תנאים

EXPRONTO TECHNOLOGIES INC, חברה מאוגדת בדלאוור שמשרדה בכתובת 140 South Dupont Highway, City of Camden, 19934 County of Kent, המכונה להלן "החברה" (כאשר ביטוי כזה ייחשב, אלא אם כן נוגד את ההקשר שלו, ככולל את החוקים המתאימים שלו. יורשים, נציגים, מנהלים, יורשים ומורשים). החברה מבטיחה מחויבות קבועה לשימוש שלך בפלטפורמה ולפרטיות בכל הקשור להגנה על המידע החשוב שלך. מסמך זה מכיל מידע על האתר והאפליקציה לנייד עבור IOS ו-Android "Zeo Route Planner" שייקרא להלן "הפלטפורמה").

לצורך תנאי שימוש אלה ("תנאים"), בכל מקום שההקשר מחייב זאת,

1. אנו", "שלנו" ו"אנחנו" פירושם והתייחסו לתחום ו/או לחברה, בהתאם להקשר המחייב זאת.
2. אתה", "שלך", "עצמך", "משתמש", פירושו והתייחסו לאנשים טבעיים וחוקיים המשתמשים בפלטפורמה ואשר מוסמכים להתקשר בחוזים מחייבים, בהתאם לחוקי ארצות הברית של אמריקה.
3. "שירותים" יתייחסו לפלטפורמה המספקת פלטפורמה המאפשרת למשתמשיה לתכנן מסלולים לאספקה ​​יעילה של המוצרים והשירותים שלהם ולתזמן עצירות לאיסוף. ההסבר המפורט יינתן בסעיף 3 לתנאי שימוש אלה.
4. צדדים שלישיים" מתייחסים לכל אפליקציה, חברה או אדם מלבד המשתמש והיוצר של פלטפורמה זו. הוא יכלול את שערי התשלום כאמור בשותפות החברה.
5. "נהגים" יתייחסו לאנשי משלוח או ספקי שירותי הובלה הרשומים בפלטפורמה אשר יספקו שירותי משלוח למשתמשים בפלטפורמה.
6. המונח "פלטפורמה" מתייחס לאתר/דומיין ולאפליקציה לנייד עבור IOS ואנדרואיד שנוצרה על ידי החברה אשר מספקת ללקוח להיעזר בשירותי החברה באמצעות השימוש בפלטפורמה.
7. הכותרות של כל סעיף בתקנון זה נועדו רק למטרת ארגון ההוראות השונות לפי תנאים אלה בצורה מסודרת ולא ישמשו אף אחד מהצדדים לפירוש ההוראות הכלולות במסמך זה בכל דרך שהיא. יתרה מכך, הצדדים הסכימו במפורש כי לכותרות לא יהיה ערך משפטי או חוזי.
8. השימוש בפלטפורמה זו על ידי המשתמשים כפוף אך ורק על ידי תנאים אלה וכן על ידי מדיניות הפרטיות ומדיניות אחרת כפי שמופיעה בפלטפורמה, וכל שינוי או תיקון שנעשה בהם על ידי החברה, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. אם תמשיך לגשת לפלטפורמה זו ולהשתמש בה, אתה מסכים לציית ולהיות מחויב לתנאים ולהגבלות הבאים ולמדיניות הפרטיות שלנו. המשתמש מסכים ומאשר באופן מפורש כי תנאים ומדיניות אלו הינם משותפים במהותם וכי תפוגה/סיום של אחד מהם יוביל לסיום של השני.
9. המשתמש מסכים באופן חד משמעי כי תקנון זה והתקנון הנ"ל מהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה, וכי המשתמש יהיה כפוף לכללים, להנחיות, למדיניות, לתנאים ולהתניות החלים על כל שירות שיינתן ע"י. את הפלטפורמה, ושאותה תיחשב כמשולבת בתנאים אלה, ותייחס אליה כחלק בלתי נפרד ממנו. המשתמש מאשר ומסכים כי אין צורך בחתימה או מעשה מפורש כדי להפוך תנאים אלה והמדיניות לחייב את המשתמש וכי פעולת הביקור של המשתמש בכל חלק מהפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה וסופית של המשתמש לתנאים אלה ולמדיניות הנ"ל. .
10. המשתמש מסכים באופן חד משמעי כי תקנון זה והתקנון הנ"ל מהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה, וכי המשתמש יהיה כפוף לכללים, להנחיות, למדיניות, לתנאים ולהתניות החלים על כל שירות שיינתן ע"י. את הפלטפורמה, ושאותה תיחשב כמשולבת בתנאים אלה, ותייחס אליה כחלק בלתי נפרד ממנו. המשתמש מאשר ומסכים כי אין צורך בחתימה או מעשה מפורש כדי להפוך תנאים אלה והמדיניות לחייב את המשתמש וכי פעולת הביקור של המשתמש בכל חלק מהפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה וסופית של המשתמש לתנאים אלה ולמדיניות הנ"ל. .
11. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית והבלעדית לתקן או לשנות תנאים אלה ללא כל רשות או רמז מראש למשתמש, והמשתמש מסכים במפורש שכל תיקונים או שינויים כאמור ייכנסו לתוקף באופן מיידי. על המשתמש חלה חובה לבדוק מעת לעת את התנאים ולהתעדכן בדרישותיו. אם המשתמש ימשיך להשתמש בפלטפורמה בעקבות שינוי כאמור, המשתמש ייחשב כמי שהסכים לכל תיקונים/שינויים שיבוצעו בתנאים. ככל שהמשתמש ממלא אחר תנאים אלה, מוענקת לו הרשאה אישית, לא בלעדית, בלתי ניתנת להעברה, ניתנת לביטול, הרשאה מוגבלת לגשת ולהשתמש בפלטפורמה ובשירותים. אם המשתמש אינו ממלא אחר השינויים, עליך להפסיק להשתמש בשירותים מיד. המשך השימוש שלך בשירותים יעיד על הסכמתך לתנאים שהשתנו.

