Sampeyan bisa uga wis krungu istilah pangiriman tanpa kontak saiki. Taun 2020 ora apik kanggo bisnis, lan akeh sing kena pengaruh pandemi COVID-19. Pandemi COVID-19 iki wis ngganti cara perusahaan sesambungan karo pelanggan. Kanthi tambah fokus ing ukuran jarak sosial, bisnis pangiriman angel ngatasi proses pangiriman.
Amarga pandemi iki lan ukuran jarak fisik, pangiriman kontak tanpa kontak utawa ora ana kontak njupuk metodologi bata lan mortir tradisional. Bisnis pangiriman omah nemokake angel kanggo ngebaki pelanggan. Lan kanthi kuwatir babagan kesehatan lan kebersihan, panjaluk ora ana kiriman kontak terus mundhak.
Kita duwe jumlah pelanggan sing cukup akeh sing melu bisnis kiriman omah, lan sawetara sing gabung karo kulawarga sawise pandemi nyerang operasi pangiriman. Kita bangga ujar manawa kita wis sukses mbantu dheweke bali menyang jalur kanthi pangiriman tanpa kontak. Kita ing Zeo Route Planner tansah nyoba kanggo bantuan pelanggan karo paling apik, lan kita tansah nyoba kanggo introduce fitur-fitur kasebut ing app, kang bisa ease proses sistem pangiriman.
Ayo goleki apa pangiriman tanpa kontak lan kepiye carane Zeo Route Planner bisa mbantu sampeyan entuk.
Apa tegese pangiriman tanpa kontak
Supaya gampang banget, ora ana pangiriman kontak utawa pangiriman tanpa kontak minangka proses sing ngirim barang menyang pelanggan tanpa ijol-ijolan barang kasebut kanthi fisik. Koyone aneh yen dirungokake bebarengan, nanging kabeh bisnis pangiriman mung kaya mangkene. Contone, yen sampeyan pesen panganan saka Swiggy, Zomato, utawa Uber Eats, wong sing ngirim ngirim panganan menyang lawang lan muni bel supaya sampeyan njupuk.
Nalika konsep kasebut prasaja, iki menehi tantangan sing bisa ditemokake lan dilayari dening bisnis pangiriman omah kanthi nyata-wektu. Masalah utama sing dicritakake para pelanggan yaiku:
- Biasane, pelanggan angel ngerteni manawa pangiriman wis rampung utawa ora.
- Sopir kadhangkala biasane ninggalake paket ing panggonan utawa alamat sing salah.
- Pelanggan nglaporake manawa paket kasebut ilang utawa kondhisi ala nalika mbukak.
Yen sampeyan ana ing bisnis pangiriman, sampeyan bakal ngerti kepiye rasane nalika ana pelanggan nelpon manawa kiriman kasebut ora digawe utawa ora seneng karo kahanan sing ditampa paket kasebut. Pancen angel ngirim maneh barang, lan uga ngrusak hubungan sampeyan karo pelanggan.
Saben skenario iki cukup umum nalika nerangake pangiriman tanpa kontak. Untunge, kita ing Zeo Route Planner wis nulungi para pelanggan entuk kiriman tanpa kontak, lan entuk bathi ing tengah pandemik, ngirim barang menyang para pelanggan kanthi aman.
Kepiye carane Zeo Route Planner bisa mbantu sampeyan ngirim tanpa kontak
Sistem tanpa pangiriman kontak mbutuhake perencanaan. Sampeyan kudu nglatih sopir sampeyan carane ninggalake paket kasebut ing lawang pelanggan lan nyetujoni yen pelanggan entuk bingkisan kasebut sanalika dheweke ngeculake. Uga, sampeyan kudu nggawe manawa pelanggan nampa kabeh kabar penting kanggo barang-barange.
Kita bakal nliti apa sing ditawakake Zeo Route Planner lan kepiye fitur kasebut bisa mbantu sampeyan ora entuk kontak utawa pangiriman tanpa kontak kanggo bisnis sampeyan.
Kabar pelanggan
Komunikasi karo pelanggan iku penting. Wiwit pangiriman tanpa kontak tegese ora ana transfer fisik paket, sopir sampeyan kudu bisa komunikasi karo pelanggan babagan ngendi pesenan bakal dikirim utawa dijupuk.
Kabar pelanggan sing dikirim saka piranti lunak manajemen pangiriman sampeyan bisa mbantu ngatasi masalah iki. Aplikasi kaya Zeo Route Planner ngirim pesen otomatis ing wangun SMS, email, utawa loro-lorone, sing ngidini pelanggan ngerti kapan paket kasebut teka utawa ing ngendi paket kasebut diluncurake.
Zeo Route Planner ngidini sampeyan supaya pelanggan ngerti babagan pangiriman. Kajaba iku, bebarengan karo pesen pangiriman, dheweke entuk link menyang dasbor Zeo Route Planner kanggo ndeleng lokasi lan paket langsung driver pangiriman.
