ბოლო მილის მიტანის ოპერაციების მართვა დღეს ბაზარზე ერთ-ერთი ყველაზე დაძაბული სამუშაოა
ბოლო მილის მიტანის ოპერაციების მართვა დღეს ბაზარზე ერთ-ერთი ყველაზე დაძაბული სამუშაოა. მომხმარებელთა მოთხოვნა მიწოდების გამორჩეულ გამოცდილებაზე უფრო მაღალია, ვიდრე ოდესმე და ის მხოლოდ იზრდება დღის გადის. გამოკითხვის თანახმად, მომხმარებლებს სურთ, რომ მათი მიწოდება იყოს სწრაფიდა ამასაც ამბობს მომხმარებელთა 13% არასოდეს ბრუნდება თუ მათი მიწოდება დროულად არ არის. შედეგად, ბიზნესებმა უნდა შეცვალონ თავიანთი ფუნქციონირება, რათა შეხვდნენ და შეეგუონ ახალ ბაზრის აზროვნებას.
ჭკვიანი ბიზნესი ვითარდება მომხმარებელთა მუდმივად მზარდი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ონლაინ სავაჭრო ნომრები ყოველწლიურად მრავლდება. სწორედ აქ მოქმედებს ბოლო მილის მიწოდება ან ბოლო მილის ლოჯისტიკა.
რა არის ბოლო მილის მიწოდება და რატომ არის ის მნიშვნელოვანი
პროდუქტის მოგზაურობისას საწყობის თაროდან, სატვირთო მანქანის უკანა მხარეს, მომხმარებლის კარამდე, მიწოდების „უკანასკნელი მილი“ არის პროცესის ბოლო ეტაპი: წერტილი, როდესაც პაკეტი საბოლოოდ მიდის მყიდველის კართან. ლოგისტიკური ნაწილი ეხება ფიზიკურ სივრცეებს, პროგრამულ უზრუნველყოფას, მიწოდების ფლოტებს, გადაზიდვის პერსონალს და მიწოდების დრაივერებს და სხვა ყველაფერს, რაც ხელს უწყობს ამ ამანათის შესაძლებლობას.
ბოლო მილი არის მიწოდების პროცესის არსებითი ნაწილი და, როგორც წესი რაც შეადგენს გადაზიდვის მთლიანი ხარჯების ნახევარზე მეტს. აქედან გამომდინარე, ღირს რაღაცის ოპტიმიზაცია.
რჩევები თქვენი ბოლო მილის მიწოდების გასაუმჯობესებლად
თქვენ ახლა გაიგეთ რა არის ბოლო მილის მიწოდება და რატომ არის ის მთელი მიწოდების სისტემის განუყოფელი ნაწილი. ბოლო მილის მიწოდების ყველა ამ რთული პროცესის სამართავად, თქვენ უნდა გქონდეთ ბოლო მილის მიწოდების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორიცაა Zeo Route Planner, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნესის შეუფერხებლად მართვაში.
მოდით შევხედოთ, თუ როგორ შეუძლია Zeo Route Planner-ი დაგეხმაროთ ბოლო მილის მიტანის ბიზნესის რთული პროცესის მართვაში და როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Zeo Route Planner აპი თქვენი ბიზნესის მოგების გასაზრდელად.
ყველა მისამართის მართვა
არ აქვს მნიშვნელობა რამდენი მონაცემი გაქვთ თქვენი ფლოტის, აგრეგატორის საიტების, გარე ოპერატორების და მრავალი სხვა შესახებ. თუ ეს მონაცემები სწორად არ არის ორგანიზებული, მიწოდების განხორციელებაში დიდი სირთულეები გექნებათ. ყველა ამ მონაცემის ერთ ცენტრალიზებულ ადგილას მოთავსებით, ბიზნესს შეუძლია უკეთ გაიგოს ბოლო მილის მიწოდების პროცესის წვდომა და ჩანაწერი და განახორციელოს საჭიროებისამებრ კორექტირება მისი მუდმივი გასაუმჯობესებლად.