2. הרשמה

ההרשמה אינה חובה עבור כל המשתמשים המעוניינים להשתמש בשירותים בפלטפורמה. המשתמש רשאי להיעזר בשירותים בפלטפורמה מבלי להירשם לפלטפורמה, בנסיבות כאלה הנסיעות המתוכננות על ידו ייוחסו לו על סמך פרטי המכשיר שלו. עם זאת, החברה רשאית לפי שיקול דעתה לבקש מהמשתמש להירשם בפלטפורמה לשימוש נוסף בשירותים, אם המשתמש לא ימלא אחר ההוראה בפלטפורמה, לא יוכל להיעזר בשירותים בפלטפורמה יותר;

תנאים כלליים

1. למשתמשים ניתנת גם אפשרות לקשר את חשבונות הפייסבוק, חשבון הגוגל, חשבון הטוויטר ומזהה Apple שלהם עם הפלטפורמה בזמן ההרשמה על מנת להחליק את תהליך הרישום.
2. ההרשמה לפלטפורמה זו זמינה רק למי שמעל גיל שמונה עשרה (18) שנים, למעט אלה "בלתי מוכשרים להתקשרות" הכוללים בין היתר חדלי פירעון. אם אתה קטין וברצונך להשתמש בפלטפורמה כמשתמש, אתה רשאי לעשות זאת באמצעות האפוטרופוס החוקי שלך והחברה שומרת לעצמה את הזכות לסיים את חשבונך על ידי ידיעתך שאתה קטין ונרשמת לפלטפורמה או שימוש באחד השירותים שלה.
3. הרישום והשימוש בפלטפורמה הינם בחינם, אך ניתן לגבות עליה חיובים בכל עת בעתיד, והדבר יהיה לפי שיקול דעתה של החברה.
4. יתר על כן, בכל עת במהלך השימוש שלך בפלטפורמה זו, לרבות אך לא מוגבל לזמן ההרשמה, אתה האחראי הבלעדי להגן על סודיות שם המשתמש והסיסמה שלך, וכל פעילות תחת החשבון תיחשב כאילו נעשתה על ידי אתה. במקרה שאתה מספק לנו פרטים כוזבים ו/או לא מדויקים או שיש לנו סיבה להאמין שעשית זאת, אנו מחזיקים בזכות להשעות את חשבונך לצמיתות. אתה מסכים שלא תחשוף את הסיסמה שלך לצד שלישי כלשהו ושתיקח אחריות בלעדית לכל פעילות או פעולות תחת חשבונך, בין אם אישרת פעילויות או פעולות כאלה ובין אם לאו. אתה תודיע לנו מיד על כל שימוש כאן למטה בחשבונך.

3. סקירת פלטפורמה

מטרת הפלטפורמה היא לאפשר למשתמשים לתכנן מסלולים למשלוח החבילות, השירותים שלהם או לתכנן את נסיעותיהם. הפלטפורמה תאפשר למשתמשים לתכנן את מסלוליהם בצורה היעילה ביותר עם מספר עצירות בהתאם לדרישות המשתמש.

4. זכאות

המשתמשים מצהירים עוד שהם יצייתו להסכם זה ולכל החוקים, הכללים והתקנות המקומיים, הממלכתיים, הלאומיים והבינלאומיים החלים. המשתמשים אינם רשאים להשתמש בפלטפורמה אם הם אינם מוסמכים להתקשר או אינם כשירים לעשות זאת על פי כל חוק, כלל או תקנה החלים אחרים התקפים כעת.

5. מִנוּי

1. תראה את המחיר הכולל לפני השלמת התשלום
2. מנויי Zeo Route Planner Pro שנרכשו באפליקציה מתחדשים אוטומטית עם השלמת תקופת המנוי.
3. כדי להימנע מחידוש, עליך לכבות את החידוש האוטומטי לפחות 24 שעות לפני סיום המנוי.
4. אתה יכול לבטל את החידוש האוטומטי בכל עת מחשבון iTunes, Android או הגדרות כרטיס אשראי/חיוב.
5. כל חלק שלא נעשה בו שימוש בגרסת ניסיון בחינם, אם אנחנו מציעים כרגע, יחולט אם תרכוש מנוי.
6. התוכניות הבאות זמינות עבור המשתמש:
   1. כרטיס שבועי
   2. מעבר רבעוני
   3. מעבר חודשי
   4. כרטיס שנתי
7. המידע על כל אחד מהכרטיסים הוא כדלקמן:
   1. עבור משתמשי BRL:
      1. רכישת תוכנית חודשית או שנתית יכולה להתרחש באמצעות הקישור pagbrasil או קוד PIX (אם הכתובת והעיר מסופקים במהלך רישום החשבון)
      2. ניתן לרכוש אותו הן על ידי המשתמש עצמו והן דרך הקישור/קוד המשותף לצוות התמיכה שלנו.
   2. לכל המשתמשים:
      1. ניתן להוסיף ניסיון חינם למשך 7 ימים לפני החיוב עבור התוכנית החודשית. בתוך תקופה חינמית זו, המשתמש אינו מחויב בסכום כלשהו. אם המשתמש לא יבטל את התוכנית לפני שתקופת הניסיון תסתיים, חשבונו יחודש אוטומטית עם התוכנית החודשית.
      2. ניתן לרכוש את כל תוכניות הפרימיום על ידי קישור כרטיס חיוב/אשראי דרך חנות Google Play או Stripe או Paypal.
   3. תכנית שבועית:
      1. התוכנית תקפה למשך 7 ימים ממועד הרכישה.
      2. התוכנית מתחדשת אוטומטית בתום תקופת המנוי לאותו משך עד לביטול.
      3. יש לבטל את הכרטיס 24 שעות לפני החידוש האוטומטי כדי למנוע תשלומים לא מכוונים.
   4. תוכנית רבעונית:
      1. התוכנית תקפה למשך 3 חודשים ממועד הרכישה.
      2. התוכנית מתחדשת אוטומטית בתום תקופת המנוי לאותו משך עד לביטול.
      3. יש לבטל את הכרטיס 24 שעות לפני החידוש האוטומטי כדי למנוע תשלומים לא מכוונים.
   5. למשתמשי iOS:
      1. אפל לא נותנת לנו את הזכות לבטל את המנוי. גוגל וסטרייפ עושות זאת עבור מנויים שנרכשו מאנדרואיד, אנחנו יכולים לבטל את המנוי אבל זה לא המקרה עם אפל. אנחנו יודעים שזה לא אופטימלי. נבקש מהמשתמש בבקשה להתייחס לזה עם apple
      2. ניתן להשתמש בקישורים שלהלן כדי לבטל ולהחזיר את המנוי.
      3. להחזר (https://support.apple.com/en-us/HT204084)
      4. לביטול (https://support.apple.com/en-us/HT202039)
   6. מעבר חודשי
      1. הכרטיס תקף לחודש אחד ממועד הרכישה.
      2. הכרטיס מתחדש אוטומטית בתום תקופת המנוי לאותו משך עד לביטול.
      3. יש לבטל את הכרטיס 24 שעות לפני החידוש כדי שהחידוש לא ייכנס לתוקף.
      4. את הכרטיס קונים מ-Stripe או מאייטונס.
8. כרטיס שנתי
   1. הכרטיס תקף לשנה מיום הרכישה.
   2. הכרטיס מתחדש אוטומטית בתום תקופת המנוי לאותו משך עד לביטול.
   3. יש לבטל את הכרטיס 24 שעות לפני החידוש כדי שהחידוש לא ייכנס לתוקף.
   4. את הכרטיס קונים מ-Stripe או מאייטונס.
9. המשתמש רשאי להירשם לתכנית, לשנות תכנית מנוי או לבטל תכנית רשומה.
10. ניתן לשנות או לבטל את תוכנית המנוי רק דרך הפלטפורמה ממנה נקנתה במקור.
11. תראה את המחיר הכולל לפני השלמת התשלום
12. מנויי Zeo Route Planner Pro שנרכשו בתוך האפליקציה, באמצעות סטריפ או באינטרנט מתחדשים אוטומטית עם השלמת תקופת המנוי.
13. כדי להימנע מחידוש, עליך לכבות את החידוש האוטומטי לפחות 24 שעות לפני סיום המנוי.
14. אתה יכול לבטל את החידוש האוטומטי בכל עת מחשבון iTunes, Android או הגדרות כרטיס אשראי/חיוב.
15. כל חלק שלא נעשה בו שימוש בגרסת ניסיון חינם או קופון אם אנחנו מציעים כרגע, יבוטל אם תרכוש מנוי דרך iTunes.
16. כל שינוי בתוכנית המנוי (שדרוג, שדרוג לאחור או ביטול) יחול לאחר סיום משך התוכנית הנוכחית. שינויים אלה יוחלו באופן אוטומטי.
17. תוכנית המנוי חלה על מזהה התחברות. לאחר רכישה דרך כל פלטפורמה, המשתמש יכול ליהנות מהיתרונות בכל הפלטפורמות על ידי התחברות עם מזהה הכניסה.
18. בנקודת זמן נתונה, רק כניסה אחת תעבוד במכשיר אחד.

