ჩვენ ხშირად ვხედავთ, რომ ყველა მარშრუტის დამგეგმავი აპლიკაციის პროვაიდერი აცხადებს, რომ ისინი უზრუნველყოფენ მარშრუტის დამგეგმავ საუკეთესო აპლიკაციას მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. ზოგი ამტკიცებს, რომ ისინი უზრუნველყოფენ საუკეთესო უფასო მარშრუტის დამგეგმავებს მიწოდების მძღოლებისთვის, ზოგი კი აცხადებს, რომ ისინი უზრუნველყოფენ საუკეთესო მრავალ გაჩერების მარშრუტის დამგეგმავ აპლიკაციას მიწოდების მძღოლებისთვის.
ასეთი პრეტენზიების გაკეთება თქვენს საქმეს უფრო ართულებს. მაშ, როგორ იცით, რომელი აპლიკაციაა სწორი თქვენი ბიზნესისთვის?
სანამ თქვენი ბიზნესისთვის მარშრუტის დამგეგმავებს აირჩევთ, საკუთარ თავს რამდენიმე შეკითხვა უნდა დაუსვათ:
- რა არის თქვენი კომპანია და რა სახის ფუნქციები გჭირდებათ?
- ვინ არიან თქვენი მარშრუტების დამგეგმავი პროვაიდერების მომხმარებლები?
- რა არის ყოველთვიური გადასახადი მარშრუტის დამგეგმავი აპლიკაციის მიერ?
- იზრდება თუ არა გადასახადები თქვენი ბიზნესის ზრდასთან ერთად?
- რამდენად კარგია მარშრუტის დამგეგმავი პროვაიდერის მომხმარებლის მომსახურება?
ზემოაღნიშნულ კითხვებზე პასუხების მიღება აუცილებლად მოგცემთ თქვენი საჭიროებების მკაფიო სურათს, მაგრამ ჯერ კიდევ არსებობს მრავალი ფაქტორი, რომელიც უნდა გადახედოთ სანამ მიიღებთ საუკეთესო მარშრუტიზაციის აპლიკაციას თქვენი ბიზნესისთვის.
ჩვენ ჩამოვაყალიბეთ რამდენიმე პუნქტი იმის გასაგებად, თუ რა უნდა შეისწავლოთ მარშრუტის დამგეგმავ აპლიკაციაში. ეს პუნქტები აუცილებლად დაგეხმარებათ აირჩიოთ საუკეთესო მრავალსაფეხურიანი მარშრუტის დამგეგმავი აპლიკაცია თქვენი მიწოდების მძღოლებისთვის.
მარშრუტის ოპტიმიზაცია და რეალურ დროში თვალყურის დევნება
მარშრუტის დამგეგმავი შეიძლება ითქვას საუკეთესოა, თუ ის გთავაზობთ მარშრუტის დინამიურ ოპტიმიზაციას. მარშრუტის დინამიური ოპტიმიზაციის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ დაფაროთ მისამართების ფართო სპექტრი, რითაც დაზოგავთ დიდ ფულს საწვავზე და შრომაზე. დინამიური მარშრუტიზაციის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ მართოთ უაღრესად არაპროგნოზირებადი ოპერაციები და უზრუნველყოთ, რომ ისინი აკმაყოფილებენ მომხმარებელთა მოლოდინებს შესრულების შეწირვის გარეშე.
კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ფუნქცია, რომელიც საჭიროა მიწოდების პროცესში, არის რეალურ დროში თვალყურის დევნება. რეალურ დროში თვალთვალის დახმარებით, შეგიძლიათ გაიგოთ, სად მიემართებიან თქვენი მძღოლები. თქვენს კლიენტებს ექნებათ უარყოფითი გამოცდილება, თუ დაპირდებით მათ მიწოდებას კონკრეტულ დროს და შემდეგ თქვენი მძღოლი მოგვიანებით მოვა. GPS თრექინგით, თქვენ მიიღებთ განახლებებს თქვენი მძღოლის მდებარეობის შესახებ და შემდეგ შეგიძლიათ მიაწოდოთ თქვენს მომხმარებლებს ზუსტი ETA-ები, რითაც დაამყარებთ მათთან ნდობას.
