როგორც ბიზნესის მფლობელი, მძღოლები თქვენი მიწოდების ჯაჭვისა და ტრანსპორტირების ფუნქციის ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტებია. ბუნებრივია, მძღოლების ბრუნვა მთელ პროცესს დაანგრევს და ბიზნესის ზრდის უზარმაზარ გზას დაადგება. სწორედ ამიტომ, მძღოლის შენარჩუნება უნდა იყოს თქვენი ერთ-ერთი მთავარი პრიორიტეტი, თუ არა ყველაზე მაღალი. მიხედვითამერიკის სატვირთო ასოციაციადიდი ფლოტების ბრუნვის მაჩვენებელი 89 წელს საშუალოდ 2021%-ს შეადგენდა.
რა არის მძღოლის ბრუნვის მაჩვენებელი?
მძღოლების ბრუნვის მაჩვენებელი არის მძღოლების პროცენტული მაჩვენებელი, რომლებიც შორდებიან ორგანიზაციას კონკრეტული პერიოდის განმავლობაში, როგორც წესი, წელიწადში. ეს არის სატრანსპორტო ინდუსტრიის კომპანიების შესრულების ძირითადი ინდიკატორი და ეხმარება კომპანიის მძღოლების შენარჩუნების სტრატეგიების ეფექტურობის შეფასებაში. აქ არის ფორმულა მძღოლის ბრუნვის მაჩვენებლის გამოსათვლელად -
წასული მძღოლები
________________________________________________________________ x 100
( მძღოლები პერიოდის დასაწყისში + მძღოლები პერიოდის ბოლოს ) / 2
მძღოლის შეკავების მაჩვენებლის გაუმჯობესების საჭიროება
- ბიზნესის დაკარგვა
ყოველი მძღოლით, რომელიც კარებიდან გადის, თქვენ ბიზნესს კარგავთ. ზარალი და პრობლემები ემატება, როდესაც თქვენი მძღოლები გადიან და უერთდებიან თქვენს კონკურენტებს. ეს არა მხოლოდ ამცირებს თქვენს შესაძლებლობებს, არამედ, თავის მხრივ, ზრდის თქვენი კონკურენტის შესაძლებლობებს და აძლევს მათ უპირატესობას თქვენზე. ბიზნესის შედეგების მუდმივად გასაუმჯობესებლად, თქვენ უნდა გააუმჯობესოთ მძღოლების შენარჩუნება. - მძღოლის ბრუნვის მაღალი ღირებულება
მისი თქმით, ზემო დიდი ვაკეების სატრანსპორტო ინსტიტუტის კვლევამძღოლის ბრუნვა შეიძლება ღირდეს 2,243$-დან 20,729$-მდე. ეს მაჩვენებელი მხოლოდ მცირე ბიზნესისთვის უფრო მაღალია, სადაც მძღოლები ხშირად ტექნიკოსებიც არიან. არ აქვს მნიშვნელობა რამდენად დიდი ან პატარაა თქვენი ფლოტი, ეს ხარჯები ზედმეტად მაღალია იმისთვის, რომ უგულებელყოთ. მძღოლის გაუმჯობესებული შენარჩუნება და მძღოლის ბრუნვის შემცირება ერთი მონეტის ორი მხარეა, რაც დაგეხმარებათ გაზარდოთ თქვენი მოგება. - ახალი მძღოლების დაქირავება და მომზადება
თუ თქვენ არ ცდილობთ გააუმჯობესოთ მძღოლების შენარჩუნება, თქვენ იძულებული იქნებით ძალისხმევა მუდმივად დაიქირავოთ ახალი მძღოლები. თქვენს ამჟამინდელ ფლოტს ესმის თქვენი ბიზნესი, საჭიროებები და მომხმარებლები. ახალ დაქირავებულთა ტრენინგს და მათ ბიზნეს პროცესებთან ადაპტირებას დრო დასჭირდება და შეიძლება გამოიწვიოს უწყვეტი დროის გაზრდა და მომხმარებლის ცუდი მომსახურება. - სამუშაო პროცესების გაუმჯობესება
მძღოლებისთვის სამუშაო პროცესის გაუმჯობესებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს მათი სამუშაო პროცესების გამარტივებას, სტრესისა და შეცდომების შემცირებას და მათი პროდუქტიულობის გაზრდას. დარწმუნდით, რომ თქვენი ბიზნეს პროცესი ისეა დაგეგმილი და სტრატეგიული, რომელიც არ შეუქმნის რაიმე დაბრკოლებას თქვენი მძღოლებისთვის. გახსოვდეთ, რომ თქვენი მძღოლები ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც თქვენი კლიენტები ბიზნესის შეუფერხებლად წარმართვისთვის. - გაზარდეთ კომუნიკაცია და ჩართულობა