מדיניות ביטולים

• מדיניות הביטול מוצגת לפני רכישת התוכנית הראשונה. מדיניות זו מוצגת גם במהלך התשלום וביטול המנוי.
• משתמש Google Play/Stripe יכול לבטל את המנוי לפי שיקול דעתו הבלעדי מהאפליקציה לנייד עצמה ובכך לבטל את החידוש האוטומטי של החשבון. לפיכך, להימנע מכל חיוב לא מכוון בחשבון נתון לחלוטין לבחירת המשתמש.
• אם בעל כרטיס מבטל או מבקש ביטול מהבנק המנפיק שלו לפני ביטול תוכנית המנוי מאפליקציית Zeo Route Planner (או לפני בקשת ביטול מצוות תמיכת הלקוחות שלנו) ואם אין מידע גם מהבנק המנפיק, לפני החידוש , אזי הפלטפורמה או החברה לא יהיו אחראים לחיובים המתרחשים בחשבון בעל הכרטיס. יתרה מכך, החברה לא תישא באחריות לכל חיוב חוזר, באשר הוא
• ככלל, הבנק המנפיק לעולם אינו מודיע לנו (כחברה), אם המשתמש מבקש את הביטול לבנק לפני החברה.
• התאריך שבו מבוטלת תוכנית מנוי שבועית או חודשית או רבעונית או שנתית הוא בדיוק שבוע או חודש אחד או 1 חודשים או שנה, לאחר תאריך הרכישה/חידוש בהתאמה, ללא קשר לתאריך הביטול. תאריך זה הוא אפוא, מהווה אסמכתא לתאריך הביטול ברישומים שלנו. יתרה מכך, ראיה כזו לא תעמוד כדין, מה שמרמז כי ביטול המנוי נעשה לפני מועד זה

6. מדיניות החזרים

המשתמש אינו יכול לבקש החזר של כל תשלום שבוצע בפלטפורמה בכל עת לאחר שהתשלום עבר עיבוד על ידי הפלטפורמה כזכות, החברה מטפלת בתביעה להחזר על פי שיקול דעתה בלבד.

החזר פעם אחת, התהליך יכול לקחת 4-5 ימי עסקים להגיע לחשבון המשתמש.
רק לתוכנית השנתית:

• בדרך כלל, ההחזר או ההחזר של התוכנית השנתית אינם מתאימים לאינטרסים של החברה שלנו מכיוון שמדובר בהתחייבות לטווח ארוך. בהתאם למצב המשתמש, שיקול דעתה הבלעדי של החברה להעניק החזר על התכנית השנתית לאחר ניכוי הסכום עבור ימי השימוש ומחיר התכנית החודשית למשך חודש.

תוכניות אחרות:

• ההחזר הוא במקרה על הסכום המלא, רק אם לא היה שימוש בתוכנית.
• אם נותרו יותר מחודשיים/תוכנית ללא שימוש והמשתמש מבקש החזר, נוכל להחזיר לכל היותר את ההחזר של החודשיים האחרונים, לא יותר מזה.

7. קופונים

1. הקופונים מספקים תכונות Pro למשך הזמן המוזכר בקופון.
2. הקופונים ומשך הזמן הם כדלקמן:
   1. כרטיס יומי חינם
      1. מוחל באופן ידני על ידי המשתמש.
      2. תקף ל-24 שעות מרגע הגשת הבקשה.
      3. דרכים להרוויח
         1. קופון מיידי - כאשר המשתמש משתף את הודעת ההפניה במדיה החברתית (באמצעות אפליקציה) בטוויטר, פייסבוק ובלנקדין, הקופון מתקבל ישירות ונראה בסעיף להרוויח קופון.
         2. סעיף הפניה –
            1. החבר שלך מוריד את האפליקציה באמצעות הודעת ההפניה שלך (משותף בכל מקרה)
            2. החבר שלך יוצר מסלול עם יותר מ-3 עצירות
            3. שניכם מקבלים כרטיס יומי אחד חינם כל אחד.
   2. כרטיס חודשי חינם
      1. מוחל אוטומטית
      2. לא מתחדש.
      3. תקף ל-30 יום מאז החלת.
      4. בכל פעם שהחבר שהופנה על ידך קונה מנוי חודשי בתשלום בפעם הראשונה, שניכם מקבלים כרטיס חודשי חינם כל אחד.
   3. ברוכים הבאים כרטיס שבועי בחינם
      1. מיושם באופן ידני
      2. מסופק אוטומטית כאשר האפליקציה יורדת על ידי משתמש חדש במכשיר חדש.
      3. משתמש קיים שמתחבר במכשיר חדש לא יקבל את הקופון הזה.
   4. כרטיס חינם לשבועיים
      1. מיושם באופן ידני
      2. מסופק למשתמשים קיימים כמחווה חד פעמית כאשר תוכנית ההפניה עולה לאוויר.
3. גבולות מקסימליים:
   1. כרטיס יומי חינם - 30 קופונים (ממילא מתקבלים באמצעות קופון מיידי או משתמש מופנה שמבצע מסלול עם יותר מ-3 עצירות)
   2. כרטיס חודשי חינם – 12
4. אם למשתמש יש תוכנית מנוי פעילה, הקופון שהוחל יאריך את תאריך החידוש שלו/שלה למשך הקופון. במהלך תקופה זו, תוכנית המנוי תושהה (זה לא יהיה המקרה עבור תוכניות שנרכשו דרך iTunes)
5. עבור משתמשי ios, ניתן להחיל את הקופונים רק כאשר אין תוכנית מנוי פעילה. אם תוכנית מנוי פעילה, הקופונים יצטברו אך ניתן להחיל אותם רק לאחר תום תוקף המנוי.
6. עבור משתמשי ios כל חלק שלא נעשה בו שימוש מהקופון המיושם יאבד כאשר המשתמש יקנה תוכנית מנוי דרך iTunes.
7. עבור הפניות, הקופון מיוחס רק בזמן ההתקנה הראשונה והקישור להפניה משמש למעבר ל-playstore appstore.
8. תכונות הפרימיום מתייחסות לתכונות ה-Pro כפי שמתוארות בתכניות היומיות, השבועיות והחודשיות בתשלום.
9. מלבד מגבלות חובה - להנהלת Zeo יש שיקול דעת להעניק קופונים מעבר לכך, כלומר קופונים שניתנו כמחוות שירות לקוחות לא ייחשבו עד הגבלה זו.
10. ניתן לממש את הקופון רק לאחר התחברות.
11. הקופון מוחל באופן ייחודי על מזהה הכניסה והמכשיר של המשתמש.
    1. למשל אם יש 2 משתמשים לג'ון ומארק שיש להם טלפון A וטלפון B.
    2. ג'ון מקבל קופון חינם בטלפון A לאחר התחברות ושיתוף ההודעה ב-linkedin.
    3. אם ג'ון נכנס לטלפון B, הוא לא יכול לקבל את הקופון על ידי שיתוף ב-linkedin מכיוון שה-loginID שלו כבר קיבל את זה.
    4. אם מארק נכנס לטלפון A, הוא גם לא יכול לקבל את הקופון על ידי שיתוף ב-linkedin מכיוון שהמכשיר הזה כבר שימש לרכישת קופון על ידי שיתוף ב-linkedin.