Zeo Route Planner-ის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ ეფექტურად მართოთ თქვენი ყველა მისამართი. თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა ელცხრილის იმპორტიდა აპლიკაცია ჩატვირთავს ყველა მისამართს მიწოდებისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ მისამართები გამოყენებით სურათის გადაღება/OCR, ბარი/QR კოდის სკანირება, რუკებზე pin dropდა Google Maps-დან მისამართების იმპორტიც კი.
Zeo Route Planner-ის ამ ფუნქციით, შეგიძლიათ თქვენი მიწოდების მთელი მისამართის ცენტრალიზება ერთ ადგილზე, დაზოგავთ დიდ დროს. თუმცა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ მისამართები ხელით აკრეფის გამოყენებით. (Zeo Route Planner იყენებს იმავე ავტომატური შევსების ფუნქციას, რომელსაც იყენებს Google Maps), ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ხელით აკრეფა, თუ მისამართის დამატება შუა გზაზე მოგიწევთ.
მარშრუტის ოპტიმიზაცია
ვინაიდან ინდუსტრია ავტომატიზაციისკენ მიდის, თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამციროთ თქვენი მომსახურების დრო და შრომის ხარჯები თქვენი მარშრუტის მართვის ავტომატიზაციის გზით. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, პროგრამული უზრუნველყოფის უფლებას შეასრულოს სამუშაო თქვენთვის. Zeo Route Planner მარშრუტის ოპტიმიზაციის პროგრამული უზრუნველყოფის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ ალგორითმს მისცეთ უფლება შეასრულოს ყველა რთული დავალება.
მიწოდების მრავალი ბიზნესი კვლავ იყენებს Google Maps-ს მარშრუტის ოპტიმიზაციისთვის, მაგრამ ისინი, თავის მხრივ, კარგავენ დიდ დროსა და შრომას ამის გასაკეთებლად. თუ გსურთ წაიკითხოთ პრობლემა Google Maps მარშრუტის ოპტიმიზაცია, შეგიძლიათ წაიკითხოთ აქ.
Zeo Route Planner იყენებს მოწინავე ალგორითმებს თქვენი მარშრუტების ოპტიმიზაციისთვის და მოგაწოდოთ საუკეთესო გზა სულ რაღაც 30 წამში. ალგორითმის ეფექტურობა იმდენად კარგია, რომ მას შეუძლია 500-მდე გაჩერების ოპტიმიზაცია ერთჯერადად. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ თქვენი დროისა და შრომის მნიშვნელოვანი რაოდენობა მარშრუტის ოპტიმიზაციის პროცესის ავტომატიზაციის გზით.
მძღოლის თვალყურის დევნება რეალურ დროში
თქვენი მძღოლების თვალყურის დევნება ბოლო მილის მიწოდების ერთ-ერთი აუცილებელი ფუნქციაა. ის დაგეხმარებათ მართოთ თქვენი საწვავის ხარჯები და მძღოლის შრომა. ის ასევე დაეხმარება თქვენს მძღოლებს, თუ ისინი შეხვდებიან რაიმე ავარიას ან ავარიას მიწოდების დროს.
Zeo Route Planner მარშრუტის თვალთვალის საშუალებით თქვენ იღებთ თქვენი ყველა დრაივერის პირდაპირ განახლებებს. ძიების დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ თქვენი მომხმარებლების ინფორმირება, თუ ისინი დარეკავენ რაიმე მიწოდებაზე. ასევე, თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ თქვენს მძღოლებს გზაზე რაიმე უბედური შემთხვევის შემთხვევაში.
მომხმარებელთა შეტყობინებები უკეთესი მომხმარებლისთვის
განასხვავეთ თქვენი ბიზნესი კონკურენტებისგან იმით, რომ მიეცით კლიენტებს მეტი, ვიდრე უბრალოდ სტატიკური თრექინგის ნომერი. თქვენი კლიენტები დააფასებენ თვალთვალის უმაღლეს გამოცდილებას მძღოლის პირდაპირი მდებარეობებით და ზუსტი ETA-ებით, ეს ყველაფერი მოსახერხებელ აპლიკაციაში.