უმჯობესია გაითვალისწინოთ, რომ თქვენი მარშრუტიზაციის აპლიკაციას დიდი დრო არ სჭირდება მარშრუტის ოპტიმიზაციისთვის. მას უნდა შეეძლოს მარშრუტის ოპტიმიზაცია წუთში. მარშრუტიზაციის აპმა ასევე უნდა უზრუნველყოს სხვადასხვა პარამეტრები/ფუნქციები, რომლებიც შეიძლება გამოიყენონ დრაივერებმა, როდესაც ისინი მიტანისთვის არიან, რადგან ეს შეიძლება იყოს ნამცხვარი ტორტზე. სერვისის მარშრუტის დამგეგმავი უნდა მოჰყვეს მობილური აპს Android-ისთვის და iOS-ისთვის, რომელიც დაგეხმარებათ დაგეგმოთ მარშრუტები და აკონტროლოთ გზაზე აქტივობები მოგზაურობისას. მიწოდების მარშრუტის დამგეგმავ აპს უნდა ჰქონდეს eSignature ფუნქცია, რომელიც დაეხმარება თქვენს მძღოლებს დაიჭირონ და შეინახონ მომხმარებელთა ხელმოწერები აპლიკაციაში და ხელი შეუწყონ მიწოდების მტკიცებულებას.
მარტივად გამოყენების
დაგეხმარებათ, თუ ყოველთვის ცდილობთ არ გამოიყენოთ მარშრუტიზაციის ეს აპი, რაც გაართულებს თქვენს და მძღოლების საქმეს გამარტივების ნაცვლად. მარშრუტიზაციის აპლიკაციის არჩევისას, თქვენ უნდა დაინახოთ, რომ ის აწვდის გაკვეთილებს და მითითებებს, რათა თქვენმა დრაივერებმა ადვილად მიმართონ მას, თუ მათ ეს სჭირდებათ და გააგრძელონ მიწოდების პროცესი.
მიწოდების დაგეგმვის პროგრამული უზრუნველყოფა უნდა მოითხოვდეს მცირე სწავლას როგორც თქვენი მძღოლებისთვის, ასევე თქვენთვის, რაც ნიშნავს, რომ მისი გამოყენება ძალიან მარტივი უნდა იყოს. უფრო მეტიც, მარშრუტის ოპტიმიზატორი არ უნდა მოითხოვდეს ახალი ტექნიკის შეძენას. მან ასევე უნდა შესთავაზოს სიღრმისეული სასწავლო მასალები, რომლებიც ხსნის ყველა ფუნქციას და პროცესს ეტაპობრივად სურათებით და ეკრანის ანაბეჭდებით, რომლებიც ადვილად აღსაქმელია.
დამატებითი თვისებები
თქვენ შეიძლება გინდოდეთ განიხილოთ მგზავრობის დაგეგმვა, რომელიც მხარს უჭერს თქვენი ბიზნესის ზრდას და არის მასშტაბირებადი. დღეს შეიძლება კარგად იყოთ მარშრუტების დამგეგმავი აპლიკაციის გამოყენებით, რომელიც მხოლოდ მარშრუტების გარკვეულ რაოდენობას გეგმავს, მაგრამ რა მოხდება, როდესაც თქვენი ბიზნესი იზრდება და ათასობით მარშრუტის დაგეგმვა გჭირდებათ ასი მძღოლისთვის?
ასე რომ, დაგეხმარებათ თუ ეძებთ მარშრუტიზაციის აპებს, რომლებსაც შეუძლიათ უზრუნველყონ მასშტაბურობა და მარშრუტის შეუზღუდავი დაგეგმვა და შენახული მარშრუტები მომავალი გამოყენებისთვის. ასევე, გაითვალისწინეთ, შეუძლია თუ არა მარშრუტიზაციის აპლიკაციას განვითარება თქვენს ბიზნესთან ერთად, წაშალოს არასაჭირო მარშრუტები და დრაივერები გადაადგილებისას. ეს შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც მრავალსაფეხურიანი მარშრუტის დამგეგმავი აგროვებს და იყენებს ინფორმაციას თქვენი საგზაო ოპერაციებიდან წინასწარ შედგენილ მონაცემებზე დამოკიდებულის ნაცვლად. ამის შემდეგ ის შეძლებს მოგაწოდოთ საუკეთესო სერვისი.
მხარდაჭერა
ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ, რაც უნდა გაითვალისწინოთ მარშრუტიზაციის აპლიკაციაში, არის მომხმარებელთა მხარდაჭერა. მან უნდა შესთავაზოს დამხმარე პერსონალს მარტივი და სწრაფი ხელმისაწვდომობა, რათა შეძლოთ მათთან დაკავშირება ყოველთვის, როცა დაგჭირდებათ დახმარება, ნაცვლად იმისა, რომ საათები დახარჯოთ პასუხებისთვის. მათ უნდა შესთავაზონ მრავალი საკონტაქტო ვარიანტი, როგორიცაა ელფოსტა, სატელეფონო ზარები და პირდაპირი ჩატი.