8. תוכן

1. כל הטקסט, הגרפיקה, ממשקי המשתמש, הממשקים החזותיים, התמונות, הסימנים המסחריים, סמלי לוגו, שמות מותגים, תיאורים, צלילים, מוזיקה ויצירות אמנות (יחד, 'תוֹכֶן'), נוצר/ מסופק על ידי הפלטפורמה ולפלטפורמה יש שליטה עליה ומבטיחה איכות סבירה, דיוק, שלמות או מקוריות של השירותים הניתנים בפלטפורמה.
2. כל התכנים המוצגים בפלטפורמה כפופים לזכויות יוצרים ולא יעשה בהם שימוש חוזר על ידי אף צד (או צד שלישי) ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה ושל בעל זכויות היוצרים.
3. הפלטפורמה עשויה ללכוד נתונים מספקי הצד השלישי שלה, שישמשו לשיפור השירותים המסופקים.
4. המשתמשים הם האחראים הבלעדיים לשלמות, האותנטיות, האיכות והאמיתיות של המשוב והערות על ידי המשתמשים יכולות להיעשות באמצעות הפלטפורמה, הפלטפורמה אינה נושאת באחריות כלשהי לכל משוב או הערות שהושמעו על ידי המשתמשים או שנמסרו לגבי כל אחד התוכן בפלטפורמה. כמו כן, הפלטפורמה שומרת לעצמה את זכותה להשעות את חשבונו של כל משתמש לתקופה בלתי מוגבלת שתוחלט לפי שיקול דעתה של הפלטפורמה או לסיים את חשבונו של כל משתמש שיימצא שיצר או שיתף או שלח תוכן כלשהו או חלק ממנו. שנמצא כלא נכון/לא מדויק/מטעה או פוגעני/וולגרי. המשתמש יהיה האחראי הבלעדי לפיצוי כל הפסדים כספיים או משפטיים שייגרמו כתוצאה מיצירה/שיתוף/הגשה של תוכן או חלק ממנו הנחשבים כלא אמת/לא מדויק/מטעה.
5. למשתמשים יש הרשאה אישית, לא בלעדית, בלתי ניתנת להעברה, ניתנת לביטול, מוגבלת לגשת לתוכן בפלטפורמה. המשתמשים לא יעתיקו, יתאימו או ישנו כל תוכן ללא אישור בכתב מהחברה.

9. תנאי

1. תנאים אלה ימשיכו להוות חוזה תקף ומחייב בין הצדדים וימשיכו להיות בתוקף ובתוקף עד שהמשתמש ימשיך לגשת ולהשתמש בפלטפורמות.
2. המשתמשים רשאים להפסיק את השימוש שלהם בפלטפורמה בכל עת.
3. החברה רשאית לסיים תנאים אלה ולסגור חשבון משתמש בכל עת ללא הודעה מוקדמת ו/או להשעות או להפסיק את הגישה של משתמש לפלטפורמה בכל עת ומכל סיבה, אם תתעורר אי התאמה או בעיה משפטית.
4. השעיה או סיום כאמור לא יגבילו את זכותנו לנקוט נגדך כל פעולה אחרת שהחברה רואה לנכון.
5. כמו כן, מוצהר בזאת כי החברה רשאית להפסיק את השירותים והפלטפורמות ללא כל הודעה מוקדמת.

10. סיום

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק באופן חד צדדי את גישת המשתמש לפלטפורמה, או כל חלק ממנה, בכל עת, ללא הודעה או סיבה.
2. כמו כן, הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות האוניברסלית למנוע גישה ממשתמשים מסוימים, לכל מי/כל הנמצאים בפלטפורמה שלה ללא כל הודעה/הסבר מראש על מנת להגן על האינטרסים של הפלטפורמה ו/או מבקרים אחרים בפלטפורמה.
3. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות להגביל, לדחות או ליצור גישה שונה לפלטפורמה ולתכונותיה ביחס למשתמשים שונים, או לשנות כל אחת מהתכונות או להציג תכונות חדשות ללא הודעה מוקדמת.
4. המשתמש ימשיך להיות מחויב לתנאים אלה, והצדדים מסכימים במפורש כי למשתמש לא תהיה הזכות לסיים תנאים אלה עד לפקיעת התנאים.

11. תקשורת

בשימוש בפלטפורמה זו ומסירת זהותו ופרטי ההתקשרות שלו לחברה באמצעות הפלטפורמה, המשתמשים מסכימים ומסכימים בזאת לקבל שיחות, הודעות דואר אלקטרוני או SMS מהחברה ו/או מי מנציגיה בכל עת.

לקוחות יכולים לדווח ל"support@zeoauto.inאם ימצאו אי התאמה כלשהי ביחס לפלטפורמה או למידע הקשור לתוכן, והחברה תנקוט בפעולות הנדרשות לאחר חקירה. התגובה עם פתרון (אם נמצאו בעיות כלשהן) תהיה תלויה בזמן הדרוש לחקירה.

המשתמש מסכים במפורש כי על אף כל האמור לעיל, החברה או נציגים כלשהם עשויים ליצור איתו קשר בנוגע לכל מוצר שנרכש על ידי המשתמש בפלטפורמה או כל דבר על פיו והמשתמשים מסכימים לשפות את החברה מכל תביעות הטרדה. מוסכם במפורש על ידי הצדדים כי כל מידע שישותף על ידי המשתמש עם החברה יהיה כפוף למדיניות הפרטיות.