Aplikasi driver sing gampang digunakake
Amarga sampeyan ngirim driver kanggo nindakake pangiriman tanpa kontak, sampeyan kudu menehi aplikasi kabeh informasi sing dibutuhake kanggo pangiriman. Ndhuwur kabeh, instruksi kasebut kudu gampang diakses para pembalap.
Aplikasi khusus menehi akses driver menyang informasi kasebut lan akeh fitur sing trep kanggo nggawe pangiriman gampang. Kanthi bantuan aplikasi driver Zeo Route Planner, driver sampeyan bakal duwe akses menyang fitur kelas sing paling apik, sing bisa digunakake kanggo ngrampungake kiriman. (Zeo Route Planner kasedhiya ing platform Android lan iOS)
Kanthi bantuan aplikasi driver Zeo Route Planner, driver sampeyan entuk akses gampang menyang rute pangiriman sing dioptimalake. Dheweke uga entuk kabeh instruksi pangiriman ing pucuk driji lan ngowahi rute lan instruksi pangiriman yen ana sing teka ing wayahe pungkasan. Dheweke uga entuk bukti pangiriman sing paling apik sing terintegrasi menyang app, lan sanalika ngrampungake kiriman, bakal dianyari menyang aplikasi web kita, lan sampeyan utawa operator sampeyan bisa nglacak kanthi nyata.
Rincian tambahan kanggo pangiriman
Nalika sampeyan pindhah menyang pangiriman tanpa kontak, ana perlu kanggo cathetan pangiriman kanggo driver. Pelanggan kadhangkala duwe pilihan babagan cara ngirim paket kasebut. Kemampuan kanggo ninggalake pesen lan instruksi pangiriman mbantu supaya ora kebingungan utawa frustasi kanggo pembalap.
Cathetan iki bisa wae saka nomer lawang nganti nomer buzzer utawa instruksi khusus. Piranti lunak manajemen pangiriman sampeyan kudu menehi pilihan kanggo nambah instruksi khusus kasebut supaya sopir kiriman sampeyan bisa ngerti papan sing tepat kanggo ninggalake bingkisan kasebut.
Kanthi bantuan saka Zeo Route Planner, sampeyan bisa njaluk pilihan kanggo nambah instruksi pangiriman tambahan ing app, lan cathetan sing dijupuk menyang akun dening app. Sampeyan bisa nambah rincian pelanggan, nomer sel sekunder, utawa panjaluk apa wae saka pelanggan. Kanthi bantuan fitur kasebut, sampeyan bisa ngirim bingkisan menyang pelanggan kanthi aman lan menehi pengalaman pelanggan sing apik.
Bukti Pangiriman
Bukti Pangiriman dadi masalah sing penting nalika kabeh wong pindhah menyang kiriman tanpa kontak amarga pembalap kiriman biasane njupuk tandha tangan ing kertas kanthi tradisional. Zeo Route Planner nyedhiyakake POD elektronik ing ngendi sampeyan entuk pilihan kanggo njupuk tandha digital utawa njupuk foto minangka bukti pangiriman.
Amarga kiriman tanpa kontak sing njupuk tandha digital ing smartphone ora bisa ditindakake, POD motret foto mbantu para driver ngrampungake kiriman lan menehi pengalaman sing apik kanggo para pelanggan. Kanthi njupuk foto Zeo Route Planner, sopir pangiriman bisa njupuk foto ing panggonan sing ditinggalake paket kasebut.
Kanthi bukti pangiriman foto, driver bisa ngrampungake kabeh kiriman kanthi cepet lan gampang. Pelanggan sampeyan uga bakal entuk paket kanthi tepat wektu tanpa wedi interaksi fisik karo driver sampeyan.
pikirane final
Nalika kita pindhah menyang jagad pasca-pandemi, sawetara industri ndeleng tren sing ora ana kiriman kontak, utamane sektor sing ngurusi panganan lan produk kaya persiapan meal, pangiriman panganan, lan sembako. miturut statista, Segmen pangiriman panganan online ing Amerika Serikat samesthine bakal tuwuh nganti $ 24 milyar ing taun 2023. Pesenan online lan pangiriman omah dadi normal anyar, lan bisnis kudu adaptasi karo kasunyatan kasebut.
Wiwit vaksin saiki wis metu, langkah-langkah kesehatan lan safety bakal terus nganti 2021, kanthi bisnis pangiriman fokus kanggo nglindhungi driver lan pelanggan. Amarga iki, bakal kalebu fokus ora ngirim kontak lan langkah-langkah sanitasi.
Saiki kita mikir sampeyan saiki ngerti apa pangiriman tanpa kontak, keuntungan, kasus panggunaan, lan tren pasar. Cara paling apik kanggo miwiti tanpa ngirim kontak kanggo bisnis utawa nambah efektifitas tanpa ngirim kontak yaiku miwiti nggunakake alat sing nyedhiyakake driver kanthi bener.
Zeo Route Planner ngidini tim pangiriman sampeyan ngakses alat sing dibutuhake supaya pangiriman tanpa kontak lancar. Apa iku kabar pelanggan, njupuk foto, utawa akses menyang app driver seluler, Zeo Route Planner nyetel tim kanggo sukses ing bisnis pangiriman.