მძღოლის შეკავების გაუმჯობესების დადასტურებული გზა არის იმის შეგრძნება, რომ მათი ხმა ისმის. ჩამოაყალიბეთ გამჭვირვალე ორმხრივი საკომუნიკაციო არხი, სადაც მათ შეუძლიათ ადვილად გამოხატონ თავიანთი შეშფოთება და დარწმუნებულნი იყვნენ, რომ მათ მიმართავენ. ეს აუმჯობესებს მძღოლების ჩართულობის დონეს მათ მუშაობასა და ორგანიზაციაში, რაც იწვევს მძღოლების შენარჩუნებას და მძღოლების ბრუნვის შემცირებას. - ტრენინგი და განათლება
უსაფრთხოებისა და რეგულირების ტრენინგის ჩატარება საუკეთესო საშუალებაა თქვენი ფლოტის საჩვენებლად, რომ ზრუნავთ მათ უსაფრთხოებასა და კეთილდღეობაზე. ორიენტაციისა და ინსტალაციის ტრენინგის საშუალებით, მათ შეუძლიათ უკეთ გაიგონ ბიზნეს პროცესები და დარწმუნებულნი იყვნენ თავიანთ საქმიანობაში. შეფასებები დაეხმარება მათ გააცნობიერონ პოტენციური პრობლემები, რომლებსაც შეიძლება შეხვდნენ სამსახურში და სრულად მომზადდნენ გამოწვევებისთვის. - გთავაზობთ კონკურენტუნარიან და სამართლიან ანაზღაურებას
ხელფასი არის უზარმაზარი გადამწყვეტი ფაქტორი მძღოლის შენარჩუნებაში. ადამიანებს თქვენთან მუშაობა სურთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათ სამართლიანად ანაზღაურებენ. ყოველთვის კარგი ბიზნეს პრაქტიკაა საკუთარი თავის კონკურენტებთან შედარებით და კონკურენტული ანაზღაურების შეთავაზება თქვენს ფლოტზე. სამართლიან ანაზღაურებასთან ერთად, თქვენ ასევე უნდა შესთავაზოთ თანამშრომლებს დამატებითი შეღავათები, როგორიცაა ჯანმრთელობის შემოწმება, მოქნილი სამუშაო საათები და მათი სამუშაო-ცხოვრების ბალანსის უკეთესი შენარჩუნება. ეს იწვევს მძღოლის შეკავების გაუმჯობესებას და მძღოლის ბრუნვის შემცირებას. - გამოიყენეთ ტექნოლოგია, რათა მათი ცხოვრება გამარტივდეს
ფლოტის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა და მარშრუტების ოპტიმიზაციის პლატფორმები, როგორიცაა Zeo, შეიძლება აღმოჩნდეს გადამრჩენი, როდესაც საქმე მძღოლის ეფექტურ მართვას ეხება. ტექნოლოგიის ჭკვიანურ გამოყენებას შეუძლია ძლიერი კავშირი დაამყაროს მძღოლებსა და ავტოპარკის მფლობელებს შორის მანძილის მიუხედავად. Zeo საშუალებას გაძლევთ წინასწარ შექმნათ და ოპტიმიზაცია მოახდინოთ მიწოდების მარშრუტებზე და დაზოგოთ თქვენი მძღოლების დრო და ძალისხმევა. გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ბორტზე მყოფი მძღოლები სულ რაღაც ხუთ წუთში, ავტომატურად დანიშნოთ გაჩერებები მძღოლის ხელმისაწვდომობის მიხედვით, თვალყური ადევნოთ მათ პირდაპირ მდებარეობას, აკონტროლოთ მარშრუტის პროგრესი და მიიღოთ დეტალური ანგარიშები.
დაწვრილებით: როგორ გეხმარებათ მარშრუტის ოპტიმიზაციის პროგრამა ფულის დაზოგვაში?
დადასტურებული სტრატეგიები მძღოლის შეკავების გასაძლიერებლად
დაწვრილებით: გააუმჯობესეთ მომხმარებელთა მომსახურება Zeo's Route Planner-ის გამოყენებით.
დასკვნა
მძღოლის დაკავების პრიორიტეტად ქცევა თქვენს ბიზნესს დაეხმარება. ზემოაღნიშნული სტრატეგიები დაგეხმარებათ გაზარდოთ მძღოლების შენარჩუნება და შეამციროთ ბრუნვა. ტექნოლოგიის ჭკვიანი გამოყენება ფლოტის უკეთესი მართვა დაგეხმარებათ მაქსიმალურად გააუმჯობესოთ მძღოლების შენარჩუნება, შეამციროთ მძღოლების ბრუნვის გავლენა და გაზარდოთ თქვენი ბიზნესის შედეგები.
თუ მზად ხართ მძღოლების შენარჩუნება ბიზნესის პრიორიტეტად აქციოთ და გააუმჯობესოთ თქვენი ავტოპარკის მართვის პროცესი, დაგვიკავშირდით. დაგეგმეთ უფასო დემო ვერსია იმის გასაგებად, თუ როგორ დაგეხმარებით მარშრუტების ოპტიმიზაციაში და, საბოლოოდ, ბიზნესის შედეგებში.