12. חיובים

1. ההרשמה בפלטפורמה היא ללא עלות כרגע. עם זאת, במקרה של שימוש בשירותים בתשלום כלשהם בפלטפורמה, הלקוח ישלם סכום עבור השירותים הנעזרים באמצעות הפלטפורמה ישירות לחברה בכל אחד מאמצעי התשלום שנקבעו.
   1. כרטיסי אשראי
   2. I Tunes
   3. בחנות Google Play
   4. שערי תשלום מקוונים: Stripe
2. המשתמש/ים מאשרים כי לפחות אחת משיטות התשלום הנ"ל תוצע בפלטפורמה. עמלת עיבוד נוספת תיגבה על התשלומים שבוצעו בהתבסס על עמלות שער התשלום הנוכחיות או כל עמלה דומה שעלולה לעלות והמשתמש מסכים לכך. המשתמשים הם האחראים הבלעדיים לאמיתותם של אישורים ופרטי תשלום המסופקים בפלטפורמה והפלטפורמה לא תישא באחריות לכל תוצאה, ישירה או עקיפה, הנובעת ממתן אישורים שגויים או לא נכונים או פרטי תשלום על ידי משתמשים כלשהם.
3. התשלום מעובד באמצעות שער של צד שלישי והמשתמש יהיה כפוף לתנאים וההגבלות של הצד השלישי. נכון לעכשיו, שער התשלומים שדרכו מעובדים התשלומים בפלטפורמה הוא Stripe, אך ניתן לשנות אותו בכל נקודת זמן לפי שיקול דעתה הבלעדי של הפלטפורמה. כל שינוי במידע בנוגע לשער התשלום של צד שלישי יעודכן בפלטפורמה על ידי החברה.
4. המשתמש אינו יכול לבקש החזר של כל תשלום שבוצע בפלטפורמה בכל עת לאחר שהתשלום עבר עיבוד על ידי הפלטפורמה כזכות, החברה מטפלת בתביעה להחזר על פי שיקול דעתה בלבד.
5. החברה לא תישא באחריות לכל הונאה בכרטיס אשראי או חיוב. החבות להשתמש בכרטיס במרמה תהיה על המשתמש והאחריות "להוכיח אחרת" תהיה על המשתמש בלבד. כדי לספק חווית קנייה בטוחה ומאובטחת, החברה עוקבת באופן שוטף אחר עסקאות בגין פעילות הונאה. במקרה של גילוי פעילות חשודה כלשהי, החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנות קודמות, תלויות ועומדות ועתידיות ללא כל אחריות.
6. החברה תתנער מכל אחריות ואין לה כל אחריות כלפי המשתמשים בגין כל תוצאה (מקרית, ישירה, עקיפה או אחרת) מהשימוש בשירותים. החברה, כסוחר, לא תישא באחריות כלשהי בגין אובדן או נזק כלשהו הנובעים במישרין או בעקיפין כתוצאה מדחיית ההרשאה לכל עסקה, בשל כך שבעל הכרטיס חרג מהמגבלה שנקבעה מראש המוסכמת על ידינו הדדית עם שלנו. בנק רוכש מעת לעת.

13. התחייבויות המשתמש והתחייבויות פורמליות באשר להתנהגות

הלקוח מסכים ומאשר כי הוא משתמש מוגבל בפלטפורמה זו וכי הוא:

1. הסכים לספק אישורים אמיתיים במהלך תהליך הרישום בפלטפורמה. לא תשתמש בזהות פיקטיבית כדי להירשם. החברה אינה אחראית אם המשתמש מסר מידע שגוי.
2. הסכים להבטיח שהשם, כתובת הדואר האלקטרוני, הכתובת, מספר הנייד, תאריך הלידה, המגדר וכל מידע אחר הנמסר במהלך רישום החשבון הוא תקף בכל עת וישמור על המידע שלך מדויק ומעודכן. המשתמש יכול לעדכן את פרטיו בכל עת באמצעות גישה לפרופיל שלו בפלטפורמה.
3. מסכים שהם אחראים בלעדית לשמירה על סודיות סיסמת החשבון שלך. אתה מסכים להודיע ​​לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלך. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את חשבונך בכל עת מכל סיבה או ללא סיבה.
4. כמו כן, המשתמש מכיר בעובדה שהנתונים המוזנים במסד הנתונים מיועדים להתייחסות קלה ומוכנה עבור המשתמש, ולייעל את השירותים באמצעות הפלטפורמה.
5. אשר לפלטפורמה להשתמש, לאחסן או לעבד בכל דרך אחרת מידע אישי מסוים וכל התוכן המתפרסם, תגובות הלקוחות, מיקומי הלקוחות, הערות המשתמשים, הסקירות והדירוגים להתאמה אישית של השירותים, למטרות שיווק וקידום מכירות ולאופטימיזציה של אפשרויות ושירותים הקשורים למשתמש.
6. הבינו והסכימו כי, במידה המרבית המותרת על פי חוק, הפלטפורמה/החברה וממשיכי דרכה ונציגיהן, או כל אחד מהשותפים המסונפים שלהן או נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים, המעניקים הרישיונות, הנציגים, ספקי השירותים התפעוליים, המפרסמים או הספקים שלהם. לא תישא באחריות לכל אובדן או נזק, מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, בקשר או הנובע משימוש בפלטפורמה או מתנאי שימוש אלה, לרבות, אך לא רק, פיצוי, תוצאתי, מקרי, עקיף, פיצויים מיוחדים או עונשיים.
7. מחויבים לא לחתוך, להעתיק, לשנות, ליצור מחדש, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ, להפיץ, לפרסם, לפרסם או ליצור עבודות נגזרות, להעביר או למכור מידע כלשהו או שהושג מהפלטפורמה. כל שימוש כאמור/שימוש מוגבל בפלטפורמה יתאפשר רק באישור מפורש מראש ובכתב של החברה.
8. הסכים לא לגשת (או לנסות לגשת) לפלטפורמה ו/או לחומרים או לשירותים בכל אמצעי אחר מלבד הממשק שסופק על ידי הפלטפורמה. השימוש בקישור עמוק, רובוט, עכביש או מכשירים אוטומטיים אחרים, תוכנית, אלגוריתם או מתודולוגיה, או כל תהליך ידני דומה או שווה ערך, כדי לגשת, לרכוש, להעתיק או לנטר כל חלק של הפלטפורמה או התוכן שלה, או בכל דרך שכפול או עקיפת מבנה הניווט או המצגת של הפלטפורמה, החומרים או כל תוכן, או השגה או ניסיון להשיג חומרים, מסמכים או מידע בכל אמצעי שאינו זמין במיוחד דרך הפלטפורמה יוביל להשעיה או הפסקת הגישה של המשתמש לפלטפורמה. המשתמש מאשר ומסכים כי על ידי גישה או שימוש בפלטפורמה או בכל אחד מהשירותים הניתנים בה, הוא עלול להיחשף לתוכן שהוא עלול להחשיב כפוגעני, מגונה או מעורר התנגדות אחרת. החברה מתנערת מכל אחריות הנובעת מתוכן פוגעני כאמור בפלטפורמה.
9. מסכים במפורש לציית לתנאים ולהגבלות ולמדיניות של הספק המזוהה עם החברה שממנה המשתמשים משתמשים בשירותים.

