Zeo, როგორც თქვენი მარშრუტის დამგეგმავი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს კლიენტს, რომელიც იღებს თქვენს საბოლოო წერტილს. ეს აუმჯობესებს მომხმარებლის კმაყოფილებას და უფრო მეტ ღირებულებას მატებს თქვენს მომსახურებას.
იმისათვის, რომ გქონდეთ თქვენი კლიენტებისთვის ერთი შეხებით დარეკვის შესაძლებლობა, Zeo გეხმარებათ წინასწარ დაამატოთ „მომხმარებლის დეტალები“, როგორც გაჩერებების დროს. ხელით შეყვანილი და ვარიანტი "მარშრუტის რედაქტირება". მარშრუტის შექმნის შემდეგ: On Ride—->Plus ღილაკი.
მაშინაც კი, როდესაც მარშრუტი შექმნილია ან მაშინაც კი, როდესაც ზოგიერთი გაჩერება თქვენ მიერ დასრულებულია, თქვენ მაინც შეგიძლიათ პირდაპირ დაურეკოთ თქვენს კლიენტებს.
Მაგრამ როგორ?
ოპტიმიზებულ მარშრუტში, ყველა გაჩერებას აქვს „დასტის“ მსგავსი ხატულა, რომელიც მდებარეობს ღილაკის „ნავიგაციის“ გვერდით. როდესაც დააწკაპუნებთ ამ ხატულაზე, ის გაიხსნება ფუნქციების ერთობლიობაზე "Stop Actions", რომელიც მოიცავს: შეჩერების რედაქტირებას და მომხმარებლის ინფორმაციის დამატებას.
შეჩერების რედაქტირება
როდესაც ამ ფუნქციას აირჩევთ, ის გადაგიყვანთ გვერდზე, სადაც შეგიძლიათ კვლავ მიიღოთ შესაძლებლობა შეცვალოთ თქვენი გაჩერების დეტალები და, შესაბამისად, დაამატოთ "მომხმარებლის დეტალები" სახელის, ტელეფონის ნომრის ან ელფოსტის მისამართის მიხედვით და შეინახოთ მომხმარებლის ინფორმაცია. ასევე შეგიძლიათ ტელეფონის ნომრის იმპორტი თქვენს მოწყობილობაში შენახული კონტაქტებიდან.
დაამატეთ მომხმარებლის ინფორმაცია
ეს მეთოდი გაძლევთ საშუალებას შეინახოთ მომხმარებლის დეტალები შედარებით უფრო მარტივი გზით, რათა უზრუნველყოთ სწრაფი ზარი თქვენს კლიენტთან. როდესაც აირჩევთ ამ პარამეტრს, გამოჩნდება ყუთი, რომელიც მოგთხოვთ სახელს, ტელეფონის ნომერს და ელფოსტას. შეგიძლიათ უბრალოდ მიუთითოთ ტელეფონის ნომერი და „შეინახეთ კლიენტის ინფორმაცია“.
აი მაგია ხდება
ორივე მეთოდის შემდეგ, დეტალების სახით შენახული ნომერი/სახელი გამოჩნდება ამ კონკრეტული გაჩერებისთვის, გვერდზე “On Ride”. ასევე ჩანს მწვანე ფერის ზარის ხატი. ამ ხატულაზე დაჭერისას შეგიძლიათ პირდაპირ დაურეკოთ თქვენს მომხმარებელს.
მოკლე ოპერაციები, რომლებსაც შეგიძლიათ მიჰყვეთ
გაჩერებების ხელით შეყვანის დროს:
მოძებნეთ და აირჩიეთ გაჩერება—>დააწკაპუნეთ კლიენტის დეტალებზე—>დეტალების დამატება—>მომხმარებლის ინფორმაციის შენახვა
მარშრუტის ოპტიმიზაციის/შექმნის შემდეგ
On Ride—>Plus Button—>Edit Route—>აირჩიეთ გაჩერება—>მომხმარებლის დეტალები—>დაამატეთ დეტალები—-> შეინახეთ კლიენტის ინფორმაცია—->განახლების გაჩერება—>განახლება და მარშრუტის ოპტიმიზაცია
მოგზაურობის დროს
დააწკაპუნეთ სტეკის მსგავს ხატულაზე —> მოქმედებების შეჩერება —> შეჩერების რედაქტირება —> კლიენტის დეტალები —> დეტალების დამატება —> მომხმარებლის ინფორმაციის შენახვა
OR
დააწკაპუნეთ სტეკის მსგავს ხატულაზე—>მოქმედებების შეჩერება—>დაამატეთ კლიენტის ინფორმაცია—>დაამატეთ დეტალები—->დაზოგეთ მომხმარებლის ინფორმაცია