Zeo Route Planner-ს შეუძლია ეს განახორციელოს არა მხოლოდ იმით, რომ თქვენს მომხმარებლებს აძლევენ საშუალებას თვალყური ადევნონ შეკვეთას, არამედ თვალყური ადევნონ მანქანას, რომელზეც არის ამანათი და ისაუბრონ მძღოლთან SMS-ით. Zeo Route Planner უზრუნველყოფს მომხმარებლის შეტყობინებებს ელექტრონული ფოსტით ან SMS-ით, ან ორივე.
ასეთი სახის მომხმარებელთა შეტყობინებებით, თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ უკეთესი გამოცდილება თქვენს მომხმარებლებს და შეინარჩუნოთ ყველა თქვენი მომხმარებელი. თუ თქვენი მომხმარებლები კმაყოფილი არიან, მაშინ თქვენ ასევე განიცდით თქვენი მოგების ზრდას.
მიწოდების დამადასტურებელი საბუთი
დასრულებული მიწოდების თვალყურის დევნება ასევე გადამწყვეტია ბოლო მილის მიწოდებაში, რადგან ეს ხელს უწყობს თქვენს მომხმარებლებთან თქვენი მიწოდების პროცესში გამჭვირვალობის შენარჩუნებას. თუ თქვენი კლიენტი აცხადებს, რომ არ მიუღია მიწოდება დროის ნებისმიერ მომენტში, შეგიძლიათ აჩვენოთ მიწოდების დამადასტურებელი დოკუმენტი პრობლემის მოსაგვარებლად.
Zeo Route Planner გეხმარებათ მიიღოთ მიწოდების მტკიცებულება ორი გზით: ფოტო გადაღება და ციფრული ხელმოწერა. ციფრული ხელმოწერით, თქვენს მძღოლს შეუძლია გამოიყენოს თავისი სმარტფონი და შეუძლია სთხოვოს მომხმარებელს ხელი მოაწეროს მასზე. ჩვენ ასევე ჩავრთეთ ფოტო გადაღება მიწოდების მტკიცებულებაში. თუ მომხმარებელი არ იმყოფება მიტანის მისაღებად, თქვენს მძღოლს შეუძლია შეინახოს პაკეტი უსაფრთხოდ და შემდეგ გადაიღოს მისი სურათი სმარტფონის გამოყენებით.
დასკვნა
დასასრულს, გვინდა ვთქვათ, რომ ბოლო მილის მიწოდების პროგრამული უზრუნველყოფის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ გაზარდოთ თქვენი ბიზნესის მოგება და შეინარჩუნოთ კლიენტების კარგი შენარჩუნება. Zeo Route Planner-ის დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მართოთ ბოლო მილის მიწოდების ბიზნესის რთული პრობლემები.
ჩვენ Zeo Route Planner-ში ყოველთვის ვცდილობთ გამოვავლინოთ ყველა საჭირო ფუნქცია, რომელიც დაგეხმარებათ მართოთ ბოლო მილის მიწოდების პროცესი. შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი მომხმარებლის შესახებ გადახედვა აქ. ეწვიეთ ჩვენს ბლოგის გვერდს იცოდეთ, როგორ დაგეხმარებით Zeo Route Planner-ში თქვენი მიწოდების ბიზნესის მართვაში.
ლინ კეისონი
ივლისი 27, 2021 ზე 11: 06 am
Კარგი ნათქვამია. ეს არის ავტორის მიერ დაწერილი სრულყოფილი სამეურვეო სტატია. სათაურები მართლაც გადამწყვეტი და გასაგებია. გმადლობთ ბოლო მილის მიწოდების ბიზნესის გაუმჯობესების შესახებ იდეების გარკვევისთვის.