כמו כן, המשתמש מתחייב שלא:

1. לעסוק בכל פעילות שמפריעה או משבשת את הגישה לפלטפורמה או לשירותים הניתנים בה (או לשרתים ולרשתות המחוברים לפלטפורמה);
2. להתחזות לכל אדם או ישות, או הצהרה כוזבת או מצג שווא בכל דרך אחרת את השתייכותו לאדם או לישות;
3. בדוק, סרוק או בדוק את הפגיעות של הפלטפורמה או כל רשת המחוברת לפלטפורמה, ולא תפר את אמצעי האבטחה או האימות בפלטפורמה או בכל רשת המחוברת לפלטפורמה. המשתמש אינו רשאי להפוך חיפוש אחר, להתחקות או לבקש להתחקות אחר כל מידע הנוגע לכל משתמש אחר של הפלטפורמה, או מבקר בפלטפורמה, או כל צופה אחר בפלטפורמה, לרבות כל חשבון משתמש המתנהל בפלטפורמה שאינו מופעל/מנוהל. על ידי המשתמש, או לנצל את הפלטפורמה או המידע שהוצע או מוצע על ידי הפלטפורמה או באמצעותה, בכל אופן;
4. לשבש או להפריע לאבטחה של הפלטפורמה, או לגרום נזק לפלטפורמה, משאבי מערכות, חשבונות, סיסמאות, שרתים או רשתות המחוברות או נגישות באמצעות הפלטפורמה או כל פלטפורמה קשורה או מקושרת;
5. להשתמש בפלטפורמה או בכל חומר או תוכן בה לכל מטרה שהיא בלתי חוקית או אסורה על פי תנאים אלה, או כדי לבקש ביצוע של כל פעילות בלתי חוקית או פעילות אחרת המפרה את הזכויות של פלטפורמה זו או כל צד שלישי אחר;
6. להפר כל קוד התנהגות או הנחיה שעשויים לחול על או על שירות מסוים המוצע בפלטפורמה;
7. להפר כל חוקים, כללים או תקנות החלים התקפים כעת בתוך או מחוצה לה מדינת דלאוור בפרט וארצות הברית של אמריקה בכלל;
8. להפר כל חלק מתנאים אלה או ממדיניות הפרטיות, לרבות אך ללא הגבלה לכל תנאים נוספים הרלוונטיים של הפלטפורמה הכלולים כאן או במקום אחר, בין אם נעשה על ידי תיקון, שינוי או אחר;
9. לבצע כל מעשה הגורם לחברה לאבד (בכלל או בחלקם) את שירותי מפעל האינטרנט שלה ("ISP") או לשבש בכל דרך שהיא את השירותים של כל ספק/ספק שירות אחר של החברה/הפלטפורמה;

   עוד

10. המשתמש מאשר בזאת במפורש לחברה/פלטפורמה לחשוף כל מידע וכל מידע הנוגע למשתמש שברשות החברה/פלטפורמה לרשויות אכיפת החוק או לגורמים ממשלתיים אחרים, כפי שהחברה עשויה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, סבורה כי יש צורך או מתאים בהקשר. עם חקירה ו/או פתרון של פשעים אפשריים, במיוחד אלה הכוללים פגיעה אישית וגניבה/הפרה של קניין רוחני. כמו כן, המשתמש מבין כי החברה/הפלטפורמה עשויה להיות מופנית לחשוף כל מידע (לרבות זהות האנשים המספקים מידע או חומרים בפלטפורמה) לפי הצורך כדי לספק כל צו שיפוטי, חוק, תקנה או בקשה ממשלתית תקפה.
11. בציון הסכמת המשתמש לרכוש את השירות המוצע בפלטפורמה, המשתמש מחויב להשלים עסקאות כאמור לאחר ביצוע התשלום. המשתמשים אסרו לציין את הסכמתם להיעזר בשירותים כאשר העסקאות נותרו לא שלמות.
12. המשתמש מסכים להשתמש בשירותים הניתנים על ידי החברה, שלוחותיה, יועציה וחברות חוזיות, למטרות חוקיות בלבד.
13. המשתמש מסכים לא לבצע כל רכישה בכמות גדולה כדי להתמכר לפעילויות מכירה חוזרת כלשהן. במקרה של מקרים כאלה, החברה שומרת לעצמה את כל הזכויות לבטל את ההזמנות הנוכחיות והעתידיות ולחסום את חשבון המשתמש הנוגע בדבר.
14. המשתמש מסכים לספק מידע אותנטי ואמיתי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאשר ולאמת את המידע והפרטים האחרים שמסר המשתמש בכל נקודת זמן. אם לאחר אישור פרטי משתמש כאמור יימצאו כשקריים, שאינם נכונים (כולם או חלקם), החברה תדחה את ההרשמה על פי שיקול דעתה הבלעדי ותמנע מהמשתמש להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלה ו/או קשורים אחרים אתרי אינטרנט ללא אינפורמציה מוקדמת כלשהי.
15. המשתמש מסכים לא לפרסם חומר כלשהו בפלטפורמה או כסקירה של הפלטפורמה שהוא לשון הרע, פוגע, מגונה, מגונה, מתעלל, או מעיק שלא לצורך, או מפרסם סחורות או שירותים כלשהם. באופן ספציפי יותר, המשתמש מסכים לא לארח, להציג, להעלות, לעדכן, לפרסם, לשנות, לשדר, או בכל אופן לשתף מידע כלשהו ש:
    1. שייך לאדם אחר ולמשתמש אין לו זכות;
    2. הוא מזיק בצורה חמורה, מטריד, לשון הרע, לשון הרע, מגונה, פורנוגרפי, פדופילי, לשון הרע, חודר לפרטיות של אחר, מעורר שנאה, או גזעני, מעורר התנגדות אתנית, מזלזל, מתייחס או מעודד הלבנת הון או הימורים, או בלתי חוקי בכל דרך שהיא;
    3. מזיק בכל דרך לקטינים;
    4. מפר כל פטנט, סימן מסחר, זכויות יוצרים או זכויות קנייניות אחרות;
    5. מפר כל חוק לעת עתה;
    6. מטעה או מטעה את הנמען לגבי מקורם של הודעות כאלה או מעביר מידע כלשהו הפוגע או מאיים באופיו באופן גורף;
    7. להתעלל, להטריד, לאיים, להשמיץ, להתפכח, לשחוק, לבטל, לבזות או להפר בדרך אחרת את הזכויות המשפטיות של אחרים;
    8. התחזות לכל אדם או ישות, או הצהרה כוזבת או מצג שווא בכל דרך אחרת את השתייכותך לאדם או לישות;
    9. מאיים על האחדות, היושרה, ההגנה, הביטחון או הריבונות של ארצות הברית של אמריקה, יחסי ידידות עם מדינות זרות, או הסדר הציבורי או גורם להסתה לביצוע כל עבירה מוכרת או מונע חקירה של כל עבירה או מעליב כל אומה אחרת.

