოვრება მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. ასე რომ, ახლა თქვენ მხოლოდ ერთი ნაბიჯი გაქვთ თქვენი Excel-ის იმპორტისთვის და დასაწყებად.
ჩამოტვირთეთ Zeo Route Planner Play Store-იდან
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeoauto.zeწრიული
ჩამოტვირთეთ Zeo Route Planner App Store-დან
https://apps.apple.com/in/app/zeo-route-planner/id1525068524