14. השעיה של גישה ופעילות המשתמש

על אף סעדים משפטיים אחרים שעשויים להיות זמינים, החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להגביל את גישת המשתמש ו/או פעילותו על ידי הסרה מיידית של אישורי הגישה של המשתמש באופן זמני או בלתי מוגבל, או להשעות/להפסיק את השיוך של המשתמש לפלטפורמה, ו/ או לסרב להשתמש בפלטפורמה למשתמש, מבלי להידרש למסור למשתמש הודעה או סיבה:

1. אם המשתמש מפר אחד מתנאים אלה או מהמדיניות;
2. אם המשתמש סיפק מידע שגוי, לא מדויק, חלקי או שגוי;
3. אם פעולות המשתמש עלולות לגרום לכל נזק, נזק או הפסד ליתר המשתמשים או לחברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

15. שיפוי

המשתמשים בפלטפורמה זו מסכימים לשפות, להגן ולחזק את החברה/הפלטפורמה, ואת הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים והסוכנים שלהם (ביחד, "צדדים"), מכל וכל הפסד, התחייבות, תביעות, נזקים ומנגד. דרישות, עלויות והוצאות (לרבות שכר טרחת משפט ותשלומים בקשר אליהם וריבית הנגבית עליהם) הנטענים כלפינו או שנגרמו על ידינו הנובעים, נובעים או עשויים להיות ניתנים לתשלום מכוח כל הפרה או אי ביצוע של מצג כלשהו. , אחריות, אמנה או הסכם שנעשו או התחייבות לביצוע בהתאם לתנאי שימוש אלה. יתר על כן, המשתמש מסכים לשמור על החברה/הפלטפורמה ללא פגיעה בכל תביעה של צד שלישי כלשהו עקב, או הנובעת מ, או בקשר עם:

1. השימוש של המשתמש בפלטפורמה,
2. הפרת תנאים והגבלות אלה של המשתמש;
3. הפרת זכויות של משתמש אחר;
4. התנהגות בלתי הולמת לכאורה של המשתמש בהתאם לשירותים אלה;
5. התנהלות המשתמש בקשר לפלטפורמה;

המשתמש מסכים לשתף פעולה באופן מלא בשיפוי החברה והפלטפורמה על חשבון המשתמש. כמו כן, המשתמש מסכים שלא להגיע לפשרה עם גורם כלשהו ללא הסכמת החברה.

בשום מקרה החברה/הפלטפורמה לא תהיה אחראית לפצות את המשתמש או צד שלישי כלשהו בגין נזקים מיוחדים, מקריים, עקיפים, תוצאתיים או עונשיים כלשהם, לרבות אלה הנובעים מאובדן שימוש, נתונים או רווחים, בין אם ניתן לצפות או לא, וכן אם החברה/הפלטפורמה קיבלו הודעה על האפשרות של נזקים כאלה או לא, או בהתבסס על תיאוריה כלשהי של אחריות, לרבות הפרת חוזה או אחריות, רשלנות או פעולה פתלתלה אחרת, או כל תביעה אחרת הנובעת או בקשר עם שימוש או גישה של המשתמש לפלטפורמה ו/או לשירותים או לחומרים הכלולים בהם.

16. הגבלת האחריות

1. המייסדים/היזמים/השותפים/האנשים המשויכים לחברה/פלטפורמה אינם אחראים לכל השלכות הנובעות מהאירועים הבאים:
   1. אם הפלטפורמה אינה פועלת/אינה מגיבה עקב שגיאות קישוריות כלשהן הקשורות לחיבור האינטרנט כגון אך לא רק קישוריות איטית, אין קישוריות, כשל בשרת;
   2. אם המשתמש הזן מידע או נתונים שגויים או עבור כל מחיקה של נתונים;
   3. אם יש עיכוב מופרז או חוסר יכולת לתקשר באמצעות דואר אלקטרוני;
   4. אם יש ליקוי או פגם בשירותים המנוהלים על ידינו;
   5. אם יש כשל בתפקוד של שירות אחר שמסופק על ידי הפלטפורמה.
2. הפלטפורמה אינה נושאת באחריות לטעויות או השמטות כלשהן, מטעמה, או לכל נזק שייגרם למשתמש, לחפציו של המשתמש, או לצד שלישי כלשהו, ​​הנובע משימוש או שימוש לרעה בפלטפורמה או בכל שירות הנעזר בו. המשתמש דרך הפלטפורמה. השירות וכל תוכן או חומר המוצגים בשירות מסופקים ללא כל ערבויות, תנאים או התחייבויות באשר לדיוק, התאמתו, שלמותו או מהימנותו. הפלטפורמה לא תישא באחריות כלפיך בגין חוסר זמינות או כישלון של הפלטפורמה.
3. על המשתמשים לציית לכל החוקים החלים עליהם או על פעילותם, ולכל המדיניות, המשולבת בזאת בהסכם זה באמצעות הפניה.
4. הפלטפורמה שוללת במפורש כל אחריות לכל הפסד או נזק שלא ניתן היה לצפותו באופן סביר על ידי הפלטפורמה ואשר נגרמו לך בקשר לפלטפורמה, לרבות אובדן רווחים; וכל הפסד או נזק שייגרמו לך כתוצאה מהפרת תנאים אלה.
5. במידה המרבית המותרת על פי חוק, הפלטפורמה לא תישא באחריות כלפיך או כלפי כל צד אחר לכל אובדן או נזק, ללא קשר לצורת הפעולה או הבסיס של כל תביעה. אתה מאשר ומסכים שהתרופה היחידה והבלעדית שלך לכל מחלוקת איתנו היא הפסקת השימוש שלך בפלטפורמה.

17. זכויות קניין אינטלקטואליות

אלא אם כן הוסכם במפורש בכתב, דבר הכלול במסמך זה לא ייתן למשתמש זכות להשתמש בכל אחד מהפלטפורמה, סימני מסחר, סימני שירות, לוגו, שמות מתחם, מידע, שאלות, תשובות, פתרונות, דוחות ותכונות מותג ייחודיות אחרות, למעט בהתאם להוראות תקנון זה. כל הלוגואים, הסימנים המסחריים, שמות המותגים, סימני השירות, שמות הדומיין, לרבות חומר, עיצובים וגרפיקה שנוצרו על ידי הפלטפורמה ופותחו על ידי הפלטפורמה ומאפייני מותג ייחודיים אחרים של הפלטפורמה הם רכוש החברה או של בעל זכויות היוצרים או הסימן המסחרי בהתאמה. כמו כן, ביחס לפלטפורמה שיצרה החברה, החברה תהיה הבעלים הבלעדי של כל העיצובים, הגרפיקה וכדומה, הקשורים לפלטפורמה.

המשתמש אינו רשאי להשתמש באף אחד מהקניין הרוחני המוצג בפלטפורמה בכל דרך העלולה לגרום לבלבול בקרב משתמשים קיימים או פוטנציאליים של הפלטפורמה, או שבכל אופן מבזה את החברה/הפלטפורמה, כפי שייקבע ב- שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

18. כוח עליון

החברה והפלטפורמה לא יהיו אחראיות לפיצויים בגין כל עיכוב או אי ביצוע התחייבויותיה לפי הסכם זה אם עיכוב או כשל כאמור נובעים מסיבות שאינן בשליטתה או ללא אשמתה או רשלנותה, עקב אירועי כוח עליון לרבות אך לא רק מעשי מלחמה, מעשי אלוהים, רעידת אדמה, התפרעות, שריפה, חבלה בפעילויות חגיגיות, מחסור בעבודה או מחלוקת, הפרעה לאינטרנט, תקלה טכנית, שבירה של כבל ים, פריצה, פיראטיות, רמאות, בלתי חוקית או בלתי מורשית.

19. יישוב סכסוכים וסמכות שיפוט

הצדדים כאן מסכימים במפורש כי היווצרות, פרשנות וביצוע של תנאים אלה וכל מחלוקת הנובעת מהם ייפתרו באמצעות מנגנון ליישוב סכסוכים חלופי (“ADR”) דו-שלבי. כמו כן, מוסכם על הצדדים כי התוכן של סעיף זה ישרוד גם לאחר סיום או פקיעת התנאים ו/או המדיניות.

1. גישור: בכל מקרה של מחלוקת בין הצדדים, הצדדים ינסו לפתור את המחלוקת בינם לבין עצמם, לשביעות רצונם ההדדית של כל הצדדים. במקרה שהצדדים לא יצליחו להגיע לפתרון ידידותי כאמור תוך שלושים (30) יום מרגע שצד אחד הודיע ​​על קיומו של מחלוקת לצד אחר, המחלוקת תוכרע בבוררות, כמפורט להלן;
2. בוררות: במידה והצדדים לא יצליחו לפתור סכסוך בגישור, הסכסוך האמור יועבר לבוררות על ידי בורר יחיד שימונה על ידי החברה, והפסק שיתקבל על ידי בורר יחיד כאמור יהיה תקף ומחייב את כל הצדדים. . הצדדים ישאו בהוצאותיהם בגין ההליך, אם כי הבורר הבלעדי רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להורות לכל אחד מהצדדים לשאת בכל עלות ההליך. הבוררות תתנהל באנגלית, ומקום מושבה של הבוררות יהיה בבית המשפט של דלאוור.

הצדדים מסכימים במפורש כי תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות וכל הסכמים אחרים שנכרתו בין הצדדים כפופים לחוקים, כללים ותקנות של ארצות הברית של אמריקה.

20. פרטיות והגנה על נתונים

1. איסוף מידע: Zeo Route Planner אוסף מידע אישי כולל, אך לא רק, שמות משתמשים, כתובות דואר אלקטרוני ונתוני מיקום גיאוגרפיים. מידע זה חיוני לאספקת שירותי ניתוב מותאמים אישית ולשיפור חווית המשתמש.

2. מטרת איסוף הנתונים: הנתונים הנאספים משמשים אך ורק למטרת מתן ושיפור שירותי Zeo Route Planner. זה כולל אופטימיזציה של מסלול, עדכוני מצב תנועה והצעת המלצות מותאמות אישית.

3. אחסון ואבטחת נתונים: כל הנתונים האישיים מאוחסנים בצורה מאובטחת ומוגנים מפני גישה לא מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. אנו משתמשים באמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך.

4. זכויות משתמש: למשתמשים יש את הזכות לגשת, לתקן, למחוק או להגביל את השימוש בנתונים האישיים שלהם. בקשות לגישה או מחיקה לנתונים יכולות להיעשות דרך הגדרות החשבון של המשתמש או על ידי פנייה לצוות התמיכה שלנו.

5. שיתוף נתונים: איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים מידע אישי לצדדים חיצוניים למעט צדדים שלישיים מהימנים אשר מסייעים לנו בהפעלת השירות שלנו, בניהול העסק שלנו או בשירותך, כל עוד צדדים אלו מסכימים לשמור על מידע זה בסודיות.

6. ציות לחוקים: Zeo Route Planner תואם לחוקי הגנת הנתונים החלים. במקרה של הפרת מידע, המשתמשים יקבלו הודעה כנדרש בחוק.

21. הודעות

כל תקשורת הנוגעת לכל מחלוקת או תלונה שחווה המשתמש עשויה להיות מועברת לחברה על ידי המשתמש בדואר אלקטרוני אל support@zeoauto.in .

22. הוראות שונות

1. ההסכם כולו: תנאים אלה, הנקראים יחד עם המדיניות, מהווים את החוזה המלא והסופי בין המשתמש והחברה ביחס לנושא זה ומחליפים את כל שאר התקשורת, המצגים וההסכמים (בין אם בעל פה, בכתב ובין אם אחר) הקשורים אליהם.
2. ויתור: כישלון של מי מהצדדים בכל עת לדרוש ביצוע של הוראה כלשהי בתנאים אלה לא ישפיע בשום אופן על זכותו של צד זה במועד מאוחר יותר לאכוף אותו. שום ויתור של מי מהצדדים על הפרה כלשהי של תנאים אלה, בין אם בהתנהגות ובין אם אחרת, בכל מקרה אחד או יותר, לא ייחשב כוויתור נוסף או מתמשך על כל הפרה כזו, או ויתור על כל הפרה אחרת. של תנאים אלה.
3. בר הפרדה: אם הוראה/סעיף כלשהו בתנאים אלה ייקבע כפסול, בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה על ידי כל בית משפט או רשות בסמכות שיפוט מוסמכת, התוקף, החוקיות והאכיפה של שאר ההוראות/סעיפים של תנאים אלה לא יושפעו או ייפגעו מכך בשום אופן. , וכל הוראה/סעיף כזה בתנאים אלה יהיו תקפים וניתנים לאכיפה במידה המרבית המותרת על פי חוק. במקרה כזה, תנאים אלה יעברו רפורמה במידה המינימלית הדרושה כדי לתקן כל אי-תקפות, אי-חוקיות או אי-אכיפה, תוך שמירה על המידה המרבית על הזכויות המקוריות, הכוונות והציפיות המסחריות של הצדדים לכך, כפי שהן באות לידי ביטוי כאן.
4. צור קשר: אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות זו, נוהלי הפלטפורמה או הניסיון שלך עם השירות המסופק על ידי הפלטפורמה, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת support@zeoauto.